ТОП МОТОРС, специализированный автокомплекс по авторемонту и техобслуживанию автомобилей отзывы и оценка

Новосибирск, Днепрогэсовская, 9/1


ТОП МОТОРС, специализированный автокомплекс по авторемонту и техобслуживанию автомобилей ТОП МОТОРС, специализированный автокомплекс по авторемонту и техобслуживанию автомобилей

4.4

335 оценили
ТОП МОТОРС - ЭТАЛОН КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ.
Автосервис для автомобилей Honda и Subaru, Hyundai и KIA.
Категория Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автоаксессуары, Автозапчасти для иномарок, Автосигнализации, Автомасла / Мотомасла / Химия, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение, Ремонт АКПП, Ремонт автоэлектрики, Ремонт бензиновых двигателей
Город Новосибирск
Адрес Днепрогэсовская, 9/1
Телефон +7(383)227-72-99 +7(383)227-72-88 +7(383)375-27-88
Сайт topmotors-nsk.ru
ВК club22302999


Dislike Мне не нравится

1 отзыв заехал на диагностику, приемщик Дмитрий не очень приветливый. По итогу рваный пыльник на шрусе, смазка такая черная, без пыли без подтеков по краям. Я не верю в совпадения, что перед самым СТО порвался пыльник.

Отправлено 6 лет назад

От Артем JJJ

Like Мне нравится

Обратился в данный сервис спонтанно, увидев рекламный щит, а потом уточнив в 2ГИС. Приемщик Дмитрий четко зафиксировал перечисленные проблемы. Постоянно был на связи, уточняя детали. Суммы за детали и работы озвучивались конкретно. Машина была готова в оговоренное время. Были даны четкие рекомендации по «тонким» моментам. Поставил 5 звезд. Спасибо! Буду в ваших краях снова, обязательно загляну. С уважением, Дмитрий. г. Салехард.

Отправлено 6 лет назад

От Митяй Мороз

Dislike Мне не нравится

Воспользовался услугами данного СТО при покупке своей первой хонды и жутко разочаровался в данном сервисе. Но все по порядку: Перед приобретением автомобиля хонда решил заехать на нормальное СТО, почитал отзывы, вроде как ТОП МОТОРС вполне себе нормальный сервис в отношении хорошая цена за хорошее качество. Заехал сделал диагностику. С авто все хорошо надо немного починить и все будет отлично. Немного есть гул от коробки, сказали все отлично, надо подшипник поменять и все. У приемщика Дмитрия спросил "точно все или в сервис по коробкам может заехать?" Ответил что "они разводят на ремонт, у них работы летом нет и пр., а ездить можно и так ничего страшного".... лучше бы я этого "псевдоприемщика" не слушал, но... Авто приобрел, на СТО заказал запасные части и в путь ожидать их прихода. Через три недели пришли запчасти, авто загнал, ремонт сделал и вот тут то и начались приключения и мои претензии к сервису: 1. Мне после замены сайленблоков сделали развал. И уже на выходе Дмитрий говорит что надо будет еще раз километров через 500 сделать развал?! Это как спрашиваю, ну дескать детали новые притираются..... я в осадок выпал.. Мне ни на одной СТО после замены сайленблоков и развала такого не говорили. Короче выехал, машину тянет немного, ну думаю ладно посмотрим... ИТОГ развала 1200 руб на стенде: надо его опять делать, 3 колеса из 4х жрет. С негативными отзывами по развалу полностью согласен, мастер у них мягко выражаясь "никакой". Обращался на СТО с претензией, написали что у меня резина никакая, менять, потом за денежку развал. Знаете что господа мне сделали его на этих "стертых" частично по вашей вине колесах на другом СТО и мягко выражаясь ту филькину грамоту что мне подсунули с результатами ваших настроек полностью опровергли, я лично смотрел как его делали и что показал стенд. Вашего мастера господа с"менеджером" так как мастером приемки назвать данного сотрудника нельзя гнать надо или на обучение отправлять. 2. Через два дня после ремонта начала на холодную выть АКПП. Позвонил приехал, вышли послушали, говорят все ОК шума нет. Объясняю что на "холодную" шум, ну приезжайте оставляйте и пр... В конце недели подъехал оставил, вечером забирать. Шума не нашли все ок! у нас половина хонд с таким ходит и все в порядке годами - слова Дмитрия. Через некоторое время шум на холодную усилился приехал опять, горячая коробка уже на грани слышимости подвывает - опять Дмитрий и опять все прекрасно!! Говорю возьмите стетоскоп, послушайте на горячую через него отлично слышно, нет я дам вам свой попользоваться. Через недельку уже АКПП показала ошибку, приехал, заставил написать заказ наряд так как нужно, авто забрали и... ТРЕБУЕТСЯ РЕМОНТ АКПП!! Зашибись!! Отъехал от СТО коробка перестала переключаться и усе... померла. 3. Ну и по цене запасных частей из Америки... Абсолютно все мастера по ремонту АКПП данной серии сказали что японские и американские коробки отличаются только наличием видоизмененного датчика. То есть крышка которую якобы привезли из Америки за 13000 на самом деле есть в Новосибирске за 3500р. дубль и 7500р. оригинал. ИТОГ: написал претензию, ответили, похоже текст ни кто не читал, писали под копирку "мы не виноваты, те действия которые делались с АКПП нами не могли привести к поломке". То есть данным ответом данное СТО расписалось в том что коробки диагностировать они не умеют и диагностику делают отвратительно, если есть малейшее подозрение лучше выбрать специализированный сервис. И вообще лучше другой сервис. Вывод: соотношение цена-качество на данном СТО в моем случае отвратительное. Манагер Дмитрий когда отдавал мне ответ на претензию светился от счастья и потирал рученки, лучше бы потирал балденку ибо: Во первых АКПП я уже отдал на экспертизу, да! СТО просило присутствовать представителя, но не вижу в этом смысла, мнение эксперта однозначное. Во вторых мне интересно за его непрофессиональные рекомендации с него на основании судебного решения тоже будут вычитать с зарплаты или только с "криворукого мастера"? В третьих там же я предъявлю результаты "развала" для ознакомления С чем всех кто читал данный опус поздравляю и "Ни гвоздя, ни жезла, ни ТОП МОТОРС"

Отправлено 6 лет назад

От vdmdooo

Like Мне нравится

В Топ Моторс проводил диагностику всей машины и заодно решил масло поменять. Сделали все оперативно и качественно. Были некоторые вопросы, на них тоже ответили. Осталось хорошее впечатление!

Отправлено 6 лет назад

От Игорь

Like Мне нравится

9 из 10:)) Были здесь 1000 раз, с разными машинами. Записался, приехал, отдал ключи. Надо- спустился проконтролировал осмотр лично, не надо- пошел в прекрасную (!!!) комнату ожидания посмотрел по камерам, вообще не надо- развлекайся любыми фильмами, журналами, чаем с конфетами. Машину помыли, посмотрели, вынесли вердикт. Решил что нужно делать, что нет- уехал, позвонили по готовности- приезжай забирай (мы забрали на следующий день, спасибо что есть такая возможность). Персонал отличный, обстановка отличная, ремонт качественный! Цены не низкие:) Зато комфорт! Можно взять бесплатную наклейку с логотипом и будет тебе скидка:)) Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Natali

Like Мне нравится

Обращался в этот раз с переборкой рулевой рейки на своей машине, до которой добрались ранее руки криворуких мастеров. Перебрали рейку аккуратно, все работает. Без каких либо проблем.Приемщик Владимир и мастер (имени к, сожалению, не знаю) были на высоте. Все сделано четко, быстро и что нужно. Остался доволен. Цены вполне приемлемые. И кстати, вышло дешевле, чем у "гараж-шараж" сервиса. Делал диагностику ходовой. Выявили два проблемных места, которые быстро устранил в другом сервисе, к сожалению, неделю не мог ждать т.к. не было свободных мест на ближащую неделю. Но эти две проблемы изрядно портили мне нервы своим периодичным шумом- гул от подшипника ступицы, только под определенным углом гудел и рулевой карданчик, который год наз менял и не подумал бы на него. Рекомендую. ЗН-141842-SRV

Отправлено 6 лет назад

От USER111

Like Мне нравится

Менял здесь выжимной, диск сцепления нуу и корзину. Сделали все быстро часа за 3 не в одни руки конечно. По ребятам увидел, что работают честно, без обмана. Нашел новое место, где будут лечить мой субарик)

Отправлено 6 лет назад

От moryak.1982

Dislike Мне не нравится

По замене запчастей ходовой части нареканий не было, но развал- схождение не смогли сделать правильно, в частности выставить ровно по горизонтали руль, приезжал повторно и заключение "все в порядке". В другом месте поставили как надо. Ремонт проводился в начале мая, производилась замена запчастей ходовой, а потом развал-схождение. Приемщик спросил помыть ли автомобиль, я сказал, что если мастеру при этом будет лучше производить ремонт, то мойте, конечно не бесплатно и каково же было мое удивление, когда мне выгнали не помытый автомобиль. Мелочь, а очень неприятно.

Отправлено 6 лет назад

От joyeux

Like Мне нравится

Привет всем мира,добра. Проходил здесь диагностику всей машины и ремонт СУБАРУ ЛЕГАСИ. Благодарен за профессиональную работу мастера Вячеслава, менеджера Дмитрия. За советы по запчастям и необходимом ремонте. По поваду залечевания клиента лишними работами, задавайте больше вопросов и найдёте компромисс. Процветания этому СТО И ДОЛГОЛЕТИЯ В РАБОТЕ!!!

Отправлено 6 лет назад

От katunka2015

Dislike Мне не нравится

По совету знакомых съездил на диагностику ходовой. Насчитали 50к за работы и запчасти. Поехал к знакомому перепроверить. В итоге половина делать вообще не нужно и отремонтировал полностью за 13к. Единственный плюс - хорошая комната ожидания.

Отправлено 6 лет назад

От Pavel Bondarchuk

Like Мне нравится

Обслуживаю машины (хонды) в этом сервисе с 2010 года. Сервис и обслуживание на уровне. Привлекает меня в этом сервисе еще то, что запчасти почти всегда в наличии. Хорошая зона ожидания.

Отправлено 6 лет назад

От Sergey Khoroshilov

Like Мне нравится

Обслуживаю на данном сервисе уже второй автомобиль. Всё устраивает. Делают качественно, цена на зап. части средняя по городу (раньше покупал сам, но после нескольких сравнений практические всегда покупаю у них). За всё время было пару небольших "косяков". Работает служба контроля качества - после каждого визита на СТО звонят, интересуются есть претензии по выполненной работе или нет. Отдельное спасибо мастерам приёмки Ивану и Александру.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность ребятам с СТО ТОП МОТОРС за профессионализм и сервис. Прошел уже два ТО на данном СТО (один раз ездила жена). Что очень понравилось-не навязывают лишних работ, чтобы срубить побольше денег, как некоторые. Все четко и по делу-требует замены, меняем. После последней диагностики и ТО откатали более 6000 км до Улан-Батора и обратно недавно-без поломок и неисправностей.

Отправлено 6 лет назад

От trap.parts

Like Мне нравится

Отличное СТО. Замечательный персонал. Хорошие цены на запчасти и расходные материалы. Являюсь клиентом уже больше 5 лет. Хорошие мастера. Всё делают на совесть.

Отправлено 6 лет назад

От КэтринFox

Like Мне нравится

Приехал второй раз сюда, адекватные люди, хорошее отношение, что попросил то и сделали. Просил проверить машину перед покупкой, оказалась все плохо с ней, предостерегли от покупки.

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом, в основном делаю только развал\схождение и диагностику, т.к. мелко срочный ремонт ходовой предпочитаю делать самостоятельно. 19.04.18 заехал поменять колеса с зимы на лето, сделать развал\схождение, так же попросил мастера поменять развальные шайбы на задних рычагах (купил и положил на панель), так как в прошлый раз мастер говорил обязательно надо менять, грани стерлись. Забрал авто, шайбы как лежали на панели, так и лежат. И все бы ничего, но только выехал понял, что машину "таскает" по всей дороге. Через пару дней позвонил, описал проблему, давайте говорю перепроверим на стенде, машина неадекватно ведет себя на дороге. Мастер сказал это исключено, оборудование у нас исправно, скорее всего резина у вас «гомно», надо ее менять и все будет ок. Ну да резина не очень (Viatti) хоть и протектор как новый. Поменял резину, поставил такой же типоразмер 215\55\17, приезжаю на повторный развал\схождение 19.05.2018, параметры все сбиты, в этот перерыв я никаких работ по ремонту ходовой части не делал, кроме замены резины! Еще и невозможно, по словам мастера, отрегулировать схождение на задней оси, т.к. конец диапазона регулировки, хотя в прошлый раз все нормально отрегулировалось. На мой вопрос почему так? Сказал какое-то механическое повреждение в задней подвеске, на мой логичный вопрос какое повреждение, мастер пожал только плечами. Видимо у товарища Клабукова не возникло мысли понять в чем причина, легче написать «конец диапазона регулировки». К слову сказать, подвеску поменял полностью всю, готовился к лету основательно. Ездил в этот сервис из Бердска, кто-то скажет далеко, но считал, что стенд настроен правильно, да и мастера внушали доверие, уезжал всегда довольный. Сейчас возникает ощущение, что я два раза отдал деньги за «покрутить гайки», так как машина продолжает рыскать по дороге. И дело я считаю либо в стенде, либо в мастере.

Отправлено 6 лет назад

От Максим

Like Мне нравится

Хоть и постоянный клиент, но за то , что мастер скрыл косяк ставлю смело 1 из 5. Рассказываю. Приехал на ТО , плюс фильтр топливный попросил поменять. Стоит услуга 1800 вроде и сам фильтр 6300. Вообщем машину сдали, еду до дома, потом смотрю что сидушка задняя криво стоит, проверил, оба крепления левый и правый сломаны. Приезжаю, действительно так, подтверждают. Предложили заказать запчасти , ждать 10 дней . Мне как клиенту просто «нравится» такой сервис. Заднее сиденье все замазано и запачкано грязью. Спасибо за «честность» и «чистоту» работы, С ТАКИМ УСПЕХОМ Я МОГ БЫ И В ГАРАЖАХ ПОМЕНЯТЬ , так же все замарать и сломать. В итоге как то сделали когда привёз машину, но не из новых деталей. Я к вам обращаюсь из за специализированности и проффесионализма, и готов платить за это, но все впечатление о вас размазалось об асфальт. Отдуши!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Пользуюсь услугами данного сервиса не так давно, примерно 67000 в пробеге. Меняю тут и масло и мелкий ремонт ходовой. Все делают отлично и предупреждают о возможном вливании денег по каким-то узлам. Всем доволен, удобно что есть место ожидания

Отправлено 6 лет назад

От kalinkinnickolai

Like Мне нравится

Выполнили ремонт автомобиля Accord 7 качественно и быстро. А также по телефону со мной обсудили течь масла и устранили. Цены на запчасти выше, чем если бы заказывать самому. Цены на ремонт тоже выше, чем на некоторых других сто потому, что считают здесь ценник не по сложности работы, а по нормочасам установленными производителем. НО. Привозя сюда машину вы защищаете себя от ситуации, когда машина в сервисе в полуразобранном состоянии, запчастей в наличии нет, и вам срочно нужно ехать за запчастями на другой конец города и не факт что они подойдут. Привезли, подождали и забрали готовую машину.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Асмаловский

Dislike Мне не нравится

06.05.2018 загнал машину на замену привода. Машина Honda civic на вариаторе. До ремонта все работало хорошо, ни каких проблем не было. После замены привода, машина стала тупить, вибрировать на D, при переключении на N толчок, после нескольких километров машина просто встала и не едет. На СТО мне сказали, что это не их вина, а это просто стечение обстоятельств. Они предложили только поменять фильтр в коробке за мой счет или же саму коробку, якобы симптомы поломки коробки, хотя они ее даже не смотрели и не считали ошибку, которая появилась(чек загорелся после их работ). Но при этом сказав, что возможно и замена коробки не поможет. В общем у кого машины на вариаторе, да даже и если не на нем. Не стоит к ним обращаться, если действия происходят с коробкой, а в данном случае они привод снимали с коробки, выливали и заливали масло также в коробку. Как итог: загнал на сто машину в исправном состоянии, а забрал, грубо говоря, машину не на ходу.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Клочков

Like Мне нравится

Перед продажей прежнего автомобиля решил сделать небольшой ремонт-обслуживание. В итоге та сумма, которую озвучил менеджер и сумма, которая была указана в заказ-наряде расходились в сторону увеличения последней. Претензия была озвучена, в итоге мне пошли на встречу и подарили бесплатную полную диагностику автомобиля. Чем я и воспользовался при покупке нового авто. Спасибо, что идете на встречу!

Отправлено 6 лет назад

От Евгений Гордиенко

Like Мне нравится

Спасибо за огромную работу, которая была проделана по диагностике и ремонту моего Авто (Хонда аккорд 7, темно-Синий, г/н 826). Ребята умело оценивали и осуществляли диагностику Авто, которые искал, чтобы купить. Ничего нового либо иного, чего не сказали при диагностике, не нашлось. Также помогли в поиске контрактной запчасти, сами нашли и посоветовали (вариант был ближе, дешевле). Всегда проверяют состояние тех. Жидкостей, дают рекомендации, что может быть не так, на что обратить внимание, ещё и запчасти, которые меняют, отдают, что помогает самостоятельно оценить износ, достоверность. Спасибо, буду приезжать к вам. Да, Девочки на ресепшене просто космос! Милые, разбираются во всем!

Отправлено 6 лет назад

От tolkachev777

Like Мне нравится

Была не долго хонда. Свежая, но приключились поломки. Обратился по подбору запчастей сюда. Подобрали, привезли. Спасибо менеджеру Литвинову Владимиру, подсказал что и как лучше взять и на чем не стоит экономить. Остался доволен.

Отправлено 6 лет назад

От USER111

Like Мне нравится

Приветствую! Месяц назад поменял машину, премиальный американец, по старой привычке заехал на ТопМоторс. Всё замечательно, ребята очень вдумчиво отнеслись к новому автомобилю и ерунда что это не субару и не хонда)) Особое спасибо Овчинникову (к сожалению не знаю имени), очень аккуратно и внимательно поменял необходимые расходники, проверил основные узлы. РЕКОМЕНДУЮ

Отправлено 6 лет назад

От ntcmarksa

Like Мне нравится

Постоянно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Когда в стал вопрос с подготовкой авто к большому пробегу, не было других вариантов куда ехать для подготовки. Приехав на сервис и сделав диагностику, был обозначен ряд работ, которые сделали за один день (замена жидкостей, масла, пыльника ШРУС, сайленблоков задней балки, развал-схождение, регулировка тормозных колодок и еще по мелочи). Поездка предстояла на соревнования с большим количеством снаряжения для парусного спорта, как потом выяснилось при взвешивании машина всю дорогу была перегружена килограмм почти на 200. Пробег за поездку составил 14500км (Новосибирск-Финляндия-Мурманск-Новосибирск). За все время в дороге машина ни разу не подвела, за исключением пары пробитых колес- но это такие дороги у нас. Ну и конечно в дороге поменял масло и фильтра. Могу смело рекомендовать сервис для быстрой и качественной подготовки а также обслуживания вашего авто. Отдельное спасибо директору сервиса - Коваленко Владимиру Сергеевичу, за поддержку парусного спорта в Новосибирске.

Отправлено 6 лет назад

От Григорий

Like Мне нравится

Много слышал отзывов про их подход к работе - делают качественно, дают объективную оценку состояния узлов и агрегатов, толково объясняют, дают рекомендации и консультации. Подумал тогда, что если будет нормальная машина - попробую к ним обратиться. И вот, через какое-то время, купил я Mazda Familia и она требовала обслуживания. Хотелось доверить машинку людям знающим и ответственным - вспомнил про ТопМоторс. Не знал возьмутся ли они, всё таки специализация у них Хонда и Субару. Взялись. Первый раз я к ним приехал на инструментальную диагностику. Рассказал им что беспокоит мою мазду. Спросили - хочу ли я присутствовать на диагностике? А я что, конечно хочу! Машинку снизу то не видел, как там и чего. Отдал ключи, мастер-приёмщик загнал машину в бокс, пригласили меня. Мастер Вячеслав проверил работу подвески на стенде, лифты рулевой и ещё что-то. Затем загнали на подъёмник. И начался детальный осмотр всего до чего можно дотянуться. Происходило это так - мастер осмотрел, обратил моё внимание, показал в чём заключается проблема, чем это может грозить, что нужно сделать и насколько это критично, записывал в акт все дефекты. Мне такой подход пришёлся по душе. Так же проверили все жидкости и масла. Ещё меня беспокоил стук под капотом, в районе навесных ремней. Вячеслав взял подобие стетоскопа и начал выявлять откуда могут исходить эти шумы, а тут как назло стучать перестало. Но зато выяснилось что шкив коленвала хорошо так протёр пластмассовую крышку ГРМ и именно он издавал часть шумов. В общем, мне было интересно, мастеру я старался не мешать и не успевал задавать дилетантских вопросов, так как он меня предвосхищал и весьма доходчиво объяснял. По итогам диагностики мастер-приёмщик Антон составлял акт дефектовки. В результате работы на 20000 и на 25000 стоимость запчастей. Тут я, конечно, немного ошалел, так как не предполагал что ремонт обойдётся в такую сумму. Антон, похоже, заметил моё смятение и объяснил приоритеты замен, что нужно делать сейчас и что может подождать, проконсультировал на тему выбора и стоимости запчастей и т.д. После разговора с ним я понял что не всё так печально, и начал думать. Решил я запчасти заказывать самостоятельно - так существенно дешевле, да и известно уже что менять. В акте дефектовки, кстати, столбец OEM не всегда содержит код запчасти, чаще написан только производитель. Полазив по форумам и каталогам заказал нужные запчасти. Получил, записался, приехал. Фронт работ: порваны все пыльники на стойках, передние тормозные диски и колодки изношены и требует замены, суппорта передние требуют обслуживания, задние пружины просели - замена, замена сайлентблоков в задних рычагах, регулировка рулевой рейки, замена ступичного подшипника FR. Те запчасти что я купил, к счастью подошли, но вот про сайлентблоки, пыльники и подшипник я забыл - пришлось брать в сервисе. Отдал в 13-00, забрал на следующий день в это же время. Задержка была связана с одним из тормозных поршней - он был в не очень хорошем состоянии и его хотели заменить на новый, но не получилось и в итоге решили его обработать и зачистить. На этом этапе Антон мне звонил, объяснял текущую ситуацию, предлагал варианты решения и их стоимость, объяснял преимущества того или иного метода. Передавал мне мою машинку снова Антон, который расказал что было сделано, и рекомендации через 150-200 км пробега сделать сход-развал. Забрал мазду, в багажнике лежат снятые, старые запчасти, всё проверил - все новые запчасти на своих местах. Обошлось обслуживание в 20000 рублей за всё. 15600 работа и запчасти на СТО, остальная часть денег - запчасти, что купил самостоятельно. Тут надо заметить что обслужил я не всё, что было в первом акте дефектовки, потому сумма сильно отличается. Впечатления от работы сотрудников сервиса - отличные ребята, грамотно делают, доступно объясняют, общаются вежливо. Комфортная зона ожидания на втором этаже, висят мониторы, на одном из них выведены изображения с камер - всё видать. Можно рекорды ставить в NFS - стоит плойка с двумя джойстиками. Личный кабинет на сайте с сервисной книгой. Возможно немного дороговато стоят услуги, но повышение оборота в личном кабинете и наклейка на стекло сделают их доступнее, да и если честно, я готов платить за качество. Короче говоря - я буду водить свою мазду только в этот сервис, мне понравилось!

Отправлено 6 лет назад

От blackwolf77

Like Мне нравится

Неплохой сервис, заезжаю сюда на плановое ТО. Пока все нравится. Из минусов, не всегда получается дозвониться.

Отправлено 6 лет назад

От olegpetdixtyarev

Dislike Мне не нравится

Неудачно преодолевая препятствия, повредил глушитель. Звук был как у прямотока)) Посмотрев в 2ГИСе СТО на пути следования, самая ближайшая оказалась на ул.Днепрогэсовской 9/1- Автосервис Хонда-Субару. Позвонил и записался по времени. СТО. Приехав в определенное время, проговорили, что необходимо сделать, а именно: устранить рев глушителя, диагностика подвески, если все норм – развал/схождение. Загнали автомобиль в бокс и начались мучительные минуты ожидания. Примерно через 25 минут меня пригласили для обсуждения стоимости работ. Во время разговора лично осмотрел нижнюю часть автомобиля. Через два часа автомобиль выгнали из бокса и тишина. Прошло еще 20 минут, спускаюсь со второго этажа. Кто не знает: комната ожидания находится на втором этаже с видом на ремонтный бокс №2. Бокс №1 из окна не видно. Про это напишу позже… Все это время составляли заказ-наряд. На вопрос: чего я жду и почему выгнали автомобиль? Мне ответили, что работы закончены и сейчас составляется наряд на деф.работы. Как закончены? Что показала дефектовка? Как сделали глушитель? Загнали автомобиль на яму, второй раз и показали выполненные работы. Глушитель сделали, дефектовка ничего серьезного не выявила. Можно загонять на развал. Бокс №1. Перегнали автомобиль в данный бокс на стенд развала. Поднимают на подъемнике, стою в передней части автомобиля и наблюдаю картину: бампер не закреплен снизу и теперь живет своей жизнью. Приглашаю мастера, показываю на неприятность. Ответ меня поражает, а мы там ничего не делали…. Показав следы по которым видно, что бампер не заправлен под защиту, а раньше был. Мастер соглашается и зовет рабочего. Ответ тот же: я там ничего не делал. Опять объясняю. Думал сейчас рабочий пойдет за ключами, нет. Он берет и просто выгибает бампер и заправляет его под защиту, при этом крехтя. У меня от такой «хрени» пропадает речь. Пока делали развал, наблюдал в боксе как заезжают на подъемник. Не с разбега, а подъехали в плотную и шлифуют (сухое покрытие). Молодцы, машина же не ваша, можно и погазовать. Телефонные разговоры. Спустя несколько дней звонит девушка и спрашивает: как СТО? Все ли мне понравилось? Рассказал про увиденное и сделанное. Девушка извинилась. Через какое-то время перезванивает молодой человек. Разговор начался с того, что все разговоры записываются, он прослушал запись и что я все обманываю. Как я могу обманывать? о_О Мне отвечают, что в боксах около 30 камер, просмотрели запись и ничего подобного не увидели… На вопрос: камеры у вас под авто пишут? Насколько я знаю, не настали еще те времена когда камеры могут записывать в нескольких измерениях (с боку, за предметом). Ответили, что нет. А бампер у вас пластиковый ему ничего не будет, а машина у вас вообще старая. Что вы хотите? Думаю, да. Попробовали такое вытворить на автомобиле представительского класса, больше бы там не работали, точно. Так же меня обвиняли в том, что клипсу я сам потерял и на них наговариваю. Долго мы еще говорили про СТО, персонал, как они ездят по боксам и т.д. Итог: отремонтировали глушитель. Погнули бампер, теперь он стоит криво и потерялась клипса от выгибаний. По заказ-наряду дефектовочных работ, выдали такие цены на материалы и работы. Ребята, я не знаю, кто у вас будет делать по таким расценкам?! Неприятный осадок от данного СТО остался надолго. Больше на это СТО ни ногой. Не советую. p.s: полная версия отзыва + комментарии, смотрите на Флампе.

Отправлено 6 лет назад

От mixa-t

Like Мне нравится

Обслуживаем всей семьей все автомобили здесь уже около 10 лет! Не могу вспомнить ни единого отрицательно момента)) умеют делать всё!)))) и делают качественно! Очень клиентоориентированный сервис! Сотрудники - очень вежливые и умные люди. Могут решить проблему за 2 минуты, когда в другом сервисе даже не поймут, что к чему))) Даже не знаю, что вам пожелать) все супер итак у вас) разве что открыть ещё сервис на левом берегу!) но будет сложновато найти такой же грамотный персонал)))) успехов вам и процветания)))

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

С момента покупки обслуживаю свою хонду здесь. Делал плановое ТО и кое-что менял по мелочи. За 3 посещения не могу найти минусов, поэтому будут только плюсы. - Стойка регистрации Приветливые администраторы, все расскажут, объяснят, сориентируют по примерному ценнику работ. - Зона ожидания. Комфортная, с ТВ, PS3, детской зоной, кучей журналов, станцией для зарядки гаджетов и бесплатными водой/чаем. Одним словом, найдётся чем занять себя. - Общие впечатления Мастер, с кем довелось общаться, знает своё дело, на все недостатки указывает по факту и объясняет их критичность, а не просто для «накидать побольше для суммы чека». Ценник на расходники и запчасти сопоставим по стоимости с обычными магазинами, поэтому заранее ничего не покупаю, популярные запчасти всегда есть у них - это очень удобно. Ценник на работы адекватен, к тому же, есть 8% скидка, если наклеите на авто их наклейку (она небольшая и совершенно не портит общий вид). Радует карта клиента, по которой действует накопительная скидка и электронная сервисная книжка, где отображаются все работы по вашему автомобилю и их стоимость. По итогу - для меня это лучшее СТО по соотношению цена/качество, с которым я сталкивался за 8 лет владения разными автомобилями. Надеюсь, все так же и останется. Ребятам желаю так же любить своё дело и клиентов. А я буду рекомендовать вас всем своим знакомым ;)

Отправлено 6 лет назад

От Marinad

Like Мне нравится

Я еще не стала клиентом этого сервиса, но после первого, ознакомительного посещения - очень хочу! Чистый бокс, обалденная клиентская зона ( тут тебе и WiFi, и кофе, и автомат с печеньками, и ТВ), приветливые менеджеры (приемщики). Общая атмосфера команды и клиентоориентированности! Спросила про цену на трансмиссионку в Honda Civic, ответ дали за секунду. Сложилось впечатление, что ребята знают всё и обо всём. Круто! Приеду по позже на ТО :)

Отправлено 6 лет назад

От Riot_Cherry

Like Мне нравится

Обратился в этот сервис 25.02.18 для замены масла. Нашел его недалеко от дома, почитал отзывы. Записали на этот же день. В назначенное время приехал, сдал машину. Перед заменой масла машину помыли. На все ушло около часа. Обслуживание отличное, цены демократичные. Если что, то сразу сюда. Спасибо

Отправлено 6 лет назад

От vkuznetsov

Like Мне нравится

Добрый день. обслуживался в центре более пяти лет все хорошо. Сотрудники четкие Была проблема с ходовой частью, машина вела себя неустойчиво на дороге и был износ резины. Пройдя Обратился к вам,все быстро починили,а главное качественно Рекомендую этот автосервис!!!

Отправлено 6 лет назад

От Кирилл Букин

Like Мне нравится

Менял масло у них, решил заехать после работы, не люблю возиться с подобным в гараже. Норм сделали, на все про все где-то полчаса потратил

Отправлено 6 лет назад

От Дамир

Like Мне нравится

При движении на моей Хонде появился механический звук в районе двигателя, заехал сразу же на этот сервис, мастер оперативно поменял подшипник натяжного ролика, сервис на высоте, в следующий раз обязательно обращусь сюда же. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От brouk

Like Мне нравится

Отличная станция, езжу на ремонт и обслуживание только сюда. Начать с того, что это не какой-то гараж, а серьезное место, с приемщиками, администратором, комнатой ожидания, откуда видно часть ремонтной зоны, в которой 8 ремонтных боксов (есть ещё, в другой части зоны). Есть гарантия на работу. Далее о моем ремонте. Диагностику сделали замечательно. Всё везде потрясли, пошевелили, проверили. Визуально оценили и проверили каким-то прибором все жидкости (в т.ч. ГУР, сцепления и вообще все). Показали неполадки в ходовой. После замены управление стало гораздо отзывчивей, послушней. Прошел 1000 км после замены на момент написания этого отзыва - проблем нет. Всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Павел Крижановский

Like Мне нравится

Заезжала в данный сервис заменить воздушный фильтр и масло в авто, осталась полностью довольна и уровнем обслуживания, и зоной отдыха клиентов, так же по итогу работы дали рекомендации о том, что желательно сделать в ближайшее время. Спасибо Вам, ребята, и дальнейшего процветания!

Отправлено 6 лет назад

От lac52

Like Мне нравится

Добрый день :) Обращался к вам в конце прошлого года с тем, что не могу завести машину Honda CR-V 2008 года. Привезли на эвакуатора, завезли в бокс. Пошёл оформляться. Всё вежливо, по-доброму и доходчиво. По мне, думаю, видно, что в машинах я понимаю так себе, но виду никто не подал :) Оставил номер, мне позвонили, как выявили неисправность - заглючил блок управления сигналки, сгорел стартер из-за этого. Мне предложили либо найти свой, либо купить контрактный силами ваших сотрудников. Подумал, что будет как на большинстве сервисов, что влупят цену в три раза выше, перекупят его где-нибудь и вставят. Но, решил поинтересоваться, в какую цену мне это обойдётся. Оказалось, что цена контрактного стартера, который нашли вы в два раза ниже той, которую нашёл я :) соответственно, я согласился. Всё заменили, сняли сломанный блок сигнализации, вернули горелый стартер. Новый работает, в морозы крутит как надо, жалоб нет :) Единственное, что можно было бы поработать с сайтом, добавить прайсы, ассортимент ГСМ и прочих товаров. Всем доволен, спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Кирилл Ваулин

Like Мне нравится

Исправляю свой же отзыв!!! После написания буквально минут через 10 позвонил представитель сервиса, поинтересовался что конкретно не устроило, именно ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ. Сказал приезжайте в любое удобное время, разберёмся. Дня два не мог попасть, по своим личным причинам. В эти дни стабильно раз в день звонили из салона и спрашивали приеду ли я сегодня. Был немного удивлён в принципе звонком из сервиса. Мне всегда думалось, что кто, кто, а вот у автосервисов всегда работы и клиентов хватает, и пускаться в догонку за одним, недовольным клиентом, это уже перебор. Но нет!!! Приехал сегодня, зашёл спросил мастера. Через минуту вышел, объяснил ситуацию. Прошли вместе с ним в боксы, все показал, рассказал, на моих глазах все проверили, вынесли вердикт. Причина всех моих притязаний оказалась банальна и проста!!! Намерзший снег на внутренней поверхности диска давала биение руля и вибрацию по кузову... Причём с внешней стороны этого не видно (в этом и была причина негодования) Сход-развал. Причина тяги авто в правую сторону была ещё банальнее... неравномерный износ покрышек. Частичная деформация корда... Уточню! Это не просто слова и отговорки, мне все было наглядно показано и продемонстрировано. Из разряда «как у меня и как должно быть». Отправили со словами: приезжайте, все вопросы решим. Не взяли ни копейки, хотя я предлагал( помыли колеса, диагностика, подняли, поменяли колеса местами) работы было ну минимум на 500р. Отказались. Опять же повторюсь - нашли меня, выяснили настоящую причину, не взяли денег, отправили с добрыми словами. Подумываю сменить свой сервис на Топ Моторс. Спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Dozer

Like Мне нравится

Хороший сервис. Хотел поменять передние тормозные колодки (сказали на другом сервисе), заехал сюда. Расположен по пути. Также поменяли тормозную жидкость, масло в ДВС, поменяли фильтра. Остался доволен. Автомобиль Лэнд Крузер 200. Удачи мастерам, приеду еще.

Отправлено 6 лет назад

От Вася Васильев

Like Мне нравится

Все приятно и быстро. Механики в зале как доктора на медкомиссии в военкомате. Нравится быть по предварительной записи. Приятно когда ждут именно тебя с твоими "болячками". Спорный минус - не всегда расходники в наличии. Но и это можно решить. А так очень и весьма достойное обслуживание.

Отправлено 6 лет назад

От Павел Т.

Like Мне нравится

Загонял свой цивик на данный автосервис автосервис хороший , обслуживание отличное , все подскажут , расскажут , дадут совет, цены приемливые ( всё-таки не гараж дяди Васи ) а специализированный сервис которые отлично знают своё дело , после обслуживания выдали карту постоянного клиента , и предложили сделать бесплатную диагностику ходовой , которую я в тот же день и сделал и узнал каких вложений требует моя ласточка . В общем сервисом доволен . Заезжайте дуваю вас он тоже не разочерует.

Отправлено 6 лет назад

От Shatil

Like Мне нравится

Очень понравилось качество ремонта, профессиональный подход! Без каких-либо замечаний. Рекомендую! А пока машина в сервисе - есть комната ожидания.

Отправлено 6 лет назад

От 22world

Like Мне нравится

Всем привет. Давно обслуживаю свою Хондочку здесь. Всегда все как-то легко решается, без проблем, молодцы. Вот решила поздравить вас с новым годом и пользуясь случаем сказать особенное спасибо менеджеру, на которого чаще всего попадаю. К сожалению, фамилию точно не помню, зовут Александр, фамилия на Заг.... начинается (простите, но какая-то несильно легкозапоминающаяся фамилия, поэтому не помню). Александр - очень клиентоориентированный, оперативный и отзывчивый менеджер, в основном поэтому наверное я уже столько лет обслуживаю авто только здесь. Новых свершений вам в 2018 году!

Отправлено 6 лет назад

От ya.helenser

Like Мне нравится

Обслуживаюсь в сервисе более 6 лет, за все время негативных инцидентов не было, грамотный персонал -настоящие мастера своего дела, ни каждый сервис может похвастаться знанием и умением обслуживать марку Хонда, поэтому всем хондоводам рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Денис

Like Мне нравится

Очень классный центр!!!! Всегда приветливые и профессиональные сотрудники! И машину твою сами загоняют, и помоют еще перед осмотром))) Все мои проблемы с машиной решали, и не раз, чему я несказанно рада! Рекомендую!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Юлия

Like Мне нравится

Оставляю данный отзыв потому, что знаем данный автосервис довольно давно. Негативных моментов с сотрудникам сервиса не возникало, а ведь хороший сервис в наше время — это редкость. Наше знакомство с данным автосервисом началось более 6 лет назад. Обслуживаем здесь две наши машины и никогда нас не пытались обмануть или провести. Говорю так, потому что недобросовестность сервисников можно встретить на каждом шагу, имею негативный опыт обращения к официальным представителям Suzuki в Новосибирске (платишь большие деньги за то, что машина просто постояла на сервисе и мастер приёмщик говорит тебе о неисправностях, которые и без диагностики можно увидеть). Большую благодарность хочу передать Загорулько Александру, всегда помогает и советом, и делом. Топ моторс Хонда помогал нам с покупкой и первой, и второй машины. Александр в обоих случаях выполнял осмотр и давал полную информацию по всем машинам, которые муж приглашал на просмотр. Я думаю многие сталкивались с проблемой комплексной оценки авто при покупке. Главный плюс этого - полная информация по машине за довольно небольшие деньги (сумма с официалами различается в 6 раз). Касаемо сервиса можно еще их похвалить за внимание к клиентам за ухоженную зону ожидания, внимательных девушек на ресепшене ( даже ежегодно поздравляют с днем рожденья). Однако одним из главных преимуществ является качество проделанной работы, ребята ценят свою репутацию и всегда следят, чтобы все было на высоте. Надеемся, у этих специалистов всегда все будет на должном уровне, и мы сможем дальше обращаться к ним, возможно они откроют еще один автосервис территориально ближе к центру. PS: C Наступающим Новым Годом!

Отправлено 6 лет назад

От Guru