Недорогие тарифы без подвохов. Качество услуг полностью устраивает. когда был аверс постоянно звонила в техническую поддержку и вечно что то было не так. Сейчас такого нет

Переподключили с аверса на телекому,и это ужас! Постоянно перебои с интернетом! Телевидение тоже не на отлично,но его я не так частно смотрю. Интернет может пропасть в любой момент в течение дня. Техподдержка помочь не может,Т.к у них показывает что у нас все норм. Выключения/включения роутера и прочих приборов,как рекомендует техподдержка,не помогает. Интернет сам решает когда ему сделать перерыв,и обычно это происходит в самый не подходящий момент. Последнее время и в техподдержку не звоню,Т.к дословно знаю что мне там скажут и что предложат ,и что это никак не поможет,просто жду...когда интернет решит вернуться в мой дом. Скоро переезжаю и телекому ни за что не проведу снова, и не посоветую!!!!

Почитали отзывы и плохие и хорошие! С плохими все таки я не соглашусь, лично я пользуюсь достаточно долгое время и тьфу тьфу не было масштабных сбоев с их стороны, если звонить на горячую линию спокойно все объяснят и расскажу, это не может не радовать) конечно сбои бывали, но это не по вине провайдера, первый сбой был, подали заявку на ремонтные работы, приехали через 1-3 часа все быстро сделано было. услугами и скоростью довольны) держите в том же духе

Самый лучший провайдер в городе. Был, есть и надеюсь будет оставаться. Спасибо за качественное предоставление услуг связи. Качественная техническая поддержка, ребята работают быстро и оперативно. Звонить приходится крайне редко.

Очень много негативных отзывов,но, то ли мне повезло, то ли еще что то, все устраивает.к тв вообще нет притензий.по интернету практически тоже.только бывает что в районе 22:00 на минуту-две пропадает интернет.а так все отлично и на телефонной линии обслуживают тож хорошо

Безответственные работники. Оставил заявку менеджеру Андрею 8-913-033-20-48 на подключение интернета и кабельного ТВ в квартире в новостройке, Сделали пометку, что мне необходим роутер и компания может его предоставить. Договорились о подключении на субботу, В субботу компания не произвела никакие работы, потому как наше ТСЖ не работает по субботам, В понедельник мне тоже ничего не подключили, т.к. не могли найти ключи от подвала. В среду все таки дошел до меня добросовестный мастер, все быстро прокинул, провода ТВ и интернет. Но, роутер он мне не предоставил, т.к. в заявке у него не отмечено. Звоню менеджеру, сказал завтра предоставит, чего естественно не случилось ни в четверг, ни в пятницу, ни в субботу, ни в понедельник. Звонила даже девушка, видимо из отдела качества обслуживания, выразил недовольство, сказала переведет заявку в соответствующий отдел (видимо не передала). Звонил сам на 206-11-11, аналогично передают заявку, говорят, что перезвонят. Не перезвонили. позвонил еще раз менеджеру, в очередной раз убедился, что ваше слово, Андрей, ничего не стоит. В итоге, роутера у меня до сих пор нет, на мобильном трафик закончился, сотовый оператор взымает дополнительно бешеную плату за дополнительные расходы сверх тарифного плана, а я все равно вынужден им пользоваться, т.к. нужно работать удаленно. Уважаемые Телекома, если никаких действий не будет предпринято, я буду вынужден расторгать договор, требовать возврата средств за подключение, неустойку и прокладку кабелей.

Замечательная компания. Качественный и быстрый интернет, без перебоев. Операторы всегда вежливые и помогают решить какой либо вопрос без промедлений, предоставляя развернутую консультацию, а также хочу отметить достаточно низкие цены на услуги. У других компаний цена на интернет и кабельное телевидение намного выше. В общем советую всем именно Telecoma Rightside.

Согласно тарифу скорость до 100 м/бит, а на самом деле скорость такая, что даже небольшое видео в Инстаграмм не загружается! (См фото, там видно какая скорость интернета). Делала заявку в службу поддержки, но ничего не изменилось! Никому не рекомендую данного оператора!

Слушайте, ну каждый день по 2,3 обрыва связи, начинает уже надоедать, учитывая, что я плачу где то 1000 в месяц:(((

Проблемы с интернетом начались уже через полгода после подключения к данному оператору. Каждый день стал пропадать интернет, особенно в выходные. Техническая поддержка утверждает, что это проблемы с устройством. До этого мое устррйство прекрасно работало с другим оператором. Даже простому пользователю понятно, что это проблемы на линии. Оформили заявку на проверку линии, обещали обратный звонок после проверки. Проходят дни, ни звонка, ни интернета. Компания абсолютно не ориентирована на клиентов. Длительного сотрудничества не получилось!!! Услуги Telecoma не рекомендую!!!

Пользуюсь интернетом данного провайдера, довольна всем! Отличная скорость, всегда стабильный интернет. Операторы технической поддержки всегда вежливые и приветлевые. Всем рекомендую эту компанию!

Я подключена к этой компании уже давно и по качеству предоставления услуг меня всё устраивает в полной мере. Стабильная работа интернета по оптимальной цене и очень нравится, что они в отличии от дом.ру не поднимают абонентскую плату без ведома, я могу сама по необходимости менять тариф который хочу подключить с оптимальной для себя скоростью выхода в интернет.

Здравствуйте. Писала негативный отзыв от 23.04.17. Для справедливости хочу сказать, что менеджер и руководство отдела со мной связались, устранили неполадки и принесли извинения за доставленые неудобства. По сегодняшний день все работает нормально.

Здравствуйте. Вчера (22.04.17) подключила интернет и телевидение. Утром сегодня проснулась -интернет не работал, перезагрузила роутер и заработал. С телекомы ещё звонили, спрашивали все ли нормально работает, сказала им о том,что было с утра. Через некоторое время, ну может макс пол часа после звонка интернет снова пропал и все, так его и нет. До офиса невозможно дозвониться. По Эл.почте не отвечают. Очень недовольна. Если завтра не будет,то придётся расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства.

Остались не довольны работой коллектива. В связи с переездом магазина в другое помещение, решили закрыть линию. На балансе денег было больше, чем требовалось для оплаты. В итоге с нас сняли н-ую сумму денег. Мы так и не поняли за что?! И ни как не можем вернуть остаток. Воюем с ними уже с 7 марта 2017 года, на каждый раз у них всякие отговорки и предлоги. Уже сил нет. Что за ужас! А так, пререканий особых к работе самой линии интернета нет.

Здравствуйте! Пришло и мне время написать отзыв о компании Телекома. Нас, конечно, больше устраивало, когда компания была Аверс- телеком, но потребителей никто не спросил и мы стали потребителями услуг компании Телекома. С тех пор наши мытарства не прекращаются. Во первых, очень долго нас не могли переключить при переводе из одной компании в другую. Три дня ходили мастера, менялись постоянно не могли нас подключить, на четвертый день свершилось, мы стали клиентами этой компании. Потом раз в месяц на пару дней мы оставались без интернета, причем только наша квартира, у соседей интернет в это время был, хотя операторы ссылались на то, что проблема общая, пока мы случайно не поговорили с соседями. Нам объявили, что проблема в проводах в общем щитке. Пришлось каждый день звонить и ругаться. Так прошло больше полугода, когда сил терпеть эти отключения больше не было и мы решили уйти в другую компанию наша проблема все же решилась каким то волшебным образом. До сих пор останавливала от побега к другому интернет провайдеру только круглосуточная работа операторов. Но теперь и это не остановит, сейчас объясню почему. Купила подписку на телеканал "Дождь", для того, чтобы смотреть канал по Смарт ТВ, но оказывается наш првайдер Телекома заблокировал настройку и прсмотр. Причем у них, у Телекомы, есть договор с телекомпанией "Дождь" на вещание в пакете, но мне операторы предлагают купить цифровую приставку и смотреть этот канал тогда можно, а купив подписку на самом канале"Дождь" нет. Я понимаю, что Телекоме хочется заработать дополнительные деньги, но нарушать мое право выбора, это уже перебор. Так что, дорогая Телекома, лично мне вы не оставили выбора уходить от вас или нет!!!

Пользуюсь интернетом сразу как переехали в новую квартиру. Проживаю на краснодярской. Интернет работает без сбоев, скорость стабильная. Очень довольна данным провайдером.

Собственно, более двух лет пользовался этим провайдером, пока жил на съемной квартире. Имея очень большой опыт пользования услугами различных провайдеров Красноярска (не считая модема), могу сказать, что вы лучше других поддерживаете качественную бесперебойную связь. Никаких нареканий за все время работы, поэтому, когда понадобилось подключить интернет и тв по новому адресу, я не раздумывая выбрал именно их. Пока все работает)

Интернетом и ТВ пользуюсь не один год (с самой сдачи дома). Всем доволен. Скорость вполне устраивает все работает без сбоев. Но к сожалению с телевидением бывают зависания, хотя и кратковременные.

Абонентом являюсь уже достаточно давно. Интернет работает стабильно сбоев по скорости и разрывов не замечал. Пинг в играх иногда скачет, но это не так критично потому что игровые серверы очень часто перегружены

Пришла и моя очередь написать отзыв 2013 год осень Звоню тогда еще в Аверс Подключите??? Да??? Не считая что хотелось дать по морде установщику за такие подкаты к моей супруге в мое отсутствие да и за рукожопство. Так как кабель обжал не правильно и через 2 месяца жилки лопнули и пришлось переделать. Потом через пол года я наконец переехал и за собой и провайдера притащил. короче почти 2 года Аверс работал исправно. За это время был только раз глюк на пару часов Потом не с того не с сего в мой выходной пропал и-нет. Позвонил и мне заявляют что я теперь в Телекома. Ну ладно думаю какая разница. И началось по нескольку раз в месяц просто и-нет пропадает и всё, не надолго но тот играет в он-лайн игры знает чем это всё черевато особенно когда ты в топе . Звоню, отключите роутер, я уже прямо говорю не буду,и он далеко, зная о том что дело не в нем.Вечно на минутку буквально раз и net пропал. Проверяйте качество монтажа на Алексеева 109 или я лучше сменю провайдер.

Подключились недавно к вашему провайдеру, интернет радует скоростями, телевизор уймой каналов, хотя по большей их части полнейшая бредятина идёт) оператор с которым вежливый, монтажник всё быстро подкючил) На следующий день позвонили, спросили, всё ли меня устраивает, сколько денег взял с меня монтажник, а на мой вопрос, когда установят кабельканал в подъезде, сказали что в ближайшие дни, но прошло уже две недели после разговора, а кабельканалов нет. За интернет ставлю четыре звезды, а за ближайшие дни, ниодной, так вот)

Ну, дорогой мой провайдер, сейчас тебя будут материть. Материть злобно и нецензурно. Короче я переехала. Переехать - это хорошо. Да вот только в новых домах кроме этой телекомы никаких других провайдеров нет. Делать нечего, телекома - так телекома. Подключать пришли в течении 2х дней - для только что сданного дома ОЧЕНЬ быстро, я считаю. Подключили все аккуратно, стены как продолбили вообще не заметно. За это плюс. Служба поддержки работает хорошо - ждать на линии не долго, мою проблему с входом в личный кабинет решили быстро. Ок, гуд. А теперь все плохое. Я люблю телевизор и ненавижу тишину. Именно из-за этого я плачу 500 р. в месяц что бы не только в интернетике лазить, но и свой любимый канал Дисней смотреть. ТВ работает у меня 20 часов в сутки, а иногда и 24. И вот что я заметила - сигнал то и дело пропадает! А если не пропадает - то виснет! И это несколько раз в неделю как минимум происходит. В самом грустном случае - это на пол часа-час. Я честно искала этому объяснение. И на сайте у них объяснение есть! Это все солнечные бури и магнитные излучения! Ага. У них там космос, а я не могу узнать что нового у Доктора Плюшевой.... Плохое номер два. Интернет ужасен. У меня стоит вай-фай роутер и он частенько отваливается. От телефона например отваливается. Раньше не отваливался, а сейчас отваливается. Совпадение? не думаю... Так приятно - в ванночке лежишь, смотришь кино, и тут раз - и нет ви-фи. И кино больше нет. Страшно короче.... И на ноуте инет виснет. Порой даже картинки путем загрузить не может. И, внимание, это все скорость до 20 Мб/с! Резюме. Плохой инет, отвратительное ТВ. Были бы альтернативы - с радостью бы ушла. А так - мыши плакали, колоись, но продолжали жрать кактус...

Являюсь абонентом этой компании уже более 5 лет. За все время претензий к оператору не было. Пользуюсь не самым меленым тарифом, скорость скачки вполне устраивает.

оперативная работа сотрудников удалённой поддержки не может не радовать , довольно быстро ответили и помогли с решением моей проблемы

Могу смело сказать лучший провайдер в городе. Купил хороший телевизор и нужно было спутниковое тв, да и интернет хотел поменять. Из предыстории. Я долго менял провайдеров пока не остановился на взлетке нет, она распалась и нас вручили ттк. Существенно ни чего не поменялась, но вот цена в 500 рублей за безлимитный интернет напрягала. Почему выбрал Телекому. 1. Ни надо ни каких приставок для спутникового тв. 2. За 500 рублей интернет на хорошей скорости + телевидение аналоговое и спутниковое. 3. Подключал перед новым годом, мне предоставили 2 месяца в подарок и сумму которая у меня оставалась в ттк, зачислили на счёт. Ещё 440 рублей. Деньги с ттк потом я получил при расторжении. Ну а по эксплуотации могу добавить, что нариканий особых, ни к чему нет. Пару раз были неполадки не по вине компании и специалисты оперативно приезжали. В общем рекомендую! Живу я на Взлетке. Может в других районах по другому.

Пожалуй лучший по мне провайдер у нас в городе.. Перебоев со связью не было еще ни разу. Я пол года как пользуюсь и рада только. Огромный плюс то, что можно брать доверительные платежи, или же закидывать не полную стоимость а столько сколько хочешь (можешь больше или меньше). С внешних ресурсов все качается так же быстро (на уровне внутренних). Советую.

Считаю их лучшим оператором из имеющихся в городе предложений. Большая скорость, стабильная работа, легко дозвониться до поддержки.

После перевода с Аверс и-нет стал хуже, вырубает, скорость ниже. Операторы говорят, что дело в роутере, у них все отлично. По несколько раз в день перезагружаю роутер, чтобы восстановить связь. Странно, этот же роутер стоял и при Аверсе, и я понятия не имел, что его можно вообще перезагружать. Сам бы с Аверса не перешел, 8 лет был их абонентом, все устраивало. Пару дней назад и-нет вообще пропал, позвонил оператору, к счастью ответил оператор парень, отправил мастера. Пришли быстро, часа через 3, проверили линию, нашли плохой контакт в соседнем подъезде. Пока роутер не трогал уже 2 дня. Дальше посмотрим, может быть не так плохо все. Хотя 4 месяца все валили на роутер. Возможно у, написавшей здесь, Алеты та же проблема.

До того как нас без нашего ведома перевели на данную компанию, был Аверс и все было замечательно. Этот же провайдер оставляет желать лучшего. Интернет и телевидение часто пропадают, интернет может пропать на несколько часов или скорость упадет. Телевидение, пропадает сигнал то есть, то нет. Работайте над развитием вашей сети.

Сегодня перезаключила договор с аверс тлекома. Очень понравилось обслуживание и уютная атмосфера. Всё быстро заполнили и рассказали. Щас приду домой проверю все ли работает.

Сегодня заехал в офис для замены приставки. Поменяли быстро. Приставкой доволен изображение и картинка стала значительно лучше. Спасибо!

хотела бы оставить свой первый в жизни отзыв об этой компании, являюсь их абонентом уже 3 года, за это время мы разделили с ними большое количество приходящих ко мне мастеров для лишения разных проблем, в том числе и со скоростью, я даже переключалась к другому провайдеру, но побыв абонентом больше трех месяцев поняла, что лучше вас я еще не встречала.

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв. Подключен не первый год, проблем с интернетом давно не было. На выходных куда-то пропала скорость. Позвонил в поддержку, вежливо и понятно объяснили в чем проблема, попросили подождать. Сейчас скорость отличная, все летает, качеством обслуживания доволен

интернет заработал! даже лучше стал работать чем раньше! исправили быстро! всё отлично! интернет очень быстрый теперь :) :) :)

Вчера днем резко упала скорость. Даже speedtest прогрузить не смог. перетыкал все и комп и роутер, потом решил звонить в тех поддержку на что мне ответили что авария где то на магистрали и скоро починят и о чудо утром скорость вернулась. Спасибо за быстрое решение проблемы.

Являюсь абонентом этой компании не так давно, с того самого момента как мой прошлый провайдер перестал существовать. Позвонила девушка сказала что нужно заключить договор. Приехал в офис. Обстановка очень приятная, ведомый и приветливый персонал заполнили договор очень быстро. И той самой минуты началось моё знакомства с новым провайдером. Интернет работает стабильно без единого сбоя за 2 месяца лично я не замечал. Может быть конечно они и были но мне не попались. Даже 1 раз общался с техподдержкой чтобы настроить роутер, я сразу вызвал мастера не стал сам пытаться что то сделать. Техническая поддержка у них гараздо лучше той что была у меня.

Отвратительно! Ужасно! Про интернет сказать ничего не могу, компьютер на работе так надоедает, что дома его и не включаем. По вайфаю мессенджеры норм работают. Но!!! Когда купили квартиру, это был первый провайдер (сначала был аверс, потом стал райдсайд). Когда подключались нам сначала по телефону, потом лично мастер сказал: "кабельное ТВ? Пффф, моветон! Будущее за IPTV!!!" Ну логично подумал я, hd картинка то вообще вещь! Подключили, нам продемонстрировали. 2 пульта неудобно, но привыкли. Я на радостях потянул кабели на кухню, в спальню (на перспективу), закрыл плинтусами, спрятал. Ща везде себе сделаю айпитиви!!! Вроде ничего, но когда качаю что-то на компьютере, например сезон "Шерлока", телевизор тормозит, картинка искажается, звук "икает". Звонок в техподдержку "ну да, есть такая проблема, торрент засоряет канал, телек тормозит, а у вас какая приставка? Маг245? Не может быть, мы такими не торгуем! Не мог вам наш представитель её продать!". Ну я подумал: раз в месяц что-то качаю, ну и шут с ним. Наш дом начал заселяться потихоньку и телевизор по вечерам начал подтормаживать... Звонок в техподдержку: "да, знаем, работы на линии, завтра все будет ок!" Действительно! На следующий день Приставка попросила заново указать сервер и о чудо: телек теперь не просто тормозит, так ещё и по времени программа сдвинута! Для тех, кто не в теме: тыкаешь кнопку, телек пишет "идёт шоу ГОСЛОС уже 45минут, через 30 минут начнётся НОВОСТИ" удобно! А теперь включаешь первый канал, там Лёня Якубович "и перед нами победитель второй тройки игррроков!" И снизу подпись "ща идёт шоу голос" (например). Какбэ не дурак с детства знаю, что Леонид Якубович ведёт ПОЛЕ ЧУДЕС, но один фиг неприятно. Тут к нам друзья пришли, а они таки "ого айпитиви?? А включи любой канал hd!" И я включаю, а там слайдшоу! Нэшнл Джеографик в эйчди но с частотой в 2кадра в секунду и заикающимся Беаром Гриллсом - это нечто. Хотел парад в мае посмотреть в эйчди, специально комп выключил, вайфай роутер, чтобы нидайбог какая техника скорость не сосала. А нет... Не посмотрел. Повесил себе второй телевизор на кухню, звоню в телекому, продайте приставку, маг 245. "245? Мы таким не торгуем! У нас только 250. 245 слишком старые." Прихожу, мне суют маг 245! На мой вопрос мне ничего и не ответили. Я говорю, вы мне покажите, хоть как она выглядит новая приставка маг 250, а те в ответ: у нас только 245е сейчас. А зачем по телефону обратное говорили, спрашиваю. Что-то невнятное услышал я в ответ, развернулся и пошёл. Ребят, ейбогу, в мае отпуск, потрачу его на то, чтобы отодвинуть шкафы, отодрать плинтус и заменить интернет кабель для айпитиви на обычный телевизионный кабель и покончить с этим цифровым адом. Эйчди Каналы у вас один шут не показывают, но в кабельном хотябы обычные заикаться не будут.

Перешла с Аверса. Честно говоря никто нас не спрашивал, просто передали из Аверса. Сначала напряглась, прошлая компания устраивала. Хочу сказать, что сегодня пропали каналы на Тв. Позвонила, ответили быстро, чётко, вежливо. Проблему решили через 15 минут. Молодцы! Так держать. Надеюсь не разочаруюсь и в дальнейшем

перевели без предупреждения с аверса к вам.каждый день по несколько раз пропадает интернет,надоело звонить по 10 раз в тех.поддержку.НАДОЕЛО.отключаемся от вас.

В связи с переездом нам пришлось отказаться от прежнего интернет-провайдера, который нас устраивал и начать поиски другого поставщика услуг. Поскольку прежний в новом доме подключение не проводил. Стал выбор между двумя компаниями из которых мы выбрали "Telecoma", о чем пока жалею. Стоит отметить, что подключили нас очень быстро:оставили заявку, на следующий день в удобное для нас время пришел мастер, заключили договор, подключили услуги интернет + ТВ. Радость длилась ровно один день! Буквально на следующий день начались проблемы со скоростью. Обращаемся в круглосуточную тех. поддержку 206-11-11. Здесь бы сразу хотела отметить, что операторы (с которыми была возможность пообщаться) достаточно вежливы, терпеливо объясняют куда нажимать и что смотреть и никаких нарекания по качеству их обслуживания у меня нет. По рекомендации тех.поддержки проверяем скорость на сайте www.speedtest.net, вместо заявленной в договоре от 45 Мбит/сек до 100 Мбит/сек. оказалась (скорость скачивания) около 4 Мбит. Пригласили техника, он пришел, предположил что проблема в роутере (который нам также предоставила компания telecoma), на 29.10.2015 должен снова придти техник и установить новый. К нам НИКТО НЕ ПРИШЕЛ. Вечером звоню в тех.поддержку, где мне поясняют, что он наверное не успел... (меня, естественно, никто не предупредил).Если Вам удобно придет завтра. Конечно мне удобно. Мне удобно даже ночью лиши бы этот кошмар исправили, потому что интернет также нужен и для работы... У нас и стоял вопрос срочности подключения. На сегодня dowload speed = 0.40 Мбит, Upload speed = 1.07 Мбит. И даже я, человек в этом абсолютно не разбирающийся могу сделать вывод, что это явно отличается от условий указанных в договоре. Мой тариф называется "Я схожу с ума" и я за несколько дней обслуживания в Вашей компании действительно схожу с ума от такого интернета (иногда с трудом загружаю страницы для чтения, не говоря уже о видео роликах и тем более фильмах). Искренне надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания и все-таки ситуация изменится в лучшую сторону и мое мнение о компании telecoma изменится:)

Отвратительный у них инет. Скорость такая, что бук постоянно впадает в кому на попытках загрузить даже что-либо легкое. Ну и, как и у многих предыдущих авторов, виноват, конечно же, роутер. При МАКСИМЕ и этот же роутер нормальный был, и проблем со скоростью не было. Не провайдер, а киллер нервной системы пользователей. "Вот это у кого-то буферизация..." - это, как раз, про них.)))

Я возмущен этой конторой так, что создал аккаунт на флампе. Ужасная контора, причем когда наш дом обслуживал аверс, про сбои, перебои и плохое качество интернета я и не знал вообще, просто пользовался. Ладно, я сначала вошел в их положение, настройка оборудования и т.д. Неделю интернета толком не было, в этот момент хотели впарить платную настройку вайфая(поставил их сразу на место), теперь раз в месяц стабильно пропадает интернет, может на два дня, может на 3, дозвониться до тех поддержки сложно, а если дозвониться, то говорят: "мол, у вас свет выключают, наше оборудование пока не может работать". ЗА 2 года использования услуг аверса, НИ разу не пропадал интернет. Все терпение лопнуло, теперь ищу другого провайдера, а вам не советую связываться с ними.

Переключили с Аверса на Телекому, просто небо и земля. Пришли переключили, что то подковыряли все работает отлично. В общем я доволен их качеством услуг. До этого был абонентом аверса, как въехали в дом сразу подключились. Что могу сказать за год использования, минусов больше чем плюсов. Интернет ужасен, меньше заявленной по тарифному плану. За все косяки ссылаются на плохую работу моего роутера. Тех поддержку либо заклинело, любо у них нет других отмазок кроме этой. Уже и в гости звал и заявку оставлял пару раз, но ее куда то теряют и так не кто не дал мне внятного ответа.

Интернет у вас, конечно, замечательный, но вот обманывать клиентов - плохо. В конце июня внезапно меня переподключают (не спросив) с аверса на телекому. Менеджер по имени Андрей полчаса мне рассказывал, какие они замечательные, какое новое оборудование у них.. На вопрос про условия договора мне ответили коротко - условия те же, что у аверса. Отлично. Чтобы вы знали, это значит, что 350р в месяц и все. В долг не уходит баланс. Перезаключать договор меня никто никуда не приглашал, сказали, что все сами. Уезжаю я, значит, на месяц (работа такая, могу и на полгода уехать). Приезжаю тут, сразу закидываю 200р на счет. Ну и через два дня у меня выключается инет. Личного кабинета нет, какая-то муть вообще. Через часок звоню в сервис - оператор мне говорит: "А у вас -5 рублей на счете". Нутром чувствую, что меня обманывают как-то. Как так получилось, спрашиваю я. "А у вас баланс - 160р за то, что вы не пользовались интернетом. При минусовом балансе снимаем 2рубля в день + какая-то аренда". Чего?! Далее начали разбираться. Ко мне должен был прийти/позвонить/пригласить менеджер с договором. Ничего, говорю, такого не было. Обещали на след. день позвонить и разобраться. Два дня молчок. Ну зачем обещать, что условия те же? А если бы я на полгода уехала, что бы я вам должна была? Это свинство. Мне опять придется уехать, а когда приеду - отключусь. Надоела ваша мутная конторка.

К сожалению, должна сказать, что с Максима у меня 2,5 года не было проблем. как только переподключилась началось как в сказке: отсутствие интернета выявило некомпетентность сотрудников: роутер не был зарегистрирован, о том, что вызов мастера платный мне не сообщили. Итог: смена провайдера. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА.