Купила моя мама зимнюю обувь, и когда поняла, что она пережимает ей ноги (варикоз) решили поменять. Сначала были настроены скептически, но в итоге обувь поменяли, помогли выбрать на замену новую. Сервис на уровне, администратор с пониманием и очень вежливая, консультант терпеливая и добрая женщина, не смотря наше отношение к возврату, дала исчерпывающую информацию. В общем советую всем, если вдруг вы сами ошибётесь в выборе, то при соблюдении определенных условий вы сможете обменять обувь. А так хочу сказать, выбирайте лучше один раз, что бы не париться. Всем мира и хорошей обуви))