Лично к сотрудникам данного офиса никаких претензий. Но работа самой компании оставляет желать лучшего. А теперь только факт: сим была на тарифе классическом, решили, что нужно перевести на тариф мой разговор, что бы ребёнок общался с бабушкой в другом регионе. На счете сим карты было 200 р, а тариф мой разговор стоит 235р. Сделали запрос на смену тарифа, пришло сообщение, что тариф сменён. По итогу после звонков ребёнка выяснилось, что деньги тратились, как при изначальном тарифе, так как якобы не хватило 35 Р для перехода по факту на тариф мой разговор. При общении с сотрудником компании по горячей линии получили хамское отношение и ноль информации по интересующим нас вопросам. Что такое клиентоориентированность в этой компании? В нашем случае несколько пустых звуков.