Ужасная транспортная компания. Сроки поставки просто невероятно долгие. По сравнению с другими компаниями дольше в 4-5 раз. Отвратмтельно. Сколько жить буду никогда не свяжусь с этой.

обслуживание на нулевом уровне. книга жалоб и предложений даже не предусмотрена специально. правила устанавливают кассирши на ходу. А начальство абсолютно не интересуют интересы своих клиентов.

шарашкина контора. не советую с ними связываться. груз пришёл неделю назад, о чем меня ни кто в известность не поставил. потом необходимо платить простой товара у них на базе. директор фирмы "не при делах", только бабло гребет.

купил товар за 300 руб, доставка обошлась в 2 работы больше чем стоимость товара. хотя вес всего 100 гр. и габариты 30×30 см. Больше не буду через них работать

Все врут, как говорил доктор Хаус, но "Энергия" врет вдохновенно! Информация на сайте: "Москва - Благовещенск. Отправка "АВИА". Срок доставки - 1-2 рабочих дня!" Сдали груз 14 июня. Четверг. Сегодня - 20 июня. Среда. Расчеты показывают, что между четвергом и средой 1-2 рабочих дня прошли однозначно. Захожу на сайт "Энергии", вбиваю номер транспортной накладной. И с удивлением вижу, что вожделенный груз сейчас в рейсе Санкт-Петербург - Новосибирск. "Энергия", у меня к вам три вопроса. 1) Какого лешего груз из Москвы в Благовещенск летит через Питер? 2) Какие дни вы считаете рабочими? Может вы в пятницу не работаете? Может в понедельник работать - дурная примета? Вы бы хоть предупреждали, потому что груз этот нужен СРОЧНО. Сегодня! Именно поэтому он и был отправлена АВИА. 3) Когда же груз наконец-то до нас доберется? UPD. После звонка в "Энергию" узнала следующее: "Мы не сорвали вам сроки. Мы закладываем еще один день на непредвиденные обстоятельства!" Если вы закладываете этот день, то может стоит заложить информацию о нем на сайте? Знала бы - выбрала бы другую транспортную.

10 раз подумайте перед тем как отправить кузовщину этой компанией. Отправляли дверь 5ю с Владивостока, фото ровной двери, целой упаковки. Заказали обрешетку. Пришло в обрешетке индивидуальной. В коробке внутри обреш дырка и вмятина на двери. В этой чудо компании развели руками со словами "ни чем не можем вам помочь, отправитель не указал стоимость посылки и не оплатил страховку"

второй раз пользуемся услугами данной компании. пришлось самим звонить не один раз и выяснять где наша посылка. с Хабаровска до Благовещенска посылку доставляли 5 дней, почта России быстрее доставляют посылки. менеджеры при разговоре обещают и смс и доставку, но по факту приходится самим выцарапывать свой груз. Менеджеры хамят клиентам, общаются так, как будто у них вселеское горе и им все обязаны. не в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной

позвонила уточнить по стоимости услуг, но со мной говорили так, будто я у них украла что-то. нет, спасибо, обратилась в другую транспортную.

конченное отношение. 4!!!! раза сообщил, что мой личный номер телефона не является контактным юр лица на которое пришла посылка... весь прошлый год ругался и вот тебе опять...так на меня наорали, бросили трубку и потом ещё и не поднимали её...может заявка в полицию по статье о нарушении персональных данных взбодрит их?

Сотрудницы грубиянки , вечно набыченные ....понабрали! Надеюсь руководство читает отзывы !!!

Надеюсь руководство, данной компании, не из нашего города, увидит этот отзыв, сегодня 28.04.2018 года на сайте компании написано русским по белому, - рабочий день. У всей страны так же официально - рабочий день. Я приехал получать груз в 14 : 20, въезд на территорию был закрыт, сторож ответил, что они (энергия) уже не работают и, соответственно, не пустил. Уважаемый Бондаренко А. Г. Вы считаете это нормальным явлением? Впереди 4 дня выходных, кто будет отвечать перед моими заказчиками? Естественно я, и я всем расскажу о вашей убогой конторе и отказываюсь кому бы то ни было рекомендовать её...

Очень хорошая компания . Груз пришёл быстро как обещали.

плохая компания. привезти алюминиевый багажник и умудриться его замять, это кидать его нужно там наверное. не рекомендую пользоваться их услугами.

Самая х***вая транспортная компания в России! За обрешётку дерут как будто она из элитной древесины сделана. обслуживание скотское, все менеджеры грубят.

приняли заказ в пятницу сказали отправят в этот же день в итоге пятница прошла суббота тоже в выходные они не отправляют оператор сказал отправят ближайшим рейсом нахер такая компания отправлял почтой быстрее дошло и дешевле!

гей фигню пишете какую то. из всех ТК пользуюсь этой. никаких нареканий. бывают очереди и ожидание. но мелочи. а так все впорядке. рекомендую

Добрый день! Уже давно для себя отказался от услуг данной компании. Поставщик уговорил отправить через данную ТК. Итог не заставил себя ждать. Упаковка вскрыта, часть груза утеряна. При этом, при оплате сотрудники даже не известили меня о данном факте, успешно приняли оплату. И выдали товар, в надежде что может быть пролезет. И это проделывали при том факте, что при выгрузке из машины на склад факт нарушения упаковки ими был зафиксирован на фото и составлен акт. Наступил опять на те же грабли. Как вывод: не повторяйте ошибок.

Ужасная компания! Отношение к клиенту безолаберное! Испортили мне груз. Для того,чтобы подать претензию,нужно собрать кучу документов! Подал данную претензию перед Новым годом, ответа до сих пор не получил! Звонил им несколько раз, постоянно пытаются отодвинуть сроки принятия решения. И на данный момент когда все сроки вышли они решение не озвучивают! Говорят типа мы отправили решение в филиал вашего города, а по телефону решение они не озвучивают! Больше не под каким предлогом не буду работать с данной компанией, и вам не советую !!! Есть другие компании которые к клиентам относятся по человечески. ЕЩЁ РАЗ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМИ АФЕРИСТАМИ, КОТОРЫЕ НЕ СОБЛЮДАЮТ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!

Это худшая компания из всех компаний, в которые я когда-либо обращалась! В жизни не писала отзывов, но в этом случае молчать не хочется. Испортили груз дважды. Первый раз претензию предъявлять не стала, т.к. отказалась от "фирменной упаковки", посчитала, что это моя вина. Второй раз заплтила за ЧУДЕСНУЮ "ФИРМЕННУЮ УПАКОВКУ"... Получатель получил груз в старой грязной коробке, внутри пыльный грязный пакет с новой брендовой одеждой. Вещи в пыли, рукав порван. Как так можно??? Да почта России просто суперинтеллигенты и чистюли по сравнению с этим чудесным сервисом! Пришла в офис, вежливо спросила где отдел качества или что-то в этом роде. 2 сотрудника не подняли глаз, 1 буркнула, чтоб я ждала. Через 10 мин на меня обратили внимание. Разговаривали не вежливо, ничего ответить дельно не смогли. Книги жалоб нет. Позвонила на горячую линию и там мне тоже начали грубить! Вам где-нибудь хоть раз грубили на горячей линии??? Энегрия - уникальная компания! Худшая из худших! У руководства, видимо, нет ни амбиций, ни самоуважения. На фотофирменная упаковка за 400 р.

Ужасная компания! Не приветливый, не воспитанный ужасный персонал. Хуже почты России в разы. Качество обслуживания ниже плинтуса. Не раз были проблемы с качеством доставки товара.Персонал создаёт ощущение быдл о( видимо зарплата тыс 5-10) хотите испортить настроение-«Добро пожаловать» в Энергию города Благовещенска!

Уже не первый год пользуюсь. Все отлично. Ни разу казусов не было. Все приходило в срок. Только Энергией и пользуюсь. Скоч даже неоднократно приходилось брать и никогда не платил за это.

Шёл груз вместо недели полтора месяца. Звоню после недолгих гутков скидывают. Бывает вообще выключен. Не сообщили по прибытию очень важного товара.

Ужасная компания! Очень долго ждала важный груз, ну очень долго! Обслуживание мне не понравилось! Пока заходила к ним в офис, чуть не упала, ступеньки скользкие, темно, ничего не видно! Кошмар!!!

Добрый день, ни в коем случае не рекомендую данную транспортную компанию, тарифы завышенные, либо они считают стоимость доставки с закрытыми глазами наплевать на свои же тарифы, что касается сроков тут дела обстоят еще хуже, полное не соблюдение своих же заявленных сроков доставки.Теперь немного личных примеров, из пяти посылок что пришлось заказать доставку этой транспортной, первую доставили не в срок еще и помяли, вторая до меня так и не дошла (деньги за нее не вернули), третья пришла поломаная, четвертая слава богу пришла нормально, ну а пятая заломили такую цену (4.9 кг объем 0.389 Москва-Благовещенск) 3480р.Товарищи где это видано!!!такие деньги драть??Все мои обращения игнорируются, телефон не работает.

Благовещенский офис полный шлам, вечно куча народу, тупящие сотрудники, принтеры и компы. Отсутствие электронной очереди

Ужасная компания , из Владивостока отправили пластиковую крышку на двигатель, написали для особо одаренных не кидать пластик хрупкий, не помогло. Оветили что отправитель виноват , плохо упаковал.

Даже не вздумайте обращаться в эту непонятную компанию за сто рублей дешевле остальных потрепите себе нервы а то и кошелек..нереально долгая доставка транспортом и судя по остальным отзывам пришел бы хотя бы целый груз..20 день ожидания с сибири в дв.. С Германии с растаможкой в москве почтой россии пришла неделю назад посылка за 11 дней ровно , в чем смысл вообще платы транспортной

Люди не когда не обращайтесь в эту компанию. Мало того что долгая и дорогая Доставка так ещё и перевезли всю упаковку в снегу. Отношения к клиенту как будто они мне платят а не я им. Самая ужасная транспортная компания в которую я обращался

Никогда !!!! Никогда не отправляйте груз этой отвратительной транспортной компанией!!!! Пришел груз без упаковки!!!! 5- й месяц пытаюсь вернуть деньги, теперь уже через суд! Хамское, наплевательское отношение !!!

Не по своей воли, неоднократно пользовался данной тк и каждый раз убеждаюсь в одном. Отвратительное обслуживание, безобразный сервис, никаких гарантий не по срокам, не по сохранности груза. Одно желание, сжечь эту канюшню!!!

Несколько раз пользовался услугами этой отвратительной компанией. И с каждым разом плевался все больше. Груз идет очень долго в сравнении с другими тк. Не однократно в испорченом виде. Да еще и цена космос. Отслеживание груза нет. Когда приедет посылка, не знают. Операторы не отвечают на звонки, а приехав лично к тв, общаются как овчарки. Услугами их больше пользоваться не собираюсь.

Груз приехал поврежденный, коробки весом 114 кг в свою машину несла со склада сама, поскольку грузчики были заняты. В офисе обслуживают долго, разговаривают по хамски. Первый и последний раз пользовалась этой ТК.

Привезли с Владивостока карданный вал в пути на нем что то стояло в итоге карданный вал приехал гнутый не рекомендую данную транспортную компанию

мне нормально всё доставили всё вовремя. Единственный минус по какой то причине не отправляют смс на мегафон о прибытии товара. А так всё хорошо упаковано. Вежливый персонал.

Люди не заказывайте доставку этой транспортерй компанией! Заказал лобовое стекло и конечно же оно пришло все в трещинах! И еще и за упаковку срубили 2300 которая не помогла!

очень был разочарован в том,что невозможно дозвониться на все три номера организации!!!!думаю что в дальнейшем буду тщательней выбирать организацию,за такие деньги могли бы и сервис организовать достойный!

Очень не вежливо общаются по телефону операторы, еще раз убеждаюсь в отсутствии хоть каких либо зачатков сервиса в наших компаниях, да хотя бы минимального уважения, а не отвращения к клиенту. Сначала по пол часа ни один из трех указанных телефонов не берут, потом общаются как будто я им должен что то. Говорит доставка с Владивостока 3-5 дней. Я считаю в уме максимальный срок и спрашиваю, "в понедельник получается будет груз у Вас", на что мне оператор отвечает, нет, не факт, скорее всего во вторник, ждите смс. Не могу понять зачем она нужна (оператор), если не владеет никакой информацией и не может внятно ответить на элементарные вопросы. С таким отношением она должна за бесплатно, и то жалко будет кресло которое она протирает. Пока не знаю когда, в каком виде и за какую цену придет мой груз (коробка с две ладони), но почитав отзывы я не питаю иллюзий.

С энергией работаю уже три года, за это время косяков было штуки три и те не с грузом, а с временем доставки. Но отзыв не писала потому что возим ими то, что трудно поломать или испортить. А тут волею судеб возникла необходимость перевезти "все шо нажито непосильным трудом" за пределы страны, а именно в ЕС. Первое наперво, конечно, посмотрела у энергии возможности доставки. Все ок, есть филиал в Бресте, и в Польше - выбирай какой нравится. Для сравнения пошерстила сайты и других ТК, что ж Энергия в своем роде единственнная. Ни у ДЛ, ни у ПЭК, ни у ЖДЭ нет филиалов за пределами страны, т.е. теоретически груз они, конечно перевезли бы куда угодно за мои деньги, но после границы будут привлекать посредников, что увеличит и стоимость и срок доставки. По итогу была выбрана Энергия. По телефону оператор все объяснила: какие документы нужны (список оказался на удивление коротким), сколько будет идти и т.д. Оформление груза заняло около 20 минут. Стоимость перевозки очень даже демократичная. И спустя 15 дней вещи уже прибыли в назначенный филиал в Брест. Упаковано было все скурпулезно и тщательно, поэтому потери минимальные (две пластиковые чашки и лампочка), хотя ехало все без обрешетки. Единственный минус - не было СМС о приходе груза в филиал, но т.к. я за ним пристально следила, это не сильно меня расстроило. В остальном всё прекрасно. Отличная ТК, особенно учитывая такую разветвленную сеть филиалов и такую низкую стоимость перевозки.

Из всех транспортных выбираю именно эту потому как проблем с ней не возникало. В срок доставки всегда укладывались, цена правда завышенна, я не спорю. По повреждениям груза- все зависит от упаковки! Если отправитель плохо упаковал то само собой придет не в лучшем состоянии! Я всегда прошу упаковку у отправителя, у транспортных только обрешетка, не более. Расположение- да найти элементарно, указателей полно, и указатели эти уже давно висят. Операторы работают быстро, это плюс. Отслеживание на сайте: тут все сложно, бывает стоит статус что в рейсе, а на след день опять на складе, за это минус. Смс приходят, с этим проблем не возникало.

Очень плохая транспортная компания, сотрудники сами не знают что говорят, при обращении сказали доставка составит 7-9 дней, прошло 10 звоню, говорят- кто вам такое исказал и доставка 10-15 дней, на 15 день опять звоню говорят что 15-20((( как так??? Что за развод? Очень не рекомендую эту компанию (((

Хорошая транспортная компания. Очень много раз заказывал и всё доставляли быстро. Приходило всё целое, упаковано отлично!!!

Воспользовались транспортной впервые... в итоге прошло 8 дней после отгрузки Хабаровск-Благовещенск, Начинаем бить тревогу-ГДЕ ГРУЗ??? Они говорят, он уже давно лежит на складе.... А позвонить или смс отправить НЕ НАДО ЧТО ЛИ??? странные(((

Один килограмм шел из Новосибирска в Благовещенск 21 день! Почта России и то быстрее справляется. По телефону сотрудники крайне не вежливо общались.

за привоз накладки с уссурийска в блоговещенск весом 100г, заплатил 1050 рублей. за упаковку кусок пленки 50/10 см 300р не заказывайте никогда у них упаковку, выйдет дороже доставки! а если отправляете в своей упаковке то подпишите кучу бумаг почему не ихняя упаковка дебелизм! видимо клиенты им не нужны!

Сдулась компания, раньше всегда возил ей запчасти, теперь даже не знаю чем возить буду... Трек не отслеживается, забор груза во Владивостоке стоит как доставка Владивосток-Благовещенск, Везут крайне долго, на телефон не отвечают по пол часа, в офисе очередь созданная из ничего, операторы общаються крайне не приветливо... И за все это мы платим им деньги, причем не маленькие!

Заказывал доставку с питера. Обещали 10-12 дней (как раз под новый год успевали). В итоге груз получил в середине января, с космической ценой за доставку. (по лету очень много и часто заказывал, есть с чем сравнить). Выводы: - долго. - дорого. - находится у черта на куличках. Больше пользоваться их услугами не буду.

К сожалению не прочитал отзывы о компании и "попал". Потеряли часть груза и не могут найти. Благовещенские дамы заявляют мол мы ничего не знаем, мы отправили. И что? Может им не разъяснили что они несут ответственность до момента получения товара получателем. А пакет документов для претензии!!!! Я частное лицо. Какие счета и накладные? Какие договора с поставщиками. Во общем груз потерян. Как бы ищут. А что искать- из Благовещенска вышел в Хабаровск не пришел. Что не ясно? Совести нет. А в каком состоянии приходит груз. Все коробки поврежденные. Содержимое побито и помято. Умудрились даже балон с монтажной пеной пробить. Уже ставлю 3-4 коробки как матрешки одна в одну. Не помогает. Вымогают обрешетку делать. Да товар с Москвы идет без всяких обрешеток- все целое. А здесь просто ужас. Какие то недобросовестные люди работают. Кошмар!!!!!

Давно занимаюсь покупкой товаров через интернет-магазины, но самая отвратительная доставка купленного мною товара, была прозведена через тк "Энергия" . Никому не рекомендую пользоваться услугами этой отвратительной шарашкиной конторы.Я не знаю кто пишет положительные отзывы о них,наверное засланные казачки. Найти ее по указанному адресу очень сложно, указателей нет. Объяснить внятно как проехать операторы не знают. Дозвониться практически не возможно.Сроки доставки нарушают. Обещают одно, а по факту выходит в три раза дольше. Операторы просто наглые хамки. Ну и качество доставки оставляет желать лучшего. Мой заказ доставлен в разбитом состоянии. Читайте отзывы и не связывайтесь с ними.