Очень любим Ваше заведение,за качественное обслуживание и вкусную кухню! Салат с хрустящей грушей -это божественное сочетание утиной грудки и вялеными томатами. Шашлык из курицы-достойный,но вкус этого блюда постоянно разный,что огорчает... В любом случае,так держать!Желаем Вам удачи и процветания)

Очень вкусно готовят. Это то, с чего хотелось бы начать. Здесь я впервые попробовал мидии ,которые действительно мне понравились. Уютная обстановка. Действительно можно сказать,что "как дома". К сожалению,не запомнил имя официанта,но я думаю,что у вас все очень отзывчивые ,как он. Очень приятное заведение. Обязательно приду ещё раз.

В первый раз пришли несколько месяцев назад - шикарные крем-супы. Внимательный официант. Решили повторить опыт. На входе пусто, надо всех искать со свистом, официант аморфный, нерасторопный, еле ходит. Заказали 2 порции дорадо на мангале. Готовили минут 40. Когда принесли, я почувствовала тухлый запашок. В другой порции то же самое. Официант сказал, что такой запах дает розмарин. Вопрос - зачем использовать травы, которые портят впечатление о блюде??? Далее - овощи с мангала были откровенно сырые. Кабачки и баклажаны хрустели на зубах. Повар при этом передал через официанта, что если бы стал готовить их дольше, они бы обуглились. Удивительно, как другие справляются со столь непосильной задачей. В общем, с чеком почти в 3000 на двоих, удовольствия не получили. Зато позже вечером получили расстройство кишечника. А был ли мальчик, и розмарин ли виновник «запашка» в рыбе - вопрос остается открытым. Больше туда не пойдем.

Из плюсов только интерьер и вид на пруд Минусы: вялый персонал, оооочень долгое ожидание блюд, попросили воды в стакане нам отказали! Отказали налить воды, Карл!!!Пришлось купить за 200руб малюсенькую бутылочку. Зачем моему ребёнку стакан итальянской воды за 200рублей?! Даже в самых простеньких кофейнях воду ребёнку нальют. Ну, или если тут так хочется косить денег со всего, хотя бы какую-нибудь бон акву 0,5 в меню добавили. В общем, посидеть чай попить можно, но не более, сама больше не пойду, «спасибо» )))

Частенько бываю по работе в районе Верх-Исетского пруда и уже давно приметил это местечко. Очень уютное, светлое заведение с классической итальянской кухней и очень разносторонним баром. Радует, что бармены очень приветливые и обученные ребята, знают, что посоветовать, чем удивить. Несколько раз забегал на бизнес ланч - цены очень демократичные, при этом каждый день готовят разное! Вот это, я считаю, очень круто!! Жаль, что находитесь в таком отдаленном месте, потому что не всегда получается заехать к вам, а так, выше всех похвал! спасибо!

Недавно гуляли с младшей сестрой по набережной и подустали, зашли в "теплых котов". К сожалению, нас никто не встретил и мы прошли прямо. Уже там нас поприветствовал бармен и предложил занять любой удобный стол. сестренка сразу увидела детскую зону с телевизором, что нас очень порадовало. Пока сестра играла и мы ждали заказ я разглядывала уютный и в то же время не нагруженный лишними предметами зал. Все было выполнено настолько с душой, что я почувствовала себя как дома!!! Меню достаточно разнообразное хоть и не большое. я заказала салат и пиццу, а так же малиновый чай с мятой и милкшейк. Пицца оказалась большевата для нас, мы даже не смогли ее осилить, попросили завернуть с собой. В целом, я осталась очень довольна этим случайным визитом. Конечно, есть какие-то минусы, но это все перекрывает прекрасная кухня, улыбчивый персонал, невероятный вид из окна и оооочень уютный зал! А самое главное, что я смогла спокойно насладиться едой и видом, пока моя сестренка была увлечена мультфилмами и игрушками в зоне для детей!

Автор за первую половину года решился вторично посетить Тёплых котов, чтобы составить более уверенное мнение, во что они превратились при новых хозяевах. Итак, при входе - никого нет, между тем, пойти направо или налево? У меня с этим без проблем, знаю расположение, но, представьте, что вы зашли с улицы и куда дальше? Пошёл в левый зал, тот, что выходит окнами на Верх-Исетский пруд. Хотелось к окну, однако два стола - резерв, третий был занят. Пошёл обратно, но а там к окну сесть было негде. Вернулся, сел. Официант предложил столик, снабдил меня меню (фото первое), осведомившись, что я буду один, убрал со стола стоявшие там бокалы. Спустя минуты три-четыре, неожиданно появился другой официант (или стажёр?) и ... вновь поставил бокалы, - автор отзыва очень удивился. Минуты спустя появился мой официант - это Алёна, представилась, приняла заказ на напитки и ... убрала бокалы со стола. Думаю, впору посмеяться. Пил кленово-сливочный кофе (фото второе). Люблю кленовый сироп, да и кофе получился весьма хорош, - бармену зачет. Заказал тёплый салатик с тунцом (фото третье), фокачча с соусом Песто и Пармезаном (фото четвертое), уху из двух видов рыбы с расстегаем (фото пятое), а на горячее польстился на сальтимбока - индейку, зачем-то завернутую в пармскую ветчину (фото шестое). Есть выбор вин по бокалам, да и целой бутылкой есть на чём взгляд остановить. Кстати, кофе пил в сопровождении Метаксы, что очень порадовало. О деталях. Вызвала вопросы заставочка - прямо по курсу (фото девятое). Тона этой заставки резковаты и не слишком гармонируют с общим светлым интерьером зала. Субъективно, конечно, но у меня означенный момент вызвал несогласие, - автору заставки незачет. А вот картина на стене (фото десятое) очень порадовала, чего и всем желаю. Не понравились матерчатые салфетки на местах, - их видно на моих фото. Они откровенно малого размера, настолько малого, что если вам принесли блюдо, а блюда, как видно, здесь громадного размера, бокал с вином поставить на салфетку уже не получится. Как же так-то, на салфетках экономить?! Дальше, отобедали девушки, сидевшие у окна, ну, думаю, сейчас, как и положено в хорошем ресторане, заменять всё, что есть на столе. Ничуть не бывало, - официант не то что скатерть, но даже из дешевых матерчатых салфеток поначалу поменял лишь одну. Представили? - Вы пришли в ресторан, а тут уже кто-то откушал... Далее. Удивил абсолютно дикий момент, - в зал забежал некто посторонний с надписью "волонтёр" на спине и прямиком обратился к девушкам, сидевшим за столиком у окна", мол "поможите чем можете". Помогли. Ко мне он не обращался, поняв, что не выгорит. Официант (стажёр?), стоявший у стойки бара, как-то весьма нерешительно реагировал в плане того, что у нас тут не принято. Вижу такое впервые и продолжаю пребывать в недоумении. Зашли две другие девушки, тоже хотели сесть у окна, - один столик, как уже писал, был занят, два зарезервированы. Если вы думаете, что их проводили в соседний зал, то ошибётесь, - не принято. По качеству. Салатик с тунцом был откровенно хорош. Уха в представленном довольно лёгком варианте удовлетворила, расстегай вкусный, элегантно, но я бы предпочёл уху чуть посытнее. За фокаччо - зачёт повару. Про Сальтимбока скажу, так я и не понял, зачем было индейку заворачивать в ветчину, странноватое решение. Так что индейку развернул, а ветчина осталась. Порадовало качество соуса брусничного к индейке, - он был густой, его было довольно много. Сил осталось на десертик - крем-брюле (фото седьмое и восьмое), пил чай ройбуш. Десерт хорош, опять-таки похвалю кондитера, хотя стилистически веточка мяты не помешала бы. Пожалуй, на этом и закончу. Ставлю четыре, а, по моей квалификации, это мало - шесть баллов из десяти. Думаю, придти ещё и продолжить экзаменовать персонал, - тут есть над чем работать. Спасибо

Очень уютное заведение! И кормят вкусно. Была здесь не раз, и всегда радует и обслуживание, и кухня.

ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ, НЕ ХОДИТЕ В ЭТО КАФЕ!!! Всем добрый день! Такого пофигизма к клиентам я никогда не встречала. Когда мы зашли в кафе нас встретил официант, проводил за стол и оставил нас минут на 10-15 не дав даже меню. В итоге от того как мы зашли в кафе до того как мы сделали заказ прошло ~30 мин. Когда мы сделали заказ, официант не проговорил наш заказ повторно, и не поинтересовался как и в какой последовательности выносить блюда. Прошло ещё 30 минут, я позвала официанта и спросила, долго ли ещё ждать, на что мне ответили что суп уже готов и его он может уже подать. В итоге суп принесли через 10 минут. Спустя ещё какое-то время я наконец-то дождалась РИЗОТТО с морепродуктами. И тут НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. В ризотто были мидии и ОСКОЛКИ ОТ РАКУШКИ. Благо я не успела их проглотить, иначе бы Вы сейчас не читали это отзыв. В итоге, передо мной даже не извинились, не предложили комплимент от кафе, а предложили купить десерт за мой счёт! В итоге официант заявил мне: что они тут не должны каждую мидию проверять! У меня нет слов... люди не понимают что от этого зависит человеческая жизнь. Я всем Вам желаю здоровья! И не попадать в такие горе кафе и кушать блюда от безруких поваров!

Когда-то в этом месте был индийский ресторан, и жаль, что его больше нет. Ну это так лирическое отступление... Много раз гуляя на пруду, я поглядывала в сторону "Теплых котов", но не заходила, видимо чувствовала) На днях мы с подругой снова гуляли там, и я предложила зайти перекусить в это заведение, разведать так сказать. На входе нас встретил официант (не хостес), показал куда пройти, куда повесить одежду, предложил выбрать любой столик, мы сели у окна. И наверное единственный большой плюс - это вид из окна, было ветренно, плескались волны, в общем красиво и романтично. Далее принесли нам меню, я заказала Цезарь с курицей, подруга - солянку, фокаччу, и чай. Блюда мы ждали ооочень долго, принесли в красивой посуде, но на вкус Цезарь так себе, в солянке была какая то странная разваливающаяся или даже рассыпающаяся на крупинки колбаса. Об этом мы сказали официанту, который вежливо поинтересовался, все ли нам понравилось. Чай был неплохой. Дальше вторая часть отзыва: к нам присоединился мой голодный муж, который заказал себе сырные палочки и кофе. Принесли кофе, сахар к нему принесли только со второго или с третьего раза. А вот сырные палочки были заморожены внутри, естественно мы от них вообще отказались. Потом долго ждали счёт, и даже делали попытки найти официанта - никого не было. Вывод такой: цены не низкие, заведение себя позиционирует "на уровне", но качество блюд оставляет желать лучшего, официант, который нас обслуживал был вежлив, но после неудачи с сырными палочками пропал, так что обслуживание тоже не на высоте. Возвращаться я сюда точно не хочу!

Двоечка это даже с натяжкой. 1 не позволяет поставить тот факт, что сама я работаю в общепите. Хотя отзывы про хамство и не самое корректное отношение к гостям соответствуют действительности. Итак, вдоволь нагулявшись и посидев на только взошедшей травке возле визовского пруда, решила зайти в Коты на легкий перекус. Хостес отсутствует на месте (а может в принципе не существует), поэтому пошла куда глаза глядят. Возможно, я слишком капризна и привередлива, но если в РЕСТОРАНЕ нет хостес, то для меня это не ресторан, а студенческая столовая. Даже в кафе среднего уровня всегда на входе кто-то встречает. Слева от входа увидела кого-то из персонала, потому смело шагнула в их сторону. Оценивающе осмотрев меня с ног до головы, навстречу подошла девушка, спросила цель визита, и повела меня в зал напротив. Я по пути спрашиваю, есть ли блюдо, которое я хочу. Даже не повернувшись в мою сторону «милая» леди ответила «Да». Сделав пару шагов вглубь зала, девушка (представиться данная особа не соизволила, а я не обратила внимания на бейдж, по сей причине имени не знаю) сообщила, что сейчас у них все столы заняты. Точка. Больше ничего. Нелепое обоюдное молчание. Нахрена, простите, тащить меня в зал, если у вас полная посадка?!? При этом, слева от нас стоят два стола, каждый на 2 персоны, без какой-либо сервировки. Но присесть за них почему-то не предлагают. Ээээээ, серьёзно?? Офики не в курсе что у них полная посадка??? (Гоните их драным веником!!!)Пусть так. Проявляю инициативу. Спасибо, что разрешили у вас перекусить. Сразу заказала грибной капучино. Дословно: «можно сразу грибной крем-суп». Ожидание 20-25 минут. Достаточно долго, но учитывая полную посадку отношусь с пониманием. Меню почему-то не принесли. Видимо, официант (а судя по счёту, это Игнатова Дарья) решила, что в 19:30 мне вредно много есть. Спасибо, Теплые коты, что заботитесь о моей фигуре и вашей прибыли... В момент подачи супа для меня происходит кульминация события. Принесли суп, приборы. И все. Напомню, что стол у меня был без какой-либо сервировки. То есть отсутствие специй и бумажных салфеток не смущает никого кроме меня. Во время ожидания (и поедания) моего блюда неоднократно мимо меня проходили официанты (стол находится в непосредственной близости от входа на кухню) и никто!!!! из них не соизволил принести ни специи, ни салфетки. Стыд и позор персоналу такого «а-ля ресторана». Кстати говоря, суп оказался очень даже ничего, лишь слегка недосоленый. Кухня заслуживает похвалы! Счёт попросила по факту подачи супа. Как ни странно, полная посадка не повлияла на скорость его подачи - буквально 2-3 минуты . При выходе из «ресторана» также не обнаружила хостес, попрощаться со мной никто не посчитал нужным. Я же, являясь человеком воспитанным, скажу: «Прощайте, тёплые коты!» Итого, что я получила, посетив данное заведение: 1. Достаточно вкусное блюдо. Оценивать кухню в целом по одному только супу, конечно, нельзя. 2. Восхитительный вид из окон (лично мне пришлось лишь подглядывать в окна, но это моя инициатива). 3. Полнейшее отсутствие обслуживания. Принеси-подай-забери это единственное, но что способен персонал заведения. Это объективно. Далее мое СУБЪЕКТИВНОЕ мнение. 4. Ещё при входе Вас оценят по внешнему виду. Пришли в джинсах и толстовке? Скажите спасибо, что туда вообще пустили. Для вас столиков нет. Ну или возле стаффа, если Вы слишком голодны и проявите инициативу. В общем, Господа, больше Вам тепла и меньше «Тёплых котов»! P.S. Чтобы не быть голословной - прилагаю фото)) Надеюсь, была полезна, Родионова Татьяна

местоположение классное! И концепция вообще кафе хорошая))) Очень душевно посидели с подругами. Еда неплохая, но не вау. Готовят долго, но напитки принесли быстро. Ждать основной заказ было не скучно)

Сегодня катаясь на велосипедах с друзьями, решили зайти в кафе Тёплые коты, раньше посещали его с детками. Столкнулись с жутким хамством. Бармен ( имени не знаю, тк не было бейджика) на повышенных тонах сообщил, что они не работают, но напитки можно взять с собой. Ждали мин 10, в это время заходит девушка с двумя детьми и просит пустить ее вымыть ребёнку руки и тут Остапа понесло...чего мы только не услышали. Если вы не работаете -закройте двери или научите персонал вежливо общаться. Ни нам, не друзьям и тем более той девушке, точно не захочется вернуться.

Была в этом заведении впервые сегодня. Мы 2-мя семьями посетили мероприятие от яхт-клуба. До начала праздника решили прогуляться по набережной. В этот ресторан нас привела "нужда" , так как жена друга моего мужа в положении на 6-ом месяце, решили зайти в "Теплые коты". Девочки в уборную ходят компаниями и я пошла вместе с ней. Пока ждала ее у входа в туалет, который с 3-х сторон был окружен стенами и видеть меня из 2-ого зала посетители не могли, ко мне подошел молодой человек в футболке с двумя бокалами вина в руках. Видимо, он их кому-то нес. Не представившись и даже не обратившишь ко мне типа "девушка" он с места в карьер просто начал выгонять меня из заведения. Дословно: "Покиньте немедленно ресторан!" Если честно, то от неожиданности я просто впала в ступор. Не поздоровался, не обратился, а сразу стал выставлять! Даже не соизволил представиться! Когда же я спросила: в чем дело? Он наконец-то соизволил сказать, что либо я снимаю верхнюю одежду в гардеробе (на мне была легкая курточка), либо покидают их заведение немедленно!! Звучало все очень грубо и требовательно. Было ощущение, что если я не сделаю то, что он требует, то он применит силу. Повторив все это несколько раз и добавив, что у них такие правила ( о которых нигде не написано и никто на входе не сказал) и настойчиво меня поторапливая, так как я, видите ли, отвлекаю его от работы, этот сотрудник не успокоился пока я не пошла вешать свою куртку в ближайший гардероб. Из этого места мы ушли. Никогда туда больше не придем, так как уровень хамства просто зашкаливает. Уважаемое руководство "Теплых котов", научите своих сотрудников элементарной вежливости и чувству такта!!! Иначе растеряете добрую половину потенциальных клиентов. Наша компания, кстати, на тот момент решала, где бы перекусить и если бы не эта ситуация, то мы остались бы в этом заведении. Но после ТАКОГО ХАМСТВА , разумеется, мы решили уехать и прекрасно отдохнули в "Хмели-Сунели." Дорогие фламперы, на фото вы видите ответ этого "сотрудника". Думаю, комментарии здесь излишни. Выводы об этом месте и людях, которые там работают, делайте сами.

Это мой первый отзыв о каком-либо ресторане вообще. Сегодня была здесь впервые с подругой. Узнала о нем со слов своих знакомых, которые неоднократно здесь бывали и советовали посетить этот ресторан. Мои ожидания были оправданы. Персонал здесь превосходный и великолепная кухня. Заказали цезарь с курицей, салат c тунцом, а также глинтвейн на белом вине. На горячее заказали феттучини с лососем и креветками. Все заказанные нами блюда были очень вкусными. Официант Олег был вежлив и обаятелен, за что ему отдельное спасибо. Мое знакомство с этим рестораном оставило лишь позитивные эмоции. Несомненно буду рекомендовать данное заведение своим друзьям.

Начнём с "+". Интерьер и вид из окна. На этом плюсы заканчиваются. Обслуживание вялое, девушка официает постоянно что-то путала и забывала. Приходилось повторять несколько раз. Ввергло в ступор то, что оказалось невозможным убрать ингредиент из блюда. У ребёнка на него у ребёнка аллергия. Невозможность не посыпать сыром фоккачо... Почему????? Официант нам передала ответ с кухни в стиле "тефтели с рисом, котлеты с картошкой". Загуглите, кто не понимает о чем я. Блюда ждали ооочень долго. Тесто в пицце предательски магазинское, баранина для шашлыка и креветка в супе очевидно были переморожены до приготовления. Шашлык вообще отдельная тема. Ждали мы его минут 50. Надеялись, что ожидания того стоят. Но результат не просто разочаровал. Это было сухое, переперченное бесвкусное мясо, оно крошилось и не жевалось вообще!!! От шашлыка отказались. Ну и добило окончательно то, что шашлык не просто включили в счёт, нои дали нам понять, что это было отличное по рецепту вкусно приготовленное блюдо. Занавес. Туда рекомендую идти только сытыми ради вида и с целью только согреться нашей малоснежной зимой. Чай облепиховый пить было можно)

Люблю этот ресторан и буду приходить к вам! , хотя и есть недочёты : были 19 апреля компании из 5 человек. И обслуживание нам не понравилось!!! Минусы- напитки и блюда приносят по готовности, очень некомфортно кушать и пить в одиночестве)! Коктейли приносили не вместе, отвечая на наше этим недовольство, что у них один шейкер! Мои любимые коктейли - Маргарита и Космополитен - ну не то!, много воды!) Разочаровалась)! Все блюда были вкусными и свежими! Обстановка: все также уютно, чисто, мило! С Официантом Олегом отдыхали, но после 22.00 , его заменила Анастасия: создалось чувство, что нас выгоняют! Грубоватое поведение! Есть ваша « счастливая карта», при оплате про неё официант Анастасия не напомнила, хотя чек был на приличную сумму!

Замечательный ресторaн. Нам все понравилось. Спасибo! !!!! Еда очень вкусная и oбслуживание на уровне.

Не была здесь года 3 и вот опять одно разочарование! Из плюсов - прекрасный вид из окна и интерьер. Минусы - заказала имбирный чай, имбиря было так много, что невозможно пить. Попросила переделать - они тупо разбавили его водой. Т.е. вкус лимона и меда теперь вообще почти не чувствовался. И это за 300 рублей! Чизкейк был так себе и зачем-то полит дешевым шоколадным топингом (я понимаю если бы это была хотя бы шоколадная глазурь). В общем цены завышены раза в два. То, что в зале никого не было говорит о популярности. Обслуживание не понравилось. Жаль потраченых денег. Я надеюсь что кафе уже скоро закроется и здесь будет что-то более достойное.

Прекрaсное место! Очень чaсто бываю здесь с семьёй. Любим это мeсто. И кухня, и сервис на высoте. Несколько раз отмечали день рoждения, все было замечательнo!)

Недавно заходили в это замечательное место с моим дедом, и замечательно провели время))) я очень вкусно покушал, а дед хорошенько выпил. Всё просто супер!!!

Были 17.02.2018 отмечали день рождение мужа , все очень понравилось , еда вкусная , обслуживание прекрасное , спасибо ресторану тёплые коты за этот вечер ! Придём ещё

Отдыхали здесь с друзьями, всё очень понравилось, кухня прекрасная, официант быстрый, кальян супер.

Всегда в этом ресторане все было в хорошо, но сегодня нам продемонстрировали истинное "радушие и гостеприимство" Отмечали в котах праздник с семьёй. Под конец, расплатившись по счету, трое человек уехали на машине, а двое (мама и сестра) остались ждать такси. И их выгнали из-за стола! Официант просто подошёл и сказал освободить стол. Им пришлось дожидаться машину, стоя возле дверей. "С праздником, девочки!" это называлось видимо. Хочу обратить внимание, что стол мной бронировался заранее, без какого-либо ограничения по времени. Теперь будем знать, что такой подход к гостям заведения норма "поел-заплатил и выметайся". Первый раз встречаю такое отношение. В общем, сначала вызывайте такси, а потом просите счёт! Спасибо, тёплые коты! Добавляю звезду за хорошую кухню

Мне очень понравился этот ресторан! Месторасположение хорошее! Особенно летом, в хорошую погоду, просто обожаю сюда приходить. Рядом пляж, где можно позагорать, сонце, вода...красивый вид из окна за столиком! В самом ресторане красивый и уютный интерьер! Персонал вежливый, приветливый! Кухня понравилась, всё сытно и вкусно! Попробовали разные чаи - тоже здорово! Минусов не нашла, остались одни положительные впечаления (хотя вижу столько негативных отзывов). Очень понравилось у вас, приду ещё!!!

Сегодня впервые побывали в этом ресторане. Искали тихое место на ВИЗе. Вначале всё было хорошо, народу немного, атмосфера приятная, официант вежливый. Но кухня...извините, но это было вообще невкусно. Цезарь просто никакой, два больших куска курицы, отсутствие соуса, какие-то две полосочки сыра...пицца отвратительная, ощущение было, что её просто разморозили в духовке (скорее всего так и есть) вкус пресный, тесто резиновое. Паста была сильно пересолена, что есть её было невозможно. Теперь вишенка на торте — это черный толстый волос в чайнике с чаем... после такого "приятного" ужина захотелось блевануть просто. Короче, я сюда больше ни за что не пойду, даже летом, несмотря на красивый вид.

Знакомство с этим рестораном началось примерно 5 лет назад, привлекло интересное название, и очень странное местонахождение. Последнее время, воспринимаю его, как место окончания моего прогулочного маршрута, по тихому и спокойному району. Забегая вперёд скажу, что всё находящееся внутри - способно нарушить любое спокойствие и гармонию. Приготовление пиццы - самое настоящее искусство, в котором демонстрируется Любовь повара к кулинарии в целом и выбранной им профессии. Судя по пицце в тёплых котах - работа для поваров это настоящая каторга. Никогда не поверю, что человек с добрыми намерениями способен отдать такую пиццу в зал. Тесто сырое, соуса безвкусный, тоненькие слайсы томатов ситуацию никак не спасают. И за это чудо просят 350 рублей?! Разбуди меня ночью и спроси, в каком ресторане есть пиццы лучше, в аналогичном ценовом диапазоне, я не задумываясь назову десять мест. Кухне ресторана удалось не только испортить баклажаны под сыром, но и осквернить этот термин в принципе. В будущем, при упоминания о баклажанах я буду вспоминать эту странную субстанцию, не имеющую ни формы, ни вкуса. Возможно, если начать их кушать сразу из печи, то было бы съедобно, но ведь официантка даже не думала учесть это и вынесла их в момент употребления супа, и простояли они добрые минут десять. Блюдо можно испортить даже не принимая участия в его приготовлении. Минестроне я ел здесь много раз, и его невозможно испортить, единственное, хотелось бы нарезать более мелким кубиком овощи. Работа официанта это отдельный момент. Если не спрашиваешь в каком последовательности выносить, то есть четкие правила, они следуют из элементарной логики, как только человек съел блюдо - можно выносить другое. Они у вас основам сервиса не научены, и совершенно не чувствуют гостей. По соседству была компания из крайне консервативной семьи, которые бывали в заведениях общественного питания с персональным обслуживанием раза 2-3 в жизни, и слова "сенча" и "Ассам" им ни о чем не говорят! К каждому гостю нужен свой подход. У вас ведь есть какой-то управляющий, которая сидит постоянно за баром, кто-то же работу регулирует. Ладно бы цены были низкие, но ведь они примерно такие же, как в любом заведении сегмента средний плюс.

Это было ужасно! В первый раз побывав в июле, думали проблемы с обслуживанием были из-за полной посадки, но побывав в августе при 3 занятых столах поняли, что официанты не умеют работать и не знают как вообще это делается. Оба раза отмечали ДР и настроение было испорчено. Официант не знает объемы напитков; не знает, что при выносе закусок, гостям полагаются тарелки; пролитая официантом кола, была оставлена на столе и протерта только после просьбы; официант не знает стоп-лист и 3 раза выбирая вино, она возвращалась сообщить, что его тоже нет! Детский стульчик был грызный и противно посадить туда ребёнка. Нам только на третий раз принесли мороженное именно того вкуса, которое просили!! Ну если вы не можете запомнить, ну записывайте! Менеджер отказался даже подойти и посмотреть какой грязный детский стульчик принёс официант. Официант просто сказал, что менеджер в курсе и ему передали ?!!! Вам совершенно пофиг на сервис?! Вы хотите выехать на красивом месте ( вид из окна и территория пруда) и не плохом качестве блюд? А обслуживает? Вы научите персонал работать с гостями, выяснять предпочтения, предлагать блюда; подходить и спрашивать, может есть ещё пожелания по заказу! Тёплые коты, вот только название тёплое и пушистое, а сервиса нет! И да, мы требовательные гости и считаю все то, что мы ходили и сами просили сделать ( и кондиционер включить и отрегулировать комфортно) должно быть, ведь вы семейное кафе, а нам пришлось все выпрашивать и ругаться. Не советую сюда приезжать, да кухня вкусная, но обслуживание никакое!!!может только если просто забежать съесть пиццу с колой.

Обслуживание не правильное к тому же время подачи блюд не соблюдено, очерёдность подачи тоже не соблюдена, офицыанты не знают этикет. Короче гэ..

Зашли в воскресенье утром с женой и дочерью посидеть и пообедать! В этом заведении первый раз! Обстановка по-домашнему уютная,меню разнообразны но....огорчило то,что шашлык пришлось бы нам ждать от 40 мин.-сказал официант!Заказали цезарь с креветками,карбонару, пиво и супруга взяла коктейль! Цезарь не удивил но вкусный, карбонара сварена как надо....паста альденте, что тоже порадовало....т. к все её стараются сварить в пюре! В целом хорошо, но,поставлю 4 так как шашлык все же ждать долго нужно будет!

Чисто случайно у товарища в ВК увидел запись, он побывал в данном заведении. Название заинтриговало ну и я направился сюда. Встретил улыбающийся мусчинка (оказался охранник) проводил до официанта Галины, усадили нас. Вид из окна более чем хорош - закатики ху.тики (котрых мы к сожалению не застали - ибо приехали уже поздно) Вам будут гарантированны дорогие мои друзья, вода плескалась, небо красивое, что еще нужно для счастья? верно! пожрать! заказали пасту фрукты и чай, не много, но все же вывод можно сделать, паста сытная, чай имбирно-лимонный от которого глаза на лоб полезли, но это круто, нам такой и нравится, не пожалели ингредиентов, самое крутое вместо сахара добавлен мед!! Официант Галя - миловидная барышня, работала одна на 4 стола,все оперативно, с улыбкой - претензий нет. Вывод всего вечера проведенного в этом баре (почему бар я так и не понял кстати) однозначно вернусь сюда (особенно хочу в грозу) и не побоюсь рекомендовать именно семейным, либо парам, легкий романтик гарантирован!! А, ну и для догонки - включайте в колонках джаз)) тогда еще круче будет

Какой прекрасный интерьер! С удовольствием прогулялась по залам, хотя не удалось посидеть внутри (мы брали на вынос, так как денёк был очень погожий и хотелось посидеть на берегу). Цветные чехлы на стульях и креслах делают интерьер просто сказочно-цветным и милым. Туалет в старинном стиле, всё чисто и красиво очень. Большой выбор кофе и он вкусный! Бармен приветлив и расторопен. Видела несколько баннеров-фотозон с котами! Хотя по меню мне показалось, что ценник выше среднего, но желание вернуться осталось. Работают с 12 часов, и мы, приехав на пруд с утра пораньше, прямо кругами ходили - ждали открытия)) И ровнёхонько в 12 часов открылись для нас двери. Пунктуальность - это очень хорошо.

Отличный дизайн интерьера, обожаю такие заведения! Музыка шикарная, меню тоже отличное, любителям европейской и итальянской кухни рекомендую.Официанты вежливые, все расскажут-подскажут.Проводили здесь корпоративное мероприятие, впечатления остались наиприятнейшие.Само место очень живописное, на берегу пруда,после мероприятия прошлись вдоль берега, очень приятно завершили вечер.

День добрый. Каждый год ходили сюда, вот уже 4 года. Никогда раньше не писал отзывы. Но вчера после посещения данного заведения решил оставить отзыв. Праздновали тут юбилей, в семейном кругу. Забронировали заранее столик, предупредив что нас будет 5 и поводом является празднование юбилея. Пришли, сели, сделали заказ. Закуски (холодные) ждали 45 минут!!! Сок принесли не сразу, якобы официант записал томатный "суп", вместо томатного сока, хотя при заказе сказали ему принести сок томатный сразу!!! Алкогольные напитки принесли через 30 минут!!! Про мангальное меню предупредили, что будет готово через минут 40 после заказа. В итоге принесли через 100 минут (часы видимо целый час не шли у них). Грибы не ем, аллергия, поэтому к каждому блюду делал уточнение, чтоб не было грибов. К стейку из говядины (ценник дороже чем в гриль барах), заказал картофельные дольки на гарнир. В итоге после долгого ожидания мне принесли стейк с "жареным картофелем и грибами" .....нет слов... Официанту все высказали. Он ушел, вернулся и спрашивает - "вам просто жареный картофель без грибов, или дольки".... В общем позорище.....в итоге еще 20 минут ждал свой стейк с гарниром. Итого вышло 7100. Про скидку для именинника (5% указано у них же на стене) официант будто забыл. Напомнил ему от этом, чем получил недовольную мину в ответ....в общем целом, раньше тут было хорошо, даже отлично!!! Но теперь видимо будем искать новое, более адекватное место. Учитывая, что ценник тут не из дешевых, обслуживание хуже чем в других местах - не рекомендую посещать данное заведение.

Добрый день! Празднуем дни рождения в этом заведении, до сегодняшнего дня все было отлично. В этот раз во-первых кухня оставляла желать лучшего, во-вторых, в счет включили надбавку 10% без предупреждения, в-третьих обслуживание никакое. Очень жаль, что хорошее место так испортилось. Естественно больше сюда "ни ногой"...

Атмосферное местно, очень приятная обстановочка. Но вот еда на бизнес ланче обычная, я бы даже сказала скучная. Ценник выше среднего; не думаю что вернусь сюда снова.

доброго времени суток) вчера обедали у Вас... 1. кухня очень вкусная 2. официанты ничего не умеют 3. готовят очень долго 4. блюда подают не одновременно и не в том порядке как должно быть... 5. не удобно парковаться...нужно подъехать, зайти позвать чтобы открыли "краб" и только потом можно припарковаться.

Очень атмосферное место, созданное для того, чтобы греться после романтических и семейных прогулок по ВИЗу. Открывается живописный вид, очень милые официанты и хостел. Цены средние, хотя стоимость пасты высоковата. Штрудель очень вкусный, хрустящий, подаётся с мороженым. Глинтвейн больше похож на разогретый компот, но это не испортило впечатления от заведения

Прекрасная кухня с великолепной подачей, что немаловажно для эстетов-гурманов! Праздновали детский день рождения... но огорчил счет, в который включили сломанный стул и обслуживание в 20 процентов!!!, чего не было оговорено заранее. Отдельное слово директору Виталию: рекомендую курсы делового этикета, 90-е давно закончились, а замашки у вас остались))

Сегодня был 4 раз когда мы приходили в 'Тёплые коты'. Очень приятно что бронирование столов принимают по телефонному звонку. Праздник, народу очень много. И в связи с этим заказы готовятся ну очень долго. Но, приятно, что за ожидание сделали скидку 5%. Вкусно. Очень понравился салат с ростбифом. Овощи гриль. Десерт 'брауни' не плох. Приятно, что присутствует 'постное меню'. Официантка очень милая и добпожелаьельная. Спасибо за уютное и вкусное времяпрепроваждение

Сегодня ровно час ждали свой заказ. Не дождались, ушли. Испортили свидание, враги. А я вас так любил.

Два раза за последний месяц посетили сие заведение, один раз специально приехали, так как ранее там кормили дорого, но приемлемо и детский уголок поблизости подкупал). Осьминоги в ризотто были резиновые, но я их просто убрала, пиццу почему-то принесли ранее горячих блюд, но это все ерунда. Пицца осталась и мы попросили Ее завернуть с собой и зачем я посчитала, сколько кусочков осталось???!!!в пакете Ее было меньше на один!) позор ребята!!!! Введите услугу "накорми официанта", а я ещё так расстраивалась, что чаевых мало оставили, рассчитывались карточкой, наличных оказалось всего 50 рублей. Во второй раз просто зашли погреться, заказали лимонно- имбирный чай и штрудель, штрудель на вид непритязательный, на вкус такой же, но вот чай!!! Это просто ураган, он настолько был сплошной имбирь, что не только мне, но и мужу жутко острым показался, попросили разбавить, но это делали долго и все равно очень крепкий остался). Мы были одни в кафе, но обслуживание долгое, официанты все как то оправдывают, что ты все равно оказываешься не прав, не приятно! Одно только радует, в приятном месте расположено кафе)

Уютно! Вкусно! Комфортно! Для встречи с близкими, приятного и легкого общения - лучше места я пока не нашла. Отличное обслуживание. Минус - по разнообразию блюд и напитков - маловато будет. Чтобы ходить сюда чаще необходимо разнообразие. А в остальном очень люблю данное заведение. Спасибо!

Для себя здесь выделил только одно преимущество – живописный вид из окна. Были в воскресенье. Народу – 8 человек на четыре стола (мы в том числе). Заказали пиццу и кофе. Недостатки посещения: 1) кофе принесли сразу после заказа. В наши планы входило выпить его вместе с пиццей, поэтому мы от него отказались и попросили подать вместе с блюдом. Уважаемый персонал Теплых котов, если вы считаете, что знаете лучше самого гостя на какой стадии приёма пищи он хочет выпить свой напиток, то вы глубоко заблуждаетесь. Такие нюансы необходимо уточнять сразу, при приёме заказа, по умолчанию. 2) кофе принесли тот же. Даже не знаю что тут и добавить... Кофе просто накрыли блюдцем в ожидании готовности пиццы. Холодный капучино с просевшей пенкой. Видимо, это именно то, за что заведение просит гостя заплатить 160₽. 3) пицца с луком. В силу физических особенностей организма у супруги плохо усваивается лук, поэтому всегда просим не добавлять этого товарища в то, что заказываем. В меню, в составе блюда лук отсутствовал, а на тарелке его было хоть отбавляй. Теплые коты, работайте над меню. 4) пиццу готовили 54 минуты. Напомню, что в заведении было: -"8 человек на четыре стола (мы в том числе)". Судя по всему, это уже те самые условия, в которых у котов образуется "запара". 5) кофе включили в счёт. Благодарны вам, Теплые коты, за испорченный выходной день. Надеемся, что больше с вами не увидимся.

В такую дождливую погоду меня спас вкусный десерт и горячий чай, которые заказала в Теплых котах. В этом ресторане была уже не раз, и постоянно наслаждаюсь местонахождением в нем! Все вкусно, тепло и уютно))