Решила написать отзыв , тк случайно прочитала отзывы о компании Тез тур на Романова. Ребята, я была крайне удивлена ))) с этой компанией. И с их директором Юлией я начала сотрудничать года два назад. У меня большой опыт путешествий , и я работала с несколькими тур агентствами . Везде были небольшие трудности . Но чем больше вы путешествуете , тем спокойнее реагируете на некоторые вещи: не понравилась экскурсия или не перезвонили . Потеряла телефон возможно , перезвоните ещё раз , или наберите др компанию , сейчас их очень много , практически на каждом углу . Так вот , что хочу сказать о работе с Юлей и с компанией Тез тур. Это человек с очень большим опытом, с самыми выгодными ценами на рынке туризма , с такой ответственностью перед клиентом как у Юли я нигде не видела. Это правда . Она даже , когда уехала в отпуск была со мной на связи . Все постоянно контролировала . Когда отменили визы в Эмираты , а мы уже купили с оплатой виз, она вернула мне стоимость , уплаченную за них. В других агентствах даже и не такие вопросы никто не улаживал. Хотя конкретно в одном из самых больших тур фирм общалась на прямую с владелицей по знакомству , она после оформления договора никогда ничего не переделывала . Думаю просто было лень). А Юля всегда готова прийти на помощь , всегда внимательна , и просто очень милая ))) Если за путевкой - то только к ней! Не пожалеете )

Спасибо большое Юлии за наш отдых в Испании!!! Она не только помогла соориентироваться с экскурсионной частью, побывали в Гранаде, увидели Альгабру,но и порекомендовала недорогой внутренний авиаперелет Барселона-Майорка. Впечатлений море и все положительные.

Решила позвонить и спросить по телефону интересующие меня вопросы, чтобы ехать уже во всеоружии и со всеми документами, так как ехать достаточно далеко, около 300 км. Звонила на мобильный телефон, указанный на сайте, очень нервная девушка оказалась на том конце провода, разговаривала мягко сказать с интонацией "и че ты мне звонишь, мне вообще не до тебя". Если мой звонок мешает, можно извиниться и сказать, чтоб позвонили на другой номер телефона. Но разговаривать с потенциальным клиентом в таком тоне, считаю непозволительно. К тому же, данная особа обещала перезвонить, так как сейчас она не может ответить на вопрос, будет ли направление доступно в августе. Но, к сожалению, уже прошла неделя, а она все звонит и дозвониться, видимо не может. Не рекомендую данную компанию, так как с вами будут разговаривать так, как в районной поликлинике, если вы придете за 2 минуты до конца рабочего дня. Да и на самые простые вопросы, я, к сожалению, ответы не получила.

Ездили с "Тез Тур" как с тур операторов дважды: в Тайланд и в Турцию. Сложилось ощущение, что это просто две разных компании. В Тайланде все было, что называется, по первому разряду: размещение, грамотные и предусмотрительные гиды, отличные экскурсии. В Тайланде брали экскурсии только у тур.оператора, т.к. за границу летели впервые и было несколько страшно. Поездка в Камбоджу была организованна просто отлично, я, как историк, очень благодарна гиду (и коллеге-историку) Елене за ее великолепную работу и консультации по поводу того, где и какие книги лучше купить в Сиам Рипе. Но вот Турция... Одна поездка "Демре-Мирра-Кеккова" чего стоила, как и гид, делавший грубые фактологические ошибки и позволивший себе назвать русского императора в присутствии русских туристов "недалеким карликом". Поездка по программе "Дневное джип-сафари", заявленное как прогулка в горы с этнографической программой обернулась дикой гонкой на открытых джипах без каких-либо средств страховки и обеспечения безопасности. Ко всему прочему, в самом начале всех туристов, включая детей, облили ледяной водой из шланга и в таком состоянии повезли дальше. О необходимости оставить в отеле технику и ценные вещи никто не предупредил. Итогом поездки стала бессонная ночь из-за невозможности уснуть на правом боку и стыд перед выходом на пляж - на животе, правом бедре и правом плече у меня красовались огромные синяки, полученные от ударов о металлические части кузова машины. Компенсировала это впечатление хорошо организованная поездка в Израиль, где с нами работала гид с историческим образованием. Тем, кто поедет с Тезом на Святую Землю и попадет в автобус к Рите - вам повезло. Она профессионал, историк, и просто очень приятный человек. В отеле (Antic hotel&garden 4* - рекомендую, отличное место) с нами работала Алия, которая приняла на себя удар моего негодования после сафари. Уважаемая администрация, берегите такие кадры. Ставлю три звезды и надеюсь, что мои несколько эмоциональные замечания будут учтены. Всем желаю хорошего отдыха, а компании "Тез тур" - успешного развития и дальнейшего улучшения качества услуг. Ну, и фотография с хорошими воспоминаниями прилагается.

Отвратительная компания, нанимают авиалинии iFly и самолёт ломается и на сутки отказывается вылетать. Эта компания умывает руки и денег вам не видать!

Ездили с семьей (два взрослых и ребенок) в начале июня в Паттайю. Отдыхали в 5*отеле "Пулман". Отель отличный, первая линия, свой пляж, еда вкусная. Отдыхом остались довольны очень. Ваучеры нам вручили накануне поездки, мы хоть и волновались, но все сложилось хорошо. Правда, в Новосибирске самолет задержали на 3 часа (чартер из Анталии опоздал) , поэтому надо накануне вылета звонить в аэропорт и уточнять. В агентстве получили подробнейший инструктаж, все нам растолковали, где, что и по чем, с дождями, плащами и т.д... Порекомендовали брать экскурсии не только в ТЕZe, но и в Сабай сити (дочка TEZа). С уличными бюро рисковать не стали. Экскурсии понравились все (брали много). Большие автобусы с кондиционерами. Очень внимательные гиды, обо всем предупреждают, рассказывают интересно. Очень понравилась поездка на Квай и замечательный гид Алексей (остроумный, веселый мол.чел.). Брали средний по стоимости, ночевали на реке. Отель из прекрасного красного дерева, очень симпатичный. В номерах кондиционер, унитаз и душ. Еще мы ездили в Камбоджу с "Сабаем". Гид - замечательная девушка Ума, вдумчивая, интересная, чудесная. Помогла купить очень хороший камбоджийский кофе и чай. В зоопарк тоже была отличная поездка, и сад Нонг Нуч. ..В общем,поездкой с TEZ туром мы очень довольны, уверена, что будем обращаться к ним еще не раз. Спасибо Васьковской Юлии, которая организовала наш отдых. Маркова Юлия.

Брал путёвку в этом агенстве. Оформлял путевку в мае на июль, в итоге билеты, страховкуи ваучер получил в день вылета. Нервы мне это агенство потрепала изрядно, на мой вопрос почему все дотянули до последнего дня мне ответили - "не волнуйтесь так бывает". Ну да "не волнуйтесь" , это же я а не они выложили 130т.р. неизвестно куда и неизвестно кому, чего тут валноваться. Вобщем подумайте прежде чем идти в агенство "Антракт Тур Сибирь", девушки работают плохо.

Отдыхали в начале марта в Паттайе - номер получился даже лучше чем просили (Паттайя Парк), встретили - проводили - гиды очень понравились, иногда была громкость в автобусе дикая - но по просьбе убавляли звук. Кондиционеры - всегда, консультация по телефону - в любое время, возврат стоимости экскурсии - пришлось один раз отказаться по причине здоровья, съездила в Госпиталь со страховкой, взяла справку - вернули 100%. Но тоже считаю, что покупать сразу на все экскурсии на неделю вперед - нет смысла, немного лукавят, что мест свободных не будет - места есть всегда, пол-автобуса свободных мест. К путевке 2 бесплатные экскурсии, остальные покупали. На улице боялись покупать, так как в Таиланде были впервые - рисковать отпуском не хотелось. На Кваю не поехали - мне неинтересно было как живут таиские крестьяне в глубинке за 6 косарей. Из разговоров на пляже - многие покупают действительно в 2 раза дешевле на ту же Кваю, но.... ночуют не в 5-звездочном отеле, а на плотах, с керосинками вместо электричества. Так что сколько сэкономите - столько и получите. Хотя - молодежь компаниями ездят довольно успешно, особенно если с алкоголем - им и на плотах бухать не скучно.)))) Что касается непосредственно агенства здесь - очень внимательные, вежливые, звонили-доставали их вопросами - на все получили ответы.

Я с тез тур ездила в Таиланд, так то в принципе все хорошо было, но впечатление подпортило настойчивое впаривание собственных экскурсий и невозможность вернуть обратно деньги, если передумаешь . Гид настаивала - покупайте у нас экскурсии, прямо сейчас, на информационном коктейле, а то потом не будет мест (это ложь, места всегда были), покупайте только у нас, мы надежные, а остальные вас не страхуют и вообще у них плохой сервис и обман. Ну и что из того что не страхуют ? У нас уже были страховки, тез тур нас застраховал, когда мы путевки купили, а зачем два раза страховаться ? В итоге подруга накупила экскурсий и я тоже парочку. Экскурсии у тез тура хорошие, но дорогие. И как потом оказалось что в уличных агентствах можно купить в два раза дешевле. Когда мы об этом узнали, то моя подруга хотела часть своих экскурсий вернуть, но ей гид сказал, что может вернуть только 50% стоимости, т.к по словам гида, половина стоимости экскурсий потрачена на оплату разных услуг и вернуть это нельзя, хотя уличные агентства возвращают 100 %, если попросить возвратить за 2 дня до начала экскурсии, вот мне не захотелось ехать на "реку Квай" , т.к устала от экскурсий и просто отказалась от нее без всяких проблем. А сервис у моего агентства был не хуже чем у тез тура, и гид был, и обеды были, и отель и т.д, только стоимость была в два раза ниже.