Екатеринбург, Комсомольская, 73/2
| Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автозапчасти для иномарок, Ремонт АКПП, Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт дизельных двигателей, Производство автокомплектующих, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля |
| Город | Екатеринбург |
| Адрес | Комсомольская, 73/2 |
| Телефон | +7(953)001-33-62 +7(343)202-24-25 +7(343)319-16-19 +7(343)200-88-03 |
| Сайт | www.toylex96.ru |
| ВК | toylex96 |
Отвратительное обслуживание автомобиля! Работа жуликов и обманщиков! Приезжали ремонтировать АКПП , оговорили сроки ремонта, подписали предварительный заказ-наряд и сдали автомобиль. В итоге, к назначенному сроку автомобиль не был готов и со мной никто ни разу не связывался, каждый раз приходилось звонить самим и узнавать. С самого первого дня, еще не загнав автомобиль в сервис с нас взяли "ПРЕДОПЛАТУ" , вообще в первый раз вижу такой "гараж", где сначала ты отдаешь деньги, а потом только что то начинают делать. Ни одного фото доказательств того, что с автомобилем проводились какие-то работы не было предоставлено, к тому же и старые запчасти по готовности автомобиля мне не показали, ссылаясь на то , что я якобы все равно ничего не пойму. Но, это только пол-беды, дальше интереснее! Спустя несколько дней после ремонта АКПП, мы заметили красные пятна под автомобилем , тут же начали звонить в этот гараж и просить консультацию по дальнейшим действиям. Конечно же в этот же день уже не было места для моего автомобиля и мне сказали привозить его на эвакуаторе, возьмут якобы они в работу по возможности. Хорошо, заплатив 2500 за эвакуатор оставили им автомобиль, попросив провести диагностику и связаться с нами по результатам. Далее, автомобиль простоял в сервисе еще неделю, и тишина... Никто не звонит и вообще нет никому до меня никакого дела. Пришлось снова звонить самим и узнавать, что с автомобилем вообще . За ремонт АКПП они взяли 100 000 рублей!!! Вы только представьте?! 100 000 рублей!!!!!! Они якобы заменили и отремонтировали там всё, что только можно было! А в ответ , мне сказали, что случай не гарантийный и мол положите нам в карман еще 15 000 рублей, якобы сальник там опять потек , который кстати они меняли и он не отходил даже неделю. Вообще , терзали огромные сомнения , что с автомобилем хоть что-то делали, а не стоял он просто так на парковке больше месяца. Далее , на мои доводы о сроках гарантии , они решили сделать мне скидку и вместо 15000 , я должна была заплатить 9000. Каких-то внятных разъяснений о не гарантийном случае я не получила, да и как тут их получить, когда в данном гараже работают алкаши и быдлятина, которое вообще не умеет разговаривать с клиентами , которые платят такие огромные деньги за ничего не делание. Приехав за автомобилем на следующий день, там сидела уже новая хамовитая дичь , которая якобы ничего не знает о моем автомобиле и слышит о нем в первый раз. Далее, он нашел какие-то документы и отказывался выдавать автомобиль без оплаты. На мою просьбу показать хотя бы фото или саму старую з/ч , мне сказали , что он может показать мне любой сальник и я все равно не пойму от какой он машины. Вообщем, ничего они не меняли там и просто хотели дополнительно поиметь с меня 9000 "СО СКИДКОЙ". Меня никто не предупредил о каком-либо коммерческом ремонте и никто не согласовывал со мной объем работ. Никаких предварительных заказ-нарядов не было мной подписано. Я просто слада автомобиль , чтоб выявили причину течи АКПП. Одним словом, они просто навязывают свои услуги , хочешь ты этого или нет. А о их "гарантии" уже и говорить вам думаю не стоит . это у них всего лишь слово, в действии полный 0. Дополнительно проинформировав этого быдлача о том, что можно привлечь его как минимум по трем статьям УК РФ, где присутствует огромный штраф на юр.лицо и в плоть до лишения свободы за удержание чужого имущества, я спросила его на камеру , отказывается ли он выдавать мне машину, на что он сразу замешкался и начал увиливать от ответа. Только постоянно говорил о том, что я не имею права его снимать. Люди, вы имеете право снимать любого человека в общественном месте без его согласия. Но такая дичь похоже законы не знает. Далее, спустя 30-40 минут, я решила вызвать наряд полиции и в ее присутствии забрать свою собственность, так как нигде нет моего согласия на коммерческий ремонт, при том, что заказ-наряд на 100 000 рублей с условиями предоставления гарантии был у меня на руках со всеми их подписями и печатями. Оснований удерживать мое ТС у них не было вообще. Далее, подбежал какой-то алкаш с зихером за версту и начал меня оскорблять, в видео все оскорбления так же попали . Он начал угражать мне, что мол, земля круглая и свалится якобы мне что-нибудь на голову после этого случая, да и машина мол у меня сломается как только выеду. Ну вы сами понимаете какая рекомендация о этом гараже шла от самого сотрудника. Я так понимаю, что именно этот вонючий алкаш пытался починить мой авто, но сильно нажрался и уснул под автомобилем так ничего и не сделав. Так вот, толстая дичь очень испугалась, что попадет в ЮТУБ и на всевозможные СМИ , поэтому попросил удалить видео и при этом условии он выдаст автомобиль без оплаты. Спустя еще 20 минут нашего спора он все-таки выгнал автомобиль и снова начал просить удалить видео. Естественно, я удалила при нем видео, но в облаке на всякий случай сохранила, чтоб в дальнейшем можно было подать на этих убогих в суд. При том, что в видео у меня сохранились все угрозы для моей жизни с их стороны. Кстати, угрожали они мне еще и тем, что обзвонят весь Екатеринбург и скажут всем сервисам не принимать мой ТС. Самое интересное, что после их второго "ремонта" АКПП потекла еще через неделю, то есть 9000 я отдала бы опять коту под хвост и случай был бы снова не гарантийным. Я обратилась в другой, очень хороший сервис и мне показали, что вся АКПП умазана герметиком , даже там где совсем этого не нужно было, все болты сорвали, ВООБЩЕ ВСЕ СОРВАНЫ БЫЛИ!!! Спустя еще время, я решилась снова попробовать отремонтировать АКПП, после вскрытия оказалось, что эти гниденыши вообще там ничего не заменили , кроме как фрикционы, одной тормозной ленты и ремонт гидротрансформатора. Представляете? 100 000 за сорваные болты и минимум работ и з/ч, хотя в заказ-наряде выписаны все прокладки и сальники. Куда же они их дели и для чего вообще автомобиль стоял там у них больше месяца, не понятно. После их ремонта еще и в дросселе дорожка каким-то чудным образом перегорела и они кстати об этом сами сказали. То есть этот пид орский сервис еще и дроссель перекинул мне неисправный, потому как ранее все отлично работала, а сейчас авто вообще стал тупой на газ. Да и вообще , зачем они лазили в дроссель, если им сдавался авто на ремонт АКПП. Вообщем, ни в коем случае не обращайтесь к эти Г А Н Д О Н А М, они сдерут с вас по полной и будут доить до талого как дойную корову, еще и з/ч перекинут на авто неисправные.
Отправлено 4 года назад
От Алина
Заехала с проблемой: не держит ручник. До этого была в 2-х сервисах, в которых пытались выявить причину методом исключений. А здесь сразу сказали в чем причина. Дополнительно заменили барабаны: быстро и качественно! Плюсом еще диагностику ходовки сделали. Цены не загибают! Да и с ЗЧ помогут, если надо будет. Поеду скоро на очередное обслуживание и ремонт. Рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От Яна Гарничева
Наконец нашел хороших специалистов с адекватными ценами. Комплексный подход к ремонту машины (от ходовки до двигателя) тоже не может не радовать. Еще бы магазин запчастей нормальный по близости, цены не было. Желаю ребятам благодарных клиентов!
Отправлено 10 лет назад
От alfa