Новокузнецк, Николая Ермакова проспект, 9а (201, 203 офис; 2 этаж)
Категория | Операторы сотовой связи, Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам |
Город | Новокузнецк |
Адрес | Николая Ермакова проспект, 9а (201, 203 офис; 2 этаж) |
Телефон | +7(904)990-00-00 +7(904)999-99-04 |
Сайт | www.kuzbass.tele2.ru |
ВК | tele2 |
Ужасное обращение к корпоративным клиентам, нас обслуживает менеджер Наталья, ни один вопрос не был решен своевременно, вроде что-то делает, а результат нулевой Переход на новые тарифы- проблема, обратилась в другой офис и вопрос решился, и связь появилась. Переводили номера на новую организацию, хорошо вовремя вспомнила и сама связалась с оператором по телефону, вопрос решен своевременно, а так бы списали деньги по старым тарифам. Сегодня снова сюрприз- номера перевели с 1 апреля, документы получила за апрель по старой организации. Результат- оставила 1 номер пока, он во всех рекламных компаниях. Хотелось, чтобы помимо разговоров по личным вопросам, сотрудник занимался своими прямыми обязанностями. ООО "Интелс", Шульц Л.В.
Отправлено 6 лет назад
От Лора Шульц
Связь Теле2 взымает плату не только за SMS-сообщения и звонки по тарифу, но и за не понятные контент услуги. Вы можете не заказывать дополнительные услуги, но вам будут приходить предложения со всякой ерундой. Даже если вы не будете подключать, с вас все равно снимут, а потом работники солона связи ТЕЛЕ2 будут доказывать, что у вас нечаянно соскочил палец с кнопки и вы дали согласие. Таким образом, с меня сняли с января по апрель 2018г почти 600 рублей. В моем смартфоне находиться две сим карты этой связи. По второй симки ни какие пальцы ни куда не соскальзывают и баланс в норме. Все это смахивает на мошенничество. Теперь что бы вернуть деньги, мне придется обращаться в суд. Хорошо, что догадалась сделать скрины с личного кабинета, а то работник салона отказалась проверять мои доводы и разводила демагогию о воровстве в стране, медецине и жкх. Связь не рекомендую
Отправлено 6 лет назад
От Cdtnkfyf Gtnhjdf