Отличный банк. Курьер пунктуальный, вежливый, все подробно объяснил. Удобный в обращении личный кабинет. Картой полностью довольна.

Долго относился к этому банку с подозрением и недоверием: нет своих отделений, банкоматов. Всё длилось до тех пор, пока на работе нам не выдали их зарплатные карты. С курьером встретился в назначенные время и место, где всё полностью объяснили/разъяснили, как работает, как снимать наличку. Всё встало на свои места. Плюсы: переводы на карты зачастую без комиссии, удобное приложение, включающее в себя чат-техподдержку. Не очень удобен тот момент, что за снятие наличных в "чужих" банкоматах комиссия не взымается только если снимать больше 3000р.за раз. Недавно прочитал новость, что банк начал ставить свои банкоматы. Это радует.

Получил карту этого банка с горем пополам. Со второго раза получилось встретиться, т.к. банк просит сообщить дополнительный контактный номер, а потом по нему позвонить ленится) Сам сотрудник, который карту приносит, больше на курьера похож. И по внешнему виду, и по манере общения, и по знанию продукта тоже)) В целом карта удобная, даже какой-то там кэш-бэк обещают, но в итоге не понятно, какой он и какой процент... и вообще ничего не ясно, т.к. внешний вид сотрудника явно прям кричал: "Я ничего не помню, лучше переспроси ВСЁ на горячей линии!")))) Итог. Карта у меня. Условия не понятны. И на том спасибо))

Самая большая проблема этого банка в том, что нет филиала в Казани. Это наверное единственный минус. Обслуживание на высоте, консультанты на телефоне, очень вежливые, терпеливые и реально помогают решить возникшие вопросы. Если заказывать карты то, курьеры очень пунктуальные приезжают во время. Вощем хороший банк!