Одно из любимых мест в городе. Дружелюбный, вежливый персонал. Отличная подача и атмосфера. Еда очень вкусная, всего в меру. Порции не маленькие, что тоже не может не радовать.

Отвратнейшее место, сырники не прожарены, суп куриный вода, крем суп из грибов за 300₽+ тоже! Клаб Сендвич более менее, но цены это просто что то с чем то! + картофель фри похоже сварен! Масло во фритюре похоже либо машинное либо вообще никогда не меняно! Пришлось зайти только потому что дети проголодались. Но большую часть просто выкинули, особенно картофель! За подобный чек можно поесть в нормальном месте! Ухуху что я вижу! Фейковые отзывы! Отлично! Специально для Ларисы Голубиной! Нет люди не злые! Просто вы и ваша шаражка кормите их гадостью! Вот и получается! Что приходится фейковые отзывы писать! Когда правда лезет наружу!

ну такое ...........

Ужасное обслуживание ! На завтраке 40 мин ждали яичницу, кошмар , больше не придём

Очень люблю трэвэлс, но этот прям расстроил, месторасположение ужастное, вид на грязные окна и крышу с кучей кондиционеров, в самом помещении неприятная атмосфера, официант (девушка) безразличная, еще и дерзит, хотя поводов небыло. кухня на троечку, в общем не понравилось.

Ребята спасибо за крутую атмосферу сегодня!!!! Все очень круто, вкусно и быстро! Отличных вам гостей и хорошего настроения))))))

Посетили данное ! Все не внимательно и мега долго! супер мега долго! По вкусу более менее, раньше было лучше, больше не зайдем.

Сегодня были там. Еда так себе. Обслуживание просто жесть. Официантка приняла заказ и ушла на 20 минут. Администратор чай принесла - и сказала скоро все будет готово. через 30 минут принесли салат какой то хиленький (очень маленькая порция, как будто по бизнес ланчу). Попросили хлеба - а они даже не шевелятся - ходят столики убирают и людей рассчитывают. Еще раз сказали принесите хлеб!!! Только после второго напоминания - принесли 2 кусочка. После уже другой официант мужчина пришел к нам и извинялся 2 раза за их обслуживание. Но второе блюдо готовить и нести клиенту 40 минут, причем что в заведении было около 20 процентов столов занято. Администратор еще сказала что клиентов много, поэтому не успевают. Ужас. Сто лет там не был, еще столько же не буду.

Плюсы: - удачное расположение на 2 этаже ТРЦ; - с диванов прекрасный вид на парковку :) ; - иногда бывает вкусно. Минусы: - медленное обслуживание; - персонал, к сожалению, далеко не всегда приветлив; - иногда бывает не вкусно; - когда берешь кофе на вынос тебя могут понять не с первого раза. А иногда могут отказаться обслужить. С таким средним чеком и ценовой политикой заведение, признаться, уступает многим кофейням в городе. Ну и "Фаворит" не то место, где можно ходить часами. Если раньше можно было зайти попить кофе после тренировки или кинотеатра, то сейчас даже не смотрю в их сторону.

Я редко бываю в "Тraveler's coffee", и пожалела, что вчера предпочла их. Первое, что бросилось в глаза: официантка мечется между столами, хотя в нашей части зала было занято всего 3 стола. При этом первый стол был недоволен, что их бросили, не полностью приняв заказ. Я была в компании коллеги. На обед был ровно час. Спросили быстрые блюда. Наугад заказала теплый салат с куриной печенью, которая оказалась несвежей. Управляющая, не в форме сотрудника, подошла сама, со словами "но это же печень" сразу предложила забрать блюдо, унесла, а через минуту вернулась, попыталась убедить, что лично попробовала продукт и я не права, печень свежая, предложила на место немедленно вызвать СЭС, из счета салат не исключат. Но я и не просила об этом! Я даже не попросила заменить блюдо! А насколько мне известно, СЭС не имеет службы немедленного реагирования. Только потом принесли крем-суп, который я даже не попробовала. В ожидании пила только чай, который тоже не сразу подали. Аппетит пропал. Книгу отзывов принесли не сразу, потом управляющая вообще стала меня игнорировать, не рассчитывая. В книге отзывов было несколько подобных ситуаций за последнее время (март-апрель 2108). Вдруг выясняется, что не работает терминал, который в итоге все-таки заработал. Управляющая на эмоциях начала требовать корректного отношения к ней, ко всем сотрудникам, хотя на личности перешла в самом начале сама. Мне оставалось только удивляться. Обед и настроение были испорчены, время и деньги потрачены зря. P. S. не аноним, это, как оказалось, мой первый отзыв на Флампе.

Обожаю тревелерс и готова многое простить, но сегодня просто кошмар. У зала не полная посадка, много свободных мест. Заказала бизнес. Жду. Вечность. Паста, в которой едва теплилась жизнь.. суп был подан спустя час и после пасты, которую ждала 20 с лишним минут. Официант забыла про меня и мой суп, подошла за тарелкой с пастой со словами, вы же счёт попросили? Это же бизнес. Улиточность какая-то. Ну, Думаю, всякое бывает... а тут соседний столик начал намекать, что мол 10 минут назад...мы ждём...уже время ушло... и после уже конкретно выражают недовольство. Значит проблема не в моей «оскорбленной персоне». Залезаю сюда, читаю- по именно этому адресу отзывы подобны друг другу и отражают происходящее сегодня, под каждым под копирку «меры приняты». Ну, не знаю даже. Думаю, под моим тоже появится эта подписулечка. Друзья, просто будьте готовы ко всякому, надеюсь, вам повезёт больше:)

Зашли с подругой в кофейню. Сели за стол в конце зала, внимания на нас никто не обратил. Сидели так минут 10 - ноль внимания. Пришлось идти самим за меню. Попросили-принесли. Сидим ждем, когда примут заказ. Заказали теплый салат с печенью трески - принесли холодный! Тарелки со стола не забирали минут 40. Подошел к нам еще один человек - к нему тоже не поспешили. Счет не допроситься, тк официанты "заняты. Было желание встать и уйти. Обслуживание - отвратительное! С каждым днем все хуже и хуже. Такое ощущение, что никому нет никокого дела до заведение. И нет нормального управляющего, который бы вернул былой уровень заведения! Обслуживала нас менеджер Александра с перевернутым бейджем. Если у вас такой менеджер - то неудивительно, что все так плохо...

Заказа так и не дождались ,ушли расстроенные и голодные .Народу было мало,я понимаю если бы был аншлаг .Девушка менеджер мне сказала что у нас типо "кофейня "и наше кафе позиционируется только на кофе .Вы в таком случае не вводите народ в заблуждение и уберите все горячие блюда из меню тогда и претензий не будет !

Безобразное место !Пришли сделать заказ ,и прождали его больше часа ,(не преувеличиваю)За это время можно доехать до дому и поесть там .Больше нет никакого желания приходить в это кафе .Очень разочарована.

Очень разочарованна! Заказала какао с соевым молоком, оказалось в стоп листе. Предложили чай, выбрала чёрный и угадайте... Чая нет! В кофейне только кофе, хочешь чай твои проблемы. Первый раз сталкиваюсь с кофейней, в которой нет чая! Чизкейк спасибо вкусный, но... Официантка стряхивала крошки с соседнего стола, полотенцем прямо на пол и в сторону других столов, аппетит был испорчен. В общем сама сюда больше не пойду

Частенько, бывает, захожу в кофейню с друзьями. Уж больно нравятся десерты там (морковный особенно), да и кофе всегда вкусный. Ребята хорошие работают, очень вежливые и весёлые, здорово, когда такой коллектив. Ну,по крайней мере, мне пока только такие попадались). Бизнес-ланчи тоже прикольные, порции нормальные такие

Воскресенье. Зашли мы попить кофе, сели, увидели надпись на столе на брошюрке, что у них все десерты по 110р, выбирали, выбирали, в итоге при заказе нам сказали, что десерты по 110 р только в четверг, расстроились. Заказали кофе и чай, эклер. вкусно. Но за обман оценка в два раза меньше. На брошюрке, кстати, написано, что только в четверг, только эта часть спрятана от глаз людских за пластмассой, в которой эта брошюра и стоит.

В бургере было занято рискнули пообедать в «кафе путешественника.» Официант Алексей замученный, столы стоят неубранные, не запоминает элементарной просьбы про десерт в конце. Попросил разогреть детское питание, официант ушел и пропал с концами. А вот чай облепиховый суперский - не разбавленный, остренький. В целом впечатление не очень. Не хватает организации.

Заказали пасту, принесли быстро но паста на твёрдую 3! Так же заказывали телятину с овощами и принесли только овощи, конечно потом добавили после возмущения. И в чай с имбирём добавили перец, который сильно изменил вкус напитка в не очень хорошую сторону.

Отлично место с приветливым персоналом, вкусный кофе, идеальные закуски и восхитительные десерты! Спасибо Вам!

Прекрасная кофейня! Очень вкусные завтраки. Уютная обстановка. Чисто, вежливый персонал. Большой выбор кофе, лимонадов и напитков. Много десертов на выбор.

Хорошее заведение , приятная обстановка , отличный персонал , готовят очень вкусно , все очень понравилось!

Всем привет!))) отзывы никогда не писала, но тут решилась так как, очень хорошее и качественное обслуживание. Очень вкусно кормят)) Всем советую сходить в самое лучшее кафе города! Спасибо, было вкусно и не дорого!))

Мне очень понравилась данная кофейня!!! Отличный персонал,заботливые,обстановка суперская и готовят очень вкусно!!! Была рада по бывать,обязательно прийду вновь)))

Очень нравится это место! Вкусные десертики, а какое кофе, просто фантастическое! А так же нравится обслуживание персонала) Советую всем посетить это место!)

Каждый раз прихожу и душа радуется. Кофе замечательный,десертики оочень вкусные, обслуживающий персонал на уровне. Твёрдая пять и никаких пририканий:)

Ребята - молодцы! Были приятно удивлены)) отличный кофе и очень вкусные сырники) Побольше вот только внимания посетителям,а вообще,все на уровне) будем заходить чаще.

Очень вкусный кофе и десерты! Мы всей семьёй ходим по выходным в это кафе,всегда все свежее,вкусное,персонал очень внимательный! Отличное место для всей семьи и любого повода

Я сама не фанат кофе, но один мой знакомый ценитель сказал, что здесь луууучший кофе в городе! И в целом много вкусного :)

Добрый день! На днях решили пообедать в Фаворите и выбрали кафе Traveler`s coffee. Выбор меню бизнес-ланча хороший, есть где разбежаться. При входе был предложен сразу очень вкусный чай (смородина + базилик) Салат и суп-пюре были очень вкусными, что захотелось приготовить дома. Но далее про нас просто забыли, третье блюдо просто не несли. А когда мы сказали, что мы уже полчаса сидим просто так, официантка вообще решила, что нам ничего не приносила и хотела весь обед повторить. К счастью мы ее вовремя остановили, но в связи с тем, что мы пришли в 13-10, а про третье блюда вспомнили только в 14-00, мы попросили его упаковать с собой. По факту в нашем чеке по бизнес-ланчу стояли следующие цифры: 13-15 - открытие смены, 14-20 - закрытие смены. Недовольство, более бурное, было высказано не только нами. Уважаемые руководители, просим Вас рассмотреть вопрос об увеличении скорости обслуживания в период бизнес-ланчей. Спасибо

Кофе, натуральный какао, чай здесь вкусные, это правда. НО, проблема с людьми. Обязательно проверяйте количество налитого с собой напитка (сталкивалась на Республике). Также грешат с температурой, вам могут принести за столик прохладный чай, например (сталкивалась во всех филиалах). Не стесняйтесь, требуйте замены. К тому же, будьте уверены, если вы купили на вынос десерт, и он оказался испорчен (покупала в "Рентале" и на Республике), максимум что можно ожидать - извинения. Замены или возврата денег не будет (после жалобы в головной офис мне написала управляющая Тюмени). Со скоростью обслуживания стабильно беда, особенно в ТРЦ "Фаворит". Особо остро чувствуется во время бизнес-ланча. К сожалению, всё выше написанное проверено на себе. Я являюсь постоянным гостем данного заведения с его открытия в Тюмени. Мне близка его атмосфера. За последние пару лет, Travelers Coffee теряет свои позиции. Сколько бы я не писала отзывов управляющим, бесполезно - заинтересованности в успехе кофейни нет, как и в удержании клиентов. Поменяла данную кофейню на другую, жаль, но иначе никак - крепкое здоровье и душевный покой важнее :)

Читаю отзывы и диву даюсь)) такое чувство что отзывы пишут люди которые абсолютно не понимают разницу кофейни и общепита. В кофейне основное должно быть безупречный кофе и десерты а все остальное второстепенно. Не первый раз хожу в эту кофейню и всегда, ещё раз повторю всегда, кофе безупречен. Ни в одной кофейне города Вам не подадут такой, в лучшем случае вкус забьют сиропом и сахаром чтобы Вы ничего не поняли. Так что я голосую за Travelers!

Была пару раз в данном заведении. Первый раз был жутко горький кофе. Думала просто такой сорт. Сегодня заказала там другой кофе. Он был просто безвкусный. Тоже горький. А привкус воды до сих пор (спустя час) чувствуется во рту. Причем привкус воды отвратительный. Пардон, тянет тошнить. Мужу тоже не понравилось, он заказывал кофе и десерт. Десерт по вкусу - обычная печенюшка. Стоимость не соответствует качеству. Разочарованы. На 500 рублей попили поели какой - то бадяги. Мы пришли туда насладиться кофе, а получили тошноту. Поменять бы им повара. А потому и оценка 1. Плюс только дизайну и официанту. Всё. Больше не прийду в данное место. И не рекомендую.

Удивительно ужасный сервис в данном заведении! Очень люблю сеть кофеен "Traveler's Coffee". Посещала данные кофейни в различных городах, но такого сервиса, как в данной кофейне - не встречала. Обслуживание ужасное, начиная с официантов: не смотря на незаполненность зала гостями (около 2-3 столиков), постоянные опоздания и невнимательность к гостям. Низкопрофессиональная работа менеджеров: очень удобно им стоять у стойки с кассой и, облокотившись на нее, обсуждать гостей, периодически на них посматривая совместно с барменом. Шеф-повар - тоже просто "прелесть": он либо отсутствует, либо не соответствует квалификации: вместо подачи блюда в течение 15 минут - около 40 и более. Вынуждена была ознакомиться с книгой жалоб и предложений. И что удивительно: благодарностей практически нет, а на все заявления гостей о том, что их не устраивает сервис ответ следующий "Спасибо, исправим". Судя по датам, исправления продолжаются в течение года, делаю вывод о квалификации управляющего - не соответствует. Промониторила отзывы о данной кофейне в интернете - администрации есть над чем подумать. В основном отзывы о том, что сервис хуже, еда менее вкусная, т.е. все идет "под откос". Мне не нужны извинения, я не обращу внимания на озлобленность персонала после оставленного мною отзыва. Мне нужен высокий сервис, к которому я привыкла с момента открытия самой первой кофейни в стране! Мой совет: смените персонал!!! Займитесь обучением!!! В других кофейнях тоже бывают недочеты, но над ними ведется работа. Я желаю гостям данной кофейни не ждать, не "спускать все с рук" персоналу, а указывать на недочеты, возможно, таким образом, удастся сделать сервис лучше!

Пришли в кофейню на бизнес-ланч. Нам принесли кучу меню , но меню б-л не принесли.пришлось самой вставать и просить! Сделали заказ! Официанты не знают правил подачи, одновременно нам подали только салат. Я заказала блюдо из закусок(одно название говорит , что оно должно было быть принесенным первым) - ждала его 45 мин. За это время,кстати пока я ждала-муж ел. его блюда, у меня была возможность заметить, что меню б-л не подали н НИКОМУ!! Это ход такой во всех кофейных???Или персонал такой самостоятельный?? Супы принесли чуть теплые! А одна из официантов была увешана серьгами , что бросилось сразу в глаза работникам данной и смежной сферы ибо на такие должности обычно подбирают персонал без "украшений" своего тела(видимых частей)

Пишу повторный отзыв, чтобы сообщить, что ситуация изменилась в корне. Полагаю, руководство таки услышало недовольных посетителей и приняло меры в отношении персонала. Персонал, работающий в зале, сменился полностью. Теперь официантами и баристой работают адекватные и очень приятные девушки! Захожу по 3-4 раза в неделю за кофе на вынос, так как работаю рядом. Всегда быстро, вкусно и с улыбкой. Просто сюда теперь приятно возвращаться. Солёный раф, он чудесен! Рекомендацию пока не ставлю, потому что блюда после кадровых изменений пробовать ещё не успела, поэтому работу повара оценю позже, когда приду основательно. А пока по-прежнему рекомендую сходить в заведение на Республики или на Герцена. :)

Видимо, в этой филиале Traveler`s Coffee какое-то магическое место, где время замедляется) Была там раз 5 и каждый, КАЖДЫЙ раз официанты были как сонные мухи. После того, как принесут меню привлечь внимание официанта очень сложно, тебя как будто игнорируют и не хотят общаться.. Один раз я ждала свой салат больше полу часа, чтоб вы понимали в салате были лишь овощи и пара кусков курицы, то есть никак не тянет на такое долгое ожидание! А еще немного бесит как долго несут десерты, они же ведь уже нарезанные стоят, почему я жду 15 минут?? Но из-за вкусной кухни и хороших напитков продолжаем ходить. Сэндвичи прекрасны, тоже самое с супами и десертами. Очень большой выбор напитков, радует что можно выбрать на любой вкус.

Новое меню расстроило - цены стали выше, пропал крем-суп из тыквы((( Теперь ходить буду реже, а было одно из любимейших мест в городе!

Сегодня здесь обедали, и нам на удивление попался очень расторопный официант, в одиночку обслуживал все столики. Заказывали завтрак и теплый салат, буквально через 10 минут уже все было на столе, видимо, или персонал поменялся, или нам так повезло, обслуживание изменилось в лучшую сторону!

Единственное заведение сети Traveller's Coffee, которое мне совсем не нравится. Бывала здесь, кажется, трижды за все время, и пару раз брала кофе на вынос. И всегда все портил один момент — обслуживание. Я очень люблю кухню данной сети, поэтому постоянно верила, что возможно, официантки сменились, и в этот раз точно все будет отлично, как и в двух других кофейнях (которые, к слову, одинаково хороши). Но нет. Я всегда попадала не в аншлаг, поэтому, казалось бы, персоналу должно быть не в тягость обслуживать гостей (да и человек я позитивный, угрюмой не хожу, всегда улыбаюсь и здороваюсь), но всегда создавалось стойкое ощущение того, что от тебя хотят поскорее избавится: девушка подходила с таким видом, что желание уйти появлялось тут же. Забавно, что мне всегда (за исключением одного раза) попадалась одна и та же девушка. Как зовут, не помню, у неё тёмные волосы примерно по плечи и густая челка, сама маленького роста, плотного телосложения. Всегда приносила меню и убегала минут на 10. Затем брала заказ, который обычно готовился минут 10-15, приносила его. И все это совсем без эмоций и какого-либо энтузиазма, то есть интереса к гостю нет вообще. Это грустно, особенно когда понимаешь, что другие заведения TsC — замечательные! В плане кофе и блюд здесь все на уровне, все вкусно, но персонал сам создаёт напряжённую атмосферу своим отношением. Ребята, все-таки это общепит, это оказание услуги гостю, который для вас и есть прибыль, но заинтересованности с вашей стороны крайне мало. Надеюсь, руководство кофейни в "Фаворите" внимательнее будет отбирать персонал, чтобы гость мог чувствовать себя комфортно. А мы, когда снова окажемся в "Фаворите", лучше сходим в Бургер Кинг или на фуд-корт, нам там больше нравится. :)

Буквально недавно посетили с девушкой очередной раз данную кофейню. До этого бывали, но, оставались не очень довольны обслуживанием, да и сама обстановка напрягала. Но, сейчас я был удивлен (в хорошем смысле), нас обслуживала официант Татьяна, она была очень гостеприимна, доброжелательна. Рассказала меню, посоветовала нам десерты и кофе под прессом. Татьяна была внимательна к нам не смотря на то, что зал был практически полный и она вроде была одна. Татьяна все время улыбалась и желала посетителям хорошего отдыха. Нам действительно было приятно находится здесь. Кстати, на днях забегал на бизнес ланч (хотел убедиться, не показалось ли тогда), и на самом деле в эту кофейню хочется вернуться сново. p.s За чистотой стали следить лучше.