Очень необязательная организация. Уже на месяц сорвали сроки заказа. Про качество пока не скажу ничего, увидеть бы для начала кровать.

В интернете огромное кол-во купленных отзывов, их легко выделить по "формальности текста", нет эмоциональной интонации личного мнения. Работают маркетологи много) Купил я у них матрас в Гулливере. Хотел с жесткими пружинами, и только торис показал реально упругие, по сравнению с рядом стоящими асконой и ещё чем то. В асконе на упругие ценник от полтинника. Я хотел район 18-30. Я взял дешевую модель, 500пр/место, 160*200. Ну так вот. Качество никакое по объективным причинам: - обещали жесткий каркас по периметру, как само собой разумеющееся. У всех матрасов в магазине он правда есть. В моем же варианте этот кракас чувствуется лишь на двух сторонах. 2 другие при надавливании абсолютно мягкие, будто его забыли положить. - матрас привозят скрученный. Т.е. его сжимают на заводе с 19см до 2см, скручивают в упругий рулон и упаковывают. Когда упаковку рвешь - он сам раскручивается сильно. После, 12 часов ждешь пока он расширится. Так вот, пружины с некоторых краев толи не встали на свое место, толи их там не доложили. Результат - с краёв без каркаса верхнаяя и нижняя поверхности просто сужаются, загибаются и ткань торчит в сторону. Смотрится просто убого. На приходящих девушек впечатление не ахти. Простыней на резинке затянул, теперь все вместе торчат( Спится норм - матрас, как матрас. Упругость тоже хорошо - я 110кг стоять могу, кроватные ламелии под ним не хрустят. Но проблемы с периметром фуфу. UPDATE: По гарантии матрас поменял в течени 2х недель. Скидывал фотки по емэилу. Не конфликтовали (что удивительно в наше время), сразу позвонили и согласились с заменой. Новый привезли не скрученный (я просил так). Все ребра жесткости в нём на месте. Всё хорошо. Грузчики тоже - русские веселые вежливые мужички)

Купили в Toris туалетный столик со шкатулками. Перед покупкой почитали отзывы, были честно говоря, очень ошарашены количеством негатива. Даже хотели отказаться от покупки, но уж очень понравился он нам в салоне. Решили рискнуть. Заказали. Претензий по срокам и доставке нет. Цвет соответствует, тому что заказывали. Собрали быстро, отверстия все в нужных местах. Единственный минус - дорого! И в данном случае дорого - не значит супер качественно. Сделан неплохо, добротно, перекосов и явных косяков не видно. Но полное впечатление же складывается и из мелочей: кое-где цепляют неровности, значит шлифовали не достаточно хорошо, и лаком сверху покрыли, рисунок дерева в разные стороны у столешницы и тумбы, что на таком небольшом расстоянии не очень красиво, слой лака тонковат, на задних стенках его вообще сэкономили. Шкатулки-отдельная песня, их видимо вручную лаком покрывали, следы от кисти, которой покрывали везде, внутри буду шкурить до гладкости и лаком покрывать сама. Не выбрасывать же. Товарищи-производители, задумка хорошая, доведите только исполнение до ума, а то создается ощущение какого-то пренебрежения к своему детищу-продукции. В общем не все так плохо. Не расстроилась, что купила.

Купил в этой шараге две кровати поочередно, купившись, как и многие на материал (натуральный массив)., первую кровать привезли всю со сколами и,…внимание!!!!!....с конструктивно неподходящим основанием (несоответствие посадочных отверстий),…стоить отметить что кровать я ждал 20 дней внеся 100% предоплаты, после претензии, кстати, ответ на претензию я ждал неделю, я ждал еще 20 дней пока мне заменят……а потом еще двадцать дней т.к. они нарушили прописанные сроки доставки, претензию написал, но контора отморозилась ссылаясь на какие то нелепые факты…я посчитал, что нервы мои дороже нежели отсуживать пару тысяч за нарушенные сроки и вообщем то успокоился, но на днях мне супруга сообщила, что заказала детскую кровать в этой шараге facepalm…..ну думаю, я в одну воронку два раза…вообщем не заморочился, как оказывается зря. Когда привезли заказ, оказалось, что кровать не та!!! Ну как не та, кровать указанная в договоре совпадала с тем что привезли, но не совпадала с тем что нужно т.к. супруга не удосужилась проверить внимательно договор в котором вместо аббревиатуры «Вега» числилось название «Лана»!!!! Это при том что все замеры и выбор строился из одного варианта и более часа консультанту указывалась именно нужная кровать! Ну трындец если честно. Первая мыссль была поехать уже и втащить это сцучке консультанту но люди мы воспитанные и решил пойти законным путем и все честно как было дело указал в претензии которую отправил на завод предложил компромисс что от заказа я не откажусь (благо по цене одинаково получается) за доставку дополнительно заплачу и подожду. Однако, контора Торис вновь послала меня циничным образом, отказавшись от всех уступок. Вернуть деньги я тоже не могу т.к. в договоре написано, что продали эти 3,14расы мне комплект мебели, а не отдельную кровать! Соответственно вернуть комплект мебели даже новый я не имею права по закону о защите прав потребителей. Вот так я с ровного места попал на 20% от стоимости покупки. Пытливый читатель, конечно скажет что я сам себе злобный буратино и невнимательный пользователь….все так, но может этим длинным текстом я сумею огородить людей делающий свой выбор от этой организации или сумею акцентировать граждан на «неудобные» пункты в договоре.

Купили кровать из массива сосны. Качество на первый взгляд устроило, цена для российского производителя дороговата. В течение гарантийного срока обнаружили дефект, устранить который не представлялось возможным. Написали претензию, в ответ получили отписку, что дефект возник в результате неправильной эксплуатации кровати (хотя, что такое неправильная эксплуатация они объяснить не смогли, кровать стояла на месте, не двигалась, никто на ней не прыгал). Экспертизы проведено не было, никто к нам даже не выехал посмотреть. На наше устное обращение получили ответ, что им все равно что мы дальше будем делать и наплевать на закон о защите прав потребителей. В общем, хамство полное. Когда мы покупали кровать, то все были очень любезны, а только зашел разговор о некачественном товаре, любезность улетучилась. Будем судиться. Не рекомендую приобретать в этой фирме мебель из сосны, она даже гарантийный срок не выдерживает.

Заказывали матрас большого размера - 2*2 м и основание. Качеством и того, и другого очень довольны. Очень понравилась консультант Алена. Она очень грамотный специалист. Алена помогала нам выбрать матрас (искали наиболее мягкий) и помогала решить вопрос с доставкой. Матрас с основанием правда на 1 неделю задержали, но фирма сама предложила выплатить компенсацию согласно договору, было очень приятно, поэтому на них нисколько не в обиде. Матрас и основание, когда привезли, подняли, распаковали, даже упаковку сами выбросили. Сервис и качество на очень высоком уровне! Рекомендую!