Отдел продаж подошел очень ответственно к нашей просьбе по покупке нового автомобиля Нива(Юбилейная).Совместными усилиями менеджеров отдела продаж и операторов горячей линии" Автоваза "была подобрана марка автомобиля, комплектация, цвет. Данный автомобиль был доставлен лично для нас с" Автоваза" г.Тольяти. По новому постановлению нам еще предоставили скидку 10%.Большое спасибо!!!!! Рекомендую всем покупателям.

Обратилась в этот сервис, при работе двигателя были признаки пропусков. Выявили - неисправна катушка на одном из цилиндров, заменили. На следующий день, машина ведет себя точно также. Поехала в сервис, ОООЧЕНЬ долго доказывала, что машина неисправна, и вчера недоремонтировали ее. На что был ответ: 1) Увас чек не горит, значит все в порядке. После долгих моих возмущений, менеджер все-таки пошел посмотреть машину, включили, послушали, посмотрели... Вердикт: 2) у Вас машина работает идеально, вы заправляете некачественный бензин. Далее предложили заправиться на Роснефте и прислушаться к работе машины. На что конечно же я не согласилась, пришлось опять доказывать свою правоту, включился уже второй менеджер.... В итоге они конечно загнали опять машину, предложили подождать и выяснили: неисправна катушка на первом цилиндре. Как так можно было проводить диагностику, по одной катушки в день? Потратила кучу времени и нервов...

Никому никогда не посоветую обращаться туда по любому поводу. Мастера работают крайне непрофессиональные, как их до сих пор там держат? Была проблема с машиной, заехал на диагностику и знаете как она выглядела? "Мастер" обошел вокруг машины и сказал "Я вот на 200 % уверен что у вас вылет колес не родной и из-за этого машину сильно тянет" развернулся и ушел. Тупо конечно, но я на всякий случай все-таки снял колесо и проверил. Ага, заводской вылет. А "мастер" мне уже приписывал продавать новые диски с резиной и заморачиваться покупать другие. Вот такая диагностика без заезда на подъемник. Не могу не сказать про цены, которые никак совершенно не уместны для этого "сервиса". Считать ошибку двигателя (чек) у них стоит 850 рублей при стоимости диагностического устройства 900 рублей. Работы секунд на 15.

Крутят рекламу по радио ...что там все классно Я про автосалон ЛАДА ... - развод чистой воды ... Я правда не покупал у них авто но обслуживался ..... нужно было поменять подшипники в передних колесах - замена 2х подшипников отняла время с 9 утра до 4х дня (7 часов) !!!! - Я терпеливо ждал т.к. мне сказали что постараются сделать быстро ((( за это время увидал такую картину - мужик купил с салона новую машину (за наличку около 400 т.р.) .... когда пришло время выгонять ее на улицу - менеджер центра лада - стал вытаскивать коврики из авто - мол за них не оплачено (5 .т.р.) - как мужик возмущался нужно было слышать ... так и не отдали .... - позорники ....реально позорники .... вернемся к моему авто ... что там поставили не понятно дали гарантию 2 недели .... после срока гарантии подшипники опять "завизжали" .... кстати в рем цех не пускают и что с твоим авто там делают не понятно ..... короче за красивой вывеской - видят в клиентах только бабло ... ремонт как попало ... короче .... не советую .... ps. кстати позже Я сам купил съемник и поменял подшипники в колесах за 4 часа ... НО Я же ... не ПРОФФИ .... что там можно было менять за 7!!!! ЧАСОВ не понятно ....

В конце февраля 2015 г. отдал авто в ремон в сей "замечательный" сервис. При ремонте авто была осуществлена разборка морды (менялась рамка радиатора). Через неделю в сервисе осморел результаты ремонта, оплатив ремонт забрал авто. Выехав из сервиса решил все таки осмореть авто еще раз и как оказалось не зря. 1. Аккумулятор был не затянут, равно как и клеммы. 2. Ближний свет не работал на левой фаре. 3. Не работал брелок сигнализации - села батарейка( может и совпадение, хотя скорее всего нет). 4. Часть хомутов в принцпе не затянуто и свободно проворачиались руками. 5. Крепление воздушного фильтра не затянуто. 6. Антифриз перелит выше нормы (в сервисе доливали, т.к. снимался радиатор, но видимо метки уровня антифриза не для этого сервиса) 7. Была трещина на бампере до того как отдал машину в сервис - когда забрал трещина в разы увеличилась. 8. В качестве бонуса на бампере появилась рамка под номер в рекламой автокомплекса "Томь-Лада". Посчитав что слишком много совпадений к севшей батарейке в брелке я звоню приемщику Павлу и перечисляю выявленные замечания. Мне сообщают, что бы я подъехал (благо еще не уехал от сего сервиса) и меня встретит мастер. Мастер действительно "встретил". Мастеру перчисляю все вышеперечисленные замечания, при этом сообщаю, что аккум (клемы и крепление), часть хомутов я уже сам затянул, мне отвеают: "Надо было не затягивать, надо было подъехать". Далее высказываю претезии в т.ч на счет не затянутых хомутов и уже оплаченных услуг в т.ч. по сборке морды. Выслушав меня, мне задают вопрос "Что хотите?" отвечаю "Почему я заплатив деньги за сборку морды, должен сам еще чего то там подътягивать? Хочу что бы все хомуты были затянуты". Мне отвечают "Где то что то капает?. Отвечаю "Больше чем уверен через два дня антифриз закапает" Ответ мастера ГЕНИАЛЕН: "Вот как закапает, так и подъедите" Если чесно больше всего "понравился" бесплатный бонус - рамка под номер с рекламой автокомплекса "Томь-Лада" про который мне никто ничего не сказал. На мои вопросы "На каком основании на моем авто без моего ведома размещена реклама вашего автокомплекса?" Ответ мастера был ОЧЕНЬ ГЕНИАЛЕН: "Я никого не буду уведомлять о том, что на вашу машину поставили рамку, работникам дано указание-если рамки нет, или она поломана стваить новую рамку. В чем проблема не нужна возьмите и снимите!" Понимая, что конструктивной беседы не получается, нервно говорю спасибо! и собираюсь уезжать, но тут начинается САМОЕ ВЕСЕЛОЕ от мастера, мне сей человек... сказал следующее: "Я еще раз убеждаюсь ,что таких людей не надо брать на ремонт, я тебя из жалости взял на ремонт, а ты кипиш не из-за чего поднимаешь. У меня другой НОРМАЛЬНОЙ работы очень много. Больше ко мне на ремонт не приезжай никогда. ЗАНАВЕС..... Вот так, друзья, на предъявленные замечания в этом "чудестном" автосалоне просто говорят -БОЛЬШЕ СЮДА НЕ приезжай. И ведь стоит прислушаться, лично я в этот сервис "Томь-Лада", что на Ивановского 6а НЕ ПОЕДУ. И Вам советую прислушаться к просьбе мастера данного сервиса - НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ в данный сервис, клиентов там за таковых не считают, у них НОРМАЛЬНОЙ работы и так много и не факт что ваша неисправность попадет в этот критерий "НОРМАЛЬНОЙ" работы. P.S. проверять хомуты начал только потому что, за день до того как забрать авто, почитал отзывы о данном сервисе (теперь жалею что не сдедлал этого раньше) так вот... в одном случае людям обратившимся в данный сервис просто не затянули болты на колесах....... что чуть не привело к аварии... Видимо нормально делать свою работу - не про этот сервис.!!

Надо было сменить реле - прерывателем поворотников. Позвонил, сказали, это вообще дело плевое, 150 рублей и по времени 15 минут. Записался, подъехал. Сделали хоть и не за 15 минут, но все же быстро. Забираю машину - да, поворотники работают, но при этом раздаются слишком уж "звонкие" щелчки (обычно они тихие и приятные, а тут прямо разражающие). Ну ладно, думаю, это же уже не заводское, переживем. Выехал, включаю фары... и вместо лампочки ближнего света загорается лампа дальнего (на панели приборов). Стрелки бензобака и аккумулятора показывают кто куда - бензобак зашкаливает, аккумулятор на нуле... Вот здорово-то. Возвращаюсь назад. Напутали чего-то вы друзья, исправляйте, говорю. Выходит "мастер". Начинает мне втирать, но я объясняю: до "ремонта" индикация работала нормально, сейчас кажет вообще погоду в Никарагуа. На что мастер нахально заявляет: а может, у вас так и было, просто вы не замечали (!). Я уже злюсь, говорю, ты мне лапшу-то не вешай, я на ней каждый день езжу, накосячил - исправляй. Ну ладно, жду еще 15 минут... Исправил вроде. Все проверил, кажись новых сюрпризов нет. Кстати, стоило все это удовольствие не 150, как обещали, а 250 рублей. Попрощался я с ними, и больше туда ни ногой. Судите сами о профессионализме сего автосервиса - если реле так меняют, стоит ли им доверять более серьезный ремонт?.. И в принципе даже не это главное, больше всего неприятно наглое вранье. Клиента просто держат за идиота.