ТРЭЙС-Family, сеть салонов обуви отзывы и оценка

Томск, Учебная, 48д (1 этаж)


ТРЭЙС-Family, сеть салонов обуви

4

3 оценили
Категория Обувные магазины
Город Томск
Адрес Учебная, 48д (1 этаж)
Сайт www.trace-family.ru
ВК tracefamily


Dislike Мне не нравится

Купила там ботинки один раз, но посмотреть обувь периодически захожу и каждый раз хочется побыстрее покинуть торговый зал из за слишком пристального внимания продавцов. Только зашел, сразу за спиной замаячил сотрудник, ходит по пятам. вопросы задает. Я не хочу общаться и отвечать на вопросы! "Вы что- то конкретное ищете?" - нет, ничего конкретного, мне нужна вторая обувь на работу, но я такой человек. что если мне что то вдруг понравится, то я могу купить, спонтанно совершенно! "Вам подошло по размеру. как на ноге сидит?" - какое это имеет значение? Бывает и подошло, и на ноге сидит, но вот..не нравится что то! Я же женщина) "А на этой полке вы смотрели?" - конечно да, и вы это видели, так как все время торчали у меня за спиной! Сообщать вот это вот все продавцу я не хочу. И приходится что-то мямлить, чтобы не показаться невежливой. Это напрягает. Мне надо спокойно посмотреть, выбрать и определиться. И вот тогда готовность продавца имеет огромное значение. Покупателя надо держать в поле зрения и быть готовым помочь, принести, показать и ответить на все вопросы. Но никак не мешать ему и не смущать своими преследованиями. У вас же сервис просто-таки гипертрофированный ) Это не в укор работающим в зале, я понимаю, что таковы требования работодателя. Может быть, немного изменить их? У вас неплохой ассортимент и хорошие скидки, но... Кстати, очень хорошо работают с покупателями в "Аскании", можно поучиться у них..

Отправлено 6 лет назад

От ASSA

Like Мне нравится

Пришла за зимними сапожками. Отмечу, что выбор большой, как натуральной так и искусственной обуви. Смутила, продавец, которая работала с моими возражениями не очень вежливо, даже грубовато. Ценник средний, высокие зимние сапоги из натуральных материалов купила за 8000. Гарантия три месяца, со дня покупки, но если начинаешь носить позже, то можно прийти в магазин с одним сапогом и с чеком - гарантию продлят! Посмотрим, как будут носиться сапожки.

Отправлено 7 лет назад

От Kate

Like Мне нравится

Ходим сюда за качественной, удобной обувью. Цены приемлемые, хорошая программа лояльности, вежливые продавцы, хороший выбор - это плюсы. А минусов я пока не увидел)

Отправлено 8 лет назад

От Иван Мезенцев