ТелеНэт, ООО, интернет-провайдер отзывы и оценка

Чита, 4-й микрорайон, 22 (1 этаж)


ТелеНэт, ООО, интернет-провайдер

1.7

28 оценили
Категория Интернет-провайдеры, Операторы кабельного телевидения
Город Чита
Адрес 4-й микрорайон, 22 (1 этаж)
Телефон +7(302)221-02-05
Сайт telenet-chita.ru


Like Мне нравится

Было: МТС - вообще отстой Ростелеком и ТТК тоже все со своими приставками одни проблемы в итоге несколько лет уже в Теленет все работает без всяких приставок . Бывают конечно какие то моменты но все устраняется поддержка откликается и решает проблемы все устраивает.

Отправлено 2 года назад

От анатолий

Dislike Мне не нравится

Когда подключилась все было в норме, потом стала замечать, что падает скорость. Сейчас скорость совсем никакая, дошло до того, что стало невозможно работать. Представитель Теленэта приходил посмотрел оборудование, замерил скорость, сказал, да, скорость маленькая. Ушел, сказал что разбираться будут ITники, перезвонят. В итоге ничего. В скорости улучшения нет. Обратной связи с компанией нет, спросить ни с кого ничего не возможно. Думаю сменить провайдера, другого выхода нет. Зато в прошлом году Теленэт закидал рекламой о подключении с выгодными условиями, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отправлено 4 года назад

От Наталья

Dislike Мне не нравится

Я второй месяц пользуюсь интернетом, сначала мне понравилось всё. А сегодня не могу войти в одноклассники и в свою почту, интернет плохо работает, зависает, какие-то "о8ибка" ,активизируюсь, через несколько минут опять тоже самое. договор 022574

Отправлено 5 лет назад

От Тамара

Dislike Мне не нравится

Ужасное обслуживание абонентов и работа тех поддержки, интернет постоянно не работает... номер руководителя не дают, не соединяют, бросают трубку когда просишь соединить с руководителем... Моя проблема в том, что мастера не пришли в назначенный срок, и рабочий день у них до 6 часов... в то время когда все работают.... Отвратительный сервис...

Отправлено 5 лет назад

От Petr Aleksandrovich

Dislike Мне не нравится

Отвратительная компания, каждый день пропадает интернет и кабельное телевидение, ни в коем случае не советую подключать, идём писать расторжение договора.

Отправлено 5 лет назад

От Никита Подоляк

Dislike Мне не нравится

Когда закончится пофигистическое отношение этой конторы к своим абонентам? Интернет и тв стабильно пропадают,в офис дозвониться не возможно,информацию соответственно тоже ни как не получить. Реально задумались сменить оператора и всей знакомых тоже буду отговаривать подключаться к теленету,никаких нервов не хватает сотрудничать с такой безответственной конторой. Больше всего бесит именно то,что как только происходит сбой,хоть обзвонить,никогда не возьмут трубку и не объяснятся

Отправлено 5 лет назад

От Ирина Мордовина

Dislike Мне не нравится

Стабильный обрыв интернета и ТВ раз в неделю, техподдержка отсутствует.

Отправлено 6 лет назад

От Kit A

Dislike Мне не нравится

ужасная контора. постоянные обрывы интернета и кабельного. до поддержки невозможно дозвониться никогда, всегда просто сброс вызова. но зато перед оплатой они будут названивать каждый день напоминать...не подключайтесь!

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Федотова

Dislike Мне не нравится

Не ведитесь на эту разбросанную кучами по подъездам рекламу! Интернета чаще нет,чем есть, также и с кабельным...

Отправлено 6 лет назад

От Артём Кириллов

Dislike Мне не нравится

По началу было всё отлично. скорость почти соответствовала заявленной а именно 100 мбит , ну допустим у меня было 89 и то уже хорошо. Подключился к данному провайдеру по той причине что у нас был новый дом и провайдеров не было вообще, и теленет стал первым кто начал проводить подключение к услугам. Да по началу вообще все без нареканий ну были небольшие сбои на 1 - 5 часов и то редкий случай. А сейчас на данный период Апреля компания стала предоставлять отвратительные услуги. Объясню почему. Проблемы начались в том что сначала скорость упала до невозможного 0.03 . пришёл мастер проверил сказал прийдут другие возможно у меня девайс сломан или ещё что. но до прихода (мастеров) инет востановился сам . те проблем с дивайсом не было . потом произошла другая проблема он просто начал отлетать через каждые 5- 30 минут. из за данных проблем я потерял много средств так как работа на интернет бирже завязана на постоянном прибывании онлайн. И вот снова на днях скорость упала так же и через 2 дня сама восстановилась. На основе всего упомянутого не советую данные услуги интернет провайдера. Перехожу на другой провайдер! с ттк ранее всё было норм просто в связи с переездом в новом доме не было его.

Отправлено 6 лет назад

От Артём Гончук

Dislike Мне не нравится

Третий день нет интернета,повреждение кабеля в подъезде, в службе техподдержки заявляют, что мастер будет только в понедельник. На мои слова, что мы оплатили уже 3 месяца вперед и впереди 3 дня праздника, натурально "послали" жаловаться куда хотите. Не рекомендую никому!

Отправлено 6 лет назад

От Валентина

Dislike Мне не нравится

Что то в последние время частые сбои в работе оборудования, сбои случается вечером, а мастеров отправляют только с утра устранять. Одно дело если дома проблемы, ну а когда сотни квартир без связи. Приходиться задумываться о переходе.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Заборовский

Dislike Мне не нравится

ХАМСКАЯ, НЕЧИСТОПЛОТНАЯ КОНТОРКА!!! "угадили" все подъезды!!! реклама в виде маленьких бумажек валяется по всюду! Монтаж отвратительный, после себя оставляют мусор, а как монтируют проводку... вообще молчу.. впечатление, будто монтажники пьяные были в этот момент! на замечания критики реагируют агрессивно... ни одного извинения!!! качество связи отвратное!!!

Отправлено 6 лет назад

От 165673603

Like Мне нравится

Полностью согласен с положительными отзывами. Переключился от Ростелекома и забыл про проблемы со скоростью, ТВ. Адекватные цены, проблемы если и возникают весьма весьма редко и решаются оперативно. У предыдущего провайдера, пока в головной офис жалобу не кинешь ни кто не шевелился. Тут коротко и доходчиво объяснят суть проблемы, и помогут по возможности устранить самому удаленно. СОВЕТУЮ Всем.

Отправлено 6 лет назад

От atta2

Dislike Мне не нравится

для начала - подключатся к этим товарищам не стану никогда. А теперь - подробнее: Протянули их супермонтажники в моем свежеотремонтированном подъезде свои провода. Дырок насверлили, весь вид подъезда испортили, крупный мусор свалили в урну перед подъездом, мелкий мусор и пыль оставили в подъезде. Позвонил я в их поддержку, попросил вернуть все как было. Возвращать похоже доверили кому - то похлеще Равшана и Джамшута: "ремонт" по его мнению - это шлепнуть финишной шпаклевкой на бетон. Видимо, по мнению представителей этого "провайдера" так выглядит ремонт. Вчера, пока я был на работе, эти хм., чудаки вернулись - и снова что-то сверлили. Угадайте - где грязь, пыль и мусор? Пррравильно - на полу подъезда. Угадайте - дыры в полу/потолке подъезда аккуратно заделаны? Естественно нет - зачем, и так сойдет. Если люди не умеют банально убираться за собой и приводить в порядок разрушенное - чего от них ждать? Я не хочу проверять - я никогда к ним не подключусь, даже если они будет предоставлять интернет бесплатно. Тем более, в моем подъезде их оборудование всегда будет необъяснимо глючить.

Отправлено 6 лет назад

От dimazarazza

Dislike Мне не нравится

отвратительное тех.обслуживание.за месяц 5-6 обращений по интернету и телевидению.до конца октября потерплю и потом на ттк обратно перехожу.там за два года не было ни разу обращения по поводу пропадания интернета!!!!!!!ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТЕЛЕНЭТОМ!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Арина Кудрявцева

Dislike Мне не нравится

Связь то у них, может, и нормальная, но рекламная макулатура, в диком объёме регулярно разбрасываемая по подъездам, напрочь отбила всякое желание знакомиться с этой фирмой. Дополню - прошло несколько месяцев, как разбрасывалась макулатура тоннами по подъездам, так и разбрасывается. Просто твари-спамеры, а не контора. Не пользуйтесь их услугами.

Отправлено 6 лет назад

От chitinets

Dislike Мне не нравится

Обещанная скорость 100м/с , сейчас скорость не более 10м/с! И я за это все плачу 500руб в месяц! Я буду отказываться от ваших услуг!

Отправлено 6 лет назад

От Константин Волгарик

Like Мне нравится

2 года пользуюсь услугами данного провайдера. Нареканий никогда не было. Скорость соответвует тарифу, чего у меня не было в ттк и ростелекоме. Отдельно хочу похвалить кабельное тв, качество такое же и даже лучше чем у других провайдеров, а цена в два-три раза дешевле. Полтора года назад я все таки столкнулся с проблема по скорости, но как оказалась проблема была локальная. Вызвал мастера и они все устранили. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Ужасная компания. Работники занимающиеся подключением свиньи, а не люди. Весь подъезд после подключения дома как помойка, и после подключения квартиры тоже ничего не убрали за собой. Куски проводов, хамутики, пыль, куски стен от сверления все оставили и ушли. И офис у них странный, ни вывески, не баннера какого-либо, просто большое помещение и посередине стол, как будто на два дня заехали в офис. Интернет постоянно обрывается, бывает пол дня его нет, в техподдержке трубку не берут, либо вообще не дозваниваешься туда, хотя заявлено что круглосуточная она. Спустя две недели дозвонился в техподдержку в связи с тем что коннектор обжат плохо, и интернет работает только при определенном положении провода, так они ответили что заявка платная (100₽) так ещё и сделают они только через 2 дня. Обжать коннектор - 5 минутное дело, а на 100 ₽ я килограмм их куплю. Отвратительная компания, не ведитесь на низкие цены, они с самого начала оставили о себе плохое впечатление, и оно не изменилось. На фото все что осталось от этой компании у нас дома. Больше не нуждаюсь в их услугах.

Отправлено 6 лет назад

От condemned1394

Dislike Мне не нравится

Ужас просто!!!! Подала заявку на подключение через агента данной компании, ждала до 12.00, звоню в компанию, мне говорят - нет вашей заявки. В итоге ко мне пришёл молодой человек в 14.00 и оказалось, что в подъезде нет Теленет, подключить пакет ТВ + интернет он мне не может. Потеряв пол дня своего времени, в итоге мне не смогли ничего сделать! Если на первой стадии они так относятся к клиенту, то что же потом происходит, можно только догадываться.

Отправлено 7 лет назад

От yulya1840

Like Мне нравится

Согласен с хорошими отзывами. Пожалуй лучший оператор в городе. К интернету и ТВ нет претензий, но хочу сообщить будущим клиентам. Когда будете подключаться желаю чтобы к Вам пришел не тот человек который приходил ко мне(толи Артур толи Армэн его зовут). Подошел к телевизору и запустил поиск каналов на текущем операторе на тот момент и ушел. Вообщем оставил как есть телевидение от МТС)))) Низкий проффесионализм этого сотрудника компании Теленэт. На следующий день пришлось идти и просить чтобы все-таки предоставили телевидение от компании Теленэт. P.S. еще раз повторюсь к качеству уже подключенных услуг претензий нет, всё супер!

Отправлено 7 лет назад

От Egor Petrov

Like Мне нравится

Отличный провайдер, за такие деньги - почти даром! Если проблема со стороны оператора, то устраняют на следующий день. Когда отключались от Ростелекома, боялись что пожалеем. Сейчас вспоминаем ростелеком как страшный сон

Отправлено 8 лет назад

От Lisa

Dislike Мне не нравится

Очередная замануха низкими тарифами)) Каюсь, купился на низкую цену. Да дешево, да оперативно подключили, да телевидение без приставки. А качество телевидения видели? На новом вогнутом телевизоре картинка как на советском ламповом. Все рябит. Вечером в интернете невозможно сидеть (хотя заявленная скорость 20 Мбит) - по полчаса простые сайты открываются. Короче-низкая заманушная цена не стоит потраченных нервов от медленного интернета и красных глаз от низкого качества телевидения. Поэтому я от Вас отключаюсь и возвращаюсь назад к проверенному провайдеру. Пусть будет дороже на 100 рублей, но зато качественнее

Отправлено 8 лет назад

От Абрикос

Like Мне нравится

Самый лучший провайдер) Пользуюсь больше года, никогда проблем не было. Самые низкие цены в городе, плюс к тому же обслуживание полностью бесплатное, даже роутер настраивают бесплатно, а главное очень быстро реагируют. Недавно сломала коннектор, позвонила в техподдержку вечером, а на следующее утро мастер уже все исправил, на других провайдерах ждала по несколько дней, если что-то не работало. Подключайтесь, не пожалеете.

Отправлено 8 лет назад

От Кристина

Like Мне нравится

На сегодня лучший оператор КТВ и Интернет из представленных в Чите - самые низкие цены, качество на уровне или выше конкурентов.

Отправлено 8 лет назад

От Владимир Архипенко

Dislike Мне не нравится

Телевидение го....но постоянно квадратит, каналы постоянно меняются. Слишком много просят за то что дают. Интернет скорость вечером на колени падает

Отправлено 8 лет назад

От gold_point