Санкт-Петербург, Конюшенная, 39 (1 этаж)
Категория | Ногтевые студии, Услуги косметолога, Парикмахерские, Услуги по уходу за ресницами / бровями |
Город | Санкт-Петербург |
Адрес | Конюшенная, 39 (1 этаж) |
Телефон | +7(812)989-12-70 +7(812)900-34-14 |
Сайт | www.thegardenstudio.ru |
ВК | pushkingarden |
Категорически не рекомендую работающим и ценящих свое время людям данный салон. Из пяти или шести посещений трижды задерживали от 15 до 40 минут по времени начало оказания услуг. Очень большая проблема с администраторами и пониманием персонала, оказывающих услуги того, что клиенты не должны вникать в вопросы взаимодействия администраторов с мастерами. На 10.09.206 записывалась заблаговременно т.к. готовилась к мероприятию и во избежание задержек записалась на 10 утра. Накануне вечером позвонили из салона и попросили перенести на час позже т.к. следующая после меня запись отменена. Получив уверения, что за два часа мне успеют сделать все, пошла навстречу и согласилась. Каково мое было удивление, когда на следующее утро, придя в салон я увидела, что на 10 утра взята другая клиентка. Дальше как по учебнику «как навредить бизнесу и репутации». Задерживают и перенесенную на час запись еще на 15 минут, естественно я высказываю свое недоумение по поводу цели переноса моего визита и очередной задержки. Далее заявляют, что я записана на экспресс маникюр и экспресс педикюр, а не на полноценные услуги с покрытием. На мои возражения, сотрудница данного салона «комфорта»))) предложила мне разобраться самостоятельно с администратором, что это не ее проблемы....Я конечно же высказала все, что я думаю о данной ситуации и то, что здесь! слава Богу не моя работа, а место куда я пришла за оплачиваемой услугой и разбираться персонально в причинах создания клиентам дискомфорта вместо комфорта не буду. Женщина впала в истерику и сказала, что снимет мне лак и уберет длину на ногах и все!)))) Спрашиваю у администратора : « что за бардак, мне что на мероприятие вот так и идти?» Отвечает:« ничем помочь не могу, человеческий фактор» и глазами хлопает.Не ходите туда, если цените свое время и от других ждете того же , а также качественного выполнения услуг. Данный отзыв я уже один раз оставляла, его просто УДАЛИЛИ+ внесли в черный список «в контакте»)))). Аудио и видео запись в салоне вероятно ведется для контроля суммы выручки, а не для изучения качества обслуживания и урегулирования конфликтных ситуаций, созданных персоналом. Извиняться никто даже и не подумал.
Отправлено 7 лет назад
От Оксана
Очень хорошее местечко!Мило,уютно и не дорого!А у мастера Ксении просто золотые руки!Обязательно приду ещё!
Отправлено 8 лет назад
От Anastasia Nosova
Прекрасный маникюрный салон в Пушкине. Интерьер в стиле лофт. Чай, кофе, для мам - детская комната. Есть кабинет косметолога и массажа.
Отправлено 8 лет назад
От Alisa