Екатеринбург, 8 Марта, 46 (2 этаж)
Категория | Обувные магазины |
Город | Екатеринбург |
Адрес | 8 Марта, 46 (2 этаж) |
Телефон | +7(912)600-99-87 |
Сайт | www.tervolina.ru |
ВК | club46207567 |
Маленькая сумочка на длинном ремешке уже давно стала моим любимым аксессуаром. Вот решила прикупить себе новенькую. Заглянула в Tervolina. Посмотрела варианты из кожзама, но как-то не зацепило. Продавец любезно повела меня к стойке с сумками из натуральной кожи. Цены на сумки средние. И тут консультант очень кстати вспомнила, что у них осталась замечательная кожаная сумочка и она последняя из летней коллекции, поэтому будет с приличной скидочкой. Девушка радостно щебетала, что сумочка как раз меня и ждала. Посмотрела я на нее, внешне она мне понравилась: швы аккуратные, фурнитура качественная, цвет прям мой. Скажу честно, что определять натуральность кожи "на глаз" я не умею. Поверила на слово продавцу и сумочку купила. Уже дома сравнила обновку с настоящей КОЖАНОЙ сумкой, купленной ранее в Salamander. Тут я засомневалась в натуральности кожи новенькой сумочки. Отнесла её знакомому мастеру по ремонту обуви, он чего-то подковырнул на внутренней поверхности сумки, посмотрел в увеличительное стекло и сделал вывод: "100% НЕ КОЖА. Посмотри, у кожзама структура пористая, а у кожи должна быть однородная". Вот *****!!!! Как на зло ещё и чек потеряла. На завтра вечером поехала обратно в магазин. Возврат мне сделать не смогли, т.к. после 20.00 часов у них уже нет возможности провести эту операцию через кассу. Ок. Приехала еще через день пораньше. Меня встретила управляющая и озвучила мне следующие аргументы для отказа в возврате: Аргумент #1. (цитирую): "Главбух по э/п написала, что если нет чека, то возврат делать нельзя. Нам вышестоящая организация не разрешает". Да вы что? Как здорово! Только мимо! Аргумент # 2. (опять цитирую): "А Вы не знали, что в ФЗ внесены изменения и теперь возврат без чека не далают нигде?" Да ладно? Серьёзно? А как насчёт пункта 5 статьи 18 ЗОЗПП? Если честно, то тут я уже начала волноваться не на шутку. Каюсь, грешна, но управляющая уже порядком подбесила меня. И услышав в свою сторону пару не очень лестных слов от меня, она оперативно сделала возврат. Не нравится мне, когда меня обманывают, а потом еще пытаются выкручиваться. Не пойду я к вам, наверное, уже совсем.
Отправлено 7 лет назад
От Sunny
Сегодня купила себе туфли в этом магазине. Продавец (дама лет 35) после того, как я выбрала себе туфли и пошла их оплачивать начала орать на весь магазин, привлекая внимание других покупателей, чтобы я ещё что-либо купила т.к. у магазина видите-ли акции, и у них новинки тоже можно посмотреть (кто бы мог подумать!), тыкать в покупательницу, которая примеряла осенние туфли и говорить мне чтобы я посмотрела такие же. С чего продавец взяла, что мне нужны туфли на 3-сантиметровой жуткой рельефной подошве - мне непонятно особенно ели учесть, что я покупала модельные туфли на каблуке. Не думаю, что покупательнице было приятно подобное внимание к своей персоне. Очень назойливый и неприятный сервис. Больше не пойду в этот магазин. Желаю магазину изящнее работать с клиентами)))
Отправлено 8 лет назад
От dljaku
В Терволине акция - все сапоги (и зима, и весна) по 4990 р. Даже те, которые в начале зимы стоили больше 10 тысяч. Натуральная кожа, замша. Так что налетайте, разбирайте. Правда, маленьких размеров (36) осталось немного. Вообще у меня были сапожки из Терволины, качество было хорошее. Поэтому рекомендую заглянуть, если ищете сапоги.
Отправлено 9 лет назад
От Нинчик
Большой выбор обуви, женской, правда - мужскую не смотрела) Модели интересные, и ботильоны, и сапоги, и и открытая обувь (но их уже мало было представлено), куча всяких аксессуаров (перчатки, платки, шарфы, палантины). Поразилась ценам - в соседних магазинах (коих было просмотрено/пройдено много) короткие ботинки стоят чуть ли не на 30-50% дороже, чем высокие сапоги здесь. Конечно, я сужу по моделям, которые мне понравились. Еще здесь можно расплатиться бонусами "Спасибо" от сбербанка, но касса так хорошо "уторкана" сопутствующими товарами, что эту наклейку я заметила уже после того, как покупка была совершена, а то можно было еще прилично сэкономить)) Сотрудники вежливы, прислушиваются к просьбам, если нужно - будут долго и кропотливо помогать с подбором тех же аксессуаров.
Отправлено 9 лет назад
От гагарин
У меня есть такая проблема - очень высокий взъем у ноги, поэтому покупать сапоги - мучение. Обошли много магазинов, где-то выслушивают и стараются подобрать, где-то просто суют что попало. В этом магазине два продавца выслушали и сразу же предожили несколько вариантов, один из которых оказался в точку! Подошел и к моим вредным ногам, и к пальто, и вообще по душе оказались эти сапоги. Единственный минус - долго и назойливо навязывали какие-то дополнительные шарфики, перчатки, крем для обуви, пришлось прямо несколько раз сказать что спасибо, не нужно. Выбор здесь хороший и цены неплохие, к тому же обувь - антистресс, невероятно удобно ходить в новых сапогах оказалось!
Отправлено 9 лет назад
От vikaumnix
Начало наступать то интересное время, когда босиком ходить уже холодно, а в унтах еще жарко. В этом году оно подкралось где-то в середине августа, и вот с бюджетом в 3-4 тыр я отправился по магазинам. И открылся один пренеприятный факт: вся приличная обувь стоит от 5 тыр, а приличных распродаж осенней коллекции нигде нет, что и неудивительно. А поскольку я не отношусь к тем истеричным тетенькам и, кхм, дяденькам (?), которые предпочитают видеть планету вообще без некоторых животных, чем оных животных - без шкуры и мяса, то обувь я ношу кожаную, а не из нефтепродуктов. Поэтому я все-таки методично обошел все магазины в надежде все-таки найти что-то годное и вписаться в бюджет. Зашел в Гринвиче в Терволину. И сразу же увидел вполне приличные осенние ботинки испанской марки Callaghan из синей мягкой кожи, на толстой сверхгибкой подошве. Со скидкой аж 50%, то есть за 3 с копейками тыр против шести с двумя копейками. Не найдя отзывов на марку, на свой страх и риск я их и купил. По результатам месячной носки - крайне доволен. И маркой, и, получается, магазином. Тем более что обслуживание там тоже хорошее.
Отправлено 9 лет назад
От Nosferabbit
Покупаю тут обувь, не регулярно но довольно часто. Носится долго, качество достойное, если тщательно выбирать по фасону то и сядут хорошо и будут смотреться на ноге отлично без лишних мозолей, но тут конечно надо выбирать и примерять. К работе продавцов ни разу претензий не было!
Отправлено 9 лет назад
От Стряпушка
Понадобились мне срочно балетки. Побродив по магазинам Гринвича, не найдя в них ничего кроме перфорированных моделей безумных цветов, зашла в Терволину. Сейчас, как во всех магазинах Гринвича, там скидки. Сразу приглянулись эти милые балетки приятного цвета. Оказалось, что они из натуральной кожи и стоят всего 837 рублей (скидка 76%)! Да еще и моего размера:) Померила, очень удобные. Но решила успокоить свою совесть, прошлась по оставшимся обувным - ничего интересного. Вернулась сюда и купила эти супербалетки:) Очень понравился персонал - вежливый, учтивый, рассказывает подробно о всех акциях и ассортименте, дали скидку 15% на новую коллекцию. Есть безнал. Кстати, 70% покупки можно оплатить Спасибами от Сбербанка, тоже радует:) Покупку считаю удачной, загляну еще:)
Отправлено 9 лет назад
От Adamantia
Активно идут распродажи как летней, так и демисезонной коллекции: прикупила себе пару добротных ботильонов всего за 2 тыс с копейками. И это за натуральную кожу! Рекомендую, и не только в период распродаж. Цены на новые коллекции здесь не кусаются, как в модных бутиках, качество - хорошее, колодка - удобная, модельный ряд без покупки вряд ли отпустит. P.S. Вызвало легкое недоумение то, что консультанты не могут позвонить в другие магазины сети - соориентировать по наличию размеров. Телефон дают, артикул записывают...но...звоните, покупатели, сами. Странно, что и единой базы по магазинам в компьютере нет.
Отправлено 9 лет назад
От Snow Queen
Нравится стиль представленных моделей. Целенаправленно ходим сюда за сезонной обувью в периоды скидок. В другие магазины даже и не ногой, зачем тратить время. Очень радуют цены, если сравнивать с другими магазинами. При этом обувь отличного качества, производство не Китай. Немного навязчивый персонал, но зато реально заинтересованный помочь. Придем еще.
Отправлено 10 лет назад
От Holly
Здесь просто отличные скидки сейчас!пришли с мамой, началось все отлично, помогали подобрать, показывали понравившиеся модели, но через минут 20 сервис стал уж слишком навязчив-а вот посмотрите, а это вот поглядите, а вот эта еще сумочка-мама в конечном итоге отказалась даже от того что уже отложила на кассу. Я попроще отнеслась, но уйти побыстрее захотелось.Взяла три пары-сабо, балетки и босоножки. Отдала за все про всепорядка 5000. Вышли посидеть"остыть" и попить кофе, пока сидели, мне как типичной девушке напрочь разонравились босоножки-тут же пошли оформить возврат и тут на кассе выясняются перинтереснейшие подробности. Оказывается в чекек пробито не три, а целых шесть пар обуви. Сабо отбиты аж 4раза! Да, сама виновата, что посчитала и не проверила. Но даже не заподозрила, отдавая 5000( адекватная сумма за три пары для терволины). А если бы не стала возврат делать? И не увидела бы...да, понятно, человеческий фактор, менеджер с пониманием отнеслась, возврат оформили все вернули. Но неприятный осадок за навязывание и немаленький такой обсчет остался..
Отправлено 10 лет назад
От БлаБлаБла-шка
В настоящее время очень хорошие цены в Терволине. У них распродажа. Можно купить за 1500 отличные кожаные туфли. Мама взяла три пары, оказалось, что через полдня подошва у туфель стерлась так, будто им год! Я была приятно удивлена, что менеджер отнеслась с пониманием, сказала, что да, брак бывает и оформила возврат. Вообще обувь действительно хорошая, но видимо в этот раз просто не повезло.
Отправлено 10 лет назад
От Trinix
В настоящее время очень много обуви распродают, но чтобы найти действительно удобные и по размеру, нужно постараться. Понравились городские кроссовки из кожи за 1700 руб., но моего размера нет. Купила туфли на танкетке из текстиля за чуть более чем 800 руб. , стоили 2900, производство Бразилия что ль.... Ношу, удобные.
Отправлено 11 лет назад
От Olia-lia
В декабре купила зимние сапоги, в феврале заметила несколько мелких трещин на носочной части и со стороны каблука. С этой проблемой я обратилась в этот магазин. Мне ответили, что это заусеницы, которые появляются при вытаскивания подошвы после ее отливки. Я покупаю обувь ни на один сезон и тратить 4 тысячи каждый сезон на некачественную обувь я не собираюсь. ... Думала,что это магазин который продает качественную обувь, оказалось, совсем наоборот,очень разочарована! Хотела дополнить отзыв тем, что после отказа поменять или что-то сделать я отнесла ее на экспертизу, в то время вроде за 1000 руб или 1200. (Причем гарантия 30 днкй уже прошла, но перечитала интернет сайты по таким случаям и решила доказать, что они неправы). Экспертиза показала, что зимние сапоги не были предназначены для носки ниже -15, потому что они были изготовлены (не помню точную формулировку) из материала типа пластмассы. С результатами экспертизы я пошла в магазин. Мне вернули стоимость сапог и деньги за экспертизу.
Отправлено 12 лет назад
От kaaP
Купила себе валенки с подогревом) еще и со скидкой 30 процентов) Почему с подогревом? Потому что внутри и овчина и мутон, очень теплые, такая разительная разница с сапогами, в минус 25 было хорошо. Продавцы просто чудо - посоветовали модель, за одну минуту принесли размер, и вообще работают четко и профессионально. Остальную обувь особо не смотрела, заметила только что огромные скидки на осеннюю линейку. Кстати все думают что у меня это сапоги, а некоторые говорят что странные угги))) советую заглянуть если будете выбирать обувь... кстати гарантия 30 дней и потом еще 70 дней на ремонт. как-то так)
Отправлено 12 лет назад
От Ева Горшенина