Всем, всем, всем никогда не пользуйтесь этой химчисткой!!! Сдавали постирать тюль.вернули испорченную всю в затяжках.претензию писать бесполезно, ответили на нее спустя 20 дней отказом.,они за сахранность товарного вида ответственности не несут. ВообщеМ обращаясь в данную химчистку готовьтесь распрощаться со своими деньгами и вещами.

Не повторяйте наших ошибок!сдали ковёр в тинторию , к назначенному сроку ковёр был не готов. Прождали 4 дня. Забрали , расписались , пришли домой , развернули какой ковёр был грязный такой и остался , как пыль сыпалась так и сыпится. Внутри даже нитки остались . Так ещё и приёмщица хамка.

Долго думала-какую химчистку выбрать.читала отзывы-много отрицательных и о Тинтории и о Фее,приемный пункт недалеко от моего дома оказался от Тинтории,сдала туда палас.Результат оказался очень далек от ожидаемого-такое впечатление,что по паласу просто поелозили сверху-просто немного посвежел,но как был грязным.там и остался.Ко всем пятнам.что были-добавились новые от химчистки-какие то похожие на сажу, оттерла их я сама уже дома..Я просто разочарована и расстроена.Своих знакомых буду отговаривать от услуг этой химчистки.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ХИМЧИСТКОЙ. Отдали ковёр на химчистку. Через 7 дней вернули не почищенным вообще, забрали повторно даже не извинившись, вернули через 5 дней просто пропылесосенным. Вы бумаги подписали значит к нам претензий никаких их ответ.

Отдала белый пуховик в тинторию на чистку, пуховик отдали с явным синим оттенком, на мою жалобу сказали что все исправят: сделали снятие цвета, после чего испортился синтепон (зимний пуховик стал похож на лёгкий осенний), цвет стал затертым как будто его 10 лет уже носили! Вернули 700 руб за услугу при контрой испортили пуховик который стоит 10тр, "замечательная" химчистка, до этого прецедента всегда обслуживалась у них, теперь не ногой к ним!!! Ужасно!!! Три месяца мне этот бедный пуховик выбеляли и ни кого толку! Зато все сотрудники: посмотрите какой белый, а что он стал весь злбпенький и затертый и оттенок серый ни кто кроме меня там не увидел!

Несколько раз пользовались услугами данной химчистки для чистки верхней одежды, нареканий не было, поэтому, когда встал вопрос:"Где почистить ковер?", решили не мудрствовать, а отвезти в "Тинторию" и напрасно. Филиал на Кирова, 37 был на по пути, приехали туда, занесли ковер и приемщица говорит"Вы зачем вы его сюда мне привезли!!?" И далее раздраженный монолог, что ей некуда его ставить, места мало и вообще ковры принимают только на Ленина,1. К слову, ковер (5*2м) в свернутом месте занимает немного места. Привезли его на Ленина,1, оплатили и сдали. Уточнили, забирать только с Ленина, 1, нам ответили, что забрать можно с любого филиала... Странно, не правда ли? Вечером дня, когда стоял срок исполнения заказа, пришло сообщение, что заказ готов и готов к выдаче. Сразу же поехали и уже перед самым закрытием химчистки забрали его, он был перемотан скотчем, отогнули угол - вроде чистый, полностью было его не развернуть, да и нас торопили, что химчистка закрывается. Приехали домой, развернули его полностью и обнаружили его в том же самом виде, как мы его сдали! То же пятно по центру, даже та же шерсть собаки и мелкий мусор, который попал в длинный ворс, т.е. к нему даже не притронулись. Утром привезли его обратно на Ленина, 1. Приемщик разложил ковер, провел по нему ладонью и сказал:"Чистый". Тут мы взяли и провели липким роликом для одежды по ковру и продемонстрировали, сколько мусора прилипло к нему с якобы чистого ковра, не говоря уже про пятно. На это уже возразить нечего было, приняли снова на чистку. Через положенный срок забрали ковер уже со следами чистки: шерсти и мелкого мусора не было, цвет ковра стал светлее, появился запах чистящего средства, но пятно, увы, осталось в прежнем виде. Обращаться за услугами в эту химчистку больше не буду

Хорошая химчистка с низкими ценами и отличным качеством. Одно "НО": Приемщица Анна - это что-то! Грубая, вызывающая и невоспитанная девушка. Два раза был в Тинтории на Ленина 1А и оба раза был неприятно поражен таким откровенно грубым и хамским отношением к клиентам. Постараюсь в дальнейшем пользоваться услугами других химчисток.

Отдал пуховик на чистку. Стоимость оказалась 750руб. Не знаю, много это или мало. Сотрудники не особо приветливы, но и не агрессивны. Не располагают к себе, но и не отталкивают. Пришел забирать в назначенный день(назначили срок чистки 5 дней), при проверке обнаружил темные полосы по швам на одном из рукавов. Следует отметить, что в остальном пуховик оказался очень чистым, отчистили все пятна и в целом он стал заметно чище. Мне предложили провести повторную чистку швов бесплатно, но опять же ждать придется еще 5 дней. Согласился, деваться было некуда. Завтра забирать пуховик, по результатам отзыв дополню. Пока что поставлю нейтральную оценку. Дополнение: позвонил сегодня, пуховик оказался готов. Почистили отлично, полосы убрали. В итоге работой доволен. Мой телефон был записан неверно (не знаю, я неправильно продиктовал или они неправильно записали), поэтому мне не позвонили и не предупредили о готовности. Так что чистят хорошо, но нужно обязательно проверять. Ну и отношение к клиенту среднее, не нужно ждать здесь супер сервиса. Не уверен, что неоднозначные ситуации получится решить в вашу пользу. И да, в договоре у них открытым текстом написано, что они не несут ответственности ровным счетом ни за что: за оставшиеся пятна, за порванную одежду. В итоге остались неоднозначные впечатления: вроде и работа выполнена отлично, но отношение среднее к вам и присутствует фактор удачи.

С определенного времени пользуюсь только этой химчисткой. Уже который раз отдаю пуховики, очищены очень хорошо, просто каждая складка прочищена , что меня не может не радовать, и это при том что они у меня светлые.

отдали ковер на химчистку сроки у них длительные в накладной указан срок готовности 15 сентября - делаем контрольный звонок - Да да ваш ковер готов будет к вечеру ну крайний срок завтра рано утром 16го. еду через весь город в обед забирать ковер, и что вы думаете - на ресепшене небритый гражданин сообщает мне что ковер нифига не готов! всю экономию при участии акциях и купонах на скидки вы потратите в поездках неоднократных за своей вещью и проторчите на ресепшене в ожидании.

Я в полном восторге от данной компании. Во первых у них всегда какие то акции, а это значит что я могу почистить вещи значительно дешевле, вот недавно чистила пуховик за 400 руб. Качество очень хорошее, единственно что принимали на большой срок, учитывая что лето на дворе мне вообще не к спеху. Но хотела бы не об этом. Увидела у них объявление о чистки обуви, сдала 4 пары ботинок и 1 сапоги. Вот даже не думала что получу их ну почти как новые. Причем выдавала мне заказ видимо сама хозяйка т.к. было небольшое скопление народу, и две девушки на приемки были заняты. Очень обходительная, распаковала, вместе со мной осмотрела, а на мое восхищение просто сказала , что это результат зависит не столько от их работы, сколько от самой обуви, ее качества, и похвала дня них лучший стимул!!! И девчонки на ресепшене приятные. Я общением с ними очень довольна. Надеюсь что такой имидж будут поддерживать и дальше.