Что могу сказать про этот магазин, заходили мы с подругой в трэйс на золотой ниве в воскресенье, были очень сильно возмущены хамством и не воспитанностью продавца, честно говоря я не хотела оставлять отзыв но прям задела она меня, сколько ходим по магазинам ни разу не слышала такого неуважения к себе, так вот в чем моё возмущение, когда мы зашли с нами поздоровались, потом начала к нам приставать, на что мы сказали сами посмотрим, в ответ мы услышали типо за чем мы вообще сюда зашли и что то типо, ходим тут . Знаете я могу ходить где хочу, убедительная просьба научите женщину разговаривать, вроде взрослая а ведёт себя отвратительно. Руководство обратите внимание!!!!!!

Мама сегодня зашла в Ваш магазин. Присматривает себе ботинки без каблука. Была одета тепло, одежда рабочая, на ногах «боты», такие тёплые, но некрасивые «чуни» или как их правильно назвать. Консультант попросила покинуть магазин, «чтобы не портить статистику» и посмотрела на ее обувь, что-то ещё сказала. Я-то понимаю, что речь шла про датчик на входе. А как это объяснить человеку за 50? Обидели пожилого человека высокомерным поведением. Потенциальный клиент. Вполне себе платежеспособный. У неё машина в гараже стоит, купленная с автосалона, а ей говорят выйдите с магазина!!! Оцениваем клиента «по одежке», да??? Слов нет!

Купила хорошие зимние сапоги "европейку " и по совету продавца выбрала вторую пару с очень заманчивой скидкой!!! хорошо, что девочки так доходчиво рассказывают про свои акции! Единственное, что мне не очень нравится, это маленький ассортимент , туфли выбрала с большим трудом, все на бабушек!

Купила себе на днях хорошие ботиночки! Приятные консультанты и удобная обувь, жаль ассортимент скудноват, на мой взгляд, но ничего, главное ушла со своей парой))

Покупала в данном магазине демисезонную обувь, в этом мне помогала продавец - консультант Алина, она с улыбкой и отзывчивостью мне подобрала модель. После покупки, через некоторое время, поняла что обувь оказалась мне не комфортной, так как всегда носила обувь из натуральной кожи, а купила из искусственной. Решила сдать на следующий день, когда приехала в магазин, в смене был этот же консультант, когда я сказала, что хочу вернуть и что обувь мне не подошла, на что продавец - консультант мне ответила: "Да я уже поняла", очень грубым и недовольным голосом, будто у меня нет такого права. Я конечно понимаю, что определённую сумму вычтут из её з/п, но это же не даёт права так по - хамски относится к покупателям. Я даже не предполагала такого поведения, желание приходить именно в этот филиал, сразу же пропало, не смотря на то, что там достаточно хороших моделей.

Являюсь постоянным покупателем этого магазина, и с точностью могу сказать что за все мои посещения никто меня по пятам не преследовал, к покупке не принуждал и никогда ничего не навязывал. Тут были куплены босоножки, туфли, демисезонные сапоги, зимние сапоги. Всё очень нравится, особенно зимние сапоги. Продавцы очень вежливые, не стоят над душой, всё принесут и отойдут, спокойно меришь выбираешь. Из соотношения цена - качество - Трэйс очень хороший обувной.

Никогда не писала отзывы, но моему внутреннему возмущению нет придела! Начну с того что я просто в шоке нахожусь от посещения этого магазина "Трейса" на Золотой Ниве. Я зашла в магазин ко мне подошел продавец (как поняла был директор магазина, так было написано на бейджике) она начала рассказывать про АКЦИЮ, ну да ладно, суть не в этом. Мне понравилась одна модель, попросила на примерку свой размер. Продавец принесла, я померила, все понравилось и скидка хорошая была, но все таки не была уверенна что они мне нужны. Так продавец начала в буквальном смысле этого слова ЗАСТАВЛЯТЬ купить эти ботинки, мне было не комфортно в данной ситуации. В итоге я сказала что подумаю и уходя я услышала как она меня тихо послала... Я конечно была поражена... Я больше ни когда не пойду в этот магазин.

Хороший магазин,но маловато выбора(Люблю акции,которые они проводят вроде скидки при покупке двух пар,поэтому тяну мужа с собой всегда)Ну и самое приятное воспоминание осталось после того,как я купила здесь свадебные туфли)Очень милые барышни консультанты терпеливо подносили мне туфли за туфлями,пока я не выбрала)Короче говоря,мне всё нравится)

Покупал себе тут осенние туфли, несколько моделей более ли менее приглянулись, размеры вроде тоже есть, но вот обслуживание разочаровало, очень медлительный и растярянный консультант мне попался. И никто ей не спешил помочь, хотя одна продавец стояла без дела у кассы. Нужно приходить с большим запасом времени в Трэйс!

Зашла на прошлой неделе в этот "чудный" магазин и очень зря! Настроение испортила на полдня себе. Не понимаю для каких целей консультантов заставляют ходить за клиентом по пятам и вываливать столько не нужной информации!!!!!???? Я если бы выбрала хоть какую то модель, то про нее бы и рассказывали, но нет же, стоит только остановить на чем то взгляд-сзади раздается бубнение с потоком НЕ НУЖНОЙ мне информации!!! Кроме раздражения ничего!

После того,как консультант этого магазина заявила,что мне надо заходить в отдел нагнувшись,(видимо кланяться надо этим богам) - желание что-то там купить отпало навсегда.

Купила замечательные сапоги из нового поступления! Очень хорошие модельки и цена относительно не высокая! Зимние хорошо себя проявили, поэтому решила попробовать взять на весну! Надеюсь порадуют!

Хороший магазин, качественная и не дорогая обувь, обновление коллекций вовремя, а не как в некоторых магазинах, все появляется, когда уже не надо... Брал не один раз и носятся боты хорошо!)

Купила на прошлой неделе замечательные замшевые сапоги! На все была скидка 10% , качеством довольна, да и нашла то, что никак не могла найти в других магазинах - удобные, устойчивые сапоги выше колена. Девочки очень хорошие предложили очень много моделей на примерку. Спасибо!

Хороший отдельчик! Сейчас акции и скидки на зимнюю обувь. Мне в носке обувь нравится и модели для разных возрастов представлены! Продавцы разные, иногда хорошая смена, иногда не очень...

Недавно имела неосторожность купить в этом ужасном салоне зимние сапоги. После пару дней носки в помещении обнаружила дефект. Вернуть деньги отказались (14 дней не прошло), отправили к своему технологу, которая конечно же написала отказ, т.к. не нашла ничего. И отказались вернуть деньги, мотивируя что они одевались и у них не товарный вид. Предложили сделать экспертизу за мой счет. Люди, подумайте прежде чем покупать в этом салоне обувь!!!Качество обуви и обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!

Покупала в выходные сапоги, оч.довольна!!!! Обожаю распродажи, акции и все в таком роде! Купила зимние сапоги со скидкой на небольшом каблучке из натуралки да еще и под цвет сумки- темно коричневые подобрала!!! Всего за 4.500!!! Удивительно, но факт! На этом же этаже ( в т.ц.Зол.нива) есть еще частный маленький отдел с обувью, так вот, там мне продавщица сказала, что натуралку за 30 тыщ только можно взять, что я губу раскатала, когда про ее сапоги за 5.800 спросила натуральные ли они. Вот так то!))))

Не знаю, какие там раньше продавцы работали, сейчас вполне нормальные. Сказала, что хочу, показали где стоит, по пятам не ходили, но и из виду не упускали. Цена не из дешевых, но по акции всегда что-то могу приобрести. Носится обувь хорошо, в целом мне все нравится.

Продавцы там действительно гонимые! Отчасти думаю в это явление внесло руководство и стандарты компании)). ну вот зачем сразу, как только я переступил порог говорить мне ЧТО ВАС ИНТЕРЕСУЕТ? Да меня еще ничего не интересует, я даже осмотреться не успел! и реакция на мой ответ, граничащая с хамством недопустима!!

Начну с того, что ассортимент магазина абсолютно не моего формата, но поскольку нужно было скоротать несколько минут до встречи, зашла в филиал на Красном. Встретили , ненавязчиво предложили помочь, во общем хожу глазею. И тут увидела их.. Симпатичные ,тканевые, в морском стиле , все что искала. Правда размера не оказалось. Взяла маме, правда потом пришлось вернуть, тоже не подошли( возврат прошел без проблем. Но история на этом не кончается))) Продавец сказала в др.филиалах тоже нет.На обратном пути решила зайти к ним на Золотой Ниве, рассказала всю приамбулу продавцу, вижу у них нет таких в наличии, а продавец сказала , что давно разобрали,однако предложила заказать. Не слишком веря в удачу оставила телефон, каково же было удивление, когда вечером мне позвонили и сказали, что я могу забрать свою поку почку))))) пришла оплатила и еще одни заказала для мамы. Огромное вам спасибо девочки, вот это настоящая торговля))

Посмотрела отзывы - и ахнула. Сразу в декабре не подумала написать, а сейчас вот решила. Тоже была в этом так сказать магазине в начале декабря - может и 3-го, как Екатерина. Таких хамоватых продавцов - не встречала давненько. Прям как в перестроечные времена попала. Отношение такое - что захотелось спрятаться куда-нибудь от них. А ведь смотрела в принципе обувь мужу, зимнюю, не самую и дешевую. Две девушки-продавщицы чуть не в голос обсудили меня, как я выгляжу, и чем мне надо заниматься. Да, у меня два ребенка и я не идеальна. Посмотрела бы я, как они будут выглядеть, когда родят. Что еще интересно - они предпочитали обсуждать меня, чем подойти и спросить, что я ищу и чтобы что-нибудь предложить. В общем посмотрела я на это, услышала мнение о себе - и ушла спокойно в другой магазин. Думаю, что они на обычной системе - з/п + премия от продаж. Лучше уж пусть премию получают те, кто нормально работает и с уважением относится к своим покупателям. Сюда больше ни ногой.

Конченые продавцы !!! Уважаемое начальство обратите внимание на смену которая работала 3.12.2013г. Зашла за тапочками три мадам осмеяли чуть ли не в глаза. Ужас просто. Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина но такое чудо у вас вижу впервые. Больше конкретно по этому адресу посещать магазин не буду. !!! Хотя было очень удобно, живу в соседнем доме.

так получилось, что муж мой не особо в восторге от покупок и примерок, но одеваться необходимо. Поэтому я выбираю , фотографирую, показываю и мы конкретно идем уже и мерим. Зашла в этот салон присмотреть сандали, сразу прицепила хвост, причем очень назойливый. Когда сказала, что просто присматриваю пока, девушка оказалась очень недовольной. А потом у нас произошел конфликт, оказывается фотографировать обувь нельзя! да вы что? Причем мне объясняли ,что это личная территория и я не имею право, у вас авторские модели ? я например увидела там сборную солянку начиная от фабричного Китая и заканчивая Рикером . Сказали, что я должна быть вкурсе и они обязательно повесят объявление для таких как я. Я в шоке, сомневаюсь что вообще что то и кому то должна . И фотографировала, фотографирую и буду фотографировать. Уважаемые менеджеры по персоналу, чаек своих пожалуйста проконсультируйте как нужно с покупателями разговаривать , что бы не распугать? ну смешно ...Все уже давно вкурсе в каких случаях можно снимать, а в каких нет. Никаких предупреждающих знаков и табличек не висит, камеры наблюдения и кассы я не снимала. Очень неприятно. Имя девушки не помню, больше говорила она, а я поспешила сбежать.

Про обслуживание продавцов ни чего плохого сказать не могу, но если немного назойливые. А вот качество обуви оставляет желать лучшего! Покупала в декабре зимние сапоги и меня не насторожило, что летом мама купила здесь туфли и они разошлись по швам на следующий день, в магазине конечно вернули деньги, сказали, что производственный брак. С моими сапогами произошло тоже самое, только через месяц, сначала их взяли на экспертизу, эксперт сказал, что это произошло в процессе носки, а то что нитки трещали по швам, даже там где не было силовой нагрузки. Деньги сказали в магазине мне не вернут, но могут сделать ремонт. Сначала я возмутилась, забрала сапоги, позвонила в общество по защите прав потребителей, поняла, что деньги вернуть не реально, принесла сапоги обратно в магазин, они сделали ремонт, но надолго ли его хватит? Так что я в ТРЭЙС больше ни ногой!

Пошли мы с мамой ей за зимней обувью в этот магазин, было начало сентября. Перемерила много, нашла подходящие, были сомнения на счет цены, но продавец предложила сделать скидку 20% А когда нас начали расчитывать оказалось, что скидка 16%. Ну нормально так делать...? ну и продавцы...

выбора, конечно, маловато. но обувь по вполне нормальным ценам и качественная. покупала себе в других филиалах, все нормально было. в этом магазине не смогла себе ничего подобрать, но продавец такая услужливая была, предлагала все, смотрела по базе, на склад ходила,причем все это делалось не с постным лицом и разговорами сквозь зубы, а вполне адекватно. жаль, что ничего не подошло, а сервис вполне хороший

Нет, ну так нельзя, ей Богу. Зайдя в магазин и даже не ступив ещё пару шагов, тут же почувствовали "наступание" на пятки со стороны продавца. Всё понимаю, зарплата сдельная, скорее всего, каждый человек на счету...В итоге под этим внимательным взглядом не смогли оценить ассортимента обуви. Подходим к витрине с галантереей и ещё не успели даже глаза поднять, моментально: "Может что - то поближе показать?". Простите, я всего лишь скромный человек, а не суперсовременный сканер, считывающий информацию за долю секунды. Пока что "бывает лучше", а там посмотрим, если придётся, конечно.