Отвратительное обслуживание. На заданные вопросы отвечают не по теме;спрашиваешь цену о данной комплектации,а тебе говорят другую сумму(без спроса пичкают доп опции,соответственно + к цене). Работник Андрей просто не понимает о чем его спрашивают,не слушает пожелания клиента.

Ужасно, других слов нет. Компания абсолютно НЕ клиентоориентированна. Хотели заключить договор на обслуживание корпоративного автомобиля. Ждём третий месяц договор. А что будет с авто страшно подумать. В Независимости таких проблем не было. 10 лет с ними работали. Жаль что они закрылись. ТТС просит убьёт марку Форд.

Кузовной участок. После дтп встал вопрос где ремонтировать машину. Вариантов было много (разброс цен очень большой), но нужно было именно качество. Кузовной ремонт предстоял серьезный, с восстановлением геометрии. Решил - лучше оф. диллера никто не справится. ЗРЯ я так думал. Ремонтировали месяц. Первоначальная эйфория после ремонта (пол года без машины), со временем сменилась разочарованием. Сначала потерялась крышка аккумулятора, звонил обещали найти- молчок на неделю, сам в итоге случайно нашел м/у двс и салоном (как не улетела еще). Двери нормально не закрываются, воздух свистит, багажник постоянно клинит. Раза 4 как было время,ездил к ним, то двери, то багажник, воздух свистит, сделают - ч/з пару дней опять все клинит, свистит. Все бы ничего нонедавно после мойки, заметил, что стерлась краска на стыке заднего стекла и крыла. Кузов гуляет. Никаких документов о том что я приезжал по гарантии, последний раз вообще "ремонтировали" на улице, гнули руками клинящий багажник, двери. Ни о какой безопасной эксплуатации авто уже нет речи. Думаю обратиться в другой сервис. После последнего "ремонта" мастер мне заявляет - купи лучше нового форда. Зае....ь у них политика !!! Если б сразу сказали не сможем, не умеем, я бы столько времени не потерял.

Ужасный автосервис, но обо всем по порядку: 1. У меня появился глухой стук в подвеске, повёз авто на диагностику. На диагностике выявили рычаг передний левый под замену + 2 втулки стабилизаторов. Заказал у них все детали. 2. Детали пришли, отдаю машину на автосервис, звонят через час и говорят что пришёл рычаг без сайлентблока, нужно опять заказывать и ждать 10-14 дней. После разговора с начальником автосервиса нужную деталь нашли в Нижнекамске и доставили на следующий день. 3. На следующий день мне поменяли все детали по списку и я уехал на своём авто, но вот незадача: стук в подвеске никуда не делся. Таким образом, полтора месяца ожидания, 18 тысяч рублей выкинуты впустую (детали-то поменяли, только вот был ли смысл если стук остался? Значит не в них дело было?) Звоню снова в автосалон с тремя вариантами исхода: 1. Они находят и устраняют причину стука полностью за их счёт. 2. Они полностью выплачивают мне деньги за все эти операции и я иду в адекватный сервис с профессиональными работниками (касается диагностов и закупщиков запчастей). 3. Если ни один из первых двух вариантов не устраивает автосервис - я подаю на них в суд и пусть в суде рассудят кто прав, а кто виноват. Для меня компания форд ТТС потеряло своё лицо как качественный автосервис. П.С. Начальника автосервиса по телефону не найти, на мои просьбы перезвонить мне на мой номер - тишина. Если вам дороги ваши время, деньги и моральное спокойствие, в автосервис ни ногой: По крайней мере не к диагносту и не к менеджеру по запчастям. Справедливости ради стоит отметить что мастер по приемке и начальник автосервиса при личной встрече стараются уладить спорные ситуации на начальном этапе, однако такие проблемы как эти нужно просто не допускать. Наличие таких косяков прямо говорит о низкой квалификации работников автосервиса.

Криворукие! Наплевательское отношение к клиенту. Никогда ничего не подптсывайте до осмотра. На смогли поставить подкрылок на Киа Сид. Гарантия только на покраску. На работы никакой....смотреть и еще раз смотреть

Не знаю как работает сам автосалон, но понравился КУЗОВНОЙ ЦЕХ. Страховая выплатила мне за две двери 24тр, поехал к официалам загнули цену 28тр. Здесь за эту же работу с меня взяли по акции всего 13тр, за одно попросил покрасить крыло и бампер, считаю сделали отлично, цвет вообще не различить от родной краски, хотя считаю цвет своего авто сложным и боялся, что у них не получится, всего заплатил 23тр. Сделали быстро в субботу в обед машину сдал, в понедельник утром уже забрал. Перегорели у меня ДХО, купил две лампочки, попросил заодно и поменять лампы, но они не подошли по размеру, зато по своей инициативе они выявили, что лампы у меня целые, перегорели только лишь предохранители и поменяли их совершенно бесплатно. Так же авто с ковриками помыли бесплатно. В общем доволен, всем советую, если что буду ремонтироваться только у них. P.S: Особенно огромная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию, понравилось как принял и отдал автомобиль.

Продают не плохо...но ответственности..нет..в июле сделали диагностику рулевой...вторично в августе...до сих пор жду результатов...горячая линия...обещает.. Начальника сервиса нет на месте..в инженер толком ни чего не говорит . наб.челны уже звонил..те тоже обещают..что свяжуться... Оценка минус..2 не рекомендую...

Ужасное сервисное обслуживание, купил у них Ford Ecosport, три раза ездил с неисправностью к ним - не обнаружили, надоело, съездил в Независимость и проблему нашли сразу же, еще по долгу приходится сидеть и ждать приемки, никому не советую, ни за что не обслуживайтесь там!

Лучшее обслуживание и лучшие цены)) сервис на ура!!! Никакой очереди.

Лучший дилер автомашин марки Форд! вежливый и заботливый персонал причем это идет от души, а не лицемерие,отличное обслуживание.

Независимость-Форд лучше, быстрее и ближе. Проверено на личном опыте!

Нужно сменить полковую тряпку либо средство для мытья пола в шоуруме - воняет сильно ! Обслуживание хорошее

В Ford ТрансТехСервис можно купить Fokus с выгодой до 90 000 р!