Сейчас проходит акция, при заправке от 20 литров бензина баллы умножаются на 2, а при заправке от 30 литров на 4. Женщина на этой АЗС впервые слышит об этом, соотвественно ни кому об этом не сообщается)

Если заправка осуществляется в ночное время постоянные попытки обмануть клиента Оператором прерывается заправка и если клиент невнимателен он уезжает не выбрав оплаченное полностью А объясняется это тем что якобы сработал заправочный пистолет Особенно это происходит часто когда работает оператор Плетнева

С 01.10.17 на заправках роснефти проходит акция, суть заключается в том, что надо взять 25 литров или больше и зарегистрировать чек, чтобы выиграть призы и на каждом таком чеке должна стоять печать АЗС, обязательное условие, без печати выигрыш получить будет нельзя. Так вот на данной АЗС, сидит женщина, не знаю какая смена, она там конечно не всегда, но мне попалась уже 2 раза, у неё эту печать приходиться выпрашивать и уже второй раз она мне хамит, делает максимально недовольное лицо и выдает фразу: "вы сначала выиграйте, а потом уже приезжайте печать ставить". А если я живу в другом конце города? И бываю на данной АЗС редко. Я понимаю что выиграть шанс мизерный, но тогда зачем вообще все эти акции? Раз уже придумали условия акции, постарайтесь их выполнять. Вообщем я вывод сделал, постараюсь объезжать данную АЗС стороной.

Вчера попытались заправиться на данной АЗС. При оплате картой оператор задала просто шедевральный вопрос: "Пин-код говорить будете?" Это вообще что, прикол такой??? На каком основании вы запрашиваетеперсональнкю информацию у клиентов? На естесственый ответ "Нет" было сказано, что карту возвращают, т.к. Не смогут рассчитать. Оказалось, что шнур терминала слишком толстый и короткий, чтобы была возможность разместить его ближе к клиенту, например, в лоток для денег. Я в шоке. Куда смотрит руководство? И какие тут могут быть меры безопасности по работе с пластиковыми картами?? Кстати, решается проблема легко - ставится второй терминал, у которого есть возможность снять шнур вообще и тогда вы сможете избежать подобной критики в свой адрес, а, возможно, еще и штрафа.