5 июля 2018 года вернулся из командировки и решил зайти в торговый центр за некоторыми вещами. Первым делом зашел в Галерею. Считал его торговым центром в Новосибирске достойного уровня. Купил рубашку, пошел искать подходящую обувь. Какое неравновесие цены и качества. А зайдя в отдел "Трэйс" я вообще был ошеломлен! Спустя какое-то время ко мне соизволила выйти девушка. Явно нетрезвая! Даже сомелье на дегустации вин себе такого не позволяет. Россия, куда ты катишься..? Консультации ожидать от пьяной блондинки было абсолютно бессмысленным. Помыкался и вышел. Уважаемые, следите за персоналом, мой вам совет! Моя девушка обувалась не раз у вас... Больше не зайдет! Как и я.

очень долго искала обувь себе (((( не могла никак найти(((( подруга посоветовала Ваш магазин) долго выбирала, но все же нашла себе обувь по душе) Спасибо) Процветания Вам)

Покупаю тут рикеры не в первый раз, очень их люблю, и летние, и осенние, ножке удобно, нигде не натирает, самая любимая обувь. А у меня еще и карта скидочная, и покупка всегда выходит дешевле, чем в фирменном магазине Рикер. Обслуживание в магазине иногда немного навязчиво, а так в принципе неплохо.

Если бы можно было поставить больше, поставила бы все 10. Все выходные мучалась в поисках зимней обуви. (да-да, зима подкралась незаметно!) Перемеряно было столько...что страшно представить. Нога у меня не совсем стандартная, что, собственно, и напоминает о себе каждый раз, когда появляется необходимость в покупке обуви. Почему-то раньше ТРЭЙС всегда обходила стороной - ну не нравился мне их ассортимент. В этот раз решила: была-не была... Иииииии....не прогадала :) Явилась после работы, часов в 7, наверное. Несмотря на приближающееся окончание рабочего дня, продавец (простите, не запомнила имени) с энтузиазмом взяла меня в оборот. Перемерила, наверное, треть магазина и ушла с покупкой. В выборе сапог участвовал весь персонал магазина (а выбирала я из уже понравившихся двух пар), благо покупателей в этот момент практически не было. Причем у продавца не было и намека на усталость, раздражительность и нежелание работать. За что ОГРОМНОЕ ей спасибо!!! Приятным бонусом стала скидочная карта и скидка в 15 % по случаю дня рождения магазина. Если в носке будет все также хорошо, то зайду сюда еще не раз.

Отношения в этой компании не этичное!!!Сказали нам что мы сами отрезали нитки на обуви,теперь нам остается выкинут обувь,так как до экспертизы мы оставили обувь у них,и их технолог сам подрезал нити.После этого мы не можем отремонтировать обувь,т.к. рабочие не хотят делать ее,потому что ей всего две недели ,и они не хотят брать на себя ответственность!!!После этого мы пошли к другому эксперту и нам сказали что невозможно определить чье повреждение-механическое или заводское!!!Так как были все нити вытащены и удалены!!!!Я не рекомендую вообще ходить и покупать что либо в этой компании,т.к. отношения не в пользу покупателя!!! И разговаривать они не умеют!!!

Продавец открыла мне секрет, что этот Трэйс является главным по городу, а остальные его филиалы, поэтому ассортимент здесь куда шире. На прошлой неделе в поисках слипонов, мокасин и всякого такого, заглянули сюда посмотреть что же тут есть. Выбор тут действительно больше, сравнить есть с чем, потом была в Трэйсе на Маркса. Выбор мокасин и тканевых тапочек действительно большой. Тряпичные слипоны в среднем стоят около 1000 рублей. Обладателям дисконтной карты, каковым я являюсь, плюс дополнительная скидка по карте.

Очень удачно сложилось, что в соседнем доме есть Трэйс с широким ассортиментом обуви Рикер, далеко ходить не надо! Более того, именно здесь она (обувь) дешевле примерно на 1 000р. по сравнению с фирменными магазинами + фиксированная скидка. Правда раньше она была 10%, а теперь судя по сумме в чеке только 5%, грустненько:( На прошлой неделе приобрела босоножки на лето за 3600р (с учетом скидки), в то время как в фирменном магазине цена на них 4690! Продавцы мне всегда попадаются хорошие, терпеливо выносят пол магазина на примерку, всегда предложат несколько альтернативных вариантов. Про качество обуви Рикер, думаю, говорить будет излишним. Те, кто носят обувь этой фирмы, итак знают, что обувь качественная и долговечная, годы нОски на внешнем виде практически не сказываются. Накопительная карта отдельный приятный элемент - у меня уже какая-то космическая скидка, то ли 15, то ли 17%... Не каждый магазин похвастается такой дисконтной системой!:)

Не понимаю продавцов, которые некоторым предлагают оформить карту, а некоторым нет, на вопрос, почему нам не предложили , в ответ получили "народу много в зале". P.S. в зале было 2 человека и с ними продавцы. Больше не охота туда идти, это пренебрежение покупателями.

К сожалению, моя покупка, которой я так радовалась прослужила мне чуть больше месяца и начала разваливаться. Даа, недолго я радовалась покупке. За 10000 можно было и более качественный китай выставлять, не понимаю назначение технолога в этом магазине, если даже замок был криво вшит в сапог, помимо остальных дефектов, я понимаю, что эксперт и технолог несколько отличаются друг от друга, но то, что замок криво вшит в сапог неужели технолог не видела или видела, но плевать, а если и это не ее обязанность, тогда вообще молчу, в этот магазин больше не пойду. И ведь принципиально тянули с возвратом денежных средств 10 дней, хотя на улице зима была, повезло, что старые сапоги не выбросила, а ведь всяко могло быть, хоть бы с возвратом не тянули, ведь зима и сумма 10000 не у каждого в свободном доступе..... так что прощай трейс...эйссс...с...прощай...

Я довольна покупкой в данном магазине, отдельное спасибо Галине. Ну очень приятная женщина, такая естественно приятная. И покупка мне обошлась на 3000 дешевле, чем в другом обувном магазине, не называю специально, т.к. дело не касается качестсва товара. Надеюсь моя покупочка прослужить мне долго. Спасибо...Ждите весной и летом...)))

У обуви очень удобная колодка и не скользкая подошва. Мне очень нравится все, что тут брала, обслуживают тоже девочки хорошо и уважительно. Я ваш постоянный клиент, надеюсь им и останусь.

Я покупаю обувь здесь. Меня все устраивает. Цены сейчас конечно подлетели на обувь, но никуда не денешься. Покупала и летнюю обувь и зимнюю. Качество не расстраивало, а как-то у них проходила акция на мужские ремни, так я своему молодому человеку такой классный ремень прикупила.

Не мой магазин обуви. Ношу обувь аккуратно, холю, лелею) Но почему-то купленная обувь здесь, служила мне верой и правдой максимум 3 сезона. Точнее 1 сезон - отлично! 2-й - начинаю понимать, что что-то идет не так. 3-й - если носить через раз, то дотянет до конца сезона. В общем, обхожу стороной магазины этой сети. На мой взгляд, цена для такого качества слишком завышена... Но надо отдать должное, когда мне понадобился гарантийный ремонт (через неделю после покупки), сделали без лишний вопросов и заморочек. Только за это мои звездочки.

Сегодня (03.05) отправились на поиски весенне-осенних ботиночек. Трейс находится в соседнем доме, так что это первый магазин, в который я захожу. Покупаем преимущественно фирму Rieker, а здесь, на удивление, ассортимент шире, чем, например в Галерее Новосибирск, что является огромным плюсом! Ну и, конечно, постоянна скидка на Rieker 10% (по карте Трейс) только добавляет удовольствия от совершения покупок в этом магазине! Понравились ботиночки, но размера нужного не было, съездили в два других фирменных магазина Рикер, там тоже не нашлось. Вернулись в Трейс, девушки предложили заказать нужный размер. Каково же было наше удивление, когда через 40 минут после заказа нам позвонили и сообщили, что ботиночки уже прибыли! Огромное спасибо продавцам-консультантам (к сожалению имен не запомнила) за оперативность и желание помочь с покупкой!

Качеством этой обуви всегда довольна, покупала зимние сапоги теплые и почти не скользкие, есть маленькие размеры, что очень хорошо для меня!!!!

К сожалению, этот отзыв будет не слишком позитивным. Купленные туфли носятся и радуют глаз и ноги, а вот с сапогами возникла проблема. Практически каждый сталкивался со специфическим запахом новой обуви, который, как правило, быстро выветривается. Как уже можно догадаться, от новых сапог исходил этот же запах. Набравшись терпения, перепробовала разные средства: и обработка рецептами из Интернета, и долгое их пребывание на балконе, но, увы, ничего не помогло. В итоге, сапоги отнесла обратно в магазин, через 10 дней обещают возврат денежных средств. Совет всем на будущее: внимательно не только осмотреть обувь, но и обнюхать. И опять же, если верить источникам из Интернета, запах чаще всего исходит от клея и может негативно влиять на здоровье, так что лучше не рисковать.

Ничего нового не напишу: просто хороший магазин с хорошим выбором хорошей обуви. Вежливые терпеливые консультанты, знающие свое дело. Стабильно раз в полгода затариваюсь в Трэйсе, как правило - покупаю ботинки моей любимой фирмы Ральф Рингер. Сегодня хотел купить "ральфы" на осень, но на понравившуюся мне модель не было моего размера. Жаль. Взял ботинки фирмы Бонти. Посмотрим, вроде тоже качественные. Кто-нибудь что-нибудь про эту фирму знает?

Как вариант на суровую Сибирскую зиму решил подобрать себе Rikerы. Понравилась одна модель, померил свой законный 45-й растоптатый оказались впритык, так что даже 2-й носок не надеть, попросил 46 сказали что идет данная модель до 45-го. Присмотрел другую модель одел 45-й опять тика в тику, попросил 46-й сказали что только 47-й есть, померил 47-й, разницы между 45-м и 47-м не ощутил. Ущёл из магазина вежливо попрощавшись. Вопрос к знатокам- Riker обувь-маломерки или всё таки у меня нога не 45-го размера? За участие продавцов в моих поисках ставлю 4.

2 недели не мог подобрать себе ботинки, зашел в трейс, описал что примерно мне нужно, продавец Татьяна не задумываясь ни на секунду подала мне пару ботинок, которые я собственно и взял. продавец Татьяна очень хорошо знает товар, который продает, очень внимательная, вежливая. Покупкой доволен!

Не особенно люблю походы в обувные магазины, поскольку подавляющее большинство обуви, несмотря на маркировку "40", на мою ногу либо не налазит, либо получается, что носок уезжает, а пятка висит. Но ходить босой - не вариант, поэтому квест "Найди обувь" был объявлен открытым. И после многочисленных поездок в другие магазины решила посетить этот отдел. Ранее несколько раз сюда заходила, и ничего не бросалось в глаза. А сейчас наконец-то смогла найти удобные туфли полноценного 40 размера, которые отлично сели. Вместе с ними купила и осенние сапоги, со скидкой 30% как на последнюю пару. Обувь помогала подбирать консультант Ольга. На кассе получила накопительную карточку с изначальной скидкой 10%. Да, сейчас в магазине идет акция: при покупке двух пар обуви на каждую предоставляется скидка 25%. Я ей воспользоваться не смогла, поскольку одна пара уже шла с распродажи.

Была буквально на днях в этом магазине, неплохая обувочка и цены вполне приемлемые. Особенно хочу отметить кагбэ ненавязчивое внимание продавцов )) Я пока там ходила, заметила, что кто-то из продавцов обязательно находится рядом с готовностью помочь, но мне показалось излишним такое рвение, даже неудобно было что-то лишний раз примерить, когда на тебя постоянно смотрит 1-2 пары глаз в ожидании. Может кому-то и нравится такой подход, но меня напрягло и померив пару туфелек я сбежала из магазина, простите :)

Я конечно понимаю: распродажа и все такое, но с размерами беда. Все что мне понравилось, все последний размер со слов консультанта, а может ей просто не хотелось смотреть. И с обслуживанием беда. Я пришла с намерением купить себе пару, а может и две балеток, но консультанты даже не сочли нужным мне что то предложить. Все(трое!!!) были увлечены обслуживанием одной дамы.

Увидела как-то ботиночки...забыла про них, а вот пару дней назад опомнилась и давай бегать по всем трейсам их искать. Везде был только 41. Пришла в Трейс на Челюскинцев, там сказали, что нужный размер есть только в "Голден Парке". Предложили прийти завтра, когда они привезут их из "Голден парка". Вечером позвонили, предупредили, что привезли. Была безумно счастлива. И еще специально для меня оставили ботинки, в то время как всю демисезонную обувь списали на склад!!! СПАСИБО !!!

После оставленного положительного отзыва о магазине Аскания не могу не вспомнить магазин Трэйс на улице Челюскинцев… Хотите узнать, почему я, совершив там однажды покупку, больше не пойду в этот магазин? Тогда читайте дальше. Дело было в мае-июне 2013 года. Я и раньше бывала в магазине сети на ул. Челюскинцев, 44/2 – но ничего там не покупала. И вот, в очередной раз заглянув в магазин, обнаружила там симпатичные туфельки Rieker. Мне давно хотелось такие, с перепонкой, с дырочками – как в детстве, только на каблуке) Довольно долго я выбирала размер – один был великоват, второй казался маловат. Девушка-консультант, работавшая со мной, была очень предупредительна и внимательна. После того, как я определилась с выбором, меня провели к кассе. И тут в работу вступила тяжелая артиллерия – другая девушка. Судя по одежде, она не была консультантом – может быть, старший продавец. По крайней мере, одета была по-другому. Она просто ошеломила меня напором – «Как, вы еще не наш клиент? Давайте заведем вам карточку! Мы вам сделаем скидку! А еще – мы сегодня дарим подарки! Выбирайте!» И, внимание! показывает на витрину с колготками. Я просто счастлива. Улыбаюсь и радуюсь Колготки в магазине мне никогда не дарили. Я выбираю колготки, после чего девушка продолжает дальше – говорит без остановки, напоминает про подарки и – кидает мне в пакет воск для обуви и упаковочку маленьких губок. Я вообще в восторге. Прихожу домой, звоню родственникам и рассказываю про такой чудесный магазин, где меня завалили подарками! (вам, наверное, уже смешно?...) В свое оправдание хочу добавить, что я была уставшая, голодная, торопилась и невнимательно отнеслась к озвученной сумме… Чем все закончилось, вы уже догадались. В чеке я обнаружила все «подарки» - пробитыми в чеке и выставленными в общую сумму… Нет, спасибо, конечно, Трэйсу за скидочную карточку. Не знаю, как у папуасов в Новой Гвинее, но в нашей культуре слово «подарок» обозначает бесплатное получение чего-либо, и не знать об этом нельзя. Меня ввели в заблуждение, девушка попрактиковалась в психотехнологиях для покупателей - от чего у меня остался, мягко говоря, осадок. Эти губки до сих пор валяются, они мне не нужны. Ощущение такое, что в мой карман залезли и вытащили деньги на ненужную мне вещь... Этот магазин получил от меня небольшую сумму не совсем честным путем. Но больше покупок я в нем не совершаю и отговорю всех своих знакомых.

Раньше часто бывала в этой сети. Можно сказать, что обувь преимущественно покупала здесь. Все меня устраивало. А вот последние два года сплошное разочарование. Выбора стало очень мало, мне ничего не подходит. Пришлось искать альтернативы. В целом, нормальный магазин.

Не первый год пользуемся этим магазином, приветливые продавцы знают нас в лицо :) Большое спасибо за их отзывчивость, ненавязчивую, но квалифицированную и информативную, помощь - практически невозможно уйти без покупки "именно для тебя" Сегодня в очередной раз купила ботинки - перемерила пар 15, но ни грамма нетерпения или недовольства не было на лицах продавцов, полно и подробно рассказывали о каждой паре и производителе. Осталась довольна сервисом. О выборе - увы, для всех почти обувных салонов характерна обувь женская либо на безумно высоком каблуке, либо а-ля балетки на плоской подошве. Куда пропали удобные каблуки в 3-5 см - загадка природы. Но это не вина Трэйса, думаю - этим грешат все магазины. Просто как пожелание к расширению ассортимента.

Иногда я даже что-то покупаю в этом магазине, но, знаете, по принципу "мыши кололись, но ели кактусы", т.е. есть для меня глобальные черные пятна во взаимоотношениях с этой сетью. Например, я всегда в ужасе от той музыки, которая играет в магазинах, и даже на улице у входа. Ну такая это жесткая попса... хотелось бы чего-то нейтрального, "на любой вкус" как говорится. И второй момент: у ребят какая-то новая мулька, когда оплачиваешь покупку на кассе, кассир так радостно говорит: Отличный выбор! Сама такие купила! Это что ??? О-о.. может быть для меня вид этого кассира настолько сомнителен, что одна мысль о том, что у нее такие же туфли приведет меня в ужас. Не понравилось вчера, короче. Еще пантолеты купленные трут, вот :(

На прошлых выходных примеряла там пару туфель, так вот у них ТАРАКАНЫ беззастенчиво бегают по коврику для примерки. Видимо тоже оценивают как на мне смотрятся туфли А продавцов консультантов так много что им всем лень заниматься клиентами, они поручили это стажеру разрывающемуся между 2 покупателями

А я получила негативный опыт: купила сапоги, а они испортились через 2 месяца! Мне сказали, что носили мы их не так! Вернуть деньги отказали, только ремонт, и начались мои хождения по мукам! Сначала их эксперт, который, конечно же на их стороне. Затем бюро экспертиз независимое, отдел по защите прав потребителей, исковое заявление. На каждом этапе я предлагала им мирное решение - вернуть затраты, нет реакции! в итоге, суд! вернули 10 тыс вместо 3900 (цена сапог). Все это заняло у меня 6 месяцев, но было принципиально для меня, тк они вели себя вызывающе, были уверены, что я в суд не пойду. Не советую никому пройти этот путь! Это и нервы, и расходы, и время! Выбирайте магазины с качественной обувью, и с честными хозяевами, уважающими закон, но только не ТРЭЙС!

Была там недавно, покупала туфли. На входе втретила продавец-консультант (девочка на садии стажировки) и помогла так, что я ушла с 2-ми парами, хотя приходила за одной) Но самое главное, что я ничуточки об этом не жалею. В целом хороший магазин, ассортимент большой и цены приемлимые, а периодические акции усиливают желание прийти к ним вновь.