Транс Экспресс, ООО отзывы и оценка

Белгород, Князя Трубецкого, 35а (1 этаж)


Транс Экспресс, ООО

1

3 оценили
Категория Экспресс-почта, Международные грузоперевозки
Город Белгород
Адрес Князя Трубецкого, 35а (1 этаж)
Телефон +7(472)236-62-88 +7(910)741-62-88 +7(910)741-62-99
Сайт ecom-trans.ru


Dislike Мне не нравится

Эксперсс-ом тут и не пахнет. Очень, очень, невероятно долго и проблемно доставляют. У меня была посылка из Москвы, которую пресловутая Почта России обычно доставляет за 2 дня до дверей. Здесь 5 дней отправление только "выезжало", 4 дня ехало от Москвы 700 км (обычно за ночь или день доставляется). Потом в офисе зависло. Соизволили позвонить только через 3 дня, вечером, мол приезжайте, забирайте. На резонное замечание, что вообще-то доставка курьером до двери, нехотя сказали, что курьер утром выезжает, вечером приезжает, маршрут неизвестен, вам придется ждать его весь день. Неожиданностью для них было, когда я сказал чтобы везли, я буду весь день на месте: проворчали, что ладно, найдем посылку, отдадим курьеру. В обед следующего дня получил смс, что мол доставка в этот день с 9 до 21. Телефона курьера нет, смс с именованного адреса. ОК, ждем до 9 вечера, курьера нет. Потом выходной, праздники. По факту прошло 13 дней и доставки так и нет. Так что надо было самим приезжать, забирать, но кто же знал? По отзывам в сети, это типичное поведение: медленно, курьеры хамят, не приезжают, не извещают. Иногда теряют отправления. Очень часто врут: "звонили 3 раза", "приезжали, вас не было". Конечно, никто обычно не звонил и не приезжал. В офис дозвониться трудно, не перезванивают. В общем, при возможности -- избегайте всячески этот "анти-экспресс" :-/

Отправлено 6 лет назад

От Alexander

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Заказали товар, курьер позвонил вечером сообщил о доставке в течение следующего дня до 14.00. Мы согласились. В день доствки вышли в магазин с ребенком и в этот момент привезли посылку. Ждать более 5 минут отказались и на уговор подождать начали грубить. Когда спросила почему не позвонили непосредственно перед приездом хотя бы за 15 минут, то ответили начальство ждать не разрешает и звонить мы Вам не обязаны. Так как звонили вчера. Хочется сказать, что в любой уважающей себя фирме курьер звонит в день доставки. Даже Почта России, которую многие так не любят. Услугами данной фирмы пользоваться больше нет желания.

Отправлено 6 лет назад

От Юлия