ужас, некомпетентность просто зашкаливает, операторы как в салоне так и горячей линии хамят. не понимают что от них хотят, пользовалась их связью еще с джс, но сейчас просто ужас!!! да и качество связи оставляет желать лучшего!! я ухожу от них 29 апреля...и безумна этому рада.зоны покрытия вообще нет + их услуги которые сами подключаются, не подписки а именно услуги!!!!

Добрый день! Теле2 еще в ноябре месяце работало очень хорошо! А сейчас подключил тариф беспредельно черный, стало работать на много хуже! Скорость мобильного интернета низкая, хорошая скорость только ночью с3 до8 , а днем бывает даже сообщение не возможно отправить! Хотя плачу я за высокоскоростной мобильный интернет! А еще звоню оператору, и они наглым образом мне отвечают что я нахожусь не в зоне! Хотя количество антенн полное, и значок передачи данных "H+" ! Так что качество передачи данных оставляет желать лучшего!

Как и обещал (люблю понимаете ли выполнять данные себе обещания)) ) посетил салон теле2 по адресу ул.Гагарина 31. Из плюсов - можно найти место, где припарковать авто, дружелюбные девушки - консультанты, которые достаточно быстро решают проблемы клиентов. И хоть их несколько шокировало моё желание подключить ко всем номерам отдельный контентный счет - справились достаточно быстро. За обслуживание твердая 5-ка! Из минусов - достаточно маленькое помещение для того количества посетителей которое я наблюдал, хотя возможно это связано с тем, что мое посещение салона совпало с выходным днем. За то время, что я, стоя в сторонке заполнял заявление на подключение контентного счета в салон пришли несколько клиентов с той же проблемой - подключение платных услуг, в которых они не нуждаются! Причем у одной пожилой дамы в руках был такой аппарат, по которому было понятно, что с интернетом она знакома чисто гипотетически )). Она очень громко возмущалась, что не пользуется никакими услугами и не знает, что это такое. Услуги то ей конечно отключили, но никто не вернет ей деньги как и не даст гарантию, что это не повториться в недалеком времени. Консультанты даже не обмолвились, что можно написать заявление и обезопасить себя от вымогательства. Уважаемые представители компании Теле2, если Вы так заботитесь об абонентах, как об этом прямо-таки кричит реклама - сделайте подключение контентного счета дефолтным при заключении договора и многим клиентам Вы сэкономите время! нервы и деньги (или это не в Ваших интересах?). Тем кому нужен платный контент смогут либо отказаться от подключения счета при заключении договора, либо отключить его позднее, ведь для этого достаточно позвонить на 611. Вот это будет по настоящему - ЧЕСТНО!

Несколько лет назад покинул ряды пользователей МТС только за то, что устал ругаться с сапортом по поводу включения без моего согласия платных подписок. Ушел со своим номером в Ростелеком - проблемы с подписками закончились на несколько лет, чтобы вновь начаться с ТЕЛЕ2! В ТРИ! часа ночи приходит смс о подключении какой то непонятной услуги, со стоимостью 30руб/сут. Просыпаюсь сам, бужу компьютер, захожу в ЛК - так и есть, отключаю, звоню на горячую линию, после кучи словесного мусора наконец то попадаю на оператора, который начинает, что то сочинять про вирусы в телефоне, про хождение по зараженным сайтам. На мои доводы, что с телефона я в инет выходил последний раз несколько дней назад (всегда комп под рукой), опять заводит ту же пластинку про вирусы. Господа, я соглашусь, вирус есть в каждом телефоне - это сим-карта теле2. Если не хотите дарить Ваши деньги "честному опсосу" - требуйте подключения отдельного счета для контента сразу при оформлении договора! В противном случае Вы скорее всего оплатите компании очередной рекламный ролик в котором Вас же, попытаются убедить, что "всё честно" )) А я завтра с утра навещу салон теле2, и потребую подключить отдельный счет на все свои номера, коих у меня есть ))

сидит полноватая тетка, общается как не понятно с кем, телефоном обращается будто это ее собственность,вся на нервах,уважаемые руководители примите сведению если человеку не нравится ее работа пусть ищет другую.

Обратилась в этот салон с просьбой поменять симкарту, т.к. для нового телефона нужна маленькая. Принимала меня полноватая девушка (имени не запомнила) с темными волосами. Она взяла мой паспорт и спросила на кого оформлена симка, я ответила что на меня или на папу, т.к. симка старая (а я запамятовала что фамилию меняла), на что она мне ответила НЕТ НЕ НА ВАС! А на мои инициалы она и не удосужилась взглянуть. И в след ещё бросила: Вот с папой и приходите! Очень некомпетентный специалист, общалась со мной так будто я ей миллион должна. Разобрались в ситуации уже в другом салоне на Гагарина 31, там девочки очень приятные и доброжелательные, нето что эта...

Хотите оплатить связь, но на карте нет денег, есть только нал? Берите карту оплаты. Если оплачиваете не свой номер, то вы попали. Потому что оплатить связь можно только через терминал, который не даёт сдачи к тому же. Оператор крупные суммы не разменивает и очень грубо и хамски обращается с посетителями, и, к сожалению, оператору сдачи дать тоже нельзя (камер понаставили). И да, терминалы принимают только новенькие купюры. Бесполезняк бежать и разменивать в ближайшей "пятёрочке".

Продолжаю историю про поездку в Челябинск. Нужна была местная сим-карта. Рядом оказался этот салон. Внутри свободно, очередей как таковых не было. Продавец-консультант рассказала все доходчиво и обширно про тариф и его особенности, плюсы. Обслуживание на пятерочку.