Ездил в эту контору на развал схождение. Мне эту услугу предоставили, но без диагностики ходовой. Как вообще можно выполнить эту работу на неисправной ходовой части. Была повреждена правая шаровая опора. А так называемый "специалист" мне автомобиль "типа" отрегулировал. Заплатил 3600 с копейками. А за что? Я разочарован от этого так называемого официального дилера. В плане покупок автомобилей не знаю, ни чего сказать не могу. А плане Т.О. не советую. Не тот уровень у автомехаников.

На вопрос сколько стоит поменять ролик натяжной обводного ремня на крузаке 200 услышал позорящий весь этот центр ответ: надо снимать двигатель для замены и ремень грм посмеялись послушав и поехали к специалисту который поменял за 23 минуты и взял 2000 зовут Вячеслав по тойотам хорошо знает и есть спец инструмент 8 (912) 814-19-07

Отличная компания. Если вы решили взять авто с пробегом, самые лучшие условия только у них. Поделюсь своим опытом покупки авто: Объездил большинство салонов по продаже авто с пробегом (СК-моторс, восток моторс, БУ авто и др.) Выбирал автомобили Мерседесы ГЛ, МЛ, ГЛК, Ленд Ровер Дискавери, Ренджеры, Порш Каен, БМВ Х5. Начну с БУ авто, приезжал не раз в этот салон пытался подать заявку на кредит, но у них специалисты всегда заняты более важными делами, есть там "специалист" Ренат самый важный менеджер. Про любую машину в салоне скажет, что это самый лучший вариант на рынке, даже если машина за 5 лет поменяла 10 хозяев. СК-моторс тоже открыто про машину, которую нужно продать прямо не расскажут, там можно покупать если вы сами работаете в сервисе. Восток моторс продают недвижимость- машины можно только посмотреть, тест-драйв там не предусмотрен. Специалисты по авто с пробегом всегда заняты и готовы отправлять друг к другу. Про тойота центр Сургут: увидел на дроме объявление по Мерседесу ГЛ 10 года, заинтересовало. Съездил встретился с менеджером по трейд-ин Евгением. Он показал авто, рассказал открыто про все недостатки, пошли к кредитному специалисту подали заявку в Тойота Банк на авто с пробегом под 16,9% годовых (самый низкий процент из всех банков в остальных от 22%). На следующий день одобрили кредит. У меня был авто Кия Спортейдж предварительно обговорили сумму за какую я хочу продать свой авто открыто рассказал о всех местах требующих внимание, менеджер назвал сумму которая меня вполне устроила, т.к. я получил скидку на приобретаемое авто. После осмотра моего авто мне назвали сумму о которой договаривались с Евгением заранее. По сервису: в отделе сервиса с менеджером Иваном мы договорились на утро следующего дня осмотреть мою Кия, но предупредил что на утро очень много машин записано на ТО и возможно смогут заняться осмотром в обед, ближайшее свободное время. Утром приехал раньше назначенного времени, не отказали приняли. Осмотреть получилось утром. Сервис у них на высоком уровне. Мое общее впечатление от тойота центре Сургут - это команда профессионалов.

Сервиса нет в принципе, точнее он есть шаблонный :) Никогда не хотят исправлять косяки и разбираться в них. Покупали 2 авто с установкой сигнализации, и 2 раза была проблема утечки тока. В первый раз накосячили при установке и заклинили защелку наличия ключа (без жила), дело дошло до переписки претензиями и звонками в представительство. Несколько раз ездили на заряд аккумулятора, естественно за наш счёт, и даже не думали/не хотели промерить потребление тока. Руководитель отдела по работе с клиентами предлагал чаще ездить, хотябы раз в 2 дня, всё это с большой ухмылкой. Второй раз утечка шла на саму сигнализацию (якобы прошили и это помогло), опять же заряжали и доводили плотность аккумулятора за наш счёт. Проблему решили только после намерения писать претензию и звонками в поддержку автосигнализации, там подтверждали "криворукость" установщиков. Сервисники ссылались на то, что надо чаще ездить ))))))

Консультанты вежливые и все красиво. Продажа авто, выдача и оформление отлично, хотя могут быть эксцессы, т.к. первоначальный договор при внесении задатка ни к чему диллера не обязывает (нет там никаких данных по авто, даже если оно в наличии), могут просто вернуть деньги. А теперь скажу как владелец автомобиля тойота. Ремонт по гарантии не получить, обязательно найдется куча причин, мол сам виноват. Вот пример: сдал в ремонт короллу на гарантии, перестал работать регулятор потока воздуха, год работал и перестал. Посмотрели и сказали, что не правильно поставили регулятор при установке магнитолы. Дословно: "Неправильно установили ручку регулятора, она не до конца зашла за шлицы шестеренки, шлицы сточились и регулятор перестал работать. Можем отремонтировать и будет это стоить 8600 руб (примерно)!!! При этом ничего менять не надо". Сказал я, что не надо ремонтировать. Заплатил 2000 руб за эти сказки. Выдали акт, в котором отметили, что сломана ручка регулировки, требуется замена и регулировка положения. Пошло вранье!!! Приехал к дому, разобрал панель сам, снял панель с регулятором и вижу, что при установке магнитолы его разбирать не нужно, т.к. я снял его без разборки. Далее решил разобрать и посмотреть на шестеренки, разобрал, а шестеренка без повреждений, покрутил туда сюда, выставил в крайнее положение, все заработало. Позвонил после праздников, рассказал об этом руководителю какому-то, начальнику цеха. Начальник цеха перезвонил и сказал, что мне не полные объяснения дали, что у меня тросик слетал и они мне его надели. И что шестеренка отвалилась. Но она была на месте, когда я сам разобрал. Стало совсем не понятно. Бесплатно то ничего они не делают, а тросик надели и шестеренку тоже? Далее сказали, что есть мех повреждения и поэтому случай не гарантийный. Вот так заплатив 2000 рублей за "посмотреть" и "пыль в глаза" я сам починил эту "сломаную" ручку регулировки возле дома за 20 минут. Это что, нельзя было по гарантии сделать? Можно было!!!!! Но это же бумаги оформлять надо, а проще с клиента содрать и все, а еще хотели на дополнительные 6000 рублей развести за ремонт. Кто там виноват я не знаю, но это называется "полное отсутствие гарантийных обязательств". Поэтому нет смысла у них ТО проводить за 8000-15000 рублей. Можно все сделать в 3 раза дешевле. Был у меня еще 1 случай давненько, после которого я к ним не заезжал и лучше бы не заезжал вообще. Менял стойки на рав4, а через месяц или два потекли два сальника на заднем редукторе. Поменял два сальника у них же, через пару месяцев потек коренной сальник на коленвале (после замены они мне рычаг АКПП так и не отрегулировали, стал хуже переключаться), летом обнаружил, что пыльник на заднем рычаге порван. В общем обвинять никого не хочу, но с тех пор 6 лет на тойота-центр на ГРЭСе не заезжал и ничего не ломалось, не рвалось и не сопливило. Заезжаю 2 раза в год на другую СТО, сам присутствую и смотрю. Два года меня звали на проверку задних рычагов в подвеске, но не поехал. Лично я теперь в тойота-центр на ГРЭС и за бесплатно не поеду. Их гарантия - это миф, который они с легкостью развеивают. А персонал вежливый, обходительный и техничный, ничего сказать не могу, только вот на качестве обслуживания и ремонта на моих автомобилях это никак не сказалось. Для заинтересованных лиц из тойота центра на ГРЭС могу сказать, что ни смотря ни на что всегда оставлял положительные отзывы, списывал все недочеты на свою придирчивость, но последний случай с регулятором заслонки - это простое пренебрежение клиентом. На пустом месте решили денег заработать. За 20 минут несложной работы на гарантийной машине, 8000 рублей с лишним запросить, обвинив клиента!!! Ведь могли собрать так, чтобы все заработало, но не стали, собрали намеренно не правильно и 2 рубля за осмотр взяли.

Сервис на уровне! Все специалисты и консультанты приветливые, вежливые и ненавязчивые. После тяжёлого трудового дня было одно удовольствие сдавать авто на ремонт, а время ожидания (1,5 часа) пролетело незаметно. Есть кафе для кофе-брейка, меню, правда, не слишком разнообразное, и не все из заявленного было в наличии, но кофе вкусный (аппаратный). Посидели во всех авто, нас проконсультировали по всем интересующим вопросам, не смотря на то, что мы сразу предупредили, что пришли не за покупкой. На втором этаже также удобная зона для ожидания. Везде чисто, в том числе в туалетах. Результатом проведённого гарантийного ремонта мы тоже остались довольны. Рекомендую!

Хороший сервис. Всегда все четко и компетентно. Постоянно делаю у них ТО - каждые 10 тыс. как полагается. Запчасти брал у них пока не сравнил их с ценами Экзиста - был шок, разница в 3 раза минимум, но такая ситуация у всех дилеров. Что касается работ - нареканий никаких. Спецы там что надо. Продажи. Помогал зимой родителям купить машину, они люди простые пришли в "дачной" одежде и т.п. Так к нам за 20 минут никто так и не подошел - в итоге вызвали девочку с которой по телефону общались. Она бедная не смотря на то что с ангиной дома лежала прилетела и все нам оформила - когда окружающие/скучающе-горделивые "продажники" услышали что мы 1.5 млн наличкой принесли - стали слюни ронять :) на чистый кафель, но было поздно. Снизил оценку. Сервис реально не порадовал. Заехал перед новым годом на очередное ТО рассказал что да как и... Поставили жесткий диагноз который позже у другого дилера не подтвердился + забыли подтянуть ручник + у машины на следующее утро панель горела всеми возможными лампочками - в итоге поехал к ребятам кто ставил газ они поржали, воткнули какие то воздушные шланги и все пришло в норму. Вот тебе и супер специалисты - хотя там бесспорно как минимум пару легенд работает. Да и прикол по з/ч - звоню спрашиваю сколько лампочки в фару стоят, говорят 1500 - еду в обычный магазин и покупаю весь комплект на обе фары за... 100 рублей - это абсолютный рекорд на сегодняшний день - дороже "земных" цен в 15 раз. Первое место в моем рейтинге космических накруток. Вывод: 1. запчасти там никакие брать нельзя. Я наверное и масла сейчас с собой возить буду. 2. если вам "поставили" серьезную поломку - не отчаивайтесь, не верьте сразу, перепроверяйте - возможно это кто-то решил бабла срубить или ошибся/забыл/не доучил... и резюме, не осталось для меня в Сургуте абсолютных авторитетов по ремонту Тойоты - если у вас есть, дайте их мне.

Управляй мечтой.

Какая же страшная новая TYT Camry