Что вообще происходит с такси в Екб?!! С детьми же не уехать никуда! В самом главном справочнике города 2гис все службы заявляют, что имеют детские кресла. В том числе и ТопТакси. По факту же оператор сказала, что у них есть только бустеры. Тогда так и пишите! Вообще это обман клиента: реклама не соответствует действительности. Однажды «дойдут руки» и напишу в роспотребнадзор и в защиту прав потребителей.

Давно я не пользовался данной компанией, хотя она мне всегда нравилась тем, что они одни из первых начали возить с собой терминал по безналичному расчёту. Но потом стал понимать, что оперативность не их конёк. Тем более, с терминалом банковским, которых то ли 2, то ли вовсе 1. Но у меня случился небольшой казус. Сел сенсорный телефон и налички не оказалось. А дело было в аэропорту. Я набрал заученный наизусть номер и девушка мне ответила, что авто приедет с терминалом. Через 20 минут я был в такси, в чистом салоне, с хорошим водителем. Доехал отлично. Вот только цена расстроила. Вместо привычных 300 ( или 360 рублей) с движением по стандартному маршруту с меня попросили 520 рублей. Чек прилагаю. И вроде все хорошо. Спасибо, что такси и Водитель да с терминалом вообще приехали и даже быстро. Но цены надо бы уменьшить...

Прошу обратить внимание на работу ваших операторов, такого хамского отношения я давно не встречала. Описываю ситуацию вкратце. 20.09 .2017 был сделан заказ на газель, со мной связался водитель, я спросила может ли он сделать нам скидку, водитель отказался, я поблагодарила водителя и отказалась от услуг. После чего, звонит ваш диспетчер и начинает в грубой форме мне угрожать и хамить :" Я позабочусь, что бы вы не смогли заказать ни одно такси в городе!" и бросила трубку. Такое отношение подрывает всякое желание работать с вами дальше. Прошу принять меры по данному инциденту!

Уже один раз писала отзыв об этой компании. Ребята, вы вообще о себе не читаете отзывы???? Не пытаетесь стать хоть не много лучше???? Обдираете народ! Раньше приходили смс с информацией о заказе, а сейчас только по телефону что сказали тому и радуйся! Езжу в течение нескольких дней в одно и тоже время по одному и тому же маршруту, три дня цена была одна, а на четвёртый день цена почему то стала больше??? На вопрос оператору как так, был получен ответ, что другие операторы просто не правильно рассчитывали вам сумму, все тупые одна она умная???? Девушка оператор разговаривала грубо всем своим видом показывая, что никто нам не нужен и не звоните вы вообще сюда и :"вообще вы будете отказываться от заказа?" не представилась и не поздоровалась! Фу!

Топ такси кидалово гозелистов. Ребята не ездийте с ними. История такова получил заказ по безналу поехал намотал 1010 км 5.5 часов ожидания погрузка разгрузка. Нащитали 15000 говори ураааа... а не тут то было они написали на меня все свои расходы, а не на клиента итог удержали 3500 со своими интересами. Мне на руки за минусом стоимости солярки 7 Ты с рублей. Дебилы.....

Ужасно! Оператор хамит, давно с таким не сталкивалась! Цены дикие, нам предложили цену выше чем в других такси в 3 раза!!!

Заказали такси утром, в 6:55.ждали 20 минут, приехал белый Рено, пробыли в машине 10 минут, 1 раз побывали в аварийно-опасной ситуации, 1 раз врезались в другую машину. Из-за ДТП нам закалили другую машину, которую, опять же, пришлось ждать. Оба водителя с нами не разговаривали и не здоровались.

Ожидание, ожидание, ожидание, отказ. Года два назад активно пользовалась услугами такси и все было хорошо, тут спустя время вернулась и меня ожидало полнейшее разочарование. Такси приезжает только через 40 минут и то, если очень повезет. Дозвониться невозможно, вроде первая в очереди, а на трубке висишь минут 10. Очень не советую пользоваться услугами данного такси.

Отвратное такси. Оператор не знает, что такое крепление для детских кресел изо-фикс, обещала найти, но в итоге приехала альмера без всего. Водитель ниссан альмера на механике разговаривает по телефону без гарнитуры, прирекается на замечания. Пока писал отзыв, водитель выехал на встречку, обгоняя авто, пропускающий по знаку уступи дорогу, создав препятсвие идущему на встречу автомобилю. Судя по отзывам, это системная проблема службы такси и водителей, больше никогда не воспользуюсь их услугами.

До свидания!!! Такой хоккей нам не нужен! Случай произошел недавно. Стоим с сыном на остановке общественного транспорта. А на улице морозец! Под тридцаточку так. А трамваи встали! А ехать надо... Логичное решение - такси. Телефон с контактами как назло разрядился. Взял аппарат у сына. Мучительно вспоминаю номера телефонов такси. Вспомнил 2 компании. Звоню в одну - занято. Звоню в ТОП - удача - трубку сразу берет оператор. Называю адрес. Диалог: Когда ожидать машинку? - Минут 5-10, не больше. Какое счастье, не замерзнем. Зашли в какой-то ларечек, стоим, греемся. 5 минут, 10, 15, 20... Звоню: -где машинка? - Подъезжает, буквально минутка-две. - А чегой-то мне от вас смс-ка не приходит, какая машина назначена? - Наверное сбой связи, извините, сейчас будет... Время проходит, а обещанного лимузина так и нет. В ларечке, где стоим, на нас уже косо смотрят. Звоню: - Что с моим заказом? - Сейчас, сейчас, подождите, нет свободных машин... КАКОГО!!! .... вы мне 40 минут голову морочили ??? Тут пришел трамвай. Слава ЕТТУ !!! Поехали, доехали, отогрелись. Через 1 час 35 минут приходит sms: вам назначена такая-то машина... Ноу коммент !!! В благодарность за такой сервис дарю ТопТакси слоган, пользуйтесь на здоровье : "ТОП Такси. ТОПайте сами !"

Часто пользовалась Вашим такси, но сейчас возмущению нет предела! Диспетчера отвечают грубо, не знают правила этикета, а ведь они в первую очередь залог успеха компании! Машины едут долго, а иногда не на точный адрес, приходится постоянно переносить свои встречи. Очень расстроена работой Вашей компании!

Ужасное такси! Диспетчера идиотки, не знающие города! Ставят в одну машину академ и авангард! Ожидание машин растягивается от 5 минут до 1 часа, а то и больше! Хотя машину заказываем заранее! А когда звоним диспетчерам, пытаясь выяснить когда и какая машина придет, нагло врут! "В течение 5 минут подъедет", по истечении 5 минут машины нет. Звоним снова " в течение 10 минут" и снова машины нет. И так по 4 раза обещают, что через 5-10 минут машина будет. Не советую пользоваться этим такси!!!

Вечером нужно было приехать вовремя на очень важное мероприятие. Решила заказать такси заранее за 3 часа до поездки. В результате во время, когда такси должно было уже приехать машина еще была даже не назначена. Позвонила оператору и услышала ответ: "а что вы хотели у нас текущие заказы есть". Извините, а для чего я, думаете, заранее заказывала такси ? Что за отношение? К слову сказать, поездка по центру а не в отдаленный район.... С топ такси больше никогда не поеду и вам не советую.

Первый раз столкнулась с такой работой такси. На днях вызвала машину топ такси. Поездка была в соседний город . Оператор сказала сумму поездки, и сказала что в течении 40 минут будет машина . Машина и правда приехала через 40 минут. Доехали до места( водитель места не знал куда едем, я ему показывала, но это ничего). Когда приехали на место , посчитали и оказалось что поездка у меня дороже практически на 500 рублей!! -это на половину дороже заявленной суммы. В машине выяснять не стала, потом перезвонила и уточнила у оператора, мне сказали что у них коэффициент увеличения на межгород и мы попадали в час пик . НО меня про это никто не предупредил и не обмолвился ни словом. Я спросила почему так и мне никто не сказал про это -на что мне был ответ -мол это недавно ввели и не все видимо операторы знают. Никому не рекомендую это такси, хотя к водителю претензий нет.

Не такси а дрянь какая я то!!! Вызываю машину мне говорят через 5 минут будет, машина как раз в вашем раене а я ещё параллельно вызывал в других компаниях. Ну раз машина в маем раене я отменил все другие компании. Проходит 10 мин. Я звоню водиле он мне говорит можете выходить я подъезжаю, а это было как раз в выходные мороз под - 30. Я вышел постоял мин. 10 зашёл обратно домой. Позвонил в компанию топ такси они мне говорят что машина стоит на переезде на Сиб. Тракте скоро подведит.Прошло 40 мин. Они мне заявляют что машина по техническим причинам подъехать не сможет и я опаздываю везде. Дак вот дорогие руководители данной шараги, если вы не хрена не можете организовать хорошую работу такси, закройте её и не обманывайте людей.

Вчера заранее заказал такси в аэропорт Кольцово. Оператор спросила номер рейса и время прилёта. Прошло 3 часа, машину так и не назначили. Позвонил диспетчеру, на что девушка мне ответила, что по ошибке записала что машина нужна к 21:00, хотя лично говорил ей, что время прилёта 18:20. В итоге даже не извинилась, просто спросила буду ли я ждать новую машину... а ехать нужно в другой город! Ужасное обслуживание, абсолютно некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую пользоваться данной "службой такси"!

отказалась от услуг этой службы такси из-за хамства водителей и постоянных опозданий, последняя капля была когда водитель всю дорогу матерился на других водителей, а когда я попросила его быть сдержаннее в выражениях получила и я. Ужасно!

Самое отвратительное такси. Постоянно приезжает с задержкой на 40 минут и более. В машинах чем только не пахнет... И перегаром и табачным дымом... Я бы не ездила, но это у этого такси договор с моим работодателем. Не советую никому.

Ужасно !!!!!! Я езжу на вашем такси от своей компании. Я > очень не доволен вашем обслуживанием! Во первых 26.08.16. Один из многих > раз вызвали машину на текущее время в 22:00 она ехала полтора часа !!! У вас > что 1 машина в таксопарке на весь город? Во вторых Постоянно опаздывают > машины. Вызываешь на конкретное время более менее и то иногда умудряются > опоздать на 30-40 мин. В третьих садишься в машину здороваешься так с тобой > еще некоторые не здороваются или вообще мычат что то . Ребята ваше такси > прилично стоит по нынешнем обстоятельствам на рынке, так вы хотя-бы держите > марку. Это не серьёзно с вашей стороны! Написал Ген. Директору письмо, так ноль реакции!!!! УЖАСНО!!!!!!

Возмущению нет предела! Заказывал машину за несколько часов на ж/д вокзал, спросил, может ли водитель встретить женщину у вагона с табличкой и помочь с вещами. Диспетчер заверила, что это возможно. Указал поезд, вагон. За 15 минут до прибытия диспетчер сообщает, что водитель не будет помогать с вещами, та блички у него нет и вообще буде ждать у памятника! Это что такое? Отвратительное отношение! Первый и последний раз обратился в это такси.

Нужно было перевезти старую стенку и книги на дачу. Заказывали машину Газель и двух грузчиков. Ребята-грузчики приехали пораньше, аккуратно все вынесли. Машина приехала в указанное время. Все погрузили, на даче разгрузили. Спасибо большое! Рекомендую!

Почему на сайте указано, что есть автокресла? Вот даже скрин прилагаю. Автокресло и бустер это разные вещи! Или для вас дети до 6 лет это не дети?? Мне предложили взять своё автокресло. Вы вообще видели что это такое? Великолепное предложение. А вообще перестала пользоваться этим такси уже давно. Претензий к внешнему виду машин не было, но водители мне попадались просто "звезды". Один заехал не туда и доказывал мне, что это я не права. Ну да, конечно, я же не знаю свой адрес. И мне очень нравится бегать по морозу и искать машину. Другой отказался заезжать во двор, потому что там дорога плохая. Третий высказал, что у нас очень грязная обувь и мы ему "все коврики испачкали" Ну извините, в марте в городе Екатеринбурге обувь чистая только в первые пять минут после выхода из дома. Бахилы бы выдавал тогда. Машина, кстати, отнюдь не была идеально чистой ни снаружи, ни внутри. Бабушка моя ездит этим такси, её все устраивает. Видимо раз на раз не приходится.

Пользуюсь данным такси с момента его появления на рынке Екатеринбурга. Но, увы, вынужден попрощаться с этой компанией. В тяжелые, с точки зрения экономики времена, самое ценное в бизнесе, это лояльность клиентов. Тем более когда заказываются поездки в аэропорт и обратно. Но Компания не проявляют уважение к постоянным клиентах. В последний раз машину подали грязную, битую, с прокуренным салоном. Водитель даже не помог с размещением моего багажа между своего барахла в багажнике. Ужас. Видимо у них совсем все плохо. Чаевые тем более не для них.

Так случилось, что сегодня мой верный автомобиль меня подвёл и не завёлся. Дорогу на работу на общественном транспорте я осилил, но ближе к концу рабочего дня, с каждым миллиметром снега, формировалась потребность вызвать на обратный путь такси. По делу: +за возможность оплатить банковской картой, + за спокойного, вежливого водителя, + машину в нормальном состоянии (последняя Almera). Так же порадовал экран с мультиками и другим развлекательным контентом, который помог скоротать время в пробках. Единственное, что оставило осадок - общение с оператором: "добрый день, к сожалению, в данный момент свободных авто с терминалом для оплаты картой нет, ожидание от 30 мин." Я ответил, что мне это не подходит, попрощался и пошёл искать коллег, которые едут в мой район. Однако через некоторое время пришла смс, что заказ принят, авто назначена. На мой взгляд, оператор должен был позвонить и сказать, что машина нашлась...а так не комильфо, все-таки ТОП такси )) до того, как сел в авто и уточнил у водителя, за мной ли он приехал, было подозрение, что пойду по сугробам домой...

Пользуюсь этим такси, когда надо уехать в аэропорт или из него. Всегда подача вовремя, всегда оператор интересуется, во сколько рейс, чтобы рассчитать оптимальное время выезда. В Кольцово приезжают быстро. Правда, бесит, что смску присылают о том, что машина приехала, когда она даже не у шлагбаума. Пару раз так обжигалась и стояла мёрзла на улице в ожидании машины. Но в целом хорошая компания.

Сегодня, к сожалению, прощаюсь с этой компанией. Удалила контакт топтакси из тел. книги. Много лет выручали, а сегодня очень подвели. Большим плюсом компании считала надежност и друзьям советовала, если надо точно уехать то лучше к топки, хоть и дороже. Сегодня вызвала машину на текущее время в 10.22 Девушка,принимающая заказ немного удивила. Обычно все быстрее и немного не так спрашивают. В 10.33 приходит смс что машина подъехала, я вышла- машины нет, созвонилась с водителем, а он стоит в конечной точке и ждет чтобы везти меня в начальную)). Дальше выясняли с диспетчерами, пытались заменить машину. Вторую машину я так же не дождалась, и уже опоздала настолько, что ехать было бессмысленно. Ладно, это работа- позвонила, перенесла. Но я часто с топами езжу в аэропорт. И вот тогда ситуация будет совсем невеселой. Если тебе на самолет, а машина ждет тебя в аэропорту чтобы везти в город. Больше не доверяю, буду искать другую компанию.

Ну и я решила написать отзыв) Часто пользуюсь услугами такси. В целом я довольна это компанией, но есть и минусы. Но начнем с плюсов! -машины внутри чистые и относительно новые сами по себе -водители вежливые(ну лично мне попадались) - водители не навязывают свои разговоры(не очень люблю с не знакомыми общаться) -ехала один раз с сумкой большой, водитель вышел и помог ее в багажник положить, а после и достать(это, наверное, плюс к карме водителя. ну да ладно) Ну а теперь немного омрачим картину. Итак, минусы -диспетчера вообще не спрашивают про карту постоянного клиента, приходится самой говорить -подача иногда минут на 20-30 дольше, чем обещали(ну да ладно. живем в мегаполисе, да и как мне известно, автопарк у этой компании не настолько большой, чем у другой, не менее, известной) В целом ТопТакси мне нравится, а особенно поездки на дальние расстояния(например с виза к вокзалу, и дальше) очень выгодно получается по смоимости. Ставлю четверку, но в уме ставлю троечку.

Будьте аккуратны когда заказываете это такси! Водители в данном такси не берегут своих клиентов! 12.11.2015, 2 раза ели смог уйти от дтп! Водитель ехал с клиентом, гнал и нарушал правила пдд! Машина нисан альмера фирменная с логотипами номер В339АТ196. Видео 2 проишествий предоставил в офис, руководителю данного отдела - ждем реакции. Буду добиваться увольнения данного водителя!

Самое ужасное такси!!! Во первых это бешенные цены. Дальше конечно время ожидания. Заказали сегодня машину заранее(за день) ко времени, машина опоздала на час - пол телефону одно хамство, никто ответственность не несет за опоздание. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ТАКСИ, ЭТО УЖАС

Заказала машину заранее!!! Позвонила оператор около пяти, сказала, что машина задержится на десять минут. Прошло двадцать минут, машины нет! Водитель еще за тридевять земель и услышав, что я буду отказываться от машины еще и орет "зачем я тогда ехал". Мне тоже интересно зачем он ехал если решил приехать с опозданием в час!

Вызывала такси несколько раз, каждый раз приезжали вовремя, иногда даже на 10-15 минут раньше, если заказывала заблаговременно. Приезжали Альмера в основном. Такси выбрала за возможность безналичного расчета . Устала от гремящих нексий другого перевозчика , пока здесь все устраивает! Забирали из аэропорта, спросили- нужно ли встретить у терминала. Может быть пока просто везет , но все-равно рекомендую!Спасибо!

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. Сервис отвратительный. Машина в назначенное время не пришла, опоздала на 45 (!) минут. Все это время мы с вещами ждали на улице. Никому не советую делать заказы в этой компании.

Отвратительная компания и это еще мягко сказано. 13.08.2015 был оформлен заказ на грузоперевозки на 14.08.2015 на 15.00 (прошу заметить машина была заказана не за несколько часов, а за ДЕНЬ), смс с подтверждением заказа тоже пришло. Вроде бы все хорошо. Наступает 14 число, все вещи готовы к перевозке, стоят на крыльце возле дома (чтобы не задерживать не машину, не себя, не свое время), время 15.00, время 15.15 машины нет. Решаю позвонить оператору, автоответчик сразу мне говорит, что машина на наш адрес не назначена, а время уже 15.15, думаю ну всяко может быть, дожидаюсь ответа оператора, чтобы уточнить сколько нужно еще подождать пока придет машина, на что оператор мне отвечает, что машина не назначена и машина которая должна была приехать к нам задержалась на предыдущем заказе. На мой вопрос, ждать ли нам машину, оператор ответила, что ждать не стоит, машина не придет. Моему возмущению не было предела, машина была заказана за сутки, нам ни кто не перезвонил и не предупредил что машина задерживается и вообще не придет, это просто верх неуважения к клиентам. Просто даже интересно куда смотрит начальство компании? Оно же должно как то отслеживать работу диспетчеров и прослушивать разговоры. В итоге был сделан заказ в другое такси и машина была подана за 10 минут, вот это я понимаю сервис. А ТопТакси огромный МИНУС и ФИ.

Заказала такси за 1,5 ч до назначенного времени. Водитель опоздал на 20 мин. Как то один раз тоже заказывали у них, тоже опоздал водитель причем на 30 мин. Долго искал наш дом, проехал мимо раз 5. Нет чтобы позвонить и спросить как найти так он даже трубку не поднимал мы его видели изволили сказать что мимо проехал. Это было ужасно. В общем разочаровали. Машины все Рено логан. Причем стоимость отличается эконом и комфорт только годом производства машины. Да уж.

Пользуюсь уже несколько лет. Для меня важно чтобы Такси приезжало вовремя и в ней было комфортно сидеть, а также было место под чемоданы. Также важно мне чтобы меня довезли как человека, а не как дрова везут. Вообщем в Топ - Такси все сочетает в себе все хорошее. Кроме того цена не высока за комфорт и безопасность. Приятно ездить на таком такси. Однозначно рекомендую и впредь буду продолжать заказывать у них.

Отличное обслуживание! Пользуюсь четыре года и менять не собираюсь!!! Бывают сбои,но анализируя все происходящее,эти сбои бывают у всех. Вежливые операторы,чистые автомобили,которые оснащены всем,для полного удобства клиенту!!!

Обычно пользуюсь другим такси, так скажем по-дешевле. Топ такси вызываю, когда нужно доехать более менее с комфортом и без опозданий. Чем они раньше всегда и радовали. Но в прошлую субботу сервис меня просто убил. Подъехали вовремя, все в порядке, в этом плане претензий не имею (заказываю заранее на определенное время). Сев в автомобиль сообщила поправки в адресе, на что получила неуместные комментариии. Но это ладно. Далее после того как уже отправились в "точку Б", сообщила подруге по телефону что выехала. После разговора водитель задал мне просто "шикарный" вопрос :" Бухать едете?"....у меня глаза на лоб полезли от такой наглости!!!! Я переспросила, думаю нет, наверное мне показалось. Водитель более развернуто повторил :" Ну бухать едете? суббота вечер же....". Это как понимать вообще??? Я спросила водителя насколько он считает этичным такой вопрос, после этого он простите заткнулся......А мне после этого расхотелось пользоваться вашими услугами(((( Неприятно....

Ужасное такси, из аэропорта ночью ждала больше 30 минут, машины меняли постоянно, фу фу фу, не заказывайте

Был загородом на отдыхе. Случилась очень не хорошая ситуация таксист, который нас овтез - не забрал нас на следующий день вообще. В книжке телефона бл один единственный номер такси, и это 2223030, позвонил и был просто в шоке. Меня вообще ни за какие деньги вести не будут. Замерзшие, еле живые туристы остались буквально на улице. Я спросил почему так? На что мне сказали, для того чтобы вас забрали вам нужно внести предоплату. КАким образом я в лесу могу внести предоплату? Ну значит мы не можзем вам помочь, досвидания...

На днях переезжала из Арамиля в Екатеринбург. Перевезти нужно было обычную мебель, частично разобранную (все габарит). Посмотрела информацию и остановилась на Топ-Такси (не потому что у них супер-условия, а просто у всех примерно одно и тоже, и я устала выбирать). Через программу онлайн-консультант на их сайте задала все вопросы и дала ПОЛНУЮ информацию (этаж, лифт, перечень мебели на вынос, адреса, время, телефон и пр., пр., пр.). Получила итоговую сумму и данные машины. Сижу жду. Звонок: -Мы подъехали, поднимаемся. Думаю, ок. Только через пятнадцать минут заволновалась. Опять звонок: и началось. Диспетчер не тот дом назвал. Тут же звонок диспетчера: -А какой этаж? А на втором адресе? А лифты есть? - блин, думаю, С кем я наконуне общалась? И зачем? Начали работы: грузчики стали переодеваться, потом выносили мебель. Поняв, что никто не торопится, стала помогать, вытащила часть мебели в коридор. Затем новый сюрприз: - Ваша кровать не входит в лифт. А значит цена будет выше (за каждый этаж добавим). У меня тут же возник вопрос: как она раньше туда входила? Пока я не вышла к лифту, кровать не входила. С моим приходом случилось чудо. В точке Б газель оказалась вовремя. Но грузчики собирались устроить перекур. если б не встречающий - пришлось бы ждать, пока они этот перекур закончат. Но он им расслабитсья не дал. По факту переезда все мероприятия уложились у заказанное время, но грузчики опять же толи не были удовлетворены суммой, толи не были поставлены в курс дела. Поэтому снова были привлечены диспетчеры, которые, слава Богу, все подтвердили

Случилось следующее. Я сел в ожидающую на адресе меня машину и понял что сел в лужу и это не метафора . Водитель не удосужился меня предупредить о том что, когда он стоял с открытыми окнами его автомобиль окатила проезжавшая мимо машина и весь салон в воде и грязи. . . ( Велком садитесь домчу куда нужно)- сарказм. И это на машине с фирменной эмблемой топ такси. Диспетчер лишь сказал что этого водителя ко мне больше не отправят . . . Рука больше не поднимется набрать номер этого такси. Ps: заказывал впервые.

Компания Топ Такси предлагает услуги не очень дорогие и не относится к элитным службам, но ощутимое лично для меня преимущество, по сравнению с другими подобными компаниями - нет проблем с машинами с безналичным расчетом. Приезжают всегда быстро. Единственное замечание - диспетчеры не перезванивают и даже не отправляют смс когда машина назначена и не сразу, когда подъехала. Приходится перезванивать самостоятельно. Это очень мешает планировать время.

Убогое такси. Постаревшие, громыхающие на каждой яме воняющие машины. Грубые, бестолковые водители. Не конкурентные цены. Идиотского типа обклейка машин.

Приходится пользоваться этим такси в корпоративных целях, так как у организации договор с ними. Где-то полгода назад качество было еще терпимое, Сейчас просто ужас, ждешь такси часами, потом таксист не может найти, как приехать по адресу за тобой, звонит десять раз, в итоге еще полчаса ищешь его на улице. Потом ссылаясь на плохой навигатор, увозит тебя на другой конец города, а в последствии говорит, что это ты виноват, т.к. не сказал, куда именно надо ехать, видимо, просто адреса недостаточно. Конечно, я описала самую худшую ситуацию. Бывает, что происходит не все сразу, но какой-нибудь косяк обязательно будет. В часы с 17,00 до 20,00 машину точно не дождаться, можно даже не рисковать. В итоге, я выбираю проехаться на троллейбусе, чем вызывать это такси, при том, что мне даже не приходится лично за него платить...

Пользуюсь услугами этого такси уже много лет, но сегодня был последний заказ. Причина следующая: заказала машину как всегда с вечера на утро, была важная встреча назначена. За 20 мин до предполагаемого приезда позвонила диспетчер и сообщила о том, что такси задержится минимум на 40 (!!!!!) мин, на что услышала от меня возмущение и просьбу назначить автомобиль не из числа собственного парка, а из наемного либо соединить с руководителем. В ответ я была сразу предупреждена о том, что требование мое не удовлетворится. Поскольку давно пользовалась их услугами, из разговоров с водителями выяснила, что в утренние часы-пик привлекаются частные водители, в остальное время работает свой парк. Видимо, не хотели отдавать заявку. В разговоре с диспетчером я объяснила, что другое время для меня неприемлемо ( я же не с проста с вечера заказывала!), она бросила трубку. Для них это вообще привычная практика. Понеслась как угорелая на общественный транспорт, естественно, опоздала. Через полтора часа от предполагаемого времени подачи такси пришла смс о том, что машина подъехала. Я два раза звонила в такси, чтобы сообщить о том, что уже в их услугах не нуждаюсь, однако никто трубку не поднял. Потратила, естественно, деньги на телефонные звонки. Спустя неделю заказываю такси там же, и мне заявляют о неустойке в 30 рублей, я снова пытаюсь связаться с руководителем, но мне сообщают, что его нет на рабочем месте ( в 15.30) и добавляют: "он же живой человек!". Тогда я говорю диспетчеру о том, что неустойку взыскивают суд и предлагаю составить иск в отношении меня. Диспетчер бросила трубку... No comments... Первый раз в жизни пишу отзыв, т.к. Это уже предел. Присоединяюсь также к предыдущим авторам о состоянии самих автомобилей, их убогих и грязных салонах и о том, что детей в них перевозить равносильно грязным и засаленным маршруткам. Когда садишься в хорошей недешевой шубе, жалко и её, и себя. Рыба гниет с головы, поэтому у меня есть подозрения, что руководство организации не только отсутствует на рабочем месте, но и не заботится о качестве предоставления услуг и репутации. К счастью, конкуренция в этой сфере существует, поэтому меня как постоянного клиента будут рады приветствовать в другой компании такси. Желаю собственникам бизнеса процветания и успеха, а здравым людям внимательно присмотреться к ситуации.

Узнав, что у меня двое детей оператор отказалась мне ГАРАНТИРОВАТЬ подачу машины. "Это на усмотрения водителя". То есть - на удачу - приедет ко мне кто то на вызов или нет. При этом , заказ более чем за 12 часов оформляется. Поскольку тупыми правилами этой компании - машина назначается за 20-30 минут до поездки. В результате - бедные менеджеры и клиенты, которых опускают в ситуацию полной неопределенности. Ездите сами на своем таком тупом такси.

Не знаю уж про какие тут Альмеры и Короллы пишут... Такси периодически пользуюсь года 3-4 и ко мне 99% приезжают Логаны, ну ладно, когда это было года три назад- новенькие и чистенькие...а сейчас то что? Вызываешь машину, с ребенком, приезжают, ну ладно с бустером, но и они грязнущие, что ребенка страшно сажать, не говоря уже о том, что ремни безопасности не работают (в трех, минимум, разных Логанах) они просто не защелкиваются клипсой... Буду искать альтернативу!

Спасибо этой службе. Приятно заказывать такси. Вежливо разговаривают, приезжают вовремя. Комфортные машины. Вообщем хорошая служба. Желаю успехов!

Плюсы: 1. Быстро приезжают. 2. Хорошие машины (Королла, Алмера,Шевроле круз ) 3. Приезжают с автокреслом детским (в отличии от других такси) Минусы: 1. Цена . Поясню: я готов за комфорт переплатить 100 рублей. В среднем у них так и получается дороже на 90-130 руб , чем у такси "Максим", которое сейчас, по обслуживанию и комфорту начинает по-потихоньку скатываться в пропасть к такси "Везет". Но оба раза таксист запросил намного больше. -1 января поехали с ребенком с Уралмаша до ЖБИ . Сделал предзаказ на сайте на 18:30. Приехал вовремя - мы вышли тоже вовремя. По приезду запросил 500 р, вместо 410 заявленных в смс и на сайте. Оправдание - мол ожидание - 30 мин!!!! Но я заказывал на 18:30 , вышли мы в 18:30, мы не виноваты что он там стоял уже 20 минут как выяснилось. -2 января так же с ребенком, но уже с ЖБИ на Уралмаш. История повторилась. За ожидание, которого не было: +80 руб. ИТОГ: Может водители ТОП-Такси считают, что за их хорошие машины, за то что помогают положить багаж и сесть, за мнимое ожидание в целых 5 минут они в праве брать с клиентов +20% сверху (за и так недешевое такси) это нормально. Я так не считаю. А уже обрадовался, что нашел наконец-то приличное такси, а нет, опять мимо. Обидно, очень обидно. Такси отличное, если вы готовы заплатить на 40-50 % больше, чем у других , хотя в смс у вас будет стоять цена всего на 20 % больше, чем у их конкурентов.

Да ребята , Топ такси в последнее время скатилось в пропасть грубости и непунктуальности, заказал машину на 21.00 вечера и все,время 21.20 машины нет,21.30 тоже нет,звоню и говорят что подъезжает, приехала в 21.40. пока ехали,водитель едет хамит,закурил в салоне, и так дышать не чем, я попросил, -не курить но в ответ -Я и так не вылажу из машины,когда мне еще курить!!!! буквально год назад даже пассажирам не разрешали курить а сейчас сами курят и грубят. лучше в автомиг звонить. Сейчас пользуюсьтакси Максим