Сони Кривой, 32 Менеждер Ежов. 04.07.2018 Оценка 2. Обратилась с проблемами в настройках интернета. Перезагрузил устройство. Разобрал и вынул сим-карту. В момент когда аккумулятор был в руках, сообщил что заряд 5% и мне нужно купить новый, иначе ему возможно не хватит. Попросила решать проблему интернета а не батареи и вслух сказать что именно создает проблему-настройки или что, и порядок действий. Воткнул сим-карту обратно в устройство но как-то вкось, что-то там натыкал и посмотрев в потолок сообщил- настроить интернет стоит 499 рублей. Просто и честно. Пришлось уйти. Кроме того- часть отзывов именно про настройки интернета. Разместите где-то на видном месте на сайте доступный мануал.

Доброго времени суток. К сожалению оставить отзыв по работе оператора оказалось для меня проблемой (может не разобрался) и на выбор представилась возможность оставить отзыв только по работе того, или иного физического отдела... Данный отзыв посвящается компании Tele 2 в целом. --- У МЕНЯ СТАЛИ СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ПОДКЛЮЧЕННЫЕ, А НАВЯЗАННЫЕ БЕЗ ВСЯКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ УСЛУГИ!!! Я был в крайнем возмущении, ведь узнал я об этом совершенно случайно и был просто в негодовании, куда уходят деньги??? Связавшись с оператором я узнал, будто лично мной были подключены мелодии вместо гудков (но все кто мне звонил мелодий не слышали, все те же гудки). Оператор же пытался убедить меня что я совершил подключения самолично и вероятно забыл об этом! Что является абсолютной ложью и заблуждением! Услуги из ряда "мелодия вместо гудка" рассматриваются мной как одни из самых бесполезных для абонента услуг. Во первых, эти мелодии слушаю не я, но я за них плачу, во вторых мне очень неприятно слушать вместо классических гудков музыку в столь плохом качестве. Что исключает любые даже намеки на то, что я мог сделать это самостоятельно. (Я в своем уме, не пью, не наркоман и память хорошая). Так же это исключено любым другим человеком. Для входа в личный кабинет необходимо подтверждение кодом с телефона, который можно разблокировать исключительно отпечатком моего пальца. Следовательно, кроме меня и оператора это физически невозможно сделать кому либо другому. Уважаемые читатели, будьте предельно внимательны и лучше, либо меняйте оператора, либо если Вас все устраивает, то создайте отдельный счет для услуг, дабы исключить пропажу денег с Вашего счета. Уверен, многие из Вас уже потеряли разные незначительные суммы и Вы могли этого не заметить! Благодарю за внимание!)

Недавно обращался в салон теле2, чтобы решить проблему по роумингу за пределами России. Сначала стажёр долго думал, что сделать, потом 2 более опытных парня составили тех.заявку, по ней получил ответ. Проблему решили за 2 дня. Взял дочери их телефон за 2490 - за свои деньги работает на ура!

Побывал 28.05.2017 г., настроение упало напрочь после общения с менеджером по имени Гуля, фамилию так и не узнал, убежала в подсобку, а всего хотел проконсультироватся по поводу интернета , а в ответ послала меня в грубой форме на ... 611, к автоответчику. Возникает большой ??? по знанию ей предоставления услуг оператора ТЕЛЕ 2 и прибывания ее в этой компании (в этом филиале). К ТЕЛЕ 2, как к оператору, никаких претензий - все устраивает.

К теле 2, как к оператору, никаких претензий - все устраивает. Но вот общение с клиентами что-то совсем не порадовало. Конкретно продавец Гуля в этом филиале. Возникло ощущение, что я ей мешаю работать и вообще ей хочется пораньше от меня избавиться. У нас корпоративный тариф. Найти фирму в справочнике без Инн невозможно, а покажите мне человека, который его наизусть помнит. Печать без доверенности не действует. Окей, понимаю, правила такие - к этому нет претензий. Но человеческое отношение то возможно нормальное, а не на отвали? Наверно можно не через зубы разговаривать, про улыбнуться клиенту вообще молчу... Советую менеджерам по персоналу обучить таки персонал общению с клиентами. А необучаемых уволить нафиг, судя по другим отзывам... И подчеркну, что это отношение не только к физикам, но и к юр клиентам

Тут все пишут о Теле2 в целом, как о операторе. А я напишу о самом салоне, который находится на Сони Кривой. Так вот, руководству стоит задуматься, за что они там этим подросткам платят зп. Отвратительные ребята, подойдя с проблемой к ним, один сидя с телефоном в руках, не поднимая на меня глаз отфутболил меня к другому сославшись на игру в телефоне, второй в свою очередь со словами "Ты че офигел" нехотя начал со мной разговор! Я тогда в настроении хорошем была, а то так бы поговорила с ними по-взрослому! Теперь о операторе... с теле2 я уже 13 лет, случилось так, что сломалась сим-карта, которая оформлена на умершего человека, поэтому пришлось расстаться. Ох денег было потрачено за этот период немеренно, пока не появились безлимитные тарифы. Интернет так себе, но таких зон где бы он пропадал не было, по крайней мере в Члб. О качестве связи ничего плохого сказать не могу, всегда устраивала. Один жирный минус, это дурацкий роуминг!!!! Покидая зону Челябинской области....все, пиши пропало! При частых поездках в Екб, уходит уйма денег на роуминг, интернетом естественно не воспользуешься, спасает вай-фай в заведениях. Хотя казалось бы, зачем страдать такой ерундой, в Екб есть теле2, зачем так ограничивать... Но ничего личного как говорится. Это единственный момент, по которому я хотела расстаться с теле2! И вот рассталась, и пока не жалею...

Самый убогий оператор, связь как в тунеле, постоянно прерывается, интернета вообще нет при условии моего нахождения в центре города, про выезд за пределы города вообще молчу (аппарат у меня не из самых простых и дешевых, другие операторы для сравнения ловят достойнее), деньги списывают со счета только в путь а услуг по сути не оказывают, операторы информацией не обладают, вежливо посылают на...(хоть вежливо).

Я вообще не понимаю как этот салон еще не закрыли?! Обслуживание ужасное. Такое ощущение что персонал набрали из деревни, грубые быд.ло люди, разговаривать не умеют, хамят, встревают в разговор. Разговаривают словами "и чо" Что обычный персонал Что старший менеджер, наверное все вместе с одного аула. Всем советую в этот офис не обращаться!!!!

Был 5,02 ,поменял сим-карту Теле 2 ,сдохла.Еще сказал ,что на телефон с Ютелом ,пришла смс с просьбой заменить сим ,на что был дан ответ ,что менять не надо ,все будет работать . Сегодня ,15.02 , я остался без связи ! Сим отключилась ! Отвратительное отношение к клиентам !

Попала в ТЕЛЕ2 после его объединения с Ростелекомом. Обслуживание - кошмар! Менеджеры неграмотные и грубые. Подключили роуминг для ОАЭ, прилетели туда - роуминг не работает! Вообще! Хорошо, что с собой еще Билайн взяла, он работал отлично. По возвращении - никаких денег не вернули и не извинились даже! ТЕЛЕ2 - отстой полный!

Отвратное обслуживание, на любые проблемы отвечают стандартными фразами, не ищут возможности каким-либо образом решить ситуацию(ии). Пожалуй, один из худших операторов связи на сегодняшний день. Горите в аду синим пламенем!)

31,12,2016 Купили телефон Micromax Q326 в салоне с ним нам предложили стекло, продавец предложил установить, мы отказались (не проверили коробку), но и консультант ее не проверил, отдал просто коробку. Прийдя домой открыли коробку внутри пакетик под стекло и стикеры для клейки стекла, самого стекла нет((( Приехали обратно в магазин нам сказали (сами виноваты смотреть надо было). Вопрос: вы продавцы или как а вы показывать все клиентам не должны? или вы там как приложение для мебели стоите? Бог бы с этими 500 рублями, но если это читают работники данного салона, есть опыт в таких делах, крыса которая у вас ворует еще даст вам о себе знать и вы будете недостачи постоянно за нее платить или решать как их закрыть! Написал в салоне претензию но боюсь до директора она не дойдет!

Очень давно пользуюсь данной сетью.В свое время перевела всю семью на эту сеть.Как и многих подкупали относительно дешевые тарифы,не сложность настроек и т.д и т.п.Но с недавних пор все просто мрачно(((Сеть постоянно теряется,разговор прерывается непонятным скрежетом,а о так называемом 3G я вообще молчу(по сути его нет).Абонентскую плату списывать не забывают,а улучшать работу своих вышек просто не думают...По работе приходится разъезжать по городу,часто бываю на окраине северо-востока и чувствую себя там оторванной от цивилизации(связь просто теряется).Пробовала вставить в свой смартфон сим-карту полосатых конкурентов,прекрасно все работает(четкий уровень сотовой связи и не пропадающий значок пресловутого 3G).Я надеюсь,что в скором времени вы уже научитесь удовлетворять потребителя и предоставлять качественную мобильную связь.

Пришел покупать телефон простой и дешевый Теле2 мини, в наличии не оказалось. Предложили за небольшую доплату получше. Послушал консультанта, не проверяя тех.документацию. Купил. Дома начал смотреть, основные хар-ки 1. Операционка-хуже. 2. Батарея-слабее. 3. Гарантия сказали 2 года, (факт год) 4. Производитель - Индия (факт Китай). Пришел менять консультант Гуля улыбаясь говорит, сенсор яв-ся технически сложным устройством и поэтому возврату не подлежит (до свидания, обманула - считается) Написал претензию - ответили тел.исправен и ДО СВИДАНИЯ. Проверяйте всё и не доверяйте консультантам. "ТЕЛЕ 2 ЧЕСТНО ДЕШЕВЛЕ"

У меня зарегистрирован телефон на организацию. Раньше я платила в среднем 1500руб. в месяц. В декабре 2015года я изменила тариф (как уверял меня наш "личный менеджер") по которому я буду платить 250руб (тариф "ГАММА"). Прошел месяц - счет приходит на 1200 руб. Спрашиваю у менеджера - он говорит, что это наверное ошибка, все нормально, вы переведены на новый тариф. Проходит еще месяц - такая же ситуация. В общем, через три месяца он мне спокойно заявляет что я не переводила тариф на этом номере. В общем, нагло ОБМАНУЛИ и даже "извините" не сказали. Работайте осторожно с так называемыми "личными менеджерами".

Недавно начал пользоваться этой связью..не пойми что, связь то есть то нет, интернет через раз работает..безусловно есть нормальные места где ловит но в основном все очень плохо, сейчас думаю лучше вернуться на МТС с ним проблем реально таких нет, бывают сбои но есть у всех..главное в меру должно быть..и сейчас показывает то теле2 то ростелеком что там напридумывали непонятно..

Достойная связь. Гибкие тарифы, приемлемая стоимость услуг. Поздравляю с вступлением в 3G сегмент))) много лет жду! За много лет использавания - нет абсолютно никаких нареканий! Никакого негатива! Всё абсолютно прозрачно! Респект. Спасибо!

Сегодня обратилась с проблемой подключения MMS, у меня телефон Philips Xenium W6500, по настройкам, которые есть на сайте Теле2 не подключается. Консультант ничего не смог сделать. Поэтому решила сама пересмотреть настройки. В APN необходимо прописать mms.tele2.ru, но это не сработало, и я решила написать следующее mmsc.tele2.ru (только добавила одну букву и все заработало). Это не укор консультанту, он действует по инструкции. Надеюсь это отзыв поможет еще кому-нибудь.

Меня все устраивает, не обманывают. Деньги не понятно куда не уходят просто так. Жаль что нет безлимитного интернета, если бы был я думаю клиентов было больше.

стал замечать, что стало уходить больше денег на связь. заказал детализацию на email, детализация за месяц бесплатно. пришло в pdf. скормил в tarifer.ru выяснил, что с 2008 года не менялся тариф с тарифа "экстра". и вместо 600 рублей, при той же детализации буду тратить 250 р, но на тарифе "так просто" у теле2 же. на радостях сменил тариф и отцу

Логово Тони Бонелли :)