Купила на днях красивую и удобную обувь по акции - 2 пары покупаешь, третья в подарок. Продавцы помогали с выбором размера и модели. Так бегали, что аж забыли отдать гарантийные документы))

Отличный магазин. После долгих поисков туфель довелось зайти сюда. Обувь хорошая, качественная. Нет избытка в выборе, но каждый сможет найти именно то, что хотел. Если вы знаете, что хотите, но не знаете, где искать - зайдите в Трэйс. Очень отзывчивая продавец Елена подсказала по размерам и сделала скидку. Ушел с туфлями. Не успел обрадоваться, как обнаружился мелкий брак. Без проблем обменяли, так же спасибо за отзывчивость и оператовность Елене. Магазин хороший, 5 баллов.

Пришел выбрать себе туфли на работу, так как сейчас не сезон легкой обуви - попросил девушку-консультанта (бейдж с именем не увидел) помочь с ассортиментом и выбором. На мой вопрос, где летние туфли и что бы она мне посоветовала - мне махнули куда то рукой и сказали "Все на витрине" далее девушка выбежала куда то из магазина, чтобы кому - то что - то покричать... Я, конечно, все понимаю, но обувь в данном магазине не дешевая, и хотелось бы получить обслуживание хотя бы в каком то виде. Из магазина ушел рассерженный. Больше в данную сеть обращаться не планирую, хотя раньше обувь брал только тут.

25.10.17 зашел купить средство защиты для обуви. По рекомендации продавца купил данное средство. Фото прилагаю. К работе продавца претензий нет. Обслуживание на 5+, но вот хотелось бы получить объяснения как так получилось, что у купленного средства не указан срок годности ??? Судя по оставшимся цифрам, этот срок аккуратно стерли, ведь на балоне написано четко: дата изготовления на дне балона! Это нормально ?!

Вообще я очень люблю сеть магазинов Трэйс и часто его советую друзьям, потому что там очень удобная обувь. Даже на высоком каблуке. Три года назад покупала там летние туфли на высоком (12 см.) каблуке, впервые такой каблук не стал для меня проблемой, я в них буквально порхала как бабочка все лето. Но в связи с тем, что у меня была очень активная "пешая" работа, и много-много приходилось передвигаться по городу пешком, туфельки мои быстро сносились...((( И как же я обрадовалась, увидев в следующем году эти же самые туфли на витрине магазина Трэйс!! Конечно же я купила их снова (причем по более низкой цене, так как это прошлогодняя коллекция)! Так же прошлой зимой в Трэйс я купила себе необыкновенной красоты белые валенки на устойчивом нескользящем каблуке. И красиво, и тепло, и удобно! Второй сезон в них отходила, авсе им сносу нет, радуют меня и окружающих. Уже ни раз меня спрашивали друзья и просто прохожие "где я купила такие замечательные валенки?")) Жалко больше я их на витринах не видела(( А на днях я снова гуляла по Маркса,ТЦ Версаль. Бродила в поисках удобных сандалей на лето. Конечно заглянула в Трэейс. Со мной как всегда вежливо поздоровались консультанты и сообщили об актуальных акциях и скидках. Япрошлась по выставочному залу, оглядела полки, выбрала взглядом несколько пар обуви и начала их разглядывать... В этот момент ко мне подошла одна очень милая девушка-консультант (на бейджик с именем к сожалению я не обратила внимания), и заметив, что я в положении (в смысле беременная :-), рассказала мне какие модели из ассортимента удобные и хорошо сидят на ножке, а какие - не очень удобные, и лучше МНЕ их не брать. Кто то скажет, что это не очень профессионально, ведь мы привыкли что продавцы консультанты должны втюхивать нам все что угодно, лишь бы мы купили, и на любую примерку говорить: "вам ОЧЕНЬ ХОРОШО в ЭТОМ!"... Но я же считаю, что этот консультант повел себя не просто профессионально, но и человечно! Девушка учла все особенности моих ножек и моего положения в данный период. И огромное ей спасибо за честность и индивидуальный подход! Вот это и есть - СЕВИС! Сандали я к сожалению так и не купила в этот день, так как одной модели не оказалось в желаемом мне цвете, а другой модели не было моего размера (сезон идет как никак...). Но я вышла из этого магазина с приятным ощущением, что обо мне позаботились, мне уделили внимание не с целью выбить из меня деньги, а с целью помочь так, чтобы я осталась довольна. И я обязательно вернусь в этот магазин еще не раз) И буду советовать его всем! P.S. Так же хочу отметить, что эта милая девушка консультант во время моего визита в магазин очень оперативно, тактично и без лишней суеты, помогала с выбором обуви, приносила необходимую пару на примерку, не только мне, но еще и ОДНОВРЕМЕННО двум другим посетителям. Так что за сервис и качество - твердая 5!