Был бы ноль - поставила бы ноль)))) Полное отсутствие заявленного сервиса и профессионализма персонала от администратора до мастеров. По мифическим положительным отзывам позвонила записаться на окрашивание и стрижку. У меня был готовый рецепт окрашивания уже проверенный годами, но мой мастер в силу личных обстоятельств больше не мог оказывать парикмахерские услуги, и даже была профессиональная краска велла (на которой и работает данный салон). Приехав из командировки, решила записаться в этот салон. Конечно, хотелось побыстрее, администратор нашла время уверив меня, что у них все мастера высокого уровня. На всякий случай я захватила рецепт и свои красители. Когда я села в кресло, мастера обсуждали мое окрашивание (для меня это плюс - это очень хорошо, когда учитывается разный опыт при окрашивании). Решено было использовать мой рецепт частично, хотя я сказала, что мне важен результат - ровный цвет без желтизны. В общем, надо мной колдовали 3 часа, итог: трехполосное окрашивание: темные корни приблизительно 3 см, четко по линии следует 3 см белоснежных волос и далее что-то желтоватое, оттенка рыжеватых котов персов))))) мастер Галина при этом приступила к сушке. На вопрос о стрижке она сказала, что может постричь мне кончики. Какие кончики??? Зачем???? Потом сказала, что передаст на стрижку другому мастеру, потому что торопится.... А дальше было очень весело. Галина досушила меня, молча положила фен с расческой и молча ушла. Сидела я, сидела..... поняла, что ко мне никто не подойдет, не спросит о результате окрашивания, не начнет стрижку.... пришла на рецепшн, где стояла Галина. а то, что в кресле клиент, мягко сказать недовольный клиент, ее не очень волновало. Со словами "Стрижка не получится", мне назвали цену. Ни слов извинения, ни предложения записать на другой день на стрижку - НИЧЕГО!!!!! Когда меня видели мои знакомые, даже те, кто не особо внимателен, видели этот трехполосный ужас. О каком профессионализме идет речь???? я не спорю, может, есть мастера хорошие в этом салоне (хотя салоном можно назвать с натяжкой, уровень парикмахерской). И что самое интересное, они обещали перезвонить мне, чтобы все исправить, когда я начала рассказывать знакомым эту историю. Обещали не только мне, но и знакомым как раз, которые посещая их, спрашивали о том, как может мастер отпустить человека с таким окрашиванием на улицу. Никто мне не позвонил, ничего не исправили. Хотите смену образа на более "смелый и дерзкий", готовы к неумелым рукам и шоку от процедуры - вам сюда! И да, я бы не стала ничего публиковать, если бы хоть кто-то из представителей сего салона попытался исправить ситуацию.

Всем здравствуйте. Хочу также оставить отзыв. Не решалась до этого, думала, что забыла и ладно, но сегодня случайно прочитав отзывы других клиентов и подумала, что нужно тоже поделиться с тем что у меня было. Записалась я на сложное окрашивание к ТОП-мастеру Марине. Пришла с мелированными волосами, длиной до поясницы. Решила полностью стать блондинкой, поверив в фотографии выставленные в Инстаграмм. В итоге показала примерное фото из их аккаунта, какой цвет мне нужен. Меня уверили, что без проблем. Также сказали, что качество волос ужасное и нужно отстричь половину. На что я согласилась, доверив себя мастеру. Отстригли мне по плечи. (Также забыла сказать, что Я была записана на одно время. А по итогу ждала около часа пока у них освободится кресло. Также один мастер обслуживает сразу двоих клиентов. ). После того, как прошло несколько часов, с моих волос сняли полотенце и я увидела темно-русый цвет, мои слёзы наполнились глазами моментально. Я сразу спросила, как такое могло получиться, на что мне сказали, что волосы в плохом состоянии и для них это самый оптимальный вариант. Я возражала и говорила, что меня не предупредили о таком результате. Я просила переделать( за эту работу я заплатила около 8 тыс рублей). Меня уверяли, что через несколько месяцев я смогу прийти и мне сделают светлее. Свою ошибку не признали. В итоге я плакала целый день. Лучше бы ходила мелированная как раньше. В итоге я прихожу через два месяца, с надеждой на улучшение, а мне говорят, что сейчас тоже не получится, нужно затонироваться ещё раз, сделать уход, а в следующий раз все точно получится. В итоге, тонирование волос превратило мои волосы в ещё темнее на два тона, за что с меня взяли 4500 рублей. Также хочу дополнить, что мои волосы стали выпадать в больших количествах, обломанная Сторона волос так и не выросла, как меня уверяли. Сейчас, когда я все же надеясь на улучшение исхода, я решила записаться на осветление, так как мне это пообещал мастер. На что мне консультант сказал, что это будет не осветление а сложное окрашивание, которое также обойдётся мне В кругленькую сумму более 7 тыс рублей. сказки о том, что вы дорого покрасились и можете год ходить это бред. В итоге решила больше никогда в жизни не пойду в данный салон. И вам не советую. Результат не соответсвует тому, что вас обещают.

Записалась в этот салон на обесцвечивание корней и тонировку. Не растяжку, не шатуш и тому подобное, а просто от корней нужен был цвет блонда в один цвет. Корни свои отрасли см на 5. Волосы не густые, тонкие, длинна до плеч. Администратору подробно описала, что мне требуется. В итоге, прихожу, принимает меня мастер, и я ей повторяю все то, что мне нужно. Мастер говорит, что про обесцвечивание у неё не указано, тут работы на 5 часов и у неё следующая клиентка раньше записана. Ок, договорились, что клиенту следующую перезапишут на более позднее время. И тут я как почувствовала.. Думаю, дай по цене уточню. Спрашиваю, сколько мне будет стоить окрашивание, и мне называют цену 8 тыс!!!!! Это вооб ни в какие ворота!! Причём ранее, за недели три я высылала фото в инстаграмм и мне тогда озвучивали стоимость в 3000 т. К слову сказать, везде мне озвучили стоимость 2500-3000. И лишь здесь мастер салона Топ сквер облажалась! Позвонила своему мастеру, и пришлось записаться только через неделю. Если бы знала, что этот салон такая шарага безответсвенная, не записалась бы никогда. Решила поближе к дому порадовать себя, в итоге настроение испорчено. Никому не рекомендую сюда. Цены на простаков рассчитаны. И отношение к клиенту безответсвенное! . Недовольна.

Была записана на 18:00, но приняли меня только через 40 минут. Это очень подпортило настроение. Но мастер прекрасна, челку мне сделали быстро и качественно. Огромное спасибо!

Девочки, кто собирается делать окрашивание или тонирование. Не ведитесь на красивые фото в инстаграмм. Красивый оттенок получается только при определенном освещении и качестве съемки. Открою секрет, если вы не знали. Мастера делают фото на айфоны последней модели, чтобы поймать этот самый "красивый оттенок", не имеющий ничего общего с реальным результатом. Чем выше качество съемки, тем богаче оттенок, такая вот хитрость. СЛЕВА на фото результат тонирования в TOP SKVER - стоимость 5 000. Справа тонирование у мастера, которая исправила этот ужас - стоимость 1 500. Поясню, пришла в TOP SKVER, чтобы уйти из желтого оттенка корней в холодный. В результате цвет волос сровнялся получился теплый, с желтым отливом. На мой вопрос, почему получился не тот результат, мне ответили, что они не боги, волос в плачевном состоянии и окрашивание в холодный цвет невозможно. Почему руководство не обращает внимание на негативные отзывы? Цена - качество ваших работ не соответствует. Вы говорите, что вы не боги, но как видите есть мастера, которые превосходят вас по технике и знанию продукта. Соглашусь, что в стоимость окрашивания заложены дорогостоящие материалы, аренда помещения и % мастеров. Но в неумелых руках дорогостоящий и качественный продукт превращается в "дешевку". Повышайте качество работы своих мастеров. Сейчас огромное множество мастер - классов. Если вы позиционируете себя как ТОП, соответствуйте.

Ходила в салон с самого его открытия, Камила мой любимый мастер, но сегодня разочаровалась и расстроилась до слез, за неделю запивалась на стрижку и тонировку, прихожу, а моя запись зачеркнута... одни негативная эмоции! В шоке от такого отношения к постоянному клиенту....

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ все точка мода на красивые instagram'Ы ... уйди! Интерьер - миловидно, сервис - вежливо, услуги - посредственно. Мой волос густой, длинный, пористый/волнистый, не крашеный. Я хотела убрать длину и получить консультацию по тонировке, чтобы чуток сравнять свой цвет и утяжелить структуру. 1/ Стрижка длилась 5 минут, я не шучу, 5 минут! - ибо чего уж там, мастер же 100500 лет учился, чтобы кончики подравнять. Мое *фи* разбилось о «весомые аргументы» *ну это же СТРИЖКА*, цена в районе 1500 руб. Стрижка так стрижка. Не удивляйтесь, когда вам в кафе вместо пасты, принесут отварные рожки с тушенкой, это тоже паста, повару виднее :D 2/ Консультация заняла 20 минут и как только мастер поняла, что я кардинально не хочу менять цвет, а лишь тонировать, было сказано *вы сначала определитесь, а потом приходите*. WTF, я то определилась, это вы мне скажите сможете сделать или мы навсегда забудем про этот бесцельный разговор. С тонировкой я так ничего и не поняла, была предложена маска *счастье для волос* с накопительным эффектом и банальными характеристиками: увлажнит, разгладит, усилит и тратата… 3/ счастьеНЕсчастье, я не знаю, что это было. Целый час мне что-то наносили разными слоями и текстурами. Как итог: месяц выпадал волос, он посветлел/выгорел и снова WTF !!! с TOP SKVER у меня не сложилось, судя по instagram они хорошо «блондинят» публику PS: мастер Ирина, адьёс

Хотела один цвет , сделали другой , я понимаю что в точности повторить почти не возможно , но меня уверили 100%получится то что я хочу заплатила 10т не за что , хотя бы не давали такой гарантии , и как я понимаю я не одна которая получила совсем не то что хотела , и еще цвет моих волос у них на фото на странице в инста смотрится очень классно а в живую совсем не так и очень даже не так ,

Делала окрашивание у Ирины, предварительно посмотрев на ее работы в инстаграмме и хвалебные отзывы! У меня волосы светло-пшеничного цвета, я показала на фото какой результат хочу (при этом многократно говорила, что хочу быть посветлее на 1 тон) ИТОГ: 7800₽ и волосы темно коричневого цвета! На мое удивление, было сказано, что цвет отмоется! По-хорошему, надо было не платить за такое!!!!!

Всем добрый вечер!!! Очень много не хороших отзывов, меня не удивило. Мне делали окрашивание в этом салоне мастер Ирина((( сделала совершенно противоположное от того что я хотела. Цвет получился фиолетовый я была в шоке. Денег взяли как за хороший результат. Все что понравилось это интерьер. Не рекомендую этот салон.

Делала мелирование не полностью только на чёлку взяли как сложное окрашивание просила сделать цвет по светлее без розовых и пепельных оттенков сделали с точностью наоборот получился цвет грязный с розовым оттенком . Качество работы не соответсвует цене.

Салон очень уютный и приятный интерьер. Посещаю мастера Марину. Раньше волосы никогда не красила, боялась испортить. Все страхи развеялись после первого же окрашивания. Все просто на высоте! Идеальное омбре) Еще делала уход, кажется джойко называется, очень понравилось, волосы стали как из рекламы шампуня)))

1. Мастер занимался двумя клиентами одновременно! 2. Делали челки и ровняли кончики ЦЕЛЫЙ ЧАС! 3. Сделили все отвратительно, замечания даже не помогли! Челки испоганили хуже некуда! 4. Взяли за кончики как за модельную стрижку! 5. Там только красить умеют, больше ничего!

Мне сильно понравилось обслуживание . администратор Зарина молодец,очень приятная и вежливая. Делала маникюр в салоне , все устроило . Вид просто замечательный. оформление красивое.

Захотелось осенних перемен! Попала в руки Камилы! Она настоящий профессионал, мастер своего любимого дела! Всё подробно рассказала, как видит моё преображение! Выбрали щадящую технику окрашивания! Цвет получился изумительный! Я очень довольна! Спасибо огромное! На прощанье, милая, знающая о каждом бутыльке для волос всё и даже больше, администратор Зарина подобрала пробники по уходу за волосами! Буду дегустировать! Однозначно, я теперь Ваша!!!

Вчерашний поход в top skver заставил меня зарегистрироваться на флампе, чтобы оставить отзыв! Сказать, что я в восторге, ничего не сказать! Со мной работала мастер-стажёр Марина. Очень приятная, внимательная и старательная девушка. Её работа выше всяких похвал! Ещё и с приятной скидкой 30% от основной стоимости. Мне исправляли неудачное окрашивание. Провела в студии около пяти часов, и, если бы было нужно, провела бы ещё столько же за такой результат! Волосы подлечили каким-то суперсредством, после которых они стали рассыпчатые и гладкие, в конце сделали лёгкие локоны. Студия очень светлая, в ней царит доброжелательная атмосфера, играет приятная музыка, дизайн очень классный. Наблюдала за работой других мастеров, все выходили от них довольные с обновлёнными прическами. Искренне не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы об этом месте. Конечно же, ситуации бывают разные. Но думаю, что в отношении мастеров этой студии к своим клиентам нельзя упрекнуть. Однозначно приду еще!

Действительно люди привыкли писать только плохое, а на хорошие отзывы не находят времени. И так везде, к сожалению. Мне очень нравится topskver! Отличный интерьер, в который вложена душа, прекрасные отзывчивые администраторы, ну и конечно, очень профессиональные девочки мастера. А если вы после посещения этой студии остались недовольны, мне кажется стоит добиваться решения конфликта, чтобы все остались довольными. Мне кажется любой человек хорошо воспринимает конструктивную критику. Меньше эмоций, больше по делу.

Ради отзыва о top skver решила восстановить свой давно забытый профиль на флампе, и всё, потому что уж очень меня расстроили своим отношением в этом салоне. Итак, насмотревшись красивых фото в инстагрмме, я решила изменить своему проверенному мастеру и записалась в топ сквер, ожидая что мне сделают что-то новенькое, интересное и, конечно, красивое. Мастер, недавно пришедшая в команду топ сквер, в процессе работы постоянно советовалась с более "звездными" коллегами, но я не сильно переживала, так как мне не требовалось делать что то сложное, а просто надо было обновить обросшее привычное мелирование. Единственное, что смутило, после смывания краски мастер сказала мне, что у меня очень пористый волос, хотя я знала, что это не так, волос всегда был очень здоровый, тяжелый, густой и никакой пористости никогда не было. По итогу цвет волос получился очень очень светлым, но довольно приятным и я была довольна результатом. Отдала за все про все около 6 тысяч. Все сюрпризы ожидали меня после первого мыться головы, волосы оочень сильно пушились, какие то отдельные волоски стали сами по себе виться, волосы выглядели очень неопрятными, неухоженными, плюс ко всему стали еще и выпадать с огромной силой. Мягко сказать, я была очень расстроена и решила позвонить в салон и рассказать о своей проблеме, на что мне ответили, что такого от нашего окрашивания быть не может и скорее всего проблема в моих домашних средствах. Честно сказать, я была очень удивлена таким подходом, надеясь, что меня хотя бы пригласят посмотреть, что случилось с моими волосами. В итоге, через месяц, попав наконец к своему родному мастеру, она посмотрев мои измученные волосы поставила неутешительный диагноз: волосы мне сожгли. Теперь будем лечить их и надеюсь восстановим до прежнего прекрасного состояния. А команде топ сквер хотелось бы пожелать быть внимательнее к своим клиентам, научиться признавать свои ошибки и исправлять их.

Полностью согласна с прошлым отзывом. Не понимаю за что этому салону поют хвалебные дефирамбы везде. В инстаграме действительно все настолько великолепно, что я после горького опыта (можно найти о нем в моих отзывах) решила, что лучше я заплачу больше денег, но мои волосы приведут в порядок. Не тут то было... Ждала я своей записи не много не мало 1,5 месяца, так как решила, что пойду к самому лучшему мастеру по отзывам, к Камилле. Дождавшись наконец-то этого дня, летела в другой конец города, относительно того где я живу, счастливая, что совсем скоро я смогу быть довольная своими волосами. Приехала за 10 минут до назначенного времени, т.е в 16:50, запись была на 17:00, прождала я ещё 40 минут, т.е села в кресло я в пол 6, и то к другой девочке, которая мыла мне голову, пока Камилла заканчивала с предидущей клиенткой. Вроде задача не сложная, помыть голову, но девушка умудрилась смазать мне половину макияжа.. Следующий этап, заветное кресло, где Камилла должна была сотворить чудо с моими волосами. Но увы, и здесь меня ждало разочарование. Девушка администратор доходчиво объяснила, что меня ждёт консультация по поводу стрижки, сама стрижка и консультация по окрашиванию. То, что окрашивание мне не успеют сделать меня предупредили сразу, как только я пришла :(( Консультация по стрижке так же не произошла, так как мастеру было интереснее обмениваться любезностями с прошлой клиенткой, чем услышать чего же я хочу, в итоге она сказала что сделает "как лучше" . Все что она сделала, это отстригала по ровной линии волосы сзади, и отрезала мне "отросшую челку", вся процедура заняла 10 минут, я даже ждала больше и все, что я услышала по поводу окрашивания это его стоимость, в общем-то она все время была не очень разговорчива со мной, за эти пару щелчков ножницами и 50 минут из которых 40 было ожидание я заплатила 1500р... Очередное разочарование.. Жаль, я возлагала большие надежды

Почему не все работы скидываете в Инстаграм? А только удачные. Ведь люди должны видеть, что далеко не все ваши работы так идеальны, а деньги берёте в полной мере. Вот так и я насмотрелась красоты в инстаграме и решила доверить волосы свои этому салону, думаю заплачу один раз зато точно сделают хорошо. Тёмные волосы хотела слегла осветлить, показала фото примера как хочу причём из их же работ, сказали: без проблем! по итогу цвет желто рыжий, как будто я покрасилась самой дешевой краской, а я по итогу заплатила 7000! И кстати фото моих волос в профиле нет, следственно человек который занимается этим, понимал, что выставив эту работу подпортит репутацию салона и "идеальность" профиля. Разочарована. За эти деньги могла бы покраситься в другом салоне и остаться довольной. А теперь придётся ждать и ходить с этим безобразием.

Не понравилась мастер Ира . Сделала цвет какой я просила не делать , аргументируя тем "что так лучше" .. Нет , не лучше ! До сих пор не могу смириться с зря потраченными деньгами , временем и конечно же с цветом моих волос . И с тем что надо было стоять на своём и сказать, чтобы переделали .. А за оформление салона и администратора плюс !

Девочки, спасибо огромное за красоту и за то, что вы такие профессионалы! Огромное спасибо Ирине за стрижку, я очень счастлива что у меня на голове теперь не бесформенный стог сена, а волосы - живые, здоровые и прекрасные! Вот оно - то место и те мастера, которым я смело могу доверить свои волосы! :)

Не так давно посетила этот салон, уж больно красивые и аккуратные работы были опубликованы в Инстаграме. Осталась довольна и сервисом и мастером Галиной и атмосферой в целом. Администратор, бойкая девушка, проконсультировала по продуктам, бренды у них неплохие представлены. Опять же работают на японской продукции, что немаловажно, не только в плане шампунь-бальзам, но и все ингредиенты в процессе окрашивания. Ценник не дешёвый, но девочки его отрабатывают на все сто! Осталась довольна, хоть и ушла с промежуточным результатом, в следующее посещение планирую доделать стрижку и окрашивание.

Порекомендовали мне эту студию, первый раз записалась к Жанне!просила один цвет волос, сделала другой, вообще не понравилось,была очень расстроена, волосы в пятнах были, окрас не ровный, стоимость не из дешёвых, думаю, больше не пойду туда, но все таки решила ещё раз попробовать сходить к Камилле, уж хвалят её сильно, пришла, покрасила она меня, опять, не так как я хотела, но мне понравилось, цвет получился красивый, но к сожалению пятна так и не выронили, также цвет очень быстро смылся!схожу ещё раз к Камилле, надеюсь в этот раз повезёт на все сто:)))

Всем добрый день. А моё впечатление от похода в "top skver"-ну вот не понравилось и все. 6 лет я не изменяла своему мастеру, шесть!!! И вот моя душа потребовала перемен и записалась я в "top skver" к мастеру Жанне. И то ли мы с мастером на разных языках говорили, то ли она решила мои пожелания не учитывать и по-своему сделать... Но как итог, с цветом промахнулись ой как сильно. И это даже не самое разочаровывающее оказалось. Мне обстригли волосы! То есть обстригли сильно, без моего согласия. Длина была по поясницу, а вышла-по грудь. Я ещё, садясь в кресло, предупредила, что консервативна по части волос, креативить и кординально менять мне ничего не надо. Вообщем слез было три дня и три ночи... И я до сих пор с этим не смирилась. Цвет плох, очень плох и не мой совсем. Резюмирую: рощу волосы и признаюсь в любви своему "старому" мастеру, надеюсь она простит изменщицу) P.s. И вообще в целом, по атмосфере, вот не уютно мне как-то было... Но здесь прям субъективно очень, что плохо одному, хорошо другому. Для себя решила, не моё место.

Галина - волшебница! Сделала потрясающую стрижку и дала массу действительно профессиональных советов и рекомендаций. Думаю, что нашла своего мастера. Сам салон очень стильный и красивый, также хочется отметить приятные цены.

Мелировалась у мастера Галины. Приятная женщина, грамотный специалист. Много рассказывала про мелирование и правильный уход, дала нужные советы. В салоне очень красиво, много света, с моего визита прошло 2 месяца, а я до сих пор вспоминаю уютный интерьер, в котором так приятно находиться. Скоро пойду еще. )

Очень странно, что здесь еще нет ни одного отзыва! Потому что столько красоты сделано было уже с момента их открытия! Загляните на страницу в Инстаграм к ним :). Я пошла туда на маникюр по акции. Очень уютная и милая студия! Маникюр был сделан аккуратно, я осталась довольна. До сих пор хожу и налюбоваться не могу :). Мастер - Анастасия. Цветов в наличии много! Глаза разбегаются! Еще очень хочу сходить на покраску, выполненные работы вызывают восторг! Вы молодцы!