Прочитав ниже сказанное-была очень удивлена!!!!!К Екатерине хожу уже 2 года и знаю что я не единственная её постоянная клиентка.Поменяла не одного мастера до неё,к каждой были определённые претензии,т к я очень тяжёлый клиент!!!!!.Но Екатерина Зайцева просто покорила меня не только качественной работой,но и чутким отношением к клиенту.Мои предпочтения это яркий маникюр и всегда с каким то необычным дизайном!!!!Каждый раз она что то придумывает , предлагает и это всегда оригинально.И что немаловажно поддержит любую беседу!По ценам -дешевле вам могут сделать только в домашних условиях,но поверьте это очень опасно бывает(лично я после процедур на дому побывала у хирурга).В этом маникюрном кабинете инструменты обрабатываются.Я лично наблюдала ,т к повторюсь -я очень придирчивый товарищ .Так что девчонки мой вердикт такой:качественно, не дорого, красиво, аккуратно,безболезненно!!!!А Хороший маникюр-это уверенность в себе, согласитесь!!!

Здравствуйте! Было 30 декабря 2017 года самое преддверие нового года, а маникюр не успела сделать. Решила зайти в ТЦ"МАРС" и увидела что работает ногтевая студия "TRENDY". Раз работают, то почему бы не просить делают ли маникюр без предварительной записи. Я: - здравствуйте, а Вы без записи принимаете? Подождите пару минут...вышла Екатерина Зайцева администратор, а вообще на сколько мне известно владелец данной студии. К: - что вы хотите сделать? ( и никаких Вам здравствуйте:) ) Я: - можно по факту как начнем просто мне ещё решить надо? К: - нет, мне надо знать сейчас! Я: - маникюр и покрытие гель лаком К: - 1200 рублей, 500 - маникюр и 700 - покрытие. (дороговато, но что поделаешь, если хочешь в праздничную ночь выглядеть хорошо) Екатерина записывает меня и попросила номер телефона и сказала что ±30 минут надо подождать, меня устроило и пошла по магазинам. Пришла в назначенное время, но ещё сидит другая девушка, ладно думаю все таки меня без записи взяли. Стою, жду и только минут через 5 мне предложили сесть и дали палитру цветов. Прошло 10 минут, потом ещё 10 минут я ждала пока мастер приготовит место. И так наконец-то мной занялись, в прейскуранте написано что есть аппаратный маникюр, но его нет! Поэтому делали обычный, ладно думаю переживем... далее я мастеру показала что мне нужно(маникюр+покрытие гель лаком+дизайн). Мастер сказал, сделаем похожие рисунки. Один из выбранных мною цветов закончился (светлый) поэтому заменили на другой. Покрытие гель лаком было ну очень долгим, потом когда уже обе руки накрасили выяснилось, что очень контрастные оттенки. Поэтому пришлось поменять рисунок и сделать их два, чтобы разбавить темный оттенок светлым. А рисунок мы перерисовывали раза 3 и это практически с каждым! Сделав первую руку, Екатерина подошла и сказала, что девочки закругляйтесь (она и до этого раза 3-4 говорила) Время было близко к закрытию ТЦ, а закрывается в 21:00, а пришла я в 19:00. М: - а как же вторая рука? Покрывать так что ли? К: - да, иначе с нас штраф возьмут. Я: - но как так? Как клиент я буду не удовлетворена, ведь я не виновата что у Вас мастер так работает. К: - я вообще не знала что вы будите еще рисунки рисовать (весь процесс она присутствовала рядом и слышала как мы обсуждали рисунки) И вы знаете что за каждый дизайн по 150 рублей доплатите?? Я: - Так, стоп ЧТО?? Вы должны были до мелочей все спросить вашего клиента и тем более в прейскуранте написано русским языком 1 дизайн - 50 рублей. К: - Это не просто дизайн, сказала что-то на профессиональном языке, естественно я не поняла. (но почему тогда не внести в прейскурант) В итоге мастер начала торопиться, но слава богу все получилось хорошо, мастер хорош, но опыта маловато в рисовании дизайна. А так не хотелось портить себе настроение и спорить с этим человеком... отдала ей несчастные 1800 пожелав всего хорошего и ушла. Просто больше я туда не ногой! Если администратор знает что мастер долго делает работу, то какого .... все валят на клиента. Я не советую идти в данный ногтевой сервис "TRENDY" долго, дорого, виноват во всем клиент. P.s Можно сделать все быстрее, дешевле и в более приятной обстановке!

Эх, девчонки...Насмотревшись ещё в прошлом году ваших картинок с работами решила обратиться, взвесив все плюсы и минусы при действующем своём мастере. Первый раз это было в октябре 2016-снятие гель-лака. Записалась предварительно, прождала 10 минут, снимали ещё целых 40!!! И это без маникюра... С моим токсикозом (кто через это прошёл-поймут) нервы были на пределе. В этом году, появилось полтора часа времени, и я решила во что бы то ни стало, срочно сделать маникюр и покрытие, уточнив что есть столько-то времени и надо успеть. Записалась в обед на вечер. Довольная, бегу аж целых 5 минут до ТЦ Марс, взлетев на эскалатор, поворачиваю направо... и вижу даму, которая ещё сидит на месте клиента, ну ладно, думаю, есть ещё 5 минут, т.к. я пунктуальный человек и не опаздываю, прибежала немного раньше. Да, у вас очень удобно расположен кабинет, да, очень уютно и стильно всё сделано, но... я же хочу получить качественную услугу, всего лишь, не более... Мне говорят, что 5 минут надо подождать... Но я ждала 15... Потом ещё девушка готовила рабочее место 10 минут, у меня даже было чувство, что она устала и не хочет мной заниматься. Хотя я уже рассчитывала хотя бы на маникюр!!! Начинаю уже переживать, да что там переживать, нервничать, я же предупреждала о времени, ну как так((. Понимаю, что мне собираются делать маникюр не аппаратный, при этом не спросив... Говорю- мне только аппаратный нужен, т.к. я делаю его всегда, обрезной я и дома могу сделать... Девушка вопросительно на меня посмотрела и сказала, так почему вы не сказали по телефону... Блин, так это ваша задача, выяснять у клиента и говорить, что умеете, что нет, выяснять всё до мелочей... Оказалось, что аппарат не работает, когда его сделают-непонятно, но себе она им делала... У меня опять же закралось чувство, что просто либо не было практики делать аппаратный, либо вообще им не умеют пользоваться... Сказать, что я была разочарована-это ничего не сказать... Я потратила своё свободное время, которое так редко появляется просто впустую. Наверно, это был для меня урок, что никогда не нужно менять своего мастера. P.S. езжу к своей Татьяне, никогда больше не пойду к другим, т.к. маникюр, покрытие и дизайн 2 ногтей можно сделать за 55 минут, да, это реальность! Девчонки, ну не хватает вам скорости и практики, как мне кажется, т.к. очень долго всё, а может вы только учитесь... Мой совет-предупреждайте людей обо всех нюансах, будьте максимально клиентоориентированы, чтобы не вызывать негатив.