Самый лучший провайдер! За 5 лет не было ни одного повода для обращения в тех.поддержку. После Ростелекома с его постоянными перебоями и практически еженедельными звонками, не всегда адекватными операторами - просто рай! Как подключался - отдельная история. Сначала позвонил другому провайдеру, так они не смогли(!) найти ключи от чердака и полчаса топтались на месте, затем ушли без результата. Ну, ладно. Позвонил в Телекому, оставил заявку на подключение. На следующий день в заявленное время пришел человек, за 10 минут все сделал, проверили скорость - все отлично! Не знаю, как у других людей, но у меня все отлично работает! Рекомендую!

Добрый день! адрес подключения с. Зыково. ул. Школьная. д. 15. Отдельное спасибо за скоростной интернет, даже в городе такой не у всех. а у меня в поселке 100 мегабит. Пушка. Отдельное спасибо специалистам по контролю качества. и тех. поддержке и ответственному за подключению Вячеславу, за оперативный подход и выполнение работ по починке интернета в суровые МОРОЗЫ. 5 из 5, но 9 из 10 баллов.

Подключили 5 апреля кабельное тв, качеством изображения довольны, пока 70 аналоговых каналов. Возможно со временем приобретём цифровую приставку и за те же деньги выбор каналов будет больше,с тем же кабелем. Пока телепрограмму на некоторые каналы приходится искать в интернете. Заявку делали 4 апреля,подключили быстро(правда кабель по квартире был уже проложен,раньше были подключены к "ПЛУТОСу",но там 29 каналов).Монтажник вежливый,аккуратный. Рекомендую.

Здравствуйте.Пользуюсь услугами компании 3 года,но месяц назад скорость урезали до 60мб и написали что такая скорость и была.но по факту снизилась в 2 раза.

Доброго времени суток! С этим замечательным провайдером вот уже более десятка лет, были и радости и сложности, но в любом случае, если возникала проблема, то сотрудники компании всегда максимально быстро старались её решить (и решали!) Ставлю высокую оценку и желаю дальнейшего процветания и улучшений по всем позициям.

Здравствуй, Телекома! Оставила заявку на подключение в субботу 7.07.2018, назначили время подключения - 11:00, 8.07.2018. В 9 утра звонит техник - говорит, что нет ключей от ТСЖ и подключить не можем. Здорово? А вы не знаете какие дома у вас проблемные, Телекома? Ладно, выдохнули. Оставила заявку еще раз и ПРЕДУПРЕДИЛА, что мне уже не подключили из-за ТСЖ, мне снова назначили заявку на 17:00 9.08.18, в обед мне звонит техник и говорит, что дом-то ПРОБЛЕМНЫЙ и он не знает как так получилось и возможно меня не подключат, но он попробует что-нибудь решить. Я предчувствуя неладное, написала в тех. поддержку и ЕЩЕ РАЗ спросила, точно подключат ли меня сегодня, ведь дом проблемный? "ДА ТООЧНО ПОДКЛЮЧИМ!" Время 17:00 и СЮРПРИЗ, СНОВА НЕТ КЛЮЧЕЙ. ВОТ ЭТО ПОВОРОТ! К слову техник еще пожаловался, что он роутер не сможет настроить, хотя я уже пользовалась Телекомой (вполне успешно, без нареканий, собсно поэтому и хотела подключиться) с этим же самым роутером, т.е. раньше настроили без проблем, а в этот раз не могут. Итог техник предложил подключение на 11.07, я естественно отказалась. я сидеть 4 дня без интернета не могу. Итог: 2 заявки, и ни одного подключения. Спасибо, Телекома! --- Продолжение истории. 9.07, через час после того как я отказалась подключаться, мне позвонил менеджер Телекомы, сообщила, что они разобрались с ТСЖ и предложили подключиться завтра (10.07) в удобное время для меня, ранее было предложено подключить только через день. Извинились за инцидент, предложили настройку роутера в подарок либо свой роутер бесплатно. --- Подключили быстро, пришли вовремя, работает все нормально. Вопросов нет, спасибо, отзыв исправляю!

По мне так самый лучший провайдер на сегодняшний день! Из-за предупреждений долго не подключались к ним и мучились с Орионом, теперь очень жалеем, что потратили на них время и нервы. У Телекомы оказались дешевле тарифы, а скорость выше! Ну, а про телевидение я вообще молчу, Орион здесь и рядом не стоял. За 2 года пользования не было никаких проблем и нареканий. Периодически звонят девушки-операторы и интересуются всё ли нас устраивает. Вот это я понимаю сервис!

Пользуюсь услугами этой компании уже более 2х лет. За это время никогда не было критических проблем. В технической поддержке отвечают после пары гудков, всегда помогут, все расскажут. Прочитав отзывы, конечно очень удивилась. Но никто не исключает что это просто проделки конкурентов.

Ну что ж. История из цикла "Раньше и трава была зеленее, и колбаса по 2.20". Были времена, когда я рекомендовал "Райтсайд" всем без исключения, когда левобережным жителям приходилось познавать горе от отсутствия такого прекрасного некогда провайдера на их территории. Переехав на левый берег, и узнав, что старый добрый "Райтсайд" сменил название, а заодно и расширил географию до моих новых владений, вопрос о выборе провайдера не стоял ни минуты. ДЖВА ГОДА (кто не понял тот поймет) всё было хорошо, но в последние пару месяцев начался какой-то кошмар. В 18 часов все приходят с работы, и конечно, каждый работяга бежит в свои любимые интернеты. И именно с этого времени и до следующего дня скорость проседает настолько, что я не могу посмотреть ни одной минуты любимого сериала. Доколе??! Где мои заявленные сто мегабит? Звонить в техподдержку? Нет, мне и на работе хватает звонков. Всё равно порекомендуете перезагрузить роутер и скажете, что "я проверил, у меня всё норм". Знаю я эти техподдержки. Простите, но я пошел к Ростелекому. Не зря же мне в такой подходящий момент подсунули буклет в дверь.

C каждым годом качество услуг все падает и падает. Пользуюсь услугами этой компании уже по меньшей мере 15 лет. Лет 10-15 назад это была лучшая сеть города, всегда был стабильный канал интернета который НИКОГДА не лагал и не зависал, даже когда еще не было безлимитных тарифов и скорости были гораздо ниже чем сейчас. Но последние 4-5 лет я вижу полную безотвественность и скатывание в пропасть, интернет стал очень плохим, подключение может пропадать по 2-3 раза на дню даже в будни и в те моменты когда оно нужно, на выходных скорость становится просто микроскопической, порой даже фильм нормально не посмотришь, а вместо фильма сидишь и смотришь на кружок загрузки, зато на рекламных баннерах красуются могучие скорости вашего интернета. Все эти вылеты могут длится по 15-20 минут. Уж не знаю, что там с вами случилось за все эти годы, руководство поменялось, или просто расслабились и думаете, что в прошлом созданное имя будет вас обеспечивать теперь очень долго клиентами, но меня это не устраивает. Я долго терпел памятуя о былых годах, но в скором времени буду прощаться с вами и искать более стабильных операторов, которые пусть и чуть подороже, но будут давать хотя-бы стабильный интернет с стабильной скоростью и без этих постоянных вылетов, я прожил с вашей компанией можно сказать маленькую жизнь, поменял 4 места жительства, но меня перестало устраивать то, что вы делаете. Удачи, очень отрадно наблюдать такой большой шаг назад

Изменил свое решение. Оказывается сами Райтсайд пользуются услугами партнёра ИТ-сервис. Но представитель Райтсайда решил мою проблему в самые кротчайшие сроки с обжимом кабеля у моего отца. Благодарю. Отличная компания для людей. Мой прежний отзыв был эмоционален, за что извините. А ещё мне нравятся ваши мероприятия в Краноярске и их много))) P.S. IT-servis меня огорчил ценами. Но РАЙТСАЙД - вы супер. P.S. Я ТЕЛЕКОМУ называю РАЙТСАЙД по привычки. несколько лет назад так называлась эта сеть.

Подключен к данной компании ни один год. И тут обратился к ним, чтоб переобжали конектор на сетевом проводе. И мне отвечают 300р. 300р. серьёзно? Заново подключиться стоит 500р и все деньги на счет. Они мне таки говорят позвоните в любой другой сервис, цены те же. Но вы то не другой сервис, вы блин РАЙТСАЙД. Ёлы палы на этом примере видно, что главное для сети не люди. Главное деньги. И это печально... Отлична сеть по качеству, но по ценам на сервис (*****) . Пойду куплю обжимку за 300р конектор за 5р и сам переобожму кабель. P.S. кампания действительно хорошая. Я надеюсь уважаемое руководство обратит внимания.

Как же мне надоело постоянное мучение с этим провайдером! Уже последние три месяца просто берет и периодически отрубается интернет, особенно когда положишь сразу много денег. Каждый раз звоню — повреждение кабеля на расстоянии 3,5 метра от компа (интересно как они это видят?). Но все дело в том, что кабель у меня физически не может быть поврежден! Он уже 3 года лежит свернутый аккуратно в шкафу и ни у кого доступа к нему нет! Постоянно втюхивают платную услугу вызова мастера на дом для обычной проверки! Зашибись! Уже 6 раз они говорят об этом повоеждении, и 6 раз потом интернет вдруг из ниоткуда появляется по «поврежденному» кабелю. Как только отменила заявку на платного мастера, интернет снова отрубили. Спасибо за такое бережное отношение к клиентам!

Более 3 лет пользуюсь услугами данной компании. Скорость отличная, отвалы происходят редко, но вопрос быстро решается с помощью техподдержки. Операторы вежливые. С хамством или некомпетентностью не сталкивалась.

посмотрел что-то отзывы и не могу понять людей, которые ставят низкие оценки. сам пользуюсь компанией уже более 5 лет и проблемы возникали только тогда, когда по всему городу была какая-то дичь, вроде сильнейших холодов или потопов как в прошлом августе. сам компанию всячески рекомендую, тем более что операторы поддержки всегда помогут или подскажут что делать (однажды даже подсказали что делать если чертов РКН заблокировал половину сайтов) компания 10 из 10, всем советую, не пожалеете :)

10 лет назад переехали в Красноярск и самый первый провайдер был Telecoma, за 10 лет ни одной проблемы в обслуживании не было, постоянно переносили линию и это никак не сказывалось на качестве услуг и отношению к клиенту! Всегда вежливые операторы, которые РЕАЛЬНО помогают в случае проблемы, а если проблема появляется и операторы не могут ее решить удаленно, то устраняют ее в короткие сроки. Всегда интересные тарифы и вежливые менеджеры, спасибо за сервис и проделанную работу!

являемся клиентами данной компании как юридические лица уже почти год. Адрес Новосибирская 7 "Центр продаж Xiaomi". За весь период пользования проблем не выявлено, скорость стабильная, разрывов практически нет. По городу до 100 мб.с для обмена 1С между филиалами очень удобно. Техническая поддержка очень хорошо квалифицирована когда сгорел старый роутер помогли по телефону настроить новый, за это им отдельное спасибо.

Подключен к интернету с декабря месяца, с самого начала сразу не работал сайт одноклассники. Думал что то у меня с роутером, но нет оказалось что кто то из абонентов (пользователей) данного провайдера маленько нарушил правило пользованием сайта и на что сайт заблокировал доступ всем остальным пользователям данного провайдера у которым присвоен такой же айпи. В принципе можете читать переписку. Люди и это не первый раз случается пользовались их услугами ранее и было тоже с сайтом леруа мерлен. МОЙ ВАМ СОВЕТ НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОР!!! есть много интересных операторов!

С этой компанией с начала 2000-х, в принципе, существенных проблем не испытывал до последнего времени. Последнее время это ГОД!!! Изображение на телевизорах сыплется на квадратики, постоянные щелчки и западание звука. Множество обращений в службу поддержки, результат - ноль. Потому что им на нас плевать. Добавьте к этому скорость интернета, которая не дотягивает и до половины заявленной. Время и так не хватает, а приходится тратить его на уговоры прийти и сделать свою работу, за которую вам платят деньги. Менять провайдера буду однозначно. Хочу предостеречь, не лезьте в это гав...ное болото!

Служба поддержки абсолютно бесполезная. Каждый оператор пытается свалить любую проблему на стороннюю организацию или на клиента. Спокойно обманывают или дают ложную информацию (беседа с оператором Аленой по вопросу магистрального провайдера заняла 6 минут). Помощь по телефону ни один из сотрудников оказать не в состоянии.

Если вы решите подключить интернет и у вас не будет другого варианта кроме этой компании, мне очень жаль. 1. Нашел удобное место для роутера, повесил на стену. Нужно было завести кабель в квартиру. Меня не было дома. Мастер пришел. Завел кабель, пять сантиметров не хватает до роутера!!!! Т.е. мне нужно новые дырки сверлить в стене??? 2. Нет заявленной скорости. Звоню в компанию. Берет трубку оператор. И говорит мне, зачем вы нам звоните. Ищите телефон сами каких-то инженеров, пусть разбираются. Я не в теме и этими вопросами не занимаюсь. Повторю, что звонил на основной телефон компании! 3. Второй вопрос, ваш мастер не завел нормально кабель. А нам уже пофиг, надо было раньше думать. Звоните каким-нибудь организациям, которые могут это сделать. Мы такими вещами уже не занимаемся. Да ладно, вы серьезно? Если кому-то мой отзыв поможет определиться, буду рад. Удачи.

Последние недели 2 стала ощущать, что скорость интернета упала раза в 2! Страницы грузятся по пол минуты, а фотографии, в том же вк, и то больше, видео на ютубе и стримы на твиче в хорошем качестве не посмотреть. Интересно, что данная проблема началась, когда я оставила плохой отзыв о телекоме. (хмм..) Сегодня мой молодой человек сказал "что-то последнюю неделю интернет очень медленный стал." И да, блин, он реально стал медленнее! Если это заметил кто-то помимо меня, значит я не параноик и проблема реально есть. Решила позвонить в телекому узнать, что за проблемы такие. Ответила мне оператор-девушка, имя не запомнила. Девушка совершенно не умеет общаться с клиентами и некомпетентна в вопросах IT-сферы. С горем пополам, мне удалось объяснить, что скорость интернета не соответствует заявленной и телекоме надо с этим что-то делать, потому что, меня как клиента, это не устраивает. Она создала заявку сказала, что придет мастер и что-то там замерит. В 18:04 мне поступает звонок. -"Алло." -"Алло, здравствуйте, телекома, я через пол часа(!) приду к вам с ноутбуком, скорость замерю" -"Эмм, окей, приходите". Ага, у меня есть пол часа, значит я успею покушать, как раз собирались. Только мы с молодым человек разогрели еду, присели за стол, и тут звонок в домофон "Алло, телекома". НОРМ! Так на кой хрен ты звонил и говорил, что придешь через пол часа, если ты пришел через 10 минут?! По честному, даже меньше, около 7. В общем, просидел он здесь минут 10, поизмерял скорость через стандартные сайты, что я могла сделать и сама. "Ну сейчас у вас хорошая скорость" и ушел. В общем, проблема моя не решена, скорее всего, т.к. просадки скорости непостоянные и сейчас она действительно хорошая, а позже она снова может упасть до уровня "2000е". Весь ужин остыл и спокойно поесть нам не дали. Короче, че-то совсем не очень, все таки пора менять провайдера.

Опыт общения с райтсайдом с далеких нулевых,когда 1мб стоил целых 3-50. Только один раз был инцидент, когда анлим отрубили из-за бешеной скачки торрентов. Визит в офис и фраза: "я уйду в домру" решила все проблемы. Пользовался райтом на Кольцевой ( 714 абонент и №5 на форуме райта. Помню курящего padla возле фтп серваков на семафорной :D), красрабе,матросова 21 проблемы если и возникали, решались моментально. Три года назад уехал жить за город,но т.к. по работе приходится оставаться в городе купил квартиру в белых росах, нашел оборванный кабель возле квартиры, соединил, поставил роутер, позвонил в райт. Мак увидели на порту, приезжайте заключать договор. Заключил,оплатил. Вернулся через неделю-нет интернета (. Позвонил,прописали мак на порту..Прошел час. Нет инета ( Перепроверил обжатие строителями,вроде накосячили, т.к .провод длинный обжали по стандартной схеме, переобжал,толку ноль. Второй звонок в райт, да длинный кабель,заявку приняли. Прошло 1,5 часа (минуточку время 20-30 !) инет ожил. Евгений,спасибо,что твоя компания не падает в моих глазах вот уже второй десяток лет!

Почему ваши представители запихивают вашу рекламу в мою дверь? Кто вам дал разрешение что-то в дверь мою пихать? Для этого есть доска объявлений или почтовые ящики на крайний случай! По этой вашей рекламе видно что людей дома нет и вскрывают квартиры! Этот ваш Валерий вообще осознает что делает? Плюс на полу в подъезде мусор, все в ваших бумагах. Я являюсь вашим клиентом, часто падает скорость интернета. Последние несколько дней куча ресурсов/сетевых игр недоступно. Я знаю из-за чего это происходит, но у всех моих друзей и знакомых с другими провайдерами все это отлично работает! В общем, еще увижу вашу рекламу в своей двери, на стенах в подъезде, в лифте, на ящиках с пожарными рукавами или в других местах не для размещения рекламы - буду менять провайдера. Разбирайтесь со своими сотрудниками.

Добрый день! Заключили договор с данной компанией, т.к. на тот момент они были единственными провайдерами в доме. Заплатили деньги за подключение, но услугами так и не воспользовались. Недавно от них поступил звонок, что у нас большая задолженность! До этого никаких звонков, уведомлений, сообщений о том, что у нас растет "некая" задолженность за услуги, которыми мы не пользуемся, от них не поступало. В итоге мы заплатили первый раз деньги за подключение и теперь опять им должны заплатить за услуги, которыми не воспользовались. Обратились в их тех.поддержку с вопросом, обещали перезвонить и дать хоть какой-то ответ на мой вопрос. Два месяца ждала от них решения, никто не перезвонил. ОЧЕНЬ плохая компания. Со своими абонентами не работают.

Компания в общем и целом неплохая. Я у них клиент со стажем. И интернет стабильный, и скорости (мне) хватает. Я о другом. 17.04.2018г. 18.03. Оператор Ирина. Девушка похоже такой же "чайник" в пк, как и я. Ну мне то простительно - я лишь пользователь, а вот представителю тех.поддержки как то не подобает такое. Звонил по поводу небольшой тех. проблемы, связанной с интернетом. Оператор не придумала ничего лучшего, как просто сбрасывать вызов. Меня еще при первом общении повеселило утверждение: "этого не может быть, потому что так не бывает".

стал отвратительный интернет, при обещанной скорости 30 мбит в секунду выдает не больше 7, не возможно ничего посмотреть, даже страницу какого то простого сайта открывает по целой минуте, это ужас. раньше пользовался услугами другой компании, интернет прям летал при такой же обещанной скорости. наверно надо прощаться с вами

Отличный интернет, не тупит, и цены адекватные. Пользуюсь более года. Пару раз звонил в поддержку, быстро помогли. В общем рекомендую)

Никому не советую данного провайдера, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, из 30 календарных дней только в 15 ( а то и того меньше) есть сигнал, до сервисного центра легко не дозвониться, так как ожидание составит в среднем 20 м., да и в результате разговора с оператором вы получите следующую информацию : "работа на линии". Вообщем, не подключайтесь, а если, боже упаси господь ваша душу, вы совершили оплошность подключив данного оператора, то запасайтесь хорошим мобильным интернетом.

Очень достойный провайдер подключен к ним по новому адресу уже на протяжении 6 месяцев за это время сбоев не наблюдаю. Но могу сказать одно скорость иногда проседает но не на долго. После перезагрузки роутера все нормализуется.

Ужасный интернет, пользовался сначала им когда жил на металлургов 16, затем на королева, а щас на яр.наб. так вот что хочу сказать если оценивать по пяти бальной системе, то начинаем. Связь (скорость интернета) - 1 Постоянность интернета - 2 Служба тех.подержки - -5 (это минус пять) А теперь о проблеме: когда жил на металлургов, то за частую я не мог зайти на многие сайты. Решали данную проблему более недели и вечно пытались доказать мне что это моя вина. Но после фразы что я отказываюсь от их услуг быстро все сделали. На королева постоянно овталивался интернет и операторы говорили что в этом проблема у меня. Перешёл на Ростелеком так не разу и не звонил потом оператору Ростелекома был доволен как слон. Ну вот пришлось переезжать на ярыгинская набережная и что вы думаете дом только сдался и оператор только телекома, ну и понял что это будет снова большая ж...а. Ладно подключаю в надежде что у них все хорошо будет но не тут то было с первого дня не могу зайти на одноклассники пишет что вы часто пытаетесь много запросов отправить. Ну думаю наверно я что то туплю, включаю раздачу вайфая и пожалуйста нету проблем с заходом на сайт. Ну думаю надо звонить оператору чтоб решили данную проблему и что я слышу оператор мне говорит обращайтесь в службу поддержки сайта. Да вы что сумма сошли. Настаиваю чтоб они устроили говорят хорошо мы завтра с вами свяжемся и все устраним. В итоге не ответа не привета. Народ если есть выбор другово оператора, то выбирайте другово оператора!!

Сломала ногу лежу дома решила поставить маршрутизатор. В субботу 31 марта пришёл мастер не в назначенное время,ковырялся 3 часа,вроде сделал.2 апреля надо было отправить документы ,,но интернета нет,нет и все служба поддержки ничего сделать не могут,обещали, что 3 апреля мастер будет в 11 часов,третий час никого нет,звоню оператор 10 мин связывается с мастером и перезвонить он мне видите ли не может - отключилась надоело деньги тратить свои второй раз сталкиваюсь с безобразием в этой компании бардак неуважение к клиентам, вообще на все наплевать вот только поправлюсь буду судиться и уйду в другую компанию коих сейчас полно

Хочу поделиться как мастера ходят на подключение в вс. День смеха и вербное вс,а мы решили подключить себе домой интернет. В СБ договорились что мастер придёт к нам в вс с 11 до 12. Вс, время 11.30, а мастера нет, и даже звонка от него. Звонок операторам не дал нужного результата, мол жди чуда. Повторно звонили операторам уже в 12.20, передо мной не извинились, обещали уточнить когда придёт мастер, ждите и бла-бла-бла.. Уже в 12.40 написали в чате на сайте, вот только там было первое извинение, после чего последовал звонок от мастера, что придёт через 20 минут, к слову сказать пришёл через 30, не суть важно, ибо опаздание было более часа! У меня 2 вопроса к службе контроля качества (если такая есть в компании) 1.почему операторы не решили вопрос сразу, а отнекиваются, типа ждите.. 2. Мастер сам на себя работает? У него свободный график? Наплевательское отношение к клиентам. Но мы вопреки всему стали вашими абонентами, какие ещё сюпризы впереди поживем - увидим. Всем добра! З.Ы. по просьбе представителя компании повысили оценку. А также в качестве извинения дали месяц бесплатного интернета. Надеюсь это было единственное огорчение.

Уже второй год пользуюсь услугами интернета от Telecoma.. Интернет не подводил ни разу. Удобно, что есть личный кабинет, где всегда можно просматривать состояние лицевого счёта и производить оплату, не выходя из дома. Хороший ассортимент тарифов и приятные цены. В общем, мне очень нравится, даже не было мысли сменить этого оператора.

Хочу оставить положительный отзыв о данной компании в плане интернета. За 5 лет я обращался в службу поддержки всего 3 раза: из них в двух случаях оказалось, что кабель в подъезде перерезан вандалами, а в одном случае повреждено оборудование из за погодных условий. Проблемы решались максимум в течении 2-х суток/ Согласитесь, что за почти за 5 лет просидеть без интернета 5 дней это ерунда. Скорость устраивает, преимуществ у конкурентов в этом плане я не вижу.

Подключали интернет в п. Зыково в Феврале. До этого пользовались Йотой. Разницу по скорости и стабильности почувствовали сразу. Если на йоте фильм скачивался по несколько часов, то тут 10-15 минут. И это при тарифе в 500 руб.!!! Проблем с отключениями, оплатой не возникало. Надеюсь так и будет продолжаться!!!!

Пользуюсь услугами не так давно, но уже вижу, что ребята работают на совесть! Особенно это заметно после опыта общения с Ростелекомом Установили оборудование оперативно, в оговоренные сроки. Вели себя аккуратно, подключили сеть, настроили вафлю. Кабеля не пожалели :) Скорость интернета соответствует тарифу, перебои случаются ну очень редко.

RightSide по мне самый лучший провайдер в Красноярске. Подключился к ним лет 10 назад на Медицинском переулке, поначалу были сбои, но спустя месяц все стабилизировалось и наладилось, с операторами ни когда не было проблем, если объяснишь внятно и понятно в чем суть проблемы сразу дадут корректный ответ(тот кто пишет, что неадекватные операторы, то может вы не так объясняете, а человек мысли читать не умеет и глазами вашими не видит), с роутером тоже - роутеру так же 10 лет, пыхтит и не напрягается (Dlink DIR300 NRU B5 на те годы успел еще урвать годные dir'ы). Менял с годами ПК, позвонил объяснил ситуацию, сказали куда и как зайти, сказал МАС адрес и через 2 минуты интернет восстановился. Сейчас я даже и не помню когда последний раз звонил в компанию, так как проблем нет никаких уже много лет. Телевидение тоже на ура, если и пропадает оно то ради обновления, наверняка, и не долго. Подключал кабельное, так как слышал что ЦТВ приставки косячатся (сейчас может все уже исправили, не знаю). Сейчас живу на 52 квартале и ОЧЕНЬ не хватает RightSide, звонил в компанию, узнавал, но нужно чтоб человек 10 вроде подключились в доме, а там не кого((( очень жаль конечно. Там конечно много других провайдеров но с ними сложно, прям очень, косяки с косяками.

Доброго времени суток, если его можно назвать таким! Уже неделю пытаемся решить проблему с исчезновением интернета, но каждый звонок консультации заканчивается тем, что надо заменить роутер , либо ещё чего нибудь подобное! В результате при прямом подключении компьютера к кабелю, скорость оказалась ужасно низкой, где набраться терпения на это все??? Переходим к другому провайдеру срочно! Терпение на исходе.

В очередной раз меня эта компания радует, просто посоветовала другу подключится, так они меня за это бонусами на счет одарили))))С этой компанией я уже очень давно и меня она еще ни когда не подводила, ни в морозы, ни в грозы..... Еще очень радует то что не меняют без твоего ведома плату и тарифный план и они по моему единственные в этом отношении. Всем советую!

Очень хороший провайдер. За 3 месяца, перебоев в интернет соединении не обнаружено, все отлично. По оплате возникало несколько вопросов. Что меня удивило - со мной связывались из поддержки и помогали решить проблему и нашли крайне удобный способ! Перенесли интернет, на другой адрес без каких либо проблем, жаль скорость всего 30мб. Но в остальном все устраивает. P.s изначально перенос назначили на четверг. На следующий день уточнил, возможно ли подключить быстрее? Пошли на уступки и перенесли на среду. Огромное спасибо Рекомендую к подключению!

Надоело бороться с качеством передачи телевидения, зависает идёт пиксель. Сделал заявку, не смог прийти техник, перезвонил в приоритет поставили на завтра!!!! И так стабильно раз в 2 месяца!!!

Развод по настройке роутера! Купила новый роутер( с личным кабинетом), так как срок жизни у них в среднем 3 года и если у вас периодически пропадает сигнал, вспомните когда приобретали сей аппарат))) Счастливая подключила, устройства его обнаружили, а инета нет. Позвонила оператору для регистрации, в итоге ничего не изменилось. Стала в настройках копаться, может протокол неправильно выставлен, хотя в инструкции написано, что ничего делать не нужно. Через 2 часа тщетных попыток позвонила оператору снова, он проверил и подтвердил, что роутер зарегистрирован, так в чем дело спрашиваю, а он, у вас наверное в настройках не выставлен тип подключения, у нас он динамический, мастера вызывайте. Я все перерыла в интернете, пробовала разные типы создания, помогал знакомый программист, ничего не сдвинулось, пришлось вызвать . На следующий день, так как гребут они заказы лопатой, разводят на полную катушку, приехал мастер только около 17 часов. Увидел мои старания, сбросил все мои тщетные попытки, что я кстати тоже делала , а потом о чудо, он позвонил этим же операторам и они подключили, его звонок стоит нам 450 руб, круто)) Для приличия изменил мне пароль))) На вопрос , а как же динамический тип подключения, он ответил , что ничего не надо, все стоит в нашей компании по умолчанию. Так за что же я заплатила¿ Ну я же говорит вам сделал, интернет есть¡ Алилуя¡ На фото мастер ошибся с услугой видимо, она называется звонок в компанию)))

Ой капец. Взяли заявку на подключение ШПД на 8 января с 12 до 13, во втором часу позвонили и сказали, что не смогут придти. В итоге с горем пополам пришли почти в три часа дня и сказав "вот вам хвост, потом сами уложите по квартире, а нам некогда" выполнили подключение. Возникает несколько вопросов: зачем брать заявку если придти не можете и сообщаете об этом после обещанного времени? И почему мы вас ждали почти пол дня, а вам некогда подождать нас для укладки кабеля? Причем уложить кабель готовы были самостоятельно, без помощи монтажников.

Добрый вечер. Уже полтора месяца не знаю как добиться от Вашей фирмы, чтобы наладили мне телевидение, пишу второй негативный отзыв, ничего не изменилось. Телевидение постоянно выключается, чёрный экран, и это в выходные на праздниках. Вчера 2.01 оформил заявку, никто не пришёл и не позвонил, сегодня опять ничего не работает. Позвонил и снова оформил заявку. Отвратительное отношение к своим давним клиентам. Договор #2786 у меня, соизвольте как-то среагировать и решить проблему. Я проверил телевизор, с ним все в порядке, и с кабелем тоже. А вот у вас какая-то проблема, которую вы упорно не хотите решать!

А я ничего плохого не могу сказать. Подключен к вам ровно год, за это время никаких проблем ни с качеством, ни с оплатой, в отличии от прошлого провайдера (не буду его называть). Удобно, что можно платить по мере того как закончились деньги, а не всю сумму ровно раз в месяц, как это было в другой фирме. Цена устраивает, скорость интернета, качество ТВ (На одном телеке цифровое, на другом обычное кабельное) тоже. Обычное кабельное даже лучше качеством, чем у прошлого провайдера. Все норм.