Отвратительная связь! Даже фильм на качестве 360 грузит полчаса! Исправьте свои ошибки

Как можно сука давать такой дерьмовый интернет. Почему задержка достигает до 400 мс? И где топ поддержка? Пора уже уходить от вас.

Самая отвратительная связь которой я пользовался за последний год. Постоянные сбои связи. И всегда практически один и тот же ответ- У вас роутер плохой, купите лучше. Нет техподдержки. Совершенно не квалифицированные сотрудники в техподдержке. Никому не посоветую данного оператора.

По началу все хорошо, но через 3-4 месяца началось. Очень часто пропадает интернет. Сын устал жаловаться. Тех поддержка только и говорит «надо перезагрузить роутер» надоело! Перехожу на МТС

Очень часто приходится роутер перенастраивать, всегда утверждают что проблема с ним...Хотя этот же роутер на гуднете работал хорошо! Еще минус за обслуживание...мастера всегда ждать несколько дней

Уже давно пользуюсь интернетом данной фирмы, нарадоваться не мог как все быстро загружалось. Ну что-то в последнее время одно разочарование, Инстограм не грузит , приложение не обновляет , телевидение тупит, роутер перезагружал и с ним все порядке так, что на него причину не думайте свесить. За что плачу деньги не понятно

С телевоксом третий год - все время худо бедно связь стабильна! Но последнюю неделю - две связь отвратительная - скорость ужасная - у меня БИЛАЙН 3G быстрее в раза два, просто все летает, а здесь даже Инстаграм посмотреть видео не грузит!!! С серверов игровых постоянно выкидывает - пишет связь потеряна. Буду думать о смене провайдера однозначно если за неделю ничего не поменяется. Дом на игнатьевское шоссе 17

Самая отвратительная компания, техподдержка не может справиться со своей задачей. 24 раза звонил и так не дозвониться. Связь отстой, когда у других есть, у них нет.

Я уже лет 7 с вами и да конечно, бывают сбои. Но не критично абсолютно. Скорость и цена устраивает, поддержка тоже. А аварии случаются абсолютно у всех.

Сбои с интернетом уже 3й день подряд(сегодня после всех проверок\перезагрузок пинг до хабары=140, передача 10 Мбит/сек). За это мы платим деньги, лично я потерял много клиентов, соответственно потерял прибыль(работаю ч\з инет). Меня не волнует, что там у вышестоящего провайдера, плачу я телевоксу. Сообщение о сбое на офсайте телевокса появилось только ч\з сутки после начала тупежа. Трубки телефона не берут, типо много звонков, бред сивой кобылы. ВЫВОД: ТЕЛЕВОКС ЛАЖА!!!

К сожалению пинг отвратительный(больше чем у сотового оператора, последний замер 164 до сервера MegaFon в Благовещенске) надеюсь это временное явление, иначе придётся менять провайдера ((

Пользуюсь данным провайдером уже не один год! Нареканий нет. Интернет отлично пашет,сбоев я практически не замечал,если конечно не считать какие нибудь аварии серьезные! Тех.поддержка -работает отлично! (Бываю вопросы порой,звоню уточняю,тк пользуюсь PS3/PS4,бывают лаги,ну и собственно надо понять где проблема, проблема не в Телевоксе сразу скажу,а в серверах PS) Ценник адекватный! Единственный минус (хотя меня это не касалось,тк сам все могу сделать)это доп.услуги,и то минус не а в самих услугах, а стоимости, как то прочитал прейскурант ,чуть не подавился)))) Но тут речь о самом провайдере,и по этому я ставлю 5 и рекомендую, так как я сам доволен качеством как слон)))

Интернетом довольна!!! Работает на отлично! Хотя подключила тариф-Стандарт. Парень оформил очень быстро и качественно, думала будет намного дольше, вёл себя вежливо и обходительно. Качество подключения на высоте! Подключайте, не пожалеете!

Мне телевокс очень нравится. За все время, что мы подключены (6 месяцев), интернет вис только раз и один раз функция перемотки канала была не доступна по каким-то причинам.

Интернет работает всегда стабильно. Ни разу не приходилось обращаться в тех. поддержку. Телевидение раньше рассыпалось, но после перехода на Хом.АП-ТВ стало работать намного стабильнее, даже по WI-FI.

Киномегабонус от Телевокс! Давно пользуюсь интернетом от этой компании. Все отлично, скорость, загрузка, ютуб. Правда подключил OTT ТВ от альтернативной компании, каналов больше и удобнее смотреть, при чем цены смешные, но интернет от Телевокс тянет далекий сервер. Так вот, только вчера распробовал сервис ВидеоКлуб, думал это что-то типа проката и покупки кинофильмов, оказалось это огромное хранилище кино, от классики до свежих новинок. Уж не знаю как это реализовано, но все бесплатно и с хорошим качеством. У меня эта штука работает на телевизоре LG. Также может работать на андроид-девайсах и скоро на компах. Из минусов, дорожки только русские, хотя может не нашел кнопки.

Не пожалел что подключился к Телевоксу. С завидной регулярностью сын обрывает кабель от телевизора, роутер спрятал, а вот приставку не уберешь. Позвонил в компанию, предложили приехать сразу же днем, но надо было вечером. Пришел вежливый парень, протянул новый кабель (оборудование все же перенес) и... не взял денег! До этого были 2 провайдера - одного неделями надо было ждать другой брал деньги за каждый чих. За сервис ставлю отлично.

Давно хотела написать отзыв, все руки не доходили. Прежде чем выбрать интернет-провайдера я посмотрела соотношения цен и скорости предлагаемых фирм, и кто может оказать нам слуги в нашей новостройки. И так. Интернет - хороший, и скорость хорошая, но что касается цифрового тв- это просто ужас. Вечером смотреть вообще не возможно, и ни одна у нас такая ситуация. Просто нас заверили что тв при воспроизведение не будут зависать и мы даже и не подумали подключать кабельное. Сделайте что нибудь!!! смотреть вообще не возможно. Если смотреть хоккей- то будет готовы , что все голы просмотрите. Если днем просто все заикается, то вечером кино вообще не посмотреть, просто все виснет. Жалко что тут видео нельзя выкладывать)❌

Подключился к услугам Телевокс, хочу написать о работе монтажника. Сразу видно, что человек понимает, что делает, всё сделал очень аккуратно, даже отключение от предыдущего провайдера, проявляется уважение к конкурентам, меня это приятно удивило. Очень долго провозился с настройками (связано с особенностями моего оборудования), но подключил интернет и телевидение - всё сделал качественно и досконально. К предыдущему провайдеру не вернусь!!! Спасибо Илье, к сожалению фамилии не узнал.

Ужасно! Скорости нет, тех поддержка не поддерживает) просто собирает заявки и компостирует вам мозги по поводу их решения! Скотское отношение к клиентам! К примеру на тарифе за 1000₽/месяц я имел скорость быстрее раздав интернет с телефона чем получал от данного провайдера! Если какаето не исправность всегда винят ваше оборудование, что оно вышло из строя и т д. P.S сменили провайдера и оборудование наше починилось само) стабильная работа и хорошая скорость!!!

Здравствуйте. Хм.. странно, я после Ростелекома вздохнула спокойно. Интернет норм, конечно если уже не накачал миллиард всего и выбрал траффик. перешла на какой то безлимит и все вообще нормально работает. Сын у меня качает бесконечно игры, общается онлайн, ничего не виснет. Кино смотрим-тоже все хорошо. И еще нравиться что когда отключат(я могу и запамятовать вовремя заплатить) плачу в терминале и через 5 минут все работает. Это я с кабельными телесистемами своим сравнила-они мне предложили перейти на их интернет, ну уж нет,вот так забудешь и просидишь все выходные без инета, пока дождешься их работников , что бы пришли включили.

Отзыв о техподдержке. Пользуюсь телевокс уже почти 3 года, был доволен. Примерно месяц назад начало зависать ТВ. Обратился в техподдержку....Далее по обращениям. 1. Звонок. Зависает. "Ага, обновите ПО приставки и понаблюдайте." Ок. 2. Спустя 1 день. Вызов мастера. Пришел, перепрошил роутер, переобжал кабель. Ушел. 3. Спустя еще 2 дня. Пришел. Дома была жена. Этот *%@%#% отфигачил 5 метров кабеля, который лежал за столом, со словами "он окислился", настроил их новое ТВ и ушел... 4. Звонок в техподдержку. Не работает... "Знаете, вам надо попробовать напрямую, без роутера". Как??? Каааак??? Если ваш *%?* отфигачил мой кабель! "Хорошо, мастер будет в субботу в 11.30" 5. Суббота. 13.30. Звоню спросить где мой супер мастер. "Ммм, а у вас зависает? А вы напрямую пробовали без роутера?" Хвала Богам, я человек не вспыльчивый. Спокойно объяснил, что человек не прав, задавая мне такие вопросы. Где же делся мой мастер мне так и не сказали. "Будет в 14.00!" 6. 13.50. Входящий звонок. "Мастера не будет, вторник в 19.00". Как думаете, меня суд оправдает? А если по факту, я уже говорил это техподдержке, дублирую и тут, т.к. телевоксовцы фламп читают. До 7 числа нет ТВ, ухожу от вас нафиг. Надоел этот беспредел.

перешли на данного провайдера после гуднета, это просто небо и земля, неделю мучились на гуднете, в итоге нервы сдали, позвонили в ТелеВокс, ребята приехали быстро, все подключили, настроили и все прекрасно работает без нареканий.Спасибо.

На тарифе закончились деньги. Пытались оплатить через онлайн банк и официальный сайт, везде выдает ошибку. Связались с тех. поддержкой, нам сообщили, что платежи через онлайн банк временно не осуществляются. Что касается оплаты через сайт, там выдавалась "ошибка аудентификации", пробовали разные карты, платежи не проходят, тех. поддержка решить проблему не смогла, ответа не дали, послали платить через терминал. Интернет нужен был срочно, тех. поддержка отказалась предоставлять интернет в долг, так как по их словам это не возможно. Также хотелось бы добавить, что на гуднете не открывался сайт телевокса, сообщила в тех. поддержку телевокса, отправили в гуднет. Это понятно, что в данном случае проблема с гуднетом, но телевоксу абсолютно все равно, что такая проблема существует. Сайт открылся через 3G на телефоне, но как было указано выше, оплатить так и не удалось, также как и получить компетентного ответа и помощи со стороны тех. поддержки телевокса. В общем, Сервис надо сказать так себе.

Много лет пользуюсь их услугами, после DSL. Радует цена, качество, скорость. Нет лишних поборов, если, например, интернет не нужен, когда в отпуске и т.д. За несколько дней оповещают с помощью смс о предстоящей оплате и балансе. Самый разумный и толковый провайдер!!!!!

Интернет, который уже на протяжении почти 4 лет меня никогда не подводил, - это Телевокс. Высокая скорость соединения, цифровое ТВ, цены не кусаются, смс-оповещние о новых тарифных планах и акциях, а также о балансе на счете. Доволен этой организацией, и даже не было мыслей поменять на другую!

Пользуюсь уже год и могу сказать точно, что меня все устраивает. В особенности мне нравится повышение скорости до 5Мб/сек с полуночи до 17.00 и бесплатное ТВ, которое я смотрю через Смарт ТВ.

Отличный провайдер! Скорость летает, стабильность высока, проблемы, которые бывают у всех, решаются быстро. Есть недостатки - плохо отлажена линейка цифрового ТВ. Но там проблема в технологии - нужен блок и провода к тележку, в Кабельных Телесистемах более удобно. Но эти ребятки не стоят на месте! Развиваются!

Спасибо работникам и тем, кто организовал эту компанию за одну из лучших возможностей по безлимитному интернету в городе. Высокая клиентоориентированность, а также планомерность охвата территорий - очень правильная политика! Понравилась локалка, которая доступна среди пользователей - можно и файло хорошее найти и по сетке в контру порубиться ;) Качеством и стабильностью связи остался доволен. Способы оплаты тоже удобные у них. Другие филиалы не видел, а вот на Кантемирова прикольно заграффитили.

Нормальный такой интернет, хорошая скорость. Правда, наверное как и у всех провайдеров, иногда подтупливает, но это не надолго, быстро устраняют все неполадки, в отличии от Ростелекома, где можно полдня ждать когда они починят свой кабель. Дается 30 гигов на месяц, сколько не пытались скачивать все подряд, все равно никак израсходывать не получилось. Поэтому на данный момент, никаких других предложений не рассматриваю.