Подскажите как получить карту клиента? зависит ли это от суммы оставленной в Вашей кондитерской единовременно?

Покупаю кондитерские изделия в "Торта" на Гоголя, 55 почти каждый день. Очень довольна качеством продукции (сравниваю с продукцией из "Клаус" и "Зерно"). Вкусная и свежая выпечка. В "Торта" оптимальная ценовая политика. Прекрасная атмосфера. Если у Вас не задался день, то после посещения "Торта" настроение Ваше улучшится. Девочки большие молодчины, очень вежливые и приятные в общении люди.

Так, в этот раз я в недоумении. Брал половинку торта малина-личи. А слой с малиной (вроде) полностью состоящий из фруктового льда - это такая задумка или как так вышло?

Хотели заказать свадебный тортик. Когда позвонила, мне сказали нет девушки, котрая принимает на них заказы. Обещали перезвонить. Через неделю ожидания заказали в другом месте. Естественно, больше никогда туда не обратимся.

Красивые, милые девчонки, прекрасная атмосфера, очень вкусные кондитерские изделии.

Бываю часто, т.к. по пути! Нравится, что есть кофе на миндальном/соевом! Спасибо, что вернули миндальное!!! Кстати, этого нет в меню! Многие даже и не догадаются спросить. Я случайно узнала. Не нравится, что в меню не написан состав смузи!!! Закончилось соевое молоко мне для капучино, пришлось заказать смузи. После того, как попробовала, оказалось, там есть молоко! Хочется увидеть у вас безглютеновую продукцию. Почему карта клиента не работает в новом кафе на Фрунзе? Обидно :(

В минувшее воскресенье посетили с мужем филиал на пр. Фрунзе 98. Приятный интерьер, достаточно разнообразное меню. Однако, отношение персонала оставляет желать лучшего. В заведении были первый раз, соответственно возникли вопросы по представленным на витрине десертам. На вопросы сотрудники отвечали свысока и довольно резко. Может, конечно, у девушек день не задался, но сфера обслуживания все же, на мой взгляд, предполагает более вежливое отношение к клиенту. Желание задержаться подольше в заведении отпало. Внешний вид кондитерских изделий хорош, однако, взятые с собой пирожные и кофе оказались достаточно посредственными на вкус. Ценник, на мой взгляд, завышен, не смотря на "натуральность" состава продукции. Почитав отзывы здесь, приятно видеть ответственное отношение администрации, обратную связь с клиентами. Нареканий по персоналу, как видно из отзывов, все же многовато. Надеюсь в будущем ситуация исправится.

Уютное место, вежливый и приветливый персонал, всегда помогут с выбором! Рекомендую!!!

Самые вкусные десерты в Томске, торты просто сказочные! Но именно в этой кондитерской полная беда с персоналом. Во-первых, вид у девушек немного не состыковывается с этим "ламповым" местом, очень яркий макияж, даже вызывающий, (берите пример с персонала в MakeLovePizza, там довчоночки не выглядят как хостес мужского ночного клуба), будьте проще ;) Во-вторых, далеко не всегда персонал вежливый. Такииим взглядом могут смерить или тааак ответить, со своим нескрываемым "Фи!", что возвращаться сюда за вкусными тортиками не хочется. И в-третьих, очень медленное обслуживание. Кроме того, при нас не раз возникала путаница то с оплатой, то с заказанными тортами. Сырный латте всегда подается с кусками сыра на дне, вероятнее всего быть так не должно( В общем исправляйтесь;)

Пока что мой топ из всей томской кондитерки. Судя по отзывам, у некоторых возникают нюансы, но мне пока что везло :) Наполеон - лучший из всех покупных, что я пробовал (и стоит, кстати, относительно недорого).

Очень неприятно, прилично постояв в очереди, узнать, что не все торты, которые выставлены на прилавке (ул. Гоголя, 55), могут разрезать, и конкретно выбранный нами НЕ РЕЖЕТСЯ. Вместе с тем информация о том, какие торты разрезают, а какие нет, в заведении отсутствует, рядом с конкретно этим тортом стоит ценник, и цена на нём указана за кусок (135 рублей - вряд ли же это цена за торт?), понятие "публичная оферта" вроде тоже в гражданском законодательстве не изменилось, интересно будет узнать мнение Роспотребнадзора по поводу этой ситуации)). Сотрудники заведения медленные, как ноябрьские мухи, атмосфера забегаловки, больше сюда ни ногой.

Очень понравился завтрак, блюда были оформлены красиво, сами вкусные , аппетитные. Само место выглядит великолепно! Будем заходить обязательно.

Хорошее место, очень уютное. Вежливый персонал, правда один официант был хмурый))) Но это ерунда - всякое бывает. Салатик вполне себе съедобный, чай вкусный. Молодцы!

ЛЮДИ БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! ТОРТА НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ!!! Как можно так поступать с клиентами!!! Покупали торт целиком обвешали вполовину!!! В чеке 950 грамм, а по факту 542 грамма! ☹️ Трэш полный... туда больше ни ногой... и всем буду рассказывать

Заказывали на свадьбу торт "Красный бархат" в Торте на 06.07.2017 . Понравился деловой и ответственный подход к заказу и доставке торта к месту празднования. Это самый вкусный красный бархат, который я ела в жизни! Все гости остались в восторге от вашего тортика. Мы ваши навеки))))

Тортики и эклеры СУПЕР!, вкусный кофе. Отличный вежливый персонал! Маленькое и уютное место ) Несколько раз заказывал торты на др гости были в восторге )

Заказывала тортик фисташковый на День рождения мужа- стандартное оформление тортика.6 марта,как и договаривались в определенное время его забрала.Правда,немного пришлось подождать т.к. его сотрудники потеряли и искали)))))Нашли и упаковали...Дома,когда распаковала,то была неприятно удивлена ,что сам торт не соответствовал заявленной цветовой гамме(на фото внизу ожидание ,а 2 фото вверху реальный торт) и зачем-то был размечен на 10 кусков...Торт предполагался на 7 человек,но никакой разметки на кусочки торта я в заказе не просила!Времени для разрешения проблемы в тот день не было т.к. торт заказывался тика в тику по времени.Пришлось дарить такой бледный и размеченный торт.В общем ,неприятно получать такой торт за немаленькие деньги.На вкус торт специфический ,подобных не встречала-мне и гостям понравился на вкус,НО НЕ ОФОРМЛЕНИЕМ!

Заказывала торт через сайт, всё прошло отлично. Перезвонили, уточнили все детали, изготовили в срок. Торт как на картинке. И красивый, и вкусный:)

Очень вкусные у вас эклеры и тортики, всегда все свежее! Спасибо! К вам один вопрос - где можно посмотреть калорийность (бжу) вашей продукции, чтобы выбирать для себя оптимальный десерт? Заранее благодарю.

Был с подругой на прошлой неделе. Заказывали киши, пирожные и чай. Девушки запарились и принесли чай позже ,чем пирожные и киши. А в остальном все отлично! Все вкусно

Торты, выпечка, пирожные - много чего было перепробовано из продукции данной кондитерской. Не было случая, чтобы что-то не понравилось. Неоднократно заказывала торты - так же все было отлично всегда. Особенно полюбились "Радуга" и "Дабл крем". Тем не менее, на мой взгляд, кофе мог бы быть и чуточку вкуснее. На вкус сложно угодить всем, конечно. Но кофе весьма средний, на мой взгляд. И, может быть, все-таки вы на заказ введете так называемые "краш-кейки". А то как-то странно, что сотрудники кондитерской не знают, о чем идет речь. Ведь тортики эти предназначены хоть и для фотосессий в основном, но для самых маленьких, и хочется, если уж попал этот тортик в рот (облизывают дети пальцы, с этим ничего не поделать), чтобы тортик этот был из натуральных продуктов.

Красиво пишите и только! Спасибо, пробовать больше нет желания. А мальчик ел другой торт. Брали еще эклеры с собой( не стала уже писать что вообще есть невозможно, тесто не откусить-сама лично пыталась, выбросила их!). Желаю Вашему технологу таких же полсуток 9 кратной рвоты!( как у моей дочери).Может тогда выводы сделаете, а не будете тут чушь писать

Вчера вечером муж с детьми были в этом месте( уже не первый раз).Раньше все было хорошо, без нареканий. А последний визит закончился очень плохо. Сегодня утром дочь вырвало кусочками клубники торта,который она ела. Видимо просрочен оказался, ребенок отравился!!!!Поберегите своих детей, не водите туда.

В очередной раз побаловали себя пирожниками из Торты на новогодние праздники. Вкусные и невероятно нежные. Очень разнообразные. Обязательно советую попробовать

Появилась добрая традиция на праздники заказывать торт в Торте. И это не только прекрасный вкус и вид изделия, но и эмоции. Но почему-то особенно полюбился филиал на Гоголя. Позитивная и уютная атмосфера, приветливая администратор, девушки, спасибо Вам за настроение! Вчера лакомились Красным бархатом, а уже сегодня планирую, что буду заказывать в следующий раз)

Решила именно сегодня написать, потому что вседа здесь сервис был о-очень скудный. Обычно сюда забегаешь только приобрести тортик, и скрыться. Персонал не самый лояльный. Никогда не услышишь обычное везде"введите ПИН пожалуйста" или "что нибудь еще?". Здесь "вводите" и "все?". А сегодня приятный шок- внимательно выслушали и подсказали не через губу. Пожелали приятного аппетита. СПАСИБО!

Самые вкусные ланчи в городе в Торте. Также постоянно берём у вас разные торты и кексы. Большой выбор на любой вкус, очень милые девочки администраторы

В который раз сталкиваюсь с тем, что некоторые купленные с собой позиции из чека просто забывают положить, или по приходу домой оказывается, что в коробке с пирожными совершенно не то, что я просила, хотя на кассе перечисляли все правильно... живу не рядом, ездить менять не удобно! Вроде и мелочь, но неприятно.....Будьте внимательнее уже !

Хорошее место, быстро принося заказы, я часто бываю тут в обеденное время, и официанты очень шустрые.

очень настойчивые официанты на фрунзе, утомляют своим вниманием. Ребята, будьте на глазах, но не надо постоянно подходить с вопросами и предложениями. А еще лучше заведите кнопку вызова - и вам хорошо, и нам спокойно.

Вкусно, иногда даже очень, но порции маленькие конечно и цена. Да, ингредиенты натуральные, знаем, но все же ) но как ни крути, за ваш фисташковый торт можно убить )

Заказал 2 торта заранее. Претензии к вкусовым качествам не имею. Торты вкусные. Но.... когда я увидел сея творение я просто офигел. Такое чувство было будто логотип писал школьник причем не самый успевающий. Все буквы был КРИВЫЕ И РАЗНЫЕ!!!! До мероприятия оставалось 1 час и 40 минут. Я позвонил администратору с вопросом и как я такое вынесу? На что получил ответ что сеейчас все уточнят и сразу же перезвонят. И так прошел час ответа нет. Звоню. Отвечают что вопрос решают. На что я говорю что осталось 40 минут. Меня уверили что все будет хорошо и они (мастера) все успеют. Приехали кондитеры (мастера) вместе с администратором. В 18:56!!! Начали "исправлять" ситуацию. Под исправлением подразумевается то, что они наложили слой мастики с надписями и торт стал не цельной конструкцией (сглаженой) . После чего мне утверждали что администратор была занята своими семейными делами. В итоге все выставли так что ситуацию компания Торта считает улаженой (не смотря на то что торт стал извените но визуально порнографическим) и ставили меня в такое положение, что я должен был еще говорить спасибо. Итог: вынос торта от запланированых 7 часов вечера был вынесен в 19:30. Осадок от такой похабной работы остался. Не в коем случае не рекомендую обращатся к данной компании за праздничным тортом, т.к. могут подставить Вас господа потребители.

Вчера отмечали день рождение нашего заведения и решили заказать пару тортов в данной компании. Зная кучу хороших отзывов о вас не думали даже ни о чем плохом. Но по итогу получили два торта с совершенно отвратительным оформлением, как будто рисунок делал 5-ий летний ребёнок. Просто имея уже готовый рисунок (логотип нашего заведения) не понимаю как модно было его не нарисовать лучше. Порадовало то, что компания передала оба торта и девушки украсили их уже как положено. Для сравнения прилагаю переделанный вариант)

Очень нравится кондитерская торта. Улыбчивый персонал,уютная атмосфера, быстрое обслуживание. Всегда вкусно!!!!

Очень понравилась данная кондитерская, приветливый персонал, большой выбор сладостей порадует даже самого привередливого сладкоежку. Всем рекомендую.

Посещали кафе на Фрунзе и покупали не раз тортики на Гоголя. Остались в полном восторге! Очень понравилась закуска с лососем и яйцом скрэмбл. Кофе насыщенный, ароматный. Подача аккуратная. Персонал приятный и вежливый. Ну а десерты - это что-то невероятное. Мы пробовали и различные эклеры, и чизкейки, торт Красный бархат - и всё было очень и очень вкусно! Чувствуется, что все компоненты натуральные и всё свежайшее! Крайне рекомендуем!

Вчера побывала у вас в гостях на гоголя. Прекрасное место уютное, тихое, светлое. Мне очень понравилось. Были с подругой взяли по тортику и авторский чай) Большой выбор всего, глаза разгибаются. Но девушка за баром помогла определиться, рассказала про каждый тортик что какой по составу, что входит больше, что меньше. Чай был ароматный и насыщенный мне тоже понравился. Обязательно загляну к вам еще и надеюсь уже не за кусочком.

Продукция отличная, нареканий нет. Но! На Гоголя 55 появился (или давно работает, просто мы не попадали раньше) очень грубый сотрудник!Лично я попадала на нее 2 раза и оба раза весь процесс обслуживания выглядел, как будто мне делают одолжение. Первый раз я отпустила ситуацию, решив, что это была разовая акция "грубости", но сегодня было еще хуже и неприятнее. Все начинается с "вам может быть что-нибудь подсказать!" = "нафиг вы вообще сюда пришли" и кончается демонстративным хлопаньем одноразовых стаканов с кофе об стол с "пожеланиями" хорошего дня в высокомерном тоне. Пишу отзыв потому, что живем рядом, ходим часто, альтернатив в том районе нет. Не хотелось бы менять привычки из-за человеческого фактора. Возможно, есть номер, на который можно сразу звонить при возникновении подобных ситуаций, чтобы не тратить столько времени, расписывая все в отзыве?

Суперские тортики, очень часто сюда заходим уже в течении 2-ух лет. Приветливый персонал, милые девочки, которые всегда могут подсказать не только необычные пироженки, но и пп на завтрак

Отвратительная ситуация произошла. На 11.08.17 был заказан свадебный торт за 6 т.р, за два месяца, в итоге опоздали, и привезли торт позже на два часа и к тому же совсем не тот торт, причем с нашим ничего общего. Пытались дозвониться до вас, ни кто не брал трубку. По приезду с отдыха придем к вам разбираться.

Когда речь заходит о покупке торта - всегда выбираем всей семьёй только эту сеть кондитерских! Других и быть не может. Всегда свежие, вкусные и красивые торты. Что касается именно этой точки, то здесь ещё и приятное обслуживание. Берём на все праздники обычно один и тот же торт - малиновый чизкейк.

Люблю их за: Лучшие эклеры в Томске!!! огромный выбор всяких "вкусняшек". Ненавижу за: растущий живот

Вкусные тортики и пироженки, милое местечко, можно просто зайти - посидеть, попить чайку с вкусняшкой и помечтать!))))