TELE2, оператор сотовой связи отзывы и оценка

Красноярск, Весны, 1 (1 этаж)


TELE2, оператор сотовой связи TELE2, оператор сотовой связи

2.9

8 оценили
Официальная группа T2.
Здесь мы рассказываем о новостях и помогаем нашим абонентам.

Следите за расходами и управляйте услугами в личном кабинете на t2.ru/lk

Оставьте обратную связь, нам действительно важно ваше мнение: https://t2.ru/promo/your-opinion

Запись в реестре Роскомнадзора: https://vk.cc/cK5S8P
Категория Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Операторы сотовой связи
Город Красноярск
Адрес Весны, 1 (1 этаж)
Сайт shop.tele2.ru
ВК tele2


Dislike Мне не нравится

Пишу отзыв в целом об операторе сотовой связи Теле 2, а не о конкретно взятой торговой точке. Написать что пользуюсь услугами этого оператора около 11 лет будет неправильно, так как был ЕТК, Ростелеком, а теперь Теле 2. Так вот, такой беспредел творится только с Теле 2. Часто без моего ведома подключают ненужные услуги с абонентской платой, в последний раз это был доступ к какому-то ТВ за 30 руб./сутки (!!!). Постоянно захожу в личный кабинет и смотрю не подключил ли мне опять оператор сотовой связи какую-нибудь ненужную услугу, а мне это надо??? Объяснения операторов невнятные, мямлят что-то типа -это все каким-то образом автоматически подключается, или я отвечаю согласием подключить ту или иную услугу, отвечая на запросы Push уведомлений, хотя я этого не делаю. Маме и сестре тоже подключали ненужный контент. Мне кажется, что работники данной конторы сами понимают абсурдность происходящего, но такова политика данной компании, и им приходиться мямлить в ответ на претензии абонентов, а по сути это одурачивание людей в надежде на невнимательность пользователей Теле 2. Все плюсы предлагаемых тарифов и относительной дешевизны сотовой связи у данного оператора перекрывает один жирный минус - ОБМАН своих потребителей.

Отправлено 8 лет назад

От Sdelana_v_sssr

Dislike Мне не нравится

Добрый день . Я пользуюсь компанией tele2 уже много лет и вот решил оставить свой отзыв. 1. Я очень много езжу по командировкам Красноярского Края и о качестве связи могу сказать следующее, в общем неплохо, но часто ты остаешься ты без связи. 2. Интернет это печаль, в районах он просто много где не работает или работает с обрывами. А что тут говорить, если честно он и в городе Красноярске просто ужасный, вечные обрывы в каждом районе нашего города Красноярска. Теле2 проводил опрос и я писал о проблемах, но к сожалению за пол года ни чего не поменялось. В итоге в марте 2018 года я с глубоким сожалением расстоюсь с компанией tele2 .

Отправлено 8 лет назад

От Василий

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте я буду писать не конкретно об этой точке,но про теле2 в целом,перешли с мегафона пожалели сто раз ,но сейчас не об этом я бы хотела сказать что операторы вашей службы те что по номеру 611 не умеют общаться ВООБЩЕ с клиентами ,они хамят грубят ,говорят очевидные вещи выставляя тебя дураком,из всех многочисленных звонков в эту компанию только 1 оператор парень был адекватен,и компетентен в том что говорит !!!в общем ребят нужно менять однозначно ! Фигня а не операторы жаль что лично нельзя встретится с ними!! А в дабавок сегодня каким то загадочным образом подключилась услуга платная у меня, звоню говорят что сама подключила при том ЧТО Я НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!!!и 30 р как с куста ни за что! В общем люди не подключайтесь на этого оператора!! Ещё много нюансов просто писать не охото смысла нет с персоналом все равно не работает руководство!

Отправлено 8 лет назад

От Сергей-Анастасия Алексеевы

Like Мне нравится

обратился за переоформлением сим-карты. просторный светлый салон. вполне компетентные девушки. сделали все быстро. заодно поменяли тариф. спокойно, вежливо, с улыбкой.

Отправлено 8 лет назад

От Илья

Dislike Мне не нравится

Дорогой Теле2! Я бросаю тебя. Я с самого начала была с тобой. С самого первого моего мобильного телефона я выбрала тебя. Когда ты был Енисейтелекомом, когда ты был Ростелекомом, и сейчас, когда ты Теле2, я была с тобой. Других операторов я не признавала. Ты был самый любимый. Но когда ты стал Теле2, стало совсем невыносимо. Да, спасибо тебе за низкие цены, но интернет у тебя никакой. А в наш мобильный век очень важно иметь стабильный интернет. Последней же каплей стало то, что у меня подключился платный контент, когда я зашла на обычный сайт с мобильного, и стали сниматься деньги за эту услугу. Другие операторы никому не подключают контент. Почему же у тебя это возможно? Много людей оказались в такой же ситуации. Ты всем обещал вернуть списанные со счета средства. Я обратилась к твоим безучастным операторам кол-центра, которые приняли мою заявку на возврат средств, и сказали, что через неделю деньги мне вернут. Это было 16 февраля. 25 февраля моя заявка не была выполнена, и тогда я обратилась к твоему лучшему сотруднику Алексу Морозову, который не один раз уже помогал мне. Он вмешался, и сказал, что всю информацию передал в компанию. И вот итог: сегодня уже 24 марта, а списанные деньги ты мне так и не компенсировал. Забери их себе, и ни в чем себе не отказывай. Я купила сим-карту другого оператора, протестировала интернет, который просто летает, по сравнению с твоим. И тариф у него гораздо привлекательнее, чем у тебя. Так что теперь меня ничто не держит у тебя. Я заберу свой номер, и уйду туда, где качество предоставляемых услуг выше. Кстати, в твоем личном кабинете до сих пор не показывается остаток минут, смс, и интернета. Спасибо Алексу Морозову! Береги этого сотрудника, который пытается найти решение проблем и делает все возможное, чтобы клиенты были довольны. Мне жаль расставаться, но ты сделал все возможное, чтобы я от тебя ушла.

Отправлено 10 лет назад

От Анастасия

Like Мне нравится

Ребята работают как надо. Все покажут, все подскажут, все подключат, всем все сделают. Обращался несколько раз, всегда был доволен обслуживанием. Так держать.

Отправлено 10 лет назад

От mrpanchos

Dislike Мне не нравится

Не доволен офисом на взлетке! Верните назад ЕТК!!!!! Верните назад милых улыбчивых девушек (((. Верните назад милый голос в трубке, и тот сервис(((

Отправлено 10 лет назад

От Павел Артемьевич Верещагин

Like Мне нравится

Большой, светлый, чистый салон. Компетентный персонал. Уже несколько раз обращался по разным вопросам и всегда грамотно и доступно все объясняют ребята. Раньше ходил в салон на Весны, 7. Но теперь они отправляют в салон в ТЦ Взлетка Плаза. И в общем то я не жалею об этом. Нашел много негативных отзывов о других салонах. Поэтому даже как то рад, что возле моего дома есть такие отличные специалисты.

Отправлено 10 лет назад

От Владислав