К сожалению пришлось стакнуться с этим автосервисом.  Приехали в сервис 29.06.2021 на автомобиле Фольцваген Поло с не значительной поломкой, увозили на эвакуаторе со сломанным двигателем .  28.06.2021 начал мигать индикатор перегрева двигателя, решили съездить проверить машину . На следующий день мы были уже в сервисе. 30.06.2021 нам сделали диагностику двигателя , взяли деньги в размере 1000 рублей без заказ - наряда и чека. Заключения их мастера было таковым , что нам нужно поменять прокладку в двигатели за что мы должны будем оплатить 32 т. р. на что мы согласились и подписали заказ - наряд. Дальше машину никто не трогал 5 дней , когда мы звонили нам говорили, что будут делать завтра и так каждый день( лучше бы мы её тогда ещё забрали) 06.07.2021 утром нам позвонили и сказали что разобрали мотор и поломка более серьезная цена вырастет на 100 т.р. может больше. мы отказались от такого ремонта и попросили сделать всё как договаривались в обед нам перезвонил и озвучили цену в 52 т.р. мы опять же отказались . 07.07.2021 утром позвонили и сказали, что двигатель сломан и , что теперь мы должны покупать новый двигатель.  08.07.2021 мы приехали за машиной в автосервис .Автомобиль находился на парковке с разобранным двигателем , на капоте , фаре и бампере появились капли синий краски ( машина бежевая) какие ещё повреждения получил автомобиль, будет известно после независимой экспертизы . На месте попросили о встрече с руководством на что получили отказ , по телефону руководитель с нами тоже отказался говорить , хотя работники сервиса постоянно были с ним на связи.    ни каких извинений, ни помощи в исправлении их же ошибки не последовало. Автомобиль не отдавали  , пока я не написала в заказ наряде , что автомобиль забрала без оплаты ремонта( это разве ремонт?) В тот же день я написала заявление в полицию .  11.07.2021  было зарегистрировано моё обращение в  Роспотребнадзор Тверской области с просьбой о проведении в неплановой проверке по факту  ненадлежащего оказания услуг приведших к порче имущества .    Я думаю мы сделали все правильно, кроме выбора автосервиса.

Осторожно! Автосервис Тим-Авто! Если требуется замена расходников или ремонт по мелочи, может этот сервис Вам и поможет. Но если с машиной случилось что-то серьезное, обходите ТИМ-Авто  стороной! Моей машине потребовался ремонт двигателя, и этот сервис мы с мужем выбрали по отзывам, повелись на приятный сайт, антураж и наличие эвакуатора. На этом прелести закончились. Запчасти для ремонта, причем оригинальные, покупали сами, так как разница в цене с предложенными ТИМ-Авто оказалась в 7000 руб. После окончания «ремонта» в двигателе появился громкий посторонний стук, которого раньше не было. Автомеханик Вячеслав Полковников, который занимался моим ремонтом, причины стука в двигателе понять не смог, как и никто другой из механиков в ТИМ-Авто. Но за ремонт уже было заплачено, поэтому особо желания разбираться в причинах неисправности мастерам не было, а их руководителям тем более. Но ездить с таким стуком было невозможно, поэтому пришлось обращаться в другой сервис, где и отремонтировали двигатель, обнаружив причину неисправности. Вячеслав Полковников, при сборке двигателя, установил поршни в цилиндры В ОБРАТНОМ НАПРАВЛЕНИИ! На повторную разборку двигателя, чтобы реально разобраться в причинах, ни Полковников, ни его руководство приехать не посчитали нужным, хотя мы специально заранее приглашали. А теперь самое интересное – Евгений Андреев – представитель руководства ТИМ-Авто, один из учредителей, «человек, который принимает решения» - как он сам представился, оказался просто хозяином здания в котором располагается автосервис ТИМ-Авто! И он никаким образом не отвечает за то, что творят автомеханики этого чудесного сервиса! В документах указывается некая ИП Максимова Елена Сергеевна, которая подрядом набирает автомехаников, каждый из которых тоже ИП! И вот волшебным образом ни Максимова, ни Полковников в ТИМ-Авто больше не работают! А ИП Максимова Е.С. ликвидирован с 14.01.2020 года. Так что клиенты, подумайте 1000 раз, стоит ли  связываться с сервисом, в котором никто ни за что не отвечает, а механики настолько некомпетентны, что допускают такие грубые ошибки, но отвечать за них не хотят. Причем заранее юридически все сделано так, что взыскивать не с кого и нечего. Но мы подаем в суд, оплачивать ремонт двигателя два раза – непозволительная роскошь! А юридические подставы ТИМ_Авто пусть проверяет Ростехнадзор.