Отвратительное отношение к клиентам. Сдали телефон на экспертизу ( брак) в ТЦ Аврора 22.02.18 до сих пор ни звонка, ни телефона, ни денег. Никого найти не можем. Куда идти, к кому обратиться... Везде отфутболивают.

Я, как правило, ограничена во времени и меня возмущают ситуации, в которых работники сферы услуг нагло воруют моё время. Сегодня, подойдя к вашему "островку" в Лапландии, была вынуждена ожидать пока сотрудник не наговорится на личные темы по телефону. Правда, девушка показала мне жестом, поднеся палец ко рту, типа "тсс", я сейчас решу свои личные проблемы, потом с тобой поговорим, но этот момент ничуть не сгладил впечатления. На просьбу пополнить счёт, сообщила что программа загружается. Ок, подождём. Далее диктую номер, она вбивает его в свой телефон, оповещая меня при этом что денежный перевод сейчас поступит на счёт. Уважаемые работодатели, ваша бонусная система в виде начисления бонусов на счёт эффективна только в подобных случаях! Я попросила девушку-оператора оформить покупку, на что она ответила: тогда только карта и вручила мне карту, чека тоже я не получила. В целом, оператор связи-то неплохой, но подобные ситуации, где задействован человеческий фактор, меня смущают.