После ранее оставленного мною отзыва, со мной в этот же день связалась представитель компании Телеконнект Виктория дабы разобраться в ситуации, приятно что компании не все равно на своего абонента и они действительно разбираются в ситуации, а не извиняются для галочки. Изначально сложившаяся ситуация меня сильно возмутила и оставила впечатление что компания не честная, но после такой активной обратной связи и общения с Викторией я поняла что это просто была ошибка и никакого злого умысла ни у кого не было. Так же со мной позже связалась менеджер Наталья и лично передо мной извинилась, было слышно что она очень огорчена из за данной ситуации и я очень надеюсь что ее не будут строго наказывать и лишать денежных премий. Отзыв был оставлен с целью улучшения качества работы компании, а не чтобы кого то наказать. Нареканий по качеству связи у меня нет, все работает отлично, надеюсь с таким подходом к своей работе у Телеконнекта меня и дальше все будет радовать, и я с удовольствием буду продолжать пользоваться их услугами и порекомендую провайдера своим друзьям.

Я как и многие столкнулась с тем что переехав в новый дом была вынуждена подключать Телеконнект, так как других провайдеров пока нет. Со мной работала менеджер Наталья, рассказала о том что подключение будет стоить 350 рублей (что уже удивило, но выбирать то не приходится), и так как телевизора пока нет, сказала что телевидение потом придут доподключат бесплатно, чтобы пока не переплачивать абонентскую плату. Но когда пришли монтажники выяснилось что бесплатно никто ничего доподключать не будет, если мастер придет снова то ему снова придется платить. После того как все было сделано и подключено, я узнала что оказывается кабель платный! И обошелся мне в 565 рублей! А в общем я заплатила 1600. Почему об этом не сообщает менеджер до подключения? У меня имелся свой собственный кабель, но у меня и мысли не возникло предложить его так как я не знала что кабель платный. Менеджер должна сообщать о том что кабель платный и метр стоит столько то, может я захочу приобрести кабель в другом месте. Я возмущена таким подходом компании и работой менеджера, осталось неприятное чувство что меня обманули.

Расскажу всю правду о телеконнекте, не верю, что кто-то мог оставить положительный отзыв! Раньше мы жили в квартире по адресу Титова 242/2, так как выбора особо не было, подключили Телеконнект. В первое время, надо отдать должное, интернет был очень даже ничего, но со временем становился все хуже и хуже, по вечерам капец как тормозить все стало. Естественно, как только на чистую слободу зашел ЭГ, отключили эту телеконнект и сразу подключились к ЭГ. Вскоре ту квартиру продали, и переехали в новый дом по адресу Титова 272. Как и раньше, абсолютная монополия со стороны Телеконнекта. Ну чтож делать. Так как сам я работаю и заниматься этим абсолютно некогда, доверил подключение к интернету жене, и очень пожалел об этом!!! За подключение интернета взяли 1800 рублей!!! Объясняю, откуда взялась сумма: 525+150 тариф, 370р кабеля(!) , 350р подключение (!!) и еще 400р взяли за то, что еще в старом доме, когда перешли к другому провайдеру, не сообщили в офис телеконнекта об этом, и якобы у нас продолжилось списание за телевидение, которым, разумеется, уже и не пользовались!!! Это просто ужас какой то!!! Я бы после предъявления такого вот счета сразу бы их послал куда подальше и дождался бы пока другие провайдеры подключатся к нашему дому, но наивная жена заплатила, ладно. В итоге, когда пришел ихний специалист подключать интернет, жена его как бы предупредила, что у нас будет стоять роутер у входа ( сама она совсем-совсем ни в чем не разберается) , но этот мастер зачем то протянул кабель в самую длинную комнату!!! Когда я переехал на квартиру жить и привез роутер с вай-фаем, я, конечно, удивился такому решению, так как роутер должен стоять у входа (центр-квартиры) чтобы равномерно раздавать вай-фай во все комнаты, ну да ладно, звоню в службу поддержки, говорю так и так, когда подключали не правильно типо сделали, надо было сделать разрыв кабеля возле входа, на что мне ответили по телефону, что вызов специалиста стоит 450 рублей, а то, что сразу как надо не сделали, не их проблемы. Я просто возмутился, конечно, от такой наглости, у всех же провайдеров подключение бесплатное и вызов специалиста бесплатный, а тут сам накосячили ( хотя делов там исправить ровно 1 минута) и еще повторно денег хотят взять!!!! Как так то вообще???? Я уж молчу про то, что интернет итак не самого лучшего качества, подключают их только в связи с отсутствием выбора.. В общем, мой совет всем, не вздумайте подключать телеконнект, лучше дождитесь, пока другие провайдеры к дому подключатся, только не это!!!! Дополнение к отзыву: Провайдер начал исправляться, разрыв кабеля за бесплатно все-таки сделали, интернет в данный момент очень хорошо работает. Но 400р за непонятный долг на счет не вернули, поэтому 5 баллов не могу поставить.

Поскольку "Телеконнект" единственный провайдер из возможных, я долго не думала)) Качество предоставляемых услуг- на уровне, а низкая цена- огромный плюс! Работаю дома, нужен стабильный интернет, очень переживала как это все будет, оказалось напрасно) У меня нет нареканий, сбоев и проблем) Спасибо)

Выше я писал, что недоволен качеством интернета и телевидения. Я приятно удивлён, что после моего негативного отзыва, мне отписался один из руководителей компании. Мы созвонились лично и я описал ей список моих проблем. После этого, исправление моих претензий она взяла под контроль. Решили проблему с интернетом, путём увеличения с 10 до 25 мб/с. Реально заметна разница. Далее связался со мной сотрудник, которому я передал фотографии, на которых было зафиксировано качество изображения тв сигнала, в частности РУТВ. Он сказал мне что произведёт настройку оборудования и постарается исправить. Прошло чуть меньше недели, и он снова перезвонил и попросил проверить все каналы. Действительно ощутимая разница стала. Картинка перестала обрезаться, цвета стали чёткие. Днём позже перезвонила Виктория и лично спросила устраивает ли меня теперь тв и интернет вещание. Я теперь убеждён, что компания заинтересована в своих клиентах и готова решать их проблемы, при условии, что их будут озвучивать в конкретных причинах, а не просто "сломалось". Спасибо ещё раз Виктории и тех поддержке в частности. Теперь меня все устраивает и надеюсь, что с вами я буду долго сотрудничать. P.S. Про бонус в 100мб/с до 19 и после 23 проверил лично. За это отдельное спасибо. Фото прикладываю

А от какого отзыва фото сверху. У меня такое на ТВ тоже бываит частенько. Приходил парень осенью, взял рублей 300, стало реже. На интернете в час пик скорость снижается, что видео на ютубе тормозит. В целом не очень. Тройку поставила, что цена не заоблачная и редко смотрю телек. А так в целом не очень, не рекоменндую тем, кому надо много инета и тв

Замечательный провайдер. Проживаю на Акатуйском ж/м, подключили ТВ и инет у Телеконнекта. Так вот, качество картинки просто замечательное, скорость инета обалденная, все летает. До этого были подключены к Новотелеком по другому адресу. Считаю, что переплачивали деньги. Здесь за 600 руб. в месяц получаем скорость в 100мбит/с и отличное ТВ без приставок и дополнительных пультов. Да и в офис всегда приятно зайти. Девочки менеджеры просто красавицы. Улыбчивые, отзывчивые, всегда помогут и все подробно объяснят. Человеческое отношение и профессионализм. Умнички, так держать!!!! Процветания вам!

Перепробовали всех провайдеров которые есть на нашем доме!!! А это Ростелеком и ТТК, одни деньги берут не понятно за что и очень плохое качество ТВ, второй вообще из полного месяца мог работать неделю!!! И вот чудо!!! Конект!!!))) уже пол года являемся их клиентами и не одного!!!! Не одного перебоя, офис рядом все удобства с оплатой забежал заплатил. Вообщем к этому времени появилось уже много других провайдеров, но даже и в мыслях нет сменить Конект на что то другое!!!!!! Спасибо вам за качественный продукт)) и доступность цен!!! Процветания вам!!!!

Долго думала, какой интернет подключить. Нужен был недорогой. Офис оказался в нашем дворе. Пришли, нашли хороший тариф, подключили. Все нравится. Проблем нет. Даже не ожидала, что все будет так хорошо, потому что не знала раньше Телеконнект... и сомневалась. Спасибо большое.

Я пользователь Телеконнекта больше 4 месяцев.. Подключили телевизор просто кабелем... Без всяких дополнительных пультов... Очень удобно! Во всяком случае нет этих платных каналов , есть уверенность что не запросят счёт на эннную сумму!, в целом нет ни чего лишнего!! По интернету претензий тоже нет. В общем я довольна данной компанией, молодцы ребята, всегда всё расскажут). Офис находится здесь же на Акатуйском, если какие вопросы всё решаем на месте! Я думаю стоит отдать должное только местоположению и не лететь на край света.