Я в диком шоке!!! Позвонила в абонентский отдел, чтобы узнать нужную информацию по провайдерам и подключению! Трубку взяла ОООЧЕНЬ ГРУБАЯ женщина, нахамила мне и начала немного переходить на личности! Я просто в афиге! Где это видано, чтобы так общались?! Неужели нет скриптов как минимум?! ЗАЖРАЛИСЬ!

Просто сил нет с ними бороться скорость режут как не позвонишь у них один ответ Перезагрузите роутер!!! Что за дурдом купить роутер за 4000 в среднем чтоб раз в неделю его перезагружать как я помню на Ростелекоме или Электронном городе небыло таких проблем все работало на ура Но этот дискусс телеком это просто ужасный провайдер Сервисное обслуживание вроде работает а интернет и передача данных очень ь слабая!!!!!!

Раньше меня полностью устраивал данный провайдер и даже не задумывалась менять, но последний месяц происходит что-то непонятное! Интернет тормозит и вылетает, невозможно даже фильм посмотреть, хотя стоит самый дорогой пакет услуг и скорость должна быть соответствующая. Даже этот отзыв написала не с первого раза, потому что ничего не открывалось. Со следующего месяца перехожу на другого провайдера, всего доброго!

Просто п....ц а не провайдер, постоянно отваливается интернет, что в телефоне что в ноуте, по тому что пинг бывает скачет от 0.7 мс до 3-4 сек, из-за этого ответ сайтов и приложений терятся и интернет пропадает, звонить в тех поддержку нет смысла, там вам скажут что это проблема вашего роутера а не их, и мол настраивайте сами свой вай фай, выставляйте настройки и бла бла бла...!!! Что? Вы в своем уме ребята, а если я блондинка к примеру или мне вообще до п....ы простите на эти настройки и вайфай внутренности, что тогда предложите? Каждый день какие то лаги, стабильный интернет - не не слышали. Ска только деньги подавай. По 320 рублей в месяц за этот несчастный интернет со скоростью 10мбит =1.1 мбайт на загрузку, и судя по отзывам я тут ни один такой, видимо буду прощаться с вами, лучше переплатить и перейти на 4г мтс или прочее. С ними хоть проблем нету. 21 век а у вас такое ощущение что вы только что телеграф провели под видом "мировой сети". Роспотребнадзор к Вам в гости ждите.

Задолбал этот дискус чтоб они все сдохли нах п. И . Дор ... Ы хочу отключить по возможности Хуже провайдера нет на свете если только не считать комгейта с ключ Кама

Со многими по телекому согласен что, нет доступа другим провайдерам, нет альтернативы. Протестировать бы других поставщиков инета было не плохо. А вдруг окажется что другие ещё хуже, кто его знает? В принципе как мне то, я бы поставил им 4 балла по 5 бальной шкале. У меня особых проблем с инетом нет. Бывает иногда подтормаживает, но это редко. А так я доволен! Всем доброго времени суток! Потылицина д.1.

Добрый день!Ни за что не подключайтесь к Дискус телеком!!!Вчера набираю в службу технического обслуживания,ответил парень. я объяснил что у меня сильно зависает интернет,что иногда даже фото долго грузит,на что мне ответили раз сами разобраться не можете это проблемы ваши,мы вам не поможем и что можно перейти НА ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА!!!За что платятся деньги, не понятно!Отвратительное обслуживание и интернет!

Уважаемый провайдер, вы шутите?! Хуже ничего не встречала! Аудио с Ватс апа 6 секунд не могу загрузить, песню из ВК - ага, разошлась! "Истории" в инстаграме - ещё чего! И это не в час пик! Просто ужас !!! Истрачу последние 100₽ и отключаюсь!

Третий месяц ждём подключения интернета - 'нет материалов', при этом других провайдеров не пускают обслуживать свои владения

С каждым годом качество услуг все хуже и хуже. Скорости нет, постоянные сбои (аварии). С удовольствием бы отказался, но альтернативы пока нет.

Ура! Отключился от Дискуса. Прошу вернуть деньги, около 1000р на счете остались. Прошел месяц, товарищи говорят денег нет! Контора гнилая на сквозь!

Очень стыдно, ребята! Мало того, что ни разу не сказали, что роутер можно и самим настроить, так еще и косяки какие-то со скоростями :( мы на роутер грешили, что к нему 2 ноута, 2 планшета и 2 смартфона подключены разом, вырубили все устройства, кроме ноута - все так же. То работает нормально, то все виснет, блин, перезагружать надо или ждать по 10 минут:( Раньше всегда динамила распространителей Электронного Города, кажется придется подключаться, если есть хоть малая надежда на стабильный Интернет и на отсутствие этой ежедневной нервотрёпки:(

Сегодня звонил в Дискус Телеком. Менеджер Анастасия нахамила мне и разговаривала в недопустимом тоне. Отфутболивала как могла. Земляки, скажите, это мне так не везет, или вы сталкивались тоже с плохой работой дискус телеком и хамством сотрудников? На 163 отзыва - отрицательных больше 130! Как, интересно, можно жить, когда тебя проклинает столько людей. Или эти телекомы думают что такие же, как они (а их много) поступят с ними по другому?

Сегодня звонил в Дискус Телеком. Менеджер Анастасия нахамила мне и разговаривала в недопустимом тоне. Отфутболивала как могла. Земляки, скажите, это мне так не везет, или вы сталкивались тоже с плохой работой дискус телеком и хамством сотрудников?

Пользуюсь Дискус-Телеком с 2014 года, очень довольна качеством обслуживания и скоростью интернета. В дружелюбный отдел тех. поддержки, всегда можно дозвониться и получить консультацию, все проблемы всегда решаются в режиме онлайн при телефонном разговоре. Недавно переехала, для подключения интернета в новую квартиру даже не потребовалось моего присутствия, приходишь домой, а интернет уже работает! На мтс домашний интернет меня хватило только на 5 дней)) полная противоположность Дискусу, невозможно дозвониться и зайти в личный кабинет, заявки на устранение проблем рассматриваются до 4 суток, ее еще и оформить нужно постараться! Спасибо всему коллективу Дискус-Телеком!!!!!

Начитавшись множество негативных отзывов, было огорчена тем, что нет возможности подключения другого провайдера, тем не менее позвонила в дискусс-телеком, оставила заявку, на следующий день приехали и провели интернет. Более того, случайно был порван кабель, в квартире, мастера приехали через пол часа после заявки, в общем-то оперативно. К качеству претензий нет, скорость хорошая, перебои в работе, конечно случались, но не так часто, что стоило бы заострять внимание.

Ну это уже совсем не серьезно ! Больше месяца мы ждем когда появиться "тех возможность подключить нам интернет , естественно если бы в доме был какой либо другой провайдер , проблем бы не было , но увы и ах . У соседей интернет есть , а когда звоним мы , мне твердят мы вам перезвоним ! Ну ненадо так . В 21 веке живем. Когда появяться у вас эти чертовы кабеля , и когда мы будем пользоваться интернетом ?

Раньше качество интернета у дискуса было еще туда-сюда, но в последнее время это уже ни в какие ворота. Даже сайты грузятся как в начале 2000х на диалапе, про потоковое видео я вообще молчу. Цена завышена в разы. Худший провайдер в городе, как по цене, так и по качеству. Жаль нельзя поставить НОЛЬ, потому что единицу они не заслужили.

Друзья, ну подключите уже наконец 96 дом на плющихинском. В доме пол года уже живут люди, и готовы и хотят платить. Интернет нужен для работы! В других домах, с аналогичным сроком сдачи вы уже есть, а по 96-му нет даже примерных сроков. Ну сколько можно то?

Была подключена в 2012 году,очень радовалась,когда появилась возможность заменить на Электронный город. Но настало лето 2016 года и судьба снова свела меня с Дискус Телеком. Спасибо, что за 4 года научились принимать отплату картами, но уровень сервиса и качества интернета по-прежнему как будто в 1985. Откровенно не понимаю,почему хорошим провайдерам не дают доступ к уже давно заселенным домам. За 25 мбит/сек платить ужасные 400 рублей в месяц того не стоит. Если бы эти 25 мбит/сек были таковыми и бесперебойно. Об этом приходится только мечтать. Если есть выбор бегите,если нет-сочувствую.

Настолько ужасного интернета я не видела нигде. Постоянные отключения, скорость в два раза меньше заявленной в тарифе, при этом абонентскую плату снимают по полной и в ус не дуют. Техподдержка абсолютно бесполезная: пришли, потыкали на кнопочки ноутбука и, сказав, что не понимают, в чем проблема, ушли. "Профессионалы". Адский сервис просто. Про последнюю неделю молчу, интернет то есть, то нет, то есть, то нет, нет и нет, сколько можно вести эти восстановительные работы? Хотя, видимо, среди ремонтников тоже "профессионалы". Ухожу от них без угрызений совести.

Пользуемся данным провайдером с 2012 года, и всё устраивало до последней недели. Из-за того, что "восстанавливают последствия аварии 26 июня" начались постоянные отключения. При этом абонентская плата, естественно, собирается. Самое неприятное в такой ситуации, когда интернет может понадобиться для тех задач, которым нужно подключение компьютера. И тут уже принесенные извинения никак не могут восполнить потерянное время. Зато отличная мотивация переключиться на конкурентов, благо сейчас с этим никаких проблем нет.

Пользуюсь этим провайдером около 2х лет. За это время особых нареканий не было. Скорости вполне хватает и фильм посмотреть и поиграть. Было неудобство с оплатой, но сейчас сделали много способов оплатить не выходя из дома) Изначально минусом считал отсутствие внутренней сетки, но особо она и не нужна. Конечно до ЭГ или РТК не дотягивает, но середнячок стабильный.

А мне понравился ДТ! Позвонили, оставили заявку, мастера пришли через день, все провели, закрыли провода аккуратно в подьезде. Сразу же зашел в личный кабинет на сайте, перечислил деньги на счет с карты банка и начал пользоваться интернетом. Подключение wi-fi роутера так же не доставило каких то проблем. Соединение стабильное, постоянно к сети подключены несколько устройств, играем в онлайн игры без проблем, смотрим фильмы, скачиваем торренты, все отлично. Вобщем изначально, до подключения, общее мнение излагаемое пользователями ДТ навеяло страх и пессимизм, но после подключения все "косяки" о которых люди так много говорят не оправдались, да и слава Богу. Единственное, что не понимаю- почему ежедневная абонентская плата делится на 2 и списывается 2 раза в день, а не единым платежом??

Откуда столько негативных отзывов??неужели у некоторых действительно все так плохо??не поверю!очень и очень при очень редко бывают какие то сбои.смотрим все спокойно онлайн сериалы и фильмы, играем в игры итд итп.заходили как то в офис телекома так рабочие все вежливые,адекватные,приветливые..в тех поддержку если не дозвонился то всегда перезвонят и все доходчиво обьяснят,ставлю 4 звезды только за то что при проведении интернета,сотрудник ответил не на все интересующие вопросы,хотя об этих вопросах рабочие телекома знать должны.

Переключились к другому провайдеру, только зашел в дом к нам, не прошло и недели, 3 подъезда - кабель перерезали на чердаке, какие же вы мелочные, господа xD

Ура. В дискус-телеком перемены! Замерил скорость 10мб/сек. А было в лучшем случае 3-4( тариф эконом). Появилась возможность безналичного расчета. Теперь не нужно искать терминал. И все это после того, как в доме появился электронный город. Нужно чтобы на массиве не было монополии дискуса. Ну построили вы дома, дальше что? Должны танцевать все время под вашу дудку!?

Мой комментарий один - НАКОНЕЦ-ТО Я С ВАМИ ПОПРОЩАЛАСЬ!!! С сегодняшнего дня нам подключили "Электронный город", и радости моей нет границ! Прощайте,самый ужасный в мире провайдер!

Каждый день перезагружаю роутер, а то и по несколько раз за день, иначе интернета просто нет. Звоню в службу тех. поддержки у них один ответ, у Вас все работает. Скоро закончатся деньги на счету и я переключусь к другому провайдеру УРА!!!!

Наконец-то на МЖК пустили других провайдеров. Сразу переключился на другого провайдера, 100 мбит\с вместо 16 мбит\с, цена гораздо ниже и наличие сервиса. Зашёл в дискус для расторжения договора и попросил вернуть деньги со счёта. Сказали деньги ожидать к новому году или позднее!!! Да и не жалко, пусть даже и не вернут, главное что я больше не с ними. Дополнение. Прошло полгода, деньги так и не вернули.

Критичных нареканий не было, кроме частых перебоев. Всегда все смотрю онлайн. Но хотела другого оператора, а вариантов нет! А тут появился МТС и уже в эти выходные подключаюсь к ним!

Одна из худших компаний, которая предоставляет услуги связи (интренет) в районе Плющихинского жил.массива и ул.Высоцкой. Слава богу, что мне удалось избавиться от них. Стал пользоваться услугами наконец-то зашедшего в наш дом провайдера (как я понял они зашли после судов). Друзья по возможности не пытайтесь с ними заключать договора на данный вид услуг иначе Вы столкнетесь: с хамством сотрудницы абонентского отдела, НИЗКИМ КАЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ СВЯЗИ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, неудобным графиком работы их офиса и сотрудников. Так же Вам будет проблематично к ним дозвониться - это у них "фишка". А при расторжении договора Вы с большой долей вероятности 99% столкнетесь с тем, что если на вашем счете останутся неизрасходованные денежные средства, то Вам их будет очень сложно вернуть (на звонки не будут отвечать или будут хамить), в любом случае в течении 10-ти дней Вам (согласно договора) их Вам не видать. Мне удалось вернуть через месяц. ПО ВОЗМОЖНОСТИ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!

Не написал отзыв сразу, но я никогда не прощу Дискус-Телеком, что оставили меня на долгожданных выходных без интернета, более, чем на сутки. Да, понимаю, авария, но решать её столько времени это предел. Я уже больше года хочу поменять провайдера, но никого не пускают сюда. Пора уже дать огласке этот вопиющий прецедент. Куда смотрит ФАС и Роспотребнадзор?! И я знаю, что в данный момент судитесь, и ещё будите судиться. А про то, что заявленная скорость 5 мб/с, а на деле 3,9 мб/с это уже мелочи.

Я просто устала...ПУСТИТЕ ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ!!! Что за монополия в этом районе? Цены завышены для интернета такого отвратительного качества. Деньги постоянно куда-то деваются. До тех.поддержки не дозвониться НИКОГДА! Ужасный провайдер! Интернет с перебоями ПОСТОЯННЫМИ!! Вечером вообще невозможно! Самый дорогой тариф не помогает в элементарном просмотре фильма вечером,я уже молчу о фильме очень хорошего качества! Внутренняя сетка никакая! p.s. ЭЛЕКТРОННЫЙ ГОРОД,Я ЖДУ ТЕбЯ!!!

Не могут вернуть остаток денежных средств после расторжения с 5 июля! Абонентский отдел 246-28-00 не берут трубку!!!! Два часа звонила! Дозвонилась, нахамили! Дали номер директора, такая же история, нахамил и откровенно наорал! По другому не скажешь! Отвратительно! Верните мне мои деньги!!!

Связь вроде и ничего была,но конечно ждали другому оператору и наконец то подключились к Электронному городу, Написала заявление на расторжение 5 июля,сказали нужны реквизиты для перечисления остатка , но заявление приняли и счет заморозили. Через месяц я пришла с реквизитами, и тут началось. Во-первых заявление мое потеряли, попросили написать еще раз, во- вторых реквизиты не нужны, выдают наличными!Обрадовалась, но не тут то было!Ответственный человек в отпуске,сказали перезвонят. прошло еще две недели ,сегодня звоню по номеру : 246-28-00 (абонентский отдел) трубку не берут! Звонила два часа!! После этого дали номер директора,который наорал на меня откровенно! И сказал когда будут деньги ,тогда и вернем! Отвратительно!! не подключайтесь к этом оператору ни за что!Хамское отношение.

урррааа!свершилось!!!!не прошло и года )))))) На сайте diskus-telecom.ru запущен сервис оплаты банковскими картами.

Кошмарный оператор связи. Качество связи ужасное, цены завышены. Интернет работает с перебоями. Про ТВ вообще молчу (3 дня устраняли неполадки). До тех. поддержки не дозвониться. Ждем с нетерпением, когда же в нашем доме появится другой провайдер.

Кириворучки возьмите трубку. С субботы по понедельник не работает интернет. Трубки не берут. В автоответчики полупьяный голос сообщает от аварии. Руководитель этой организации многоуважаемый господин Джулай наверное очень занят предвыборной компанией.

В пятницу вечером пропал интернет и тв - сейчас уже воскресенье, день, а интернета все нет. И что делать на выходных? Не с живыми же людьми встречаться. Плохой дискус-телеком, плохой!

Вчера вечером выключили интернет и тв. Вот уже сутки прошли,а никто даже не шевелится, чтобы что-то починить. Других операторов не пускают, сами нормально не работают. ФАС просто обязаны разбираться с подобными компаниями и их деятельностью. Звонили сегодня Электронному городу, они говорят, что уже давно судятся с Дискусом.

Суббота , 22 августа. Хочется отдохнуть после конца рабочей недели дома и расслабиться. Но уже пол дня не работает ни интернет , ни телевизор. У вас очень высокие цены при очень низких (давно не актуальных) скоростях. Если вы препятствуете приходу других провайдеров и цену гнете, то хотя бы за оборудованием следите. И вообще отсутствие колл-центра нормального, который бы круглосуточно работал и выходные тоже - очень не современный и не конкурентноспособный подход к бизнесу.

Качество связи ужасное, оборудование у них постоянно зависает, торренты нормально не качаются, техподдержка медленная, цены скотские. Приходил мастер переделал провод в квартире в 2ух местах, пока не понял, что проблема где-то ещё! Теперь в местах разреза торчат сопли.

Не люблю Дискус телеком всей душой. Мучились мы долго с этим провайдером, пока не решили с мужем написать жалобу на них в ФАС. После долгих заседаний наконец-то мы подключились к Электронному городу. Почему мучились с ДТ - каждый вечер связь с 22ч начинала тупо пропадать, а мужу нужен удаленный доступ для работы. Дозвониться в тех.поддержку то еще развлечение. Постоянно говорили, что виноват наш роутер. Мы уже меняли роутер, приходили специалисты из ДТ чтобы проверить наши проблемы на линнии (по их словам), но никто ничего не находил. А связь так и была поганая. В общем к счастью мы теперь не имеет отношения к этому ужасному провайдеру. Мы написали заявление на расторжение договора, но оставались денежные средства на счете. Сказали, что нужно будет подойти после звонка и забрать деньги. Ждали почти месяц, когда позвонят. А работают то они удобно, до 18, чтобы для людей)))) Звонит мне вчера девушка и предлагает прийти за денежными средствами, я сказала, то постараюсь успеть. Но не успела. Сегодня звонит еще раз и истеричным голосом начинает говорить, что если вы сегодня не придёте, то деньги мне отдадут только в сентябре. А сегодня еще только 11.08. А деньги отдадут тем, кто успеет прийти. В общем бред какой-то. Мои же деньги и не могут вернуть.

Самый ужасный оператор в городе. больше слов просто нет, одни эмоции.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Всем добрый день. я с 2012 года пользователь интернета Дискусс-телеком, тариф "БИЗНЕС" 500 рэ в месяц, и...мне не на что жаловаться! Был месяц, когда часто слетал сервер. Очевидно, сотрудники службы расширили базу серверов, так как такой проблемы давно нет. платежи зачисляются моментально, ничего не воруется - кладу деньги раз в месяц в один и тот же день и всего хватает. Заявленые 8Гб стабильны и, как мне кажется, в реале близки даже к отметке "10"(сильно не слежу, все радует). В последнее время стал медленно работать. Грешили на увеличившееся кол-во абонентов. Но в итоге, почистили комп, сделали дефрагментацию, разогнали и обеспечили ноуту вентиляцию - и снова все летает. Я не в курсе даже, что есть девушки-операторы. Мне всегда отвечает молодой человек, всегда четко и по существу. Настроить, обнулить - все без лишних вопросов. Если вдруг не работает( а это бывает редко) дежурный объяснит причину. Если же причина локальна - тратит свое время, ищет, помогает устранить, ыясняет, проверяет, перезванивает и делает все возможное. Да и когда попросила переобжать поврежденный кабель, пришли парни моментально все подправили, еще и бесплатно ( у моих родителей в сибсети берут деньги за перебитый кабель) Кстати - даже про кабель, когда проводили мне щедро оставили 5 метров. К слову у меня вай-фай роутер. Одновременно муж режется в WOT на ноуте(пинг и фпс в норме), я смотрю он-лайн фильмы на TV а сын тыкает интернет в телефоне. Нет пяти звездочек только потому, что цены можно немного срезать. Тем более сейчас надо быть конкурентоспособными. А когда большая часть недовольных пользователей переметнется к другим операторам, уверена у меня вообще все будет летать! Придраться не к чему, как ни странно, хороший бал!

Привет всем. Подключен с 2012 года, на Эконом2, перебоев не видел, инет норм, комп как сервер - не выключается. Как раз вот сейчас какая-то фирма(ы) расклеивают объявления на Плющихе, и какая-то машина с логотипом начала ходить, т е какой-то конкурент появился. Минус в Дискусе, что внутренняя сеть либо мала, либо вообще отсутствует(вот как раз ищу её; работало, но очень давно), скачивание происходит только с инета и фильм , да , качается долго (с час). Если же есть Пирс внутренний, то скачивание и за 5 мин реально, может вот это ставят в вину( имея в виду скорость интернета).

Просто кошмар!!!!!!интернет тупит постоянно!!!!какой бы это тариф не был и на каких бы устройствах не был подключен!просто надоело уже!!!наконец-то к нам подключился мтс!звонили им сказали что интернет тупит,так они понять не могли из-за чего!сначала сказали вирус(ага,на apple и еще на 5 устройствах) затем говорят несите роутер,он плохой(отличный новый),че то там потыкали у себя,говорят если работать не будет,значит с проводом фигня,пришли-не работает!вызвали мтс,приехали через 2 часа,провод-в порядке,роутер тоже,подключили-все работает!!!!ребята,улучшайте качество своей работы,либо от вас все сбегут!

Крайне возмущена как качеством интернета, так и обслуживанием. Более недели не работал интернет!!!!! Более недели!!! С горем пополам после третьей попытки вызова специалиста - ситуация наконец-то была решена! Хорошо, соглашусь, бывает всякое, но когда я позвонила, чтобы приняли заявку на перерасчет АП, мне нервным голосом, так называемый, оператор - Екатерина, начала задавать вопросы, а почему вы раньше не обратились, а почему вам так долго делали!!! А ничего, что вы не работаете по выходным??? ..... Хорошо, я объяснила почему. На что она сказала, перерасчет только по заявлению. Обращу внимание, дозвонилась я не с первого раза!!! Тогда почему ранее при подобной ситуации мне делали по телефону перерасчет? Тут она не зная что отвечать передала трубку руководителю - Жданову Сергею Михайловичу., который не мог пояснить по какой причине я должна "отпрашиваться" с работы для написания заявления и почему условия договора изменились??? Крайне возмущена Вашим отношением к своим клиентам! И от всей души желаю наконец-то, чтобы у Вас появились конкуренты, может тогда Вы начнете корректно консультировать клиента, оперативнее работать и предоставлять услуги более высшего качества. И еще, как пожелания, ознакомьтесь с условиями договора, который Вы заключается со своими клиентами, чтобы в подобной ситуации хотя бы ссылатсья на него, а не свою интуицию. А Вашему обслуживающему персоналу - операторше Екатерине особенно - научиться правильному корректному общению! С нетерпением ждем лучшего провайдера!!!!