огромный минус - меню из неживых - есть вопрос но в меню нет на него ответа и не понятно куда с ним бежать!

Ужасное обслуживание . Никакой помощи от сотрудников . Сидит девочка и с унылым лицом говорит со мной . Перехожу на МТС .

12 мая я был в салоне дважды. 1 раз был с целью восстановить сим карту. Без вопросов, оплаты, лишних предложений мне все восстановил парень. За это я бы поставил однозначно отлично. 2 раз я приехал после попытки перенести второй номер с теле2 на мегафон. Мои паспортные данные не совпадали, их надо было поменять сначала в теле2. Приехав туда я выслушал бесконечное количество доводов против перехода, мне были предложены все тарифы, скидки 50% на связь на год вперед, телефоны теле2 (кто вообще ими пользуется), всяческие зарядники, наушники, приложение теле2, и, прости господи, домашний интернет от ростелекома. Может я упустил даже большую часть списка, но поток предложений был неиссякаемым. Среди них даже затронули политику и на мои возражения о ценах последним ответом звучало "ну это же Россия". В общем, я все-таки ушел. ПС Важный лайфхак! Кто хочет сэкономить в ближайший год на связи, просто сходите и напишите у любого оператора заявление о переносе номера. После чего позвоните своему оператору, выслушайте замечательное предложение о скидке 50% на все услуги на 12 месяцев в случае отказа от переноса номера и согласитесь!

Здравствуйте всем кто читает отзыв , пользуюсь очень давно сим картой данного оператора . Что хотелось бы сказать про связь : практически постоянно нахожусь в пределах города , качество связи хорошее , помех никаких не бывает , антенна почти всегда на максимуме , сообщения тоже приходят быстро . Про интернет тоже всё устраивает , я не смотрю фильмы и прочее через телефон , а только захожу в соцсети иногда в поисковике что нибудь ищу , проблем никогда никаких не было . Пользуюсь тарифом " Мой разговор " 10Гб интернета , 200 минут , и 50 СМС . По тарифу устраивает всё за исключением цены ) ) можно было чуть чуть дешевле ! Рекомендую данного оператора . Всем удачи

почему нельзя с Вами связаться од ваши операторы что за долбаная автоматика которая работает хренова слов уже нет если сегодня не будет ответа неполучу

МИНУС 5 БАЛОВ ТАКОМУ ПРОВАЙДЕРУ СОТОВОЙ СВЯЗИ!!! МИНУСЫ ЗА: 1. ПО ВСЕМ ТЕЛЕФОНАМ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ АБОНЕНТОВ ТЕЛЕ 2: "611"; "8-800-555-0611" И "+7-990-00-00" С ВАМИ БУДЕТ ОБЩАТЬСЯ ТОЛЬКО ИХ "АВТОИНФОРМАТОР", КОТОРЫЙ МОЖЕТ РЕШИТЬ ТОЛЬКО ЧАСТЬ ВАШИХ ВОЗМОЖНЫХ ПРОБЛЕМ. ВЫБОР СОЕДИНЕНИЯ НА ПРЯМУЮ С "ЖИВЫМ" ОПЕРАТОРОМ ЗАВИСИТ ТАК ЖЕ ОТ "ЕГО ЖЕЛАНИЯ" ИЛИ ВАШЕЙ НАСТОЙЧИВОСТИ, КАК ПОВЕЗЁТ (МНЕ ПРЕДЛОЖИЛ СОЕДИНЕНИЕ С РОВНО ПОСЛЕ 44 ВЫЗОВА ПОДРЯД!!!!!). 2. ОПЕРАТОРЫ НА ТАК СКАЗАТЬ "НЕУДОБНЫЕ" ДЛЯ НИХ ВОПРОСЫ ВООБЩЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТВЕЧАТЬ И БРОСАЮТ ТРУБКУ!!!!! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОДАТЪ И ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ЖАЛОБУ ИХ РУКОВОДСТВУ НА "НАВЯЗЫВАНИЕ" ПЛАТНЫХ УСЛУГ БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ, А ТЕМ БОЛЕЕ ЕСЛИ ЕЩЁ И ПОТРЕБУЕТЕ ВОЗВРАТ ВАШИХ ДЕНЕГ ЗА НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ, ТО ПОСТОЯННО РАССКАЗЫВАЮТ ОДНУ И ТУ ТЕ "СКАЗКУ" ПРО ТО, ЧТО ДАННУЮ ЖАЛОБУ ОНИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ НЕ МОГУТ ТАК КАК ЯКОБЫ У НИХ "НЕОЖИДАННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ ПО ВСЕЙ СТРАНЕ". И ТАК КАЖДЫЙ МЕСЯЦ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК!!!!! (НЕОДНОКРАТНЫЙ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ ИЗ-ЗА ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ). СМОЖЕТЕ ДО НИХ "ДОСТУЧАТЬСЯ" И ВЕРНУТЬ "УКРАДЕННЫЕ" ИМИ ДЕНЬГИ У ВАС, ТОЛЬКО ПРИ ВАШЕМ ЛИЧНОМ И ОЧЕНЬ "НАСТОЙЧИВОМ" ОБРАЩЕНИИ В ИХ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС... (ТОЖЕ ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА); ПРИМЕРЫ "НАВЯЗАННЫХ" ПЛАТНЫХ УСЛУГ: 1. ПОСЛЕ ПОПОЛНЕНИЯ ВАШЕГО БАЛАНСА ОТ ТЕЛЕ 2 ВАМ ПРИХОДИТ СМС СООБЩЕНИЕ "Вам начислено 100 балов бла-бла-бла, но участвуя в ежедневном конкурсе вы можете выиграть 10.000 рублей, бла-бла-бла все абсолютно бесплатно и абонентская плата 0 рублей". НА САМОМ ДЕЛЕ ВАС И ПРИ ЧЁМ БЕЗ ВАШЕГО НА ТО СОГЛАСИЯ УЖЕ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ПОДКЛЮЧИЛИ НА НЕПОНЯТНОЕ "Quiz 2018 информирование" ЗА 15 РУБЛЕЙ В СУТКИ, НАЧИНАЯ СО 2 СУТОК И ДО ТЕХ ПОР ПОКА ВЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЭТО "НЕ ВЫЧИСЛИТЕ" И НЕ ОТКЛЮЧИТЕ ЭТУ ПОДПИСКУ СПЕЦИАЛЬНОЙ КОМАНДОЙ НА ПЛАТНЫЙ КОРОТКИЙ НОМЕР!!!!! ПРИ ЭТОМ В "СКАЗКЕ" ОПЕРАТОРА, ЭТО ВЫ ЯКОБЫ САМИ ПОДПИСАЛИСЬ НА ПЛАТНУЮ ПОДПИСКУ ОТПРАВИВ СВОИМИ "КОРЯВЫМИ" ПАЛЬЧИКАМИ СПЕЦИАЛЬНУЮ КОМАНДУ НА КОРОТКИЙ НОМЕР. А ПРО ТО, ЧТО ВЫ ПРОСТО ПРОЧИТАЛИ ИХ СМС И ЗАБЫЛИ ПРО ИХ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ИХ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ВООБЩЕ ТАК КАК У НИХ СВОЯ ПРАВДА И БРОСАЮТ ТРУБКУ!!!!! 2. НА ДРУГУЮ ТОЖЕ НЕ ПОНЯТНУЮ ПОДПИСКУ ПОД НАЗВАНИЕМ "Коммуникации Club" ОПЕРАТОРЫ РАССКАЗЫВАЮТ "СКАЗКУ", ЧТО ЭТО ВЫ ЯКОБЫ САМИ ПОДКЛЮЧИЛИ ЕЁ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИ ПОПОЛНЕНИИ БАЛАНСА ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ "КИВИ". А О ТОМ, ЧТО НИКАКИМ " КИВИ" ВЫ СВОЙ БАЛАНС НИКОГДА НЕ ПОПОЛНЯЛИ ТАК КАК У ВАС "АВТОПОПОЛНЕНИЕ" БАЛАНСА С ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И ПРИ ЧЁМ УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ, ИХ ТОЖЕ НИ КАК НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ВООБЩЕ. ПОСЛЕ ЧЕГО ТОЖЕ БРОСАЮТ ТРУБКУ!!!!! И ТАК Я С НИМИ "БОРЮСЬ" КАЖДЫЙ МЕСЯЦ. И ЭТО НЕ ОТЗЫВ ИХ КОНКУРЕНТА, А КОНКРЕТНОГО ИХ АБОНЕНТА ЕЩЁ С САМОГО ИХ "РОЖДЕНИЯ" В Г. КЕМЕРОВО. В ОБЩЕМ "НОВЫМ" АБОНЕНТАМ ТЕЛЕ 2, ДАЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАКОГО ПРОВАЙДЕРА! А ДЛЯ "СТАРЫХ" АБОНЕНТОВ ТЕЛЕ 2 МОЙ СОВЕТ ПО ЧАЩЕ "ПРОБИВАЙТЕ" НА СВОЁМ НОМЕРЕ НАЛИЧИЕ "НАВЯЗАННЫХ" ПЛАТНЫХ ПОДПИСОК И Т.П. А Я С НИМИ ПРОЩАЮСЬ И ПЕРЕВОЖУ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ СОТОВОЙ СВЯЗИ (ГДЕ ТОТ ЖЕ ПАКЕТ НА "700 МИНУТ", НО ТОЛЬКО УЖЕ ЗА 275 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ. ЭКОНОМИЯ ФИНАНСОВ И НЕРВОВ НА ЛИЦО. НОВОГО ПРОВАЙДЕРА С ТАКОЙ БЕЗ КОНКУРЕНТНОЙ ЦЕНОЙ ЗА ТАКОЙ ПАКЕТ МИНУТ РЕКЛАМИРОВАТЬ НЕ СТАНУ. ГУГЛ ВАМ В ПОМОЩЬ ДРУЗЬЯ!).

Без моего ведома подключилась подписка на сайт. Пришло уведомление с неизв номера, дескать отключить отправь Стоп. Номер не теле2. Думал если отправлю стоп снимут деньги. Не стал отправлять. Забыл об этом. Каждый день снимали по 30 руб. Сняли около 1500 рублей! Что обидно, снимали втихую. То есть не уведомляли о каждодневном снятии. Позвонил разобраться, мне ответили что сам виноват. Надо был на неизвестный номер отправить стоп. Да и вирус на твоём новом смартфона. Хотя стоит Каспер. Сам нажал де. Причём общались тоже фамильярно на гор линии. И вот снова снимают уже по 2 рубля в день. Сообщения с номера 605. Ну снимать то нечего больше. Не пойму, у теле2 фин проблемы? Может у них кто то на кокаин или казино подсел?)

Раньше был самый выгодный оператор связи, сейчас же очень сильно разочаровали, постоянно подключают платные услуги без разрешения, да и цены на тарифы не радуют.

Добрый день! Не в первый раз подключают услуги без ведома. Просто присылают смс что деньги сняты,звоню оператору объясняю что этой услугой я пользоваться не буду верните мне мои деньги! На что оператор рекомендует воспользоваться услугой т.к. возраст денег мне осуществлят. Класс!! Круто вы придумали,обворовывая людей

На планшете установлена сим карта Теле 2. Как таковой ей не пользуюсь, взял для тех случаев, если вдруг понадобится мобильный интернет. В связи с этим выбрал тариф без абонентской платы, но с дополнительной услугой "День в сети"( плата снимается только за факт выхода в интернет). Так вот, отключил на планшете передачу мобильных данных, запретил работу приложений в фоновом режиме, а деньги у меня раз-два в месяц списывали . Вышел из ситуации следующим образом - оставляю на балансе сумму меньше той, которая стоит услуга.

Хочу написать отзыв о фирме. Ребят, если вы позиционируете себя, как честная компания, ну, билборды кричат об этом, по крайней мере, то будьте такими не только на словах. Что конкретно не устраивает? Да многое. Начиная с принудительной смены тарифов, заканчивая упавшим качеством связи. Но главная боль - это платные подписки. Большинство моих родственников и знакомых уже столкнулись с данной бедой. Не обошла она и меня. Раньше попасть на подписку можно было, случайно нажав что-нибудь в браузере. Сейчас схема упростилась. Достаточно в режиме ожидания оставить включенным интернет. И вот уже 30 рублей за один день, как не бывало. Особенно "радует", что о большинстве подписок ты узнаешь только тогда, когда заходишь в личный кабинет. В общем, доверие подорвано. Приходится быть начеку и следить, своевременно отключая всякую гадость. Спасибо.

Пишу отзыв на саму компанию , а не на конкретную торговую точку Теле2 . Сегодня пришло смс сообщение на телефон , цетирую -" принята заявка о ПЕРЕХОДЕ на тариф Мой онлайн...." Никаких заявок я не делала ! Позвонила оператору , ее ответ - да вы в 6.36 по Московскому времени сделали запрос командой на смену тарифа ! Я ей говорю- хорошо, может как то нажалось в кармане ( хотя это абсурд конечно , телефон у меня сенсорный ))) , прошу - отмените смену тарифа пожалуйста ! Ответ оператора - это невозможно ! Друзья мои Теле2 это же смешно !!! Вы опустились уже ниже некуда ! Какие то подлые способы перевода на невыгодные условия !!!? Я более 10 лет с Теле 2 , но в последнее время он меня перестал устраивать , УЖАСССС !!! какие то звонки от них, предложения сомнительные, тарифы не сказать чтобы выгодные . Меняю оператора , однозначно !!! и всех родственников тоже переведу на другого оператора с сохранением номера, слава богу есть такая возможность !

Теле2 пользуюсь лет десять. Но, примерно с год, может больше, в Кировском районе связь стала ужасной. Особенно в вечернее время. Невозможно нормально поговорить с людьми, которые находятся всего в 1км от тебя. Действий по улучшению связи со стороны компании, никаких нет. Берут заявку, потом отписываются или отзваниваются что мол, всё в порядке, поменяйте симку, поменяйте телефон - короче бред какой то (бред потому что всё уже поменяно). Пообщавшись с друзьями\родсвенниками\коллегами\знакомыми, понял что проблемы со связью от Теле2, есть у большинства. Многие уходят с сохранением номера к другим операторам. Если связь лучше не станет, я пожалуй тоже подберу себе нового оператора. Единственное, почему пока с вами - выгодный мне тариф.

Купили 17.10.2017 телефон оказался брак. 23.10.2017 вернули в салон с заявлением расторгнуть договор купли продажи. Уже более 50 дней деньги так и не вернули. Консультанты постоянно меняются. Обещают перезвонить и не звонят. Компания абсолютно не дорожит своей репутацией. Для того чтоб поберечь свои деньги и нервы не советую в данном салоне ничего покупать.

Сегодня пришлось посетить данный салон с целью замены нано-сим на обычную из-за поломки телефона. Мало того, что телефон сломался, так еще и без связи осталась. Ситуация малоприятная и произойти может с любым. Обратилась к свободной девушке (брюнетке). Пообщавшись с ней поняла, что могу попрощаться с номером, которым пользуюсь уже порядка восьми лет и восстановить возможности нет, т.к. сим-карта оформлена не на меня. Эта ситуация меня расстроила, мягко говоря. На протяжении всего разговора менеджер ехидно улыбалась, как будто получала удовольствие от того, что клиент остается без номера и без связи. Толком ничего не объяснив и не закончив со мной девушка переключилась на клиентку у мультикассы. По всей видимости, клиенты пользующиеся мультикассой, у этой сотрудницы в приоритете. Далее освободилась менеджер слева и диалог продолжился с ней. Менеджер Екатерина. Я ей очень благодарна, она с сочувствием отнеслась к ситуации, разъяснила порядок действий по восстановлению и переоформлению сим, заверила, что проблема не безнадежная, а вполне решаемая. Очень грамотный и компетентный специалист, действительно готовый помочь абоненту, качественно выполняющий работу. Если руководство читает это, то побольше бы таких менеджеров. Выражаю благодарность Екатерине.

Оператором Теле2 пользуюсь с тех пор, как появился первый телефон. Нареканий особо нет, устраивают тарифные планы. Всегда придумывают что-то новенькое. Думаю, что это самая бюджетная связь. Единственный минус - интернет не везде ловит, за пределами Кемерово очень плохо. Офис на Советском нравится. Консультанты всегда вежливые, приятные в общении, ненавязчивые.

Недавно покупал там телефон, продали бракованный и деньги не хотят вернуть.Отвратительная компания больше в своей жизни туда не зайду ,ОСТОРОЖНО МОШЕНИКИ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА!!!!

Недавно покупала там сим-карту! Мальчишка консультант очень быстро все оформил, помог подобрать тариф! Все консультанты вежливы и приветливы! Приятно с такими людьми работать!

Очень хороший салон связи .Консультанты вежливы и внимательны!Побольше бы таких!!)))Нравится,что можно самому выбрать номер без спешки.Цены достаточны приемлемы и на сим-карты и на мобильные телефоны.Приду сюда еще не раз)))