Том и Флоранс, салон красоты отзывы и оценка

Новосибирск, Спортивная, 7/2 (1 этаж)


Том и Флоранс, салон красоты Том и Флоранс, салон красоты

3.3

86 оценили
Салон Том и Флоранс - это лучшие мастера, самые передовые услуги ухода, а также модные тренды в окрашивании и стайлинге от Matrix. Наш салон предлагает широкий спектр услуг для поддержания красоты и здоровья. Опытные специалисты помогут в выборе любой процедуры для мужчин и женщин по уходу за внешностью, помогут в любом возрасте выглядеть стильно, модно и элегантно! Все новинки известных мировых брендов, современные технологии парикмахерского и ногтевого сервиса, последние тенденции в мире Beauty – индустрии, продукция лучших мировых производителей, положительно зарекомендовавших себя на рынке в течении многих лет – мы работаем для Вас!

"Том и Флоранс" ул. Спортивная 7/2 . СТРИЖКИ, ОКРАШИВАНИЯ, ПРИЧЕСКИ, УКЛАДКИ, МАНИКЮР, ПЕДИКЮР, КОСМЕТОЛОГ, МАССАЖ.СОЛЯРИЙ.

Тел: 238-31-30 , 8-951-383-04-40
Категория Парикмахерские, Ногтевые студии, Студии загара, Услуги массажиста, Услуги косметолога
Город Новосибирск
Адрес Спортивная, 7/2 (1 этаж)
Телефон +7(951)383-04-40 +7(383)238-31-30
Сайт tom-florans.ru
ВК club97997046


Like Мне нравится

Хочу отметить мастера парикмахер Надежду, очень внимательный и аккуратный мастер. Отлично выполняет мужские стрижки! Сын и супруг ходят подстригаться только к ней.

Отправлено 5 лет назад

От radyga

Dislike Мне не нравится

Ужасный салон. Хотела сделать коррекцию и материалов нет. Что то за салон где нет ничего. Какой то ужас.

Отправлено 5 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Пришла домой «счастливая» с «балаяжем»! хотя просила светлые пряди сделать... Мне нужно было скрыть седину и я заявила, что необходимо оставить свой русый цвет и лишь слегка разбавить его светлыми прядями, примерно как на картинке! При том уточнила, что на картинке интересует верхняя половина волос, где редкие пряди и описывала и объясняла почти 20 минут как и что хочу, на что мастер ответила пониманием. В итоге мне осветлили верхний слой волос((( Мастер Надежда Юн же утверждала, что сделала мне красивое дорогое окрашивание, что это так же, как на картинке, на которой балаяж, который она и воспроизвела. И очень долго мне выговаривала, что надо было правильно ей объяснять (хотя я говорила, что нужны пряди, а не сплошное светлое полотно) и что не надо было картинку показывать и что я просила не одинаковые четкие пряди (1см светлая/1см темная по всей голове) она так и сделала и еще спросила «вы просто платить не хотите?» (я не слова не сказала об этом) и даже припомнила мне, что я записалась на 9, но попросила перенести на 12! Хотя попросила с тем условием, что это возможно и не доставит неудобств. Сошлись на том, что недопоняли друг друга и взяли с меня деньги только за материалы... но это никак не исправляет ситуацию, я потратила время, безполезно подвергла свои волосы химическому воздействию и еше предстоит перекрашиваться!

Отправлено 6 лет назад

От mari23s

Dislike Мне не нравится

Наращивала ногти акрилом.. До этого не было проблем (у других мастеров, да и вообще не в этом городе). Так вот.. На следующий день все повздувалось, кутикула безобразно торчит, как на 7-8 день после маникюра. Не говоря о том, что сделали не симметрично. Туда ни ногой больше, и Вам не советую. Фото добавляю, судите сами. Была 28 марта (информация для администрации). Делала у Янины.

Отправлено 6 лет назад

От semvik21

Like Мне нравится

Полгода живу на Чистой Слободе, чуть меньше хожу в данный салон. Хожу только на парикмахерские услуги, так что о других судить не могу. Но могу судить об оформлении и персонале. Во-первых, очень красивый интерьер, никакого обилия розового и страз, как часто бывает в салонах красоты, ориентированных на женщин. Во-вторых, очень приветливые администраторы. Корретны, всегда позовут мастера, свои личные дела не обсуждают. Есть удобная зона ожидания. В-третьих, очень чисто, все сверкает. Зимой выдаются бахилы. Нет пыли, пахнет свежо, обедом сотрудников не пахнет ( а бывает и такое, в салонах Екб). Хожу к Надежде Юн. Это мастер своего дела. Да и просто очень приятный человек в общении. Надежда творит красоту с моими волосами. Моими убитыми волосами блондинки)) Прекрасно знает свое дело, все модные тенденции, проходит курсы повышения. Не знаю, откуда могут взяться негативные отзывы. К другим мастерам не ходила, но так как процедура окрашивания и тонировки порой занимает около 3-х часов, то вижу много клиентов. Еще никто не был недоволен или отказывался платить. Всегда могут угостить вкусным кофе, зеленым чаем и вкусняшкой. Место очень хорошее. А недовольным, наверное, хочется за 500 рублей окрашивание, как у звезд Голливуда. Так у меня печальные вести: дело тут не в салоне и не в мастерах. Будьте красивы!

Отправлено 6 лет назад

От Анна Кот

Like Мне нравится

Вот уже два года я хожу в этот салон на креативную стрижку к мастеру Ирине. У меня довольно мудренная стрижка, и каждый раз я пытаюсь в ней что-то изменить - в общем, я тот ещё клиент) Приношу фото стрижек, прошу повторить. Ирина всегда внимательно выслушает, посмотрит фото и честно скажет, получится подобное у меня или нет. Я далека от парикмахерского искусства, поэтому многое для меня стало открытием: многие стрижки, что мне нравятся, делаются лезвием, а она, к сожалению, не работает в этой технике; или - жесткость волос тоже играет большую роль, у меня же очень жёсткий волос, поэтому не будет так лежать, как на фото. Единственный раз я настояла на своём и... провела в кресле полтора часа. Конечно же я не получила желаемого результата, а вот расстроенного мастера получила. Впервые видела мастера, который был расстроен своей работой, а это говорит о том, что человек работает на результат, и любит своё дело. Окрашивание - наверное, одна из самых дорогостоящих услуг любого салона, и немаловажная составляющая зп сотрудника, проводящего данную процедуру, и казалось бы, любой мастер будет потворствовать капризу клиента... Правда, потом вы прочтете отзыв о желтизне или нежной майской зелени волос, но это все будет потом, после оплаты... Так вот, все вышеперечисленное не про моего мастера, она сразу скажет вам, какого результата ждать, и не станет вас тешить иллюзиями. И за все это, я очень ей благодарна! От многих ошибок она уберегла меня и мой кошелёк) Рекомендую Ирину, как профессионала своего дела, предельно внимательного и отзывчивого мастера. Очень редко встретишь мастера, который станет что-то объяснять, или отговаривать от неминуемой ошибки, но сделает все, чтобы приблизить результат к желаемому.

Отправлено 6 лет назад

От ilina197912

Dislike Мне не нравится

Отвратительное качество услуг! Впервые пишу негативный отзыв, увы, это о салоне Том и флоранс. Пришла сюда за вечерней прической. Накануне пришла с фото к администратору, меня проконсультировали, что такую прическу смогут сделать. Я с чистой совестью и спокойным сердцем пришла к назначенному времени, усадили в кресло. Начали ваять. И тут я услышала от мастера Нади, что она не делает свадебные прически, но я и не невеста и не свадьбу вовсе собиралась. Тем более накануне мне с уверенностью сказали, что мастер справится!!! Времени искать стилиста, который за оставшийся час успеет сделать задуманное у меня уже не было. Я растроенная донельзя сижу, жду хоть какого-то результата. Негативить в тот момент совсем не хотелось. Я оказалась в безвыходной ситуации. Надя пыталась сделать бублик, косичку, в итоге сделала подобие хвоста, подкрутила локоны, залила лаком. Отдала я за это произведение искусств 1800. Хотелось быстрее убежать оттуда, и все самой переделать в кратчайшие сроки. Лак на моих темных волосах покрылся белым налетом. То ли его было слишком много, то ли это был лак для светлых волос. У администратора женщина, судя по белому халату - косметолог в этом салоне, попросила меня повернуть голову, чтобы рассмотреть прическу. Я повернула-в ответ-тишина. Нет слов. Лучшая оценка качества услуг))) АДМИНИСТРАТОРЫ! Главный посыл моего отзыва вам: почему вы записываете, когда ваши мастера не в силах оказать требуемых услуг? Да еще и за такие деньги! Дорогие дамы! Учитесь на чужих ошибках! Не верьте обещаниям данного салона.

Отправлено 6 лет назад

От $yliya$

Like Мне нравится

Обратилась в данный салон, т.к. живу рядом и стала постоянным клиентом. Найти подобный сервис не так то и просто! Тебя встречают и провожают с улыбкой. Являюсь постоянным клиентом косметолога Елены, делаю депиляцию. Елена - мастер с бОльшим опытом работы. Нахождение в данном салоне, одно удовольствие. Особенно, когда ты в руках настоящего профессионала. Хочу пожелать салону процветания и по-больше довольных и лояльных клиентов!

Отправлено 6 лет назад

От Нина Морозова

Like Мне нравится

Лена Альман наш мастер-стилист у сына 4 лет. Мы только к ней. ЕЕ работа на высоте. Сын сидит спокойно, доверяет :-) (к мастеру ходим очень давно, как только не стригли, всегда умело, аккуратно и здорово) Спасибо большое.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Первое мое знакомство было с этим салоном-это окрашивание...отращивала свой цвет волос и отрастила уже примерно 10-13 см. Но чтобы сильно убого не смотрелась моя голова, пошла я покрасить волосы в свой родной цвет. (хотя бы приблизительно, волосы отращивала с блонда) К сожалению покрасили меня совершенно не в тот оттенок, он был просто ужасен!!! Пришлось покрасить все волосы заново в блонд, уже без помощи данного салона. Несколько месяцев моих трудов по отращиванию волос напрасно. Сделала вывод, что колористов там профессиональных просто нет, выбирают цвет просто по политре цвета без смешивания тонов. Так я и дома могу покраситься... Через какое то время мне нужно было сделать укладку, пришла с фотографией. "Наукладывали" всё так, как будто я сама дома себе начёс сделала ( а я вообще сама укладывать волосы не умею))) С фото сходства совершенно нет никакого! Обидно. Ну и последний мой визит был в этот салон- это стрижка), только потому что в ближайших салонах время было всё расписано. Пришла, как обычно, с фотографией стрижки которую я хочу. Стрижка самая что ни на есть обычная-удлиненный боб. Но увы...и её я не получила. Хожу теперь постоянно с хвостиком, чтобы этот ужас никто не видел. Буду искать хорошего мастера. Зато теперь я точно знаю что в этот салон больше не пойду никогда! P.S. Все парикмахеры (к сожалению, мастерами назвать не могу) были разные люди. P.P.S. Я вообще не привередлива и никогда не писала отзывы, тем более отрицательные, но простите уж... Так же добросовестно оплатила все 3 "косячные" работы, без каких либо скандалов и лишних вопросов.

Отправлено 6 лет назад

От Allexa

Like Мне нравится

Свои волосы доверяю сейчас только Елене Пантюховой, хожу к ней на окрашивание, красим только корни, остальную длину тонируем. Раньше ходила в другой салон и при нанесении краски, очень жгло кожу голову, невыносимо было терпеть. Мастера поменяла и теперь таких проблем не возникает. Елена помогла подобрать мне шампунь нейтрализатор желтизны, я блондинка и обычно мы красимся в пепельный цвет. Кончики подстригаю там же, так как у Елены очень острые ножницы, благодаря им волос не рассекается через пару дней, волосы заметно прибавили в длине. Я очень рада, что нашла "своего" мастера.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Кочурова

Like Мне нравится

Подстригался у Владимира,все понравилось! никто лучше в этом салоне не подстригал, а стригусь там часто!

Отправлено 6 лет назад

От eg

Like Мне нравится

привел сына на стрижку креативную . Мастер окозался Владимиром Попросили его сделать по простому . Но он оказался стилистом и порекомендовал сыну моему сделать немного иначе. Получилось шикарно . Сын теперь только к вам будет ходить спасбо за рекомендацию в стиле . Мы то взрослые нечего не понимаем. Чего там молодежи надо

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Титов

Like Мне нравится

Всем здравствуйте!!!! На днях приводила своих мужчин подстригаться. Обслулуживал их Владимир. Хочу сказать огромное Спасибо. Приятный молодой человек, очень чутко и внимательно подошел к нашим проблемным волосам.теперь будем ходить только к нему

Отправлено 6 лет назад

От aspire1970

Dislike Мне не нравится

Увольте специалиста Владимира. Этот "мастер" пытался подстричь меня 07.07.2017 тупой забитой машинкой, елозя ей взад и вперед поцарапав мне шею. Последней каплей было то, что он вытирал капли воды с меня расческой. В добавок, он признался, что у него съехала линза и он плохо видит. После этого я отказался от его услуг и меня достригла девушка Евгения. Ей большое спасибо! В ее руках даже хотелось закрыть глаза и уснуть! Она настоящий профессионал! А про Владимира можно добавить, что этот варвар, будь он хирургом, удалял бы Вам аппендицит не острым скальпелем, а тупым топором.

Отправлено 6 лет назад

От Alexey Mikhaylenko

Dislike Мне не нравится

Ранее всегда забегала в этот салон чтобы подравнять кончики волос. Вот и в этот раз зашла думала быстро выполнить процедуру, так как было много дел. В итоге после выполнения процедуры администратор Вера очень резко сказала, что нет безналичного расчёта. И отправила снимать деньги в ближайший банкомат, потребовала отставить паспорт. Вообще, таких проблемах с расчётом нужно предупреждать заранее. В итоге потратила много времени, хотя планировала 10 минут. О времени клиента нет забот, сбегает и снимет. Вот такой вот сервис. Больше ни ногой туда.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья Гордейчук

Dislike Мне не нравится

Решила написать отзыв, потому как переполняют чувства. Точнее чувство гнева. Сегодня решила подстричь челку. Но так как желание возникло неожиданно, то пошла у тому мастеру, который был свободен. Т.к. уже довольно долго стригусь в этом салоне, и все мастера стригут нормально, то опасений не было. Мастером оказался молодой человек (никогда его там не видела). Результат: не очень ровно подстриженная челка и рассеченная кожа над бровью (мастер ткнул острием ножниц). Спасибо что не в глаз. Будем надеяться что никакую инфекцию мне там не занесли через этот порез. Не хочу наговаривать, но по-моему мастер был не совсем трезв, во всяком случае запах алкоголя был очень отчетлив. Хотелось бы чтобы руководство хоть как-то отреагировало на данный факт.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Карпова

Like Мне нравится

Отличный сервис, быстро - качественно. Цена не самая интересная, но с таким качеством и платить не жалко. Рекомендую Елену - косметолога.

Отправлено 7 лет назад

От Sasha

Like Мне нравится

Буду солидарна со всеми предшествующими положительными отзывами о профессионализме сотрудников и сервисе салона "Том и Флоранс". Мой отзыв будет свежим, потому как совсем недавно я обратилась сюда, чтобы девочки-мастера привели меня в порядок перед новогодним корпоративом. Администратор записала меня к стилисту Елене Тимченко. И я благодарна ей за этот выбор. На процедуры я приехала после стрессового трудового дня, какие бывают только в конце года, и, прямо скажем, имела уставший внешний вид. Однако Лена смогла так умело подобрать мне вечернюю прическу - завить из моих не всегда послушных волос великолепные локоны, - что я стала выглядеть посвежевшей. Умелый и не слишком броский макияж скрыл недостатки и удачно завершил мое преображение. Спасибо Елене за ее ловкие золотые ручки и хороший вкус. Не знаю, осталось ли у нее еще свободное время перед Новым годом. Но если да - даже не думайте кому доверить свой праздничный образ)

Отправлено 7 лет назад

От oksana.kras124

Like Мне нравится

Добрый день! Выбор пал на данный салон красоты из-за его близости к месту моего проживания. Посетив один раз, остался вашим постоянным клиентом! Очень нравится приветливые администраторы, которые всегда запишут на желаемое мной время. В салоне все чистенько, убрано, интерьер радует глаз, красиво! Хотелось бы поблагодарить и порекомендовать мастера Елену, я ее постоянный клиент, ни разу меня не подводила, она действительно на отлично знает свою работу!!! Буду и дальше посещать данный салон красоты. Спасибо, что прочитали мой отзыв!

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Полностью соглашусь с автором предыдущего отзыва) К стилисту Юлии Русяевой в салон красоты "Том и Флоранс" у нас давно ходит вся мужская половина семьи. А именно супруг и маленький сынок. К своей внешности и порядку на голове мои мужчины очень требовательные. Плюс к тому в плане малыша это осложняется гиперактивностью и безмерным любопытством в парикмахерском кресле. Но Юля каждый раз находит к ним подход и реализует все их желания. Отдельное спасибо за профессионализм в работе с детьми: не каждый мастер сможет так развлечь и уговорить ребенка, чтобы он не только не капризничал, но и хотел в следующий раз идти на стрижку) В салон мы всегда записываемся заранее и ни разу не сталкивались с длительным ожиданием своей очереди к Юле. Одним словом, аккуратный, внимательный и профессиональный мастер!

Отправлено 7 лет назад

От alisa.svoboda

Like Мне нравится

Водила своего сыночка на стрижку в салон красоты "Том и флоранс" уже два раза. Уж очень ему понравилось как стрижёт его Юля Русаева, супер мастер, красивая, приятная, старательная девушка. Дети такие капризные, ни каждому дают стричь. Юля нашла подход, общий язык с моим чадом. Не только Юля, весь персонал очень приветлив. Удобно, что салон работает без выходных, потому что в будние дни нет времени на эту процедуру. О времени договариваемся заранее, записываемся по телефону. Цена доступная, как везде или даже дешевле, всего 300 рублей. В салоне чисто, уютно, опрятно, есть уголок с игрушками для детей. Результат порадовал, оба раза остались довольны. Спасибо за работу, всем советую салон красоты "Том и флоранс" на ул.Спортивной.

Отправлено 7 лет назад

От postnova.e

Dislike Мне не нравится

Сегодня была в этом "салоне" утром на "оформлении бровей". Я не могу подобрать слов, чтобы назвать то, что сделала "мастер" с моими бровями, а точнее она практически ничего не сделала. Пощипала несколько секунд пинцетом в потемках (свет не горел, увеличительным зеркалом с подсветкой не пользовалась), потом "мастер" даже не спросив есть ли у меня аллергия намазала мне воском веко под бровями. Пришла я домой посмотрела в увеличительное зеркало на свету и обомлела от увиденного, взяла пинцет и начала сама выщипывать брови. Спрашивается зачем я вообще заплатила деньги?! Еще мне мастер настоятельно советовала в выходные придти к ней на чистку лица. После такого результата от полученной услуги я к ней не приду даже если она мне заплатит. Это не салон, а парикмахерская эконом класс, хотя даже в таких парикмахерских иногда оказывают услуги более профессионально.

Отправлено 7 лет назад

От minahmetova

Like Мне нравится

Если честно, даже не понимаю в чем претензия marina_marina к парикмахерской. Конечно, Вы привыкли к одной цене и соответствующему качеству в своем салоне, но видимо в других заведениях и не бывали вовсе. Абсолютно везде мытье головы - отдельная процедура, соответственно, за нее взимается отдельная плата. Я даже в какой-то парикмахерской видела подобное объявление, уж поверьте, салонов я сменила не мало, прежде чем стала постоянной клиенткой этой парикмахерской и конкретно мастера Надежды. Для наглядности приведу пример. Вот представьте ситуацию: звоните Вы в ресторан и спрашиваете стоимость чая, интересуетесь входит ли в стоимость лимон или десерт. Естественно, отвечают, что нет, ни лимон, ни десерт в стоимость чая не входят. Что будете делать? Закатите истерику по телефону и напишете отрицательный отзыв? По-моему, довольно глупая ситуация вышла. Если не верите, позвоните хотя бы в 5 любых салонов и спросите о мытье головы, тогда сразу поймете в какую неловкую ситуацию попали. Выход простой – вернуться к старому мастеру и не переживать за потраченные деньги.

Отправлено 7 лет назад

От alina.nikulnikova

Dislike Мне не нравится

Недавно переехала на чистую Слободу, сменила работу с правого берег на левый, теперь практически нет времени ездить на правый в салон, в который ходила 5 лет. Но чувствую придётся найти время )))) позвонила в салон, стрижка на длинненые волосы 550 р. Для спального района вполне нормально. Но!!! Хорошо что уточнила входит ли матье головы, оказывается нет ((( за мытьё ещё 250р!!! Ребят вы о чем? За мытьё 250р? Я не представляю как можно сделать стрижку без мытья, это уровень сервиса, уважение в клиенту, в конце концов качество стрижки... или что они мне на сухие волосы будут стрич? Или из пульверизатора всю голову мочить)) практически во всех салонах где с было это включено в стоимость. А данном салоне получаеться стрижка будет стоит 800 р, не хило для "салона" в спальном районе. В общем ерунда... придётся вернуться в мою любимую Персону на Урицкого...

Отправлено 7 лет назад

От i_i_i

Like Мне нравится

Я уже больше 6 месяцев худею, стараюсь придерживаться правильного питания плюс спорт три раза в неделю. Стараюсь, конечно, да и результаты есть, но ооочень медленно. А нам всегда хочется как в сказке, взмахнул волшебной палочкой и готово)) В общем как раз по этой причине я и пришла в салон Том и флоранс, мне очень рекомендовали здешнего мастера Елену Пивоварову, к ней и записалась. Конечно, на такую радикальную меру как липосакция я не решусь, а вот кавитация имеет похожий эффект, только без ужасов операционной)) Это вроде как ультразвуковая липосакция. На данный момент я прошла у Елены две процедуры и в сантиметрах результат бомба! На животе ушло 6см, на бедрах по 2см. Но у меня именно живот самая проблемная зона. Я очень довольна! После процедуры обязательно делается лимфодренаж, ну это собственно вакуумный массаж. Думаю, что у мастера я стану постоянной клиенткой) Нечасто попадаешь на такого грамотного и компетентного специалиста. Кроме профессиональной процедуры мне еще предоставили полную консультацию, советы как поддержать вес и т.п., рассказали почему многие из испробованных мной раньше способов не работали. Кстати, сейчас пью ооочень много воды, литра 2,5 в день не меньше) и продолжаю ходить в спортзал. Результат конечно есть и суперский но ведь еще же поддерживать надо, а не булочками затариваться и шоколадками))

Отправлено 7 лет назад

От lariska

Dislike Мне не нравится

3 декабря пришел подстричься в данный салон (сразу могу сказать что на голове есть небольшие участки с псориазом (данное заболевание кожи ни как не передается и не может передаться окружающим, это индивидуальное заболевание), могу сказать что месяц назад я уже стригся в этом салоне. А вот сегодня меня уже стричь не могут, отказали, справку неси. Подозреваю что ножницы и расчески в данном салоне не проходят термической обработки, одни ножницы и одна расческа на мастера, могли бы использовать другой набор инструментов. Лучше этот салон обходить стороной, отделка вроде ничего, а качество услуг отсутствует.

Отправлено 7 лет назад

От max672

Like Мне нравится

Хотим поблагодарить косметолога Софью за прекрасно проделанную работу. Приходили в салон вместе с коллегой. Мне была проведена процедура пилинга и чистки, моей напарнице-пилинги. Специалист с большим опытом и знанием своего дела. К каждому свой подход и свои рекомендации. Расскажет все о вашем типе кожи,о тонкостях,которые следует учитывать при каждодневном уходе. Если кожа лица проблемная,подберет оптимальный вариант её восстановления. Кроме того,Софья замечательная и доброжелательная девушка! Советуем!

Отправлено 7 лет назад

От ksusha-ks1357

Dislike Мне не нравится

Первый раз не выдержала и решила оставить свой отзыв о ком либо, кошмарная ситуация просто. Пришла сегодня как приличная без 5 минут назначенного времени на мелирование. Администратор попросила подождать, мастер не освободился. Сижу жду. Прошло 30 минут, сама поинтересовалась долго еще ждать!? Ответили 5 минут. В итоге села в кресло я через 40 минут только, как пришла. Мастер дико извинялась (администратор типо не предупредила, что есть запись) и поняв что я ограничена во времени предложила мне "сэкономить мое время и деньги" и выполнить мелирование только на макушке. Что простите??? Почему я должна получить свою процедуру не в полном объеме? Конечно я отказалась. Конечно когда я сидела уже передо мной бегали и чай/кофе предлагали и маникюр и т.д. и т.п. Но ребят простите, почему вы не бегали так когда я в холле сидела и ждала 30 минут? И вот кульминация этой истории - подойдя к ресепшену (естественно я ушла на 30 минут позже чем рассчитывала) мне не предложили даже скидку за доставленное неудобство, мне начали объяснять, что девушка передо мной опоздала, поэтому меня приняли позже. И вот тут у меня огромное количество вопросов к работе администратора - так трудно предупредить клиента по записи, что мастер задерживается и приходите попозже? У вас телефон только для личных разговоров существует? Я тоже работа в сфере услуг и не допускаю, чтоб мои девочки ждали меня. А если клиент опаздывает, то его процедура укорачивается или вообще отказываю, а не той кто пришла после вовремя. Очень жаль, что вы потеряли постоянного клиента угодив другой. Ведь "кормят" мастеров именно постоянные клиенты. Да и перед тем как предлагать маникюр своим клиентам купите сухожар! Вы элементарных норм не знаете, а еще сеть! Итог: администратор "-" мастер "-" (уронив расческу на пол даже не сочна нужным ее поменять, мелирование местами выполнено на 2 см от корней, к сожалению увидела уже дома) Цените своих клиентов и их время

Отправлено 7 лет назад

От Елизавета Коваленко

Like Мне нравится

Стригусь всегда только в этом салоне ! Все мастера отличные, особенно понравилась Елена! Спасибо вам !

Отправлено 7 лет назад

От Виктор Метла

Dislike Мне не нравится

Данную оценку я ставлю администраторам салона. 31 октября я позвонила в салон, чтобы записаться к мастеру шугаринга, спросив как она работает на этой недели. На что мне администратор предложила обратиться в другой салон на Забалуева (точный адрес не запомнила). На мой вопрос зачем? Мне ответили, ну сегодня же мастер не работает, вам наверное срочно. Если я захочу обратиться в другой салон или к другому мастеру, я сама позвоню в другой салон!! Выяснив, что мастер работает во вторник и в среду, записалась на среду. В среду подхожу к назначенному времени в салон. Я понимаю, что администраторы должны быть красивыми, но зачем эту красоту наводить на глазах у клиентов? Администратору накручивали локоны, прямо в холле. Они сообщили мастеру, что подошел клиент, на что мастер был удивлен, так как записи не было. Администратор даже не отвлеклась от процедуры накручивания волос, на что сказала, что не она делала запись, а другой администратор. Как я поняла, другой администратор сидел как раз на педикюре. В итоге мастер шугаринга сама пошла выяснять к администратору данную накладку. Запись была сделана на другой день... Но в том, что перепутали день ничего страшного нет, если что я могла подойти в другое время, все люди могут ошибиться. Неприятно было, поведение администраторов, которые не обращали внимания не на меня, не на мастера! В итоге мастер меня приняла. Так же потом я выяснила, что у мастера пятница на этой недели рабочий день. Мне как раз она была бы удобнее, но администратор не была заинтересована, чтобы я попала к мастеру, когда мне удобно, сказав, что мастер не работает в пятницу! Ваш салон мне всегда нравился, я люблю к вам ходить, но сегодня оценка о салоне у меня упала, очень жаль... Так же хочу выразить мастеру шугаринга Светлане благодарность за ее работу, всегда качественно, быстро и профессионально. Хожу к ней постоянно и на данный момент я не собираюсь менять мастера! И если когда то сложатся обстоятельства обратиться к другому мастеру, то я сама сделаю выбор, не по просьбе администратора!

Отправлено 7 лет назад

От лена

Like Мне нравится

Являюсь постоянным клиентом вашего салона уже больше трех лет, хожу всегда к одному и тому же мастеру Надежде Юн, всем рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Like Мне нравится

Стрегусь у Елены Т. Очень крутой мастер!Можно даже не говорить как надо подстричь,все увидит и в итоге идеальная стрижка и модно и идет,в общем класс!!!

Отправлено 7 лет назад

От Urry Fefelove

Like Мне нравится

Быть блондинкой - это не только хлопотно, но и дорого! Салон "Том и Флоранс" мне посоветовала знакомая. Перед этим я долго искала хорошего мастера: одна упорно настаивала на том, что меня лучше покрасить в русый, так как это базовый цвет, а потом можно делать хоть мелирование, хоть омбре (я же явная сторонница однородного цвета волос); в другой парикмахерской мне не могли дать гарантий, что получится блонд без желтизны. И вот, спустя 2 недели, я решила пойти в "Том и Флоранс". К рекомендации моей знакомой добавилось и то, что я изучила отзывы, оставленные здесь, на Флампе, и сделала вывод, что большинство отзывов положительные. Мастер сделал свою работу хорошо! Мне очень понравилось, получила то, за чем ходила по другим салонам и парикмахерским больше полугода. Что мне понравилось: а) доброжелательная и уютная атмосфера; б) профессионализм (пока я там сидела 4 часа, на стрижку в соседнем кресле приходили многие мужчины, и мне очень понравились их новые причёски); в) предлагают чай/кофе; г) вручили дисконтную карту; д) WI-FI е) удобные кресла и мойка. И самое главное, цена оказалась очень приемлемой. Я рекомендую всем данный салон!

Отправлено 7 лет назад

От alex.koroleova

Dislike Мне не нравится

добрый день . все время записывала на стрижку мужа и ребенка у Елены тимченко и было все шикарно.. но решила не ждать следующего дня и подстригла сына у другой Елены А. ребенок подстрижен безобразно, клочкамии . . .человек выполнил свою работу ужасно непрофессионально . мы больше к этому "мастеру" ни ногой. Сыну 13лет и сейчас поедем в другое место исправлять эту стрижку.

Отправлено 7 лет назад

От volodi54

Like Мне нравится

Мне тоже Надежду Юн рекомендовал друг, он всегда у неё стрижется, очень лестно отзывался о ней, потому я уже два раза ходил к ней и полностью удовлетворен и стежкой и общением, скоро опять приду

Отправлено 7 лет назад

От Геннадий Лидяев

Like Мне нравится

Всем доброго времени суток! Хочу обратить внимание на отзыв Дмитрия! Я все понимаю, бывают разногласия ,по разным обстоятельствам . Мастер ,которого вы описываете,скорее всего Надежда Юн ,по нации кореянка . Хочу рассказать небольшую историю,как я попал к этому мастеру: У меня очень жесткие волосы и не каждый мастер может хорошо меня постричь ! К Надежде пришел по совету своего друга. Постригли ооочень хорошо,поговорили,посмеялись. Ходим к ней уже 7й месяц всей семьей. всем советую придти и реально посмотреть на качество этого парикмахера !!!

Отправлено 7 лет назад

От Слава

Dislike Мне не нравится

Был постоянным клиентом этой сети парикмахерских. В очередной раз зашёл постричься. Парикмахерша, по виду казашка, стригла быстро, торопясь, не аккуратно. На моё замечание о стрижке сделала недовольное лицо и переделала. В процессе стрижки постоянно спрашивала где стригся в прошлый раз, что типа плохо было сделано, услышав что у них же ,замолчала. Делает вид что мегаспец, но по качеству сильно хромает. После стрижки, подошёл к администратору для оплаты и с вопрос о качестве работы мастера, так парикмахерша и там влезла в разговор. Рекомендую руководству обратить внимание на этого мастера.

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий

Like Мне нравится

Очень понравилось как постригли ребенка и мужа. Вдохновившись этим результатом, решила сама обратиться в этот же салон, хотя долгое время обслуживалась у одного и того же мастера. Просто мы совсем недавно переселились в этот микрорайон, и стало неудобно и далеко ездить... Одним словом, хочу поблагодарить парикмахера Иру, она порадовала меня новой стрижкой. Теперь будем ходить всей семьей к ней, спасибо.

Отправлено 7 лет назад

От kuchik

Like Мне нравится

Давно хожу к парикмахерам том и флоранс. Впринципе все устраивает. Администраторы всегда вежливые. По записи принимают быстро.

Отправлено 7 лет назад

От Serg1984

Dislike Мне не нравится

После посещения данного салона осталась крайне недовольна именно парикмахерами. Была у трех мастеров, ни одна не смогла подстричь мне челку так как я хотела. Просила их сделать так как у меня уже было, но вместо рваной челки получала наискосок профилированную. Это ужасно, если они челку не могут подстричь, что они с волосами делают, страшно представить. Пришлось обратиться сюда, только потому что к своему парикмахеру пока нет возможности ходить, а этот салон находится в шаговой доступности. Зато маникюр делала, мне понравилось. Очень аккуратно. И солярий тоже тут хороший.

Отправлено 7 лет назад

От ptichka-z0l

Like Мне нравится

Ну знаете ли!!все там нормально!!!солярий чистый и видео что недавно в эксплуатации!!!при вопросе по поводу депиляции тут же сказали,что можно сразу как выйду из солярия!!меня встретили,проводили и вы знаете,очень достойный и профессиональный мастер!!уж я то тоже знаю!!!рекомендую!!!

Отправлено 8 лет назад

От Tiffany

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! не знаю, что привело меня в этот "салон красоты", но этот день теперь уже я не забуду никогда!!! Пришла я на покраску 4-го числа. Счастливая, с мыслью о том, что скоро воплотят все желаемое в реальность..но..не тут то было. Вобщем, изуродовали меня, как могли. К сожалению, я не помню как звали "мастера своего дела".В итоге, когда я пришла с претензией, она начала доказывать, что все красиво и аккуратно сделала.. дааа..куда аккуратней, просто некуда. С такими волосами я проходила 5 дней. Потом естественно пошла перекрашиваться, и спасибо большое другому салону, который исправил чужую ошибку. Конечно, теперь мне мечтать о "седых" волосах не приходиться, потому что в "Том и Флоранс" мне сожгли абсолютно все, и мне пришлось состричь примерно 8 см, а это ,извените, целый год стараний. Ну чтож, огромное спасибо, за приятно проведенные праздничные дни... Кстати, возвращать мне 4000 за этот бред ооочень уж не хотели, а в итоге за лечение волос я отдала не 4, а 9000. Фотографии прилагаю. На первой фото то, что я хотела, а на второй то прекрасное, что мне сотворили. Дорогие девушки, берегите свои волосы, и обходите эту шаражку стороной, не повторяйте мою ошибку!

Отправлено 8 лет назад

От Milita02

Like Мне нравится

Добрый вечер! Хочется сказать только хорошие и добрые слова сотдрудникам этого салона! Янина очень хороший мастер маникюра и педикюра! У нее очень много новых методов работы,аэрография вот последняя фишечка, которой она удивляет и радует!просто космос! Да, действительно нет безнала, но это салон совсем не портит.... Все знают об этом... Цены лояльные, особенно меня поймут те,кто платит ипотеку... Здесь качество по приятным и доступным ценам! Более того, могу сказать, что сынок ходит только сюда на стрижки.... А ему всего 8 лет... Косметологи так же стали просто друзьями семьи! Успехов и процветания салону, а сотрудникам лояльных клиентов!С Наступающим новым годом!

Отправлено 8 лет назад

От gorodilov54

Like Мне нравится

Очень люблю ваш салон, просто родные мне стали! Спасибо за приятную атмосферу в салоне и красоту которую вы создаёте! Очень приветливый администратор Лариса, спасибо за чай и вкусные печеньки! Хожу на стрижку и окраску волос к Надежде, профессионал своего дела, да ещё и настроение поднимет)) Надя, спасибо за позитив) Посоветовала девочкам с работы, остались довольны, теперь ещё и меня благодарят, что мастера такого нашла! Девчонки вы классные! Сегодня была у вас, делала мелирование и маникюр, очень довольна, а впрочем как всегда! Спасибо хозяйке салона за уют и работу с душой! Процветания вам и всех благ!

Отправлено 8 лет назад

От Илона

Like Мне нравится

Всем здравствуйте! Что хочу сказать насчет этого салона....Он прекрасен,как и сотрудники! Я спонтанно решила подстричься или сделать долговременную укладку, и мне посоветовали очень прекрасного мастера с большой буквы - Анастасия Одинаева (надеюсь,что верно написала фамилию). Сделала все аккуратно, дала советы по уходу и по поводу долговременной укладки. В следующий раз пришла к ней на покраску, выбрали цвет русый с карамельными переливами) Хочу сказать честно, что русого цвета мы не добились, а получилась рыжая,но безумно мне идущий цвет оказывается!!!!!!!Я так рада,что такой цвет получился!!!Очень давно хотела побыть рыженькой, но никак не хватало смелости на это, а тут сама судьба))))Теперь хочу еще более рыжей стать) Спасибо большое за такой смелый цвет!!!!Теперь моя дорога к Анастасии прописана) Что касается других процедур: ходила к Янине на маникюр и шелак - довольна тоже очень!Быстро,качественно и сама она очень интересная девушка. Знают девочки свою работу!!!Девочки Вам огромное-огромное спасибо за яркую и смелую меня ;) Я ваша постоянная клиентка теперь)

Отправлено 8 лет назад

От Елена Коркишко