Отопление и водоснабжение в загородном доме. На этапе проектирования и монтажа все бало хорошо. На любой вопрос был готов, как мне казалось, разумные пояснения. Но в процессе эксплуатации выяснилось, что некоторые, важные и дорогостоящие материалы были заменены без согласования на более дешёвые, с пониженными характеристиками, часть согласованных материалов вообще не предназначено для такой системы. В результате множество проблем в процессе эксплуатации и серьезные риски в будущем. А на все претензии ответ: я - непрофессионал - согласовал предложенное профессионалами решение. Поэтому они не за что не отвечают.

ремонт котла проходил в Рассохе (это за Косулино село). хочу отметить высокую ответственность и профессионализм мастера Константина Якоба - он кроме моего описания позвонил и уточнил маршрут, потом позвонил и доложился, что телефон контактный не отвечает. в общем все срослось. и вообще нечасто встречаются люди, которые не только выполняют договоренности, но и дают рекомендации по дальнейшей жизни оборудования.

Мастер приехал на запуск. С собой ящик инструментов. Сначала открыл котел, осмотрел его, потом произвел соединение с трубой и настроил котел. Научил пользоваться, оставил контакты для консультаций. Спасибо !

Обратилась в данную компанию,т.к. знакомые посоветовали проверить кондиционер перед летом. Вызвала, мастер Константин достаточно оперативно приехал. С оборудованием, проверил кондиционер, сделал заключение, что все в норме. После мастера порядок, никакого мусора. Мне рассказал по дальнейшему обслуживанию, осмотрам плановым. Буду обращаться сюда!

Мы недавно переехали в дом. Газовый Котел в нем. Впервые с этим столкнулись т.к. до этого жили в квартире. Вызвали мастера из данной компании на обслуживание котла. Мастер приехал в назначенное время. Часть неполадок устранил на месте. Посоветовал что нам делать дальше. Какие детали заменить. Даже скинул примерные цены на эти детали. Услуга была оказана в полной мере. Мы довольны. Теперь знаем что и как делать с этим котлом. Какие затраты нас ожидают. Мастер котел настроил и теперь у нас всё работает исправно. Будем и дальше с ними сотрудничать и конечно же учтем советы мастера. И своевременное обслуживать наш котел. Данную компанию рекомендую.

Третий раз прохожу техническое обслуживание своего котла. Остался очень доволен сервисом. Сделано все качественно, культурно, рекомендации выданы грамотно и понятно. Большая благодарность мастеру, профессионалу своего дела Беспалый Антону. Отмечу и работу Аллы Александровны, все было оформлено быстро, качественно и доброжелательно. Большое спасибо всему коллективу Тепломонтаж-Сервис.

Доброго дня. В компанию обращаюсь уже не первый раз. Занимаюсь подключением домов к сетям газа и оформлением пакетов документов. Договоры на обслуживание газового оборудования оформляла приветливый специалист, все сделала быстро. Стоимость услуг средняя по городу и такого рода организаций, на несколько котлов сделали скидку. Объекты находятся загородом. Мастер Антон приезжал по первому звонку, все делал чисто и аккуратно. Рекомендуем обращаться в эту компанию.

Живу за городом под Первоуральском. У меня две котельных. Котлы газовые, навесные. Периодически происходят разные сбои. Компания реаигирует на звонки оперативно. Мастер который меня обслуживает толковый, вежливый. Все по существу. Вообщем проблем нет. Обслуживаюсь у них дальше.

Несколько лет назад приобрела у этой компании водонагреватель. Привезли, установили. 5 лет все отлично работало. Тут я заметила, что вентиль стал плохо работать. И хотя аппарат был уже не на гарантии, решила обратиться снова в тепломонтаж. Договорились на ближайщие дни, мастер Константин приехал в назначеное время, провел профилактику и поменял, что нужно. В выходные кран начал капать, Мастер откликнулся сразу, подсказал, что делать, а в понедельник подьехал и все устранил. Я довольна сотрудничеством с данной компанией.

После грозы вышла из строя электроника розжига котла. Стал искать, где приобрести и обратился в ООО «ТеплоМонтаж-Сервис». Пообщался с работниками сервисной службы Аллой и Ольгой. Понравилось отношение к клиентам (не только ко мне): вежливо, четко, компетентно. Приобрел электронику, установил – все работает. Так как у котла вышел из строя бойлер, решил продолжить сотрудничество с ООО «ТеплоМонтаж-Сервис» и приобрести у них бойлер. Поскольку бойлер очень дорогой, а занимался я по сути дела «самолечением», хоть и с привлечением другой организации, то работники сервисной службы, перед оформлением заказа, предложили мне уточнить у мастера правильность поставленного мной «диагноза». Имея «печальный» опыт общения с мастерами из другой организации я решил, что такая консультация будет полезной. Мастер, Виктор Валерьевич, терпеливо обсудил со мной обстоятельства поломки и предложил варианты замены, в том числе с изменением схемы ГВС, ответил на все мои вопросы. При оформлении заказа мне предоставили всю информацию, сообщили срок поставки и предложили устраивающую меня схему расчетов, а кроме того, предложили выполнить работы силами ООО «ТеплоМонтаж-Сервис». После общения с Виктором Валерьевичем у меня и сомнений не было в том, что можно выполнить работы силами ООО «ТеплоМонтаж-Сервис». После поступления бойлера меня уведомили об этом и согласовали дату выполнения работ. В согласованное время мастера Виктор Валерьевич и Алексей Анатольевич привезли бойлер и приступили к выполнению работ. Внешний вид мастеров – опрятный, есть весь необходимый инструмент. Работали мастера четко и быстро, было видно, что всю матчасть знают. По сути дела мастера перебрали и почистили весь котел, отрегулировали газовое оборудование. В ходе работ Виктор Валерьевич ответил на все мои вопросы, объяснил, что не делали другие мастера в ходе сервисного обслуживания и к чему это может привести, дал рекомендации по эксплуатации. Итог: бойлер заменен, давление в системе стало держаться нормальное, ну а я выполняю рекомендации Виктора Валерьевича)). Рекомендую обращаться.

ООО "ТМ - Сервис" данная компания выполнила работы по монтажу отопления, теплых полов , водоснабжения , канализации в коттедже в Истоке. Внимательное отношение к заказчику, учли все мои пожелания, без навязывания лишнего оборудования, материалов. Хочу выразить благодарность монтажникам: Прозорову Дмитрию, Прозорову Алексею. Работы по монтажу выполнены профессионально, качественно, аккуратно. После монтажа всё запустили ,терпеливо объяснили, показали как эксплуатировать (электрический котел, бойлер, теплые полы, отопление). Приходько Валерий Викторович помог разобраться с пересортицей в счёт - фактуре, постоянно консультировал по материалам, работам. Рекомендую данную компанию, цена и качество соответствуют. Спасибо!

Оперативно решили проблему, попутно подсказав кое-какие нюансы. Ремонт на 5. Огромное спасибо Константину.

Добрый день. Проживаю в Селе Косулино в Свердловской области. Установлен газовый котёл Протерм"ягуар". В октябре появился свист при включении горячей воды, т.к. оборудование на Гарантии позвонил в сервисную службу ООО" ТеплоМонтаж ". Менеджер сервисной службы Ольга Платонова оперативно решила мою заявку. На следующий день приехал мастер Платонов Алексей Сергеевич неотпоздав ни на минуту. Выполнил в течении 1 часа все настройки и все заработало как и должно быть. Мастер как специалист грамотный, вежливый, внимательный. Я доволен, оценка 5. Команда ООО"ТеплоМонтаж-Сервис" молодцы !!!!!

Все отлично мастер настоящий профи в своём деле позвонил он был на выходном в Челябинске но все равно меня не послал выслушал сказал что мне сделать до его приезда. Приехал рано утром и все исправил. Котёл снова ожил. Для себя решил что связываться с другими конторами больше не буду. Ребята большое вам спасибо вы лучшие.

Все быстро,без задержек,чётко в оговорённые сроки. Работник пришёл в спецодежде, вежливый. Рекомендую.

Неделю назад возникла проблема с Эл.котлом Protherm. Позвонил в компанию. Быстро приняли вызов и назначили инженера. Инженер Алексей предварительно описал все возможные проблемы. Приехал в согласованное время и произвел диагностику котла. Были устранены последствия поломки и запущено все оборудование котельной. Дополнительно дал рекомендации по оборудованию. Огромное спасибо за оперативность и профессиональный подход.

Здравствуйте! Сотрудничаю с СК Тепломонтаж уже много лет. За все время приобрел в данной организации два газовых котла, один электрический котел, три бойлера и два комнатных термостата, так же не раз вызывал их специалистов на монтаж и обслуживание оборудования. Думаю, что меня можно считать постоянным клиентом данной организации. И все было хорошо, до последнего обращения по установке комнатного термостата. Цена вопроса 12900 руб. (оборудование + монтаж). В нужное помещение терморегулятор установить не получилось по причине того, что была превышена разрешенная длина кабеля. Хотя сотрудникам изначально было известно какой длины кабель потребуется. В итоге терморегулятор устанавливается не там, где нужно, там куда хватает кабеля. И система отопления начинает работать не корректно, т.к. ориентируется на температурный режим нежилого помещения. Честно признаюсь, что еще до монтажа у специалистов было опасение, что может не получиться и я был об этом предупрежден. Именно поэтому я не вернул им обратно все оборудование и не требовал обратно свои деньги. Но ведь задача осталась не выполнена. Поэтому я обратился к руководству этой конторы с таким предложением: давайте закажем беспроводной терморегулятор и определим помещение в котором он будет корректно измерять температуру и в то же время будет хватать его радиуса действия. На данное предложение мне ответили отказом. Ибо, если я не куплю этот беспроводной термостат, то они его потом долго продавать будут. И порекомендовали мне обратиться в другую контору. Итак, мои выводы: 1. Настоящие специалисты зная, что потребуется 25 м кабеля, при ограничении в 15 м, сразу бы сказали: ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ! А СК Тепломонтаж решил поэкспериментировать за мои деньги - молодцы однако! 2. Не хотят довести дело "до ума". Цена беспроводного терморегулятора 5000 - 10000 руб. (со слов сотрудников). Причем велик шанс, что я бы его оплатил. Так даже, если бы он не подошел! Имея целый штат менеджеров-продавцов уж продали бы. Да и для такой конторы не великие деньги бы заморозились. Еще можно его использовать, как выставочный экземпляр или как тестер на объектах. Нежелание доделать работу - налицо. 3. Просто не дорожат клиентами, одного уже потеряли. P.S. Другой человек на моем месте вернул бы им первый терморегулятор, заказал бы беспроводной и вернул бы его, если бы тот не подошел. Я пытался решить вопрос по человечески - но не получилось. Ставлю 2, если бы не положительный опыт прошлых лет, то поставил бы 1. Не рекомендую!

Оцените установку по фото... розетка 220В вывели где удобно, эл.провод ... ну как получилось, кабель каналы не закреплены, не защелкнуты -сойдет и так, трубка с кондесатом закреплена -вкрутили саморез, достаточно, остальная часть висит в воздухе, делали эту "красоту" два дня и взяли 10 000 руб был бы оценка без звезд - и такую бы не поставили.

Хорошая компания работаю с ней давно,особенная благодарность Игорю моему менеджеру всегда понимает что я хочу купить и если чего нет привезет в кротчайшие сроки ни разу не подводили и цены у них отличные рекомендую

Реально - компания сработала на "ура!". Поломался газовый котел. Начал обзванивать фирмы, кто занимается устранением таких поломок. Практически везде - "оставляйте заявку, специалисты приедут...Посмотрят.. Деталь закажем(если надо), приедут второй раз, поменяют..." В условиях нашего климата запахло заморозкой всей системы (котельщики понимают, о чем я..) В итоге: в ТеплоМонтаже уточнили модель моего котла и через 3 часа приехала бригада (Антон и Алексей). Дальше интересно - ЗАПЧАСТИ ВСЕ В НАЛИЧИИ. Поменяли все быстро, аккуратно и качественно, в чем огромное спасибо ребятам!

Ведь есть хорошие компании, отмечу котельщиков. Обращался с вопросом по аварии электрического котла Скат. Перестал греть радиаторы до нужной температуры. Приняли заявку, выехали и сделали. Оперативно и быстро. Запчасти в наличии. Так держать ребята. Молодцы.