TELE2 Омск, сотовая компания отзывы и оценка

Омск, 10 лет Октября, 182 к3 (4 этаж)


TELE2 Омск, сотовая компания

2.3

72 оценили
Категория Операторы сотовой связи, Интернет-провайдеры
Город Омск
Адрес 10 лет Октября, 182 к3 (4 этаж)
Телефон +7(381)250-50-50
Сайт shop.tele2.ru


Dislike Мне не нравится

услуги без вашего ведома. Будут звонить и предлагать тариф дороже чем тот который будет у вас по факту. Плату за тариф вам будут поднимать через каждые несколько месяцев на 50 рублей. Мне это надоело и я ушёл от них. Оплачивать не буду.

Отправлено 1 год назад

От Денис

Dislike Мне не нравится

Ужасно обман на деньги комбинацию *122*1 и далее нечаянно не на одном телефоне не нажмеш.но у них это слишком частое явление.комнация рассчитана что случайного набора быть не должно.работники данной связи обворовывают своих клиентов

Отправлено 3 года назад

От Н

Dislike Мне не нравится

Исключительно положительно отношусь к данной компании. Качество связи на высоком уровне, интернетом не пользуюсь. Отзыв пишу по следующей причине. Одна из моих симок стоит в мобильном отца. Три месяца назад с телефона стали утекать деньги. Позвонил на 611, да говорят Вы оформили платную подписку. Я попросил отключить все подписки и исключить их в будущем, Более того вернули даже снятые деньги. Все бы хорошо если бы через пару месяцев, деньги опять не стали утекать. Опять звоню, да Вы подписались на мобильное телевидение. Как можно смотреть ТВ на Нокиа 1100 ??? Моя просьба отключить возможность платных подписок оказывается касалась только Веб подписок. Да деньги возвращают, но как быть с ситуацией когда край нужно позвонить, а баланс = 0 и человек не умеет пользоваться обещанным платежом и пополнить его нет возможности??? Очень хотел завести симку для дочери у Вас, но буду брать у другого оператора чтобы исключить данные ситуации. p/s/ Смотрел Тариф. Мой Теле2. Его цена 200р, а абонентская плата 8 р/день 240 или 248р в месяц это не самая низкая цена за подобный пакет. Выгоднее тогда уже брать Мой разговор за 250р в месяц.

Отправлено 5 лет назад

От Doggy

Dislike Мне не нравится

Уже ушла от теле2))) со своим номером. Звонить с теле2 я перестала давно. Как то номер нравился и на него звонили мне друзья. Настал сезон новых тарифов и я купилась на рекламу быстрого 4g. Подключила себе тариф с абонентской платой за 300 рублей. Сменила сим на нано размер и все минуты обменяла на гигабайты - приготовилась летать по интернету... Пришла домой и все.... В квартире интернета совсем нет. И теле 2 попросили отзыв о своем салоне в СМС. Потом звонили и предложили установить компаньон, чтобы могла отправлять отчет о скорости и качестве. Но не получалось даже с формировать его... Я так и не смогла истратить все гигабайты чисто физически.... А что у людей есть интернет в котором можно потратить 30 гигов, меня удивило. сколько бы ни было интернета и какой бы ни был аппарат- всегда толькот3g h+ и постоянно крутящийся кружок... Ещё когда интернет теле 2, почему то не открывается приложение Отзовик. Рекламы так много, что сразу вылетает.....в других сетях такого нет. Перевелась снова на простой тариф без Интернета. Но деньги стали снимать по три рубля в сутки. Как выяснилось это безлимит теле 2 он включается автоматически, но отключить эту функцию можно только связавшись с оператором. Дозвониться нет возможности, они не дали такую лазейку. Все время автоответчик. Вайбер поддержка это отдельная тема... Только через письмо на почту можно было отключить все это, если твое письмо прочтут. В личном кабинете нет таких пунктов. Осень неудобно, что навязанные в наглую функции отключаются такой тратой времени...((( Не уходила от этого оператора,так как всё-таки была клиентом 14лет....но приняли хороший закон о смене оператора с старым номером. Теперь все относительно хорошо. Всем удачного дня.

Отправлено 5 лет назад

От Игугулька Ежулькина

Dislike Мне не нравится

Разочарован данным оператором. Подключил себе тариф с безлимитным интернетом, пользовался. После того как все операторы отказались от безлимитов, через несколько месяцев повысили стоимость тарифа. Ну да ладно я был не против, цена-качество меня устраивало, но душек остался. Теперь же без уведомления просто ограничили мне интернет 30 Гб. Безлимит теперь только ночью, и временные рамки вообще не прописаны. Хотя часто я вообще не выкачивал эти гигабайты. Качество связи на дачи вообще ужас, постоянно ищет сигнал, а пинг 1000 мс. Я уже не говорю про 4G, который работает на скорости 3G. Вообщем я сильно разочарован. Пока менять оператора не буду, но сменю тариф на самый дешевый, а интернет использовать у другого оператора, с более выгодными тарифами. Если не появиться более выгодных условий, не вижу смысла дальше пользоваться услугами данного оператора

Отправлено 5 лет назад

От Dmitry Khalin

Dislike Мне не нравится

Очень много лет являюсь клиентом tele2. За это время было многое сделано и многое из этого в лучшую сторону по части связи и интернета. Мой отзыв всего лишь на одну звезду из-за дурацкого спама, который плодит сама компания. Чуть ли не ежедневно получаю смс от них: "устали от спама и рекламы? Наберите команду... блаблабла". Да я от вас уже устала! Больше спама ни от кого и нет. И сами же шлют какие-то смс, где можно, набрав команду, получить консультацию врача. Ребята, вот консультация врача вам гораздо больше нужна, чем мне, получите её сами всей своей компанией во главе с директором. ФАС на вас не хватает с такой деятельностью.

Отправлено 5 лет назад

От frikadelka

Dislike Мне не нравится

Был безлимитный интернет с абонентской платой 385р/мес. но теле2 самостоятельно поменяла на тариф с лимитом 30 гигабайт в месяц за те же деньги. В службе поддержки сказали что так надо, что то не нравится до свидания)

Отправлено 5 лет назад

От Wil

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь услугами Теле2 более 13 лет. За долгие годы сотрудничества сменил несколько тарифов и отдал компании по средствам абонентской платы и прочих платежей более 30 тысяч рублей. Есть мысли что мои деньги и деньги других абонентов должны идти на зарплаты сотрудников добросовестно выполняющих свою работу, а так же на развитие компании для улучшения качества предоставляемых услуг. Сегодня со мной случилась неприятная ситуация. В день снятия средств за абонентскую плату, теле2 сообщает мне, что средств недостаточно. Я в недоумении, ведь на счёте должно лежать около тысячи рублей, а абонентская плата по тарифу составляет чуть больше трехсот рублей. Пополнил баланс. Поставил приложение Теле2 и обнаружил в нём огромное списание средств и прицепившуюся ко мне платную подписку. Подписку отрезал. Отправился за помощью в службу поддержки. Первый звонок на 611. Выслушал робота, дождался живого человека, объяснил ему ситуацию, он попросил подождать и включил музыку. Спустя более двадцати минут ожиданий, решил, что достаточно. Второй звонок на 611. Не желал слушать робота и сразу нажал 0 для связи со специалистом, а робот говорит, не так быстро, я же не хухры мухры робот, я супер робот, слушай меня полностью! Дождался очередного специалиста, снова описал ситуацию и дева на том конце провода сказала, что ничем помочь не можем, поставьте антивирус и смиритесь. Пошел гуглить. Как оказалось не я один такой лошара, потом отыскал в смсках сообщение о подключении платной подписки и совсем взгрустнул. В данной ситуации полностью признаю свою вину. И все же ставлю единицу по причине того, что Теле2 не пытается огородить своих абонентов от таких случаев, в подобных ситуациях у МТС, оператор может обеспечить щит от всех платных подписок. Единица за то, что служба поддержки превратилась в стенку, проблемы не разбирают, поддержку не оказывают, в подобных ситуациях у Мегафона, оператор идёт на встречу своим абонентам. Единица из десяти за то, что в 2018 году я сижу в городе на H и H+. Теле2 этого скорее всего не увидит и улучшений ожидать не стоит. Пишу для обычных человеков, будьте внимательнее во избежание подобных случаев. Дополнение отзыва. Искал информацию как избежать подобных недоразумений в будущем. В обсуждениях в группе Теле2 Россия нашел следующее "Для активации запрета подписок через интернет можете набрать команду *931# вызов.", Решил испытать данную команду и мне говорят, что запрет на недоброжелательное уже активирован, хотя я этого никогда не делал. Теперь сижу в недоумении, как ко мне могла прилепиться эта ерунда.

Отправлено 6 лет назад

От Гаврил Астафьев

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь услугами компании давно. Сегодня удивился наличию на моем тарифе "Мой Теле2" навязанной услуги по автоматическому продлению интернет-трафика на 500 Мб за 50 рублей. Деньги списались автоматически. Конечно когда я начал разбираться в чем дело, выяснилась, что подключена эта услуга "автоматически по условиям тарифа". Деньги списались, 500 Мб появилось. Я сразу отключил через приложение указанную услуга, резонно полагая, что т.к. я услугой фактически не воспользовался и в принципе не знал о ее наличии до этого, то деньги мне вернут. Абонентская служба сказала, что это невозможно по условиям тарифа и все тут. Считаю подобные ухищрения со стороны операторов прямым нарушением законных прав и интересов потребителей, введением их в заблуждение. Обратился с претензией через личный кабинет, посмотрим что ответят. А вообще, надо кончать с этим беспределом и обращаться в компетентные органы. Кто столкнулся с такой же проблемой - обращайтесь в прокуратуру, Роскомнадзор и прочие инстанции, кроме нас самих никто наши интересы не защитит.

Отправлено 6 лет назад

От a.kuznetcov

Dislike Мне не нравится

Давно пользуюсь связью теле2 и все было хорошо. Был тариф черный. Вдруг с ноября начали мимолетно уходить куда то деньги со счета, зашла в личный кабинет и как оказалось каждый день начали сдирать деньги за интернет который не подключала! По 15р каждый день! И тарифов без интернета нет! Пришлось переходить на тариф за 199р... Переехали на Б. Кузьмина-ужасно ловит связи и 4g. Нормально поговорить невозможно, постоянно пропадает связь! Приходиться ходить из угла в угол что бы нормально поговорить! Телефон показывает 4-5 делений связи при этом до нас дозвониться не могут..будем менять оператора... + ко всему дурят людей в возрасте-звонят и говорят что у них старые симки которые срочно нужно менять, те в непонятках срочно едут впопыхах, меняют, а им подключают интернет и начинают драть деньги! Совсем совести нет...

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Ковалева

Dislike Мне не нравится

Нет! Нет! И еще раз нет! Продают сим-карты, а через неделю начинаются звонки посторонних людей и поиски бывшего хозяина номера!

Отправлено 6 лет назад

От blooming_bouquet

Dislike Мне не нравится

С целью доступа в интернет через Usb-модем приобрёл симку Теле2 с подключенной услугой «3 ГБ». Сотрудница офиса УВЕРИЛА меня в том, что по моей просьбе (по-умолчанию) у меня ОТКЛЮЧЕНА автоматическая активация дополнительного пакета интернета (50 рублей за пакет 500МБ). Я заранее, за 10 дней до списания, зачисляю на счёт деньги (200 рублей) в соответствии со стоимостью подключенной услуги «3 ГБ» (199 рублей). Сегодня в разделе "Расходы" в личном кабинете обнаруживаю, что из этих 200 рублей - 100 рублей уже снято с пометкой "Абонентская плата 100,00 руб. (СП) 500 МБ сверх пакета 100,00 руб."! То есть без моего согласия было подключено два пакета по 500МБ! Причём в разделе "Тариф и остатки" достоверная информация о дополнительно подключенных пакетах отсутствует (неизвестно сколько пакетов подключено, сколько мегабайт из них израсходовано). Написано лишь: "Услуга «3 ГБ» обновится завтра в 04:00 Из перенесенного остатка 0 МБ из 126,36 МБ Из текущего остатка 0 МБ из 3 ГБ". Меня реально раздражает эта ситуация. Мне опять надо башлять 100 рублей, чтобы на момент списания было 199 рублей на счету. Напрашиваются претензии: 1. КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей (Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) ) или согласно ч. 3 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей" (самовольное подключение платной услуги); 2. надо предоставлять достоверную информацию о параметрах подключаемых дополнительных пакетов интернета (в том числе в личном кабинете).

Отправлено 6 лет назад

От mag_webmaster

Dislike Мне не нравится

Несколько лет пользавался услугами теле2 всё было хорошо но 2017 качество интернета стало никаким перешёл на МТС отличный интернет хорошая скорость.

Отправлено 6 лет назад

От Шафат Алибаев

Like Мне нравится

Являюсь корпоративным клиентом Теле2 уже достаточно давно. Пробовал переводить своих сотрудников на Билайн и МТС, но в итоге все равно возвращался к Теле2. Закрепленный за мной специалист всегда на связи, очень быстро отвечает на сообщения по почте, выполняет все мои просьбы: переходы на тарифы, переадресация городских номеров и т.д. Кроме того, корпоративные тарифы достаточно выгодные и сама связь не подводит.

Отправлено 6 лет назад

От priluchnyjk

Dislike Мне не нравится

Связь в норме. А вот деньги со счета переодически списывают. То за интернет, то за роумиг. Кстати интернетом я пользуюсь yuta.

Отправлено 6 лет назад

От sharapov196444

Like Мне нравится

Хорошая компания ТЕЛЕ 2 Рекомендую пользоваться в Омске именно этой сотовой компанией. Слышимость всегда хорошая. Цены ниже , чем у конкурентов. 90% наших эмоций на , что то новое негативные. Давайте воспитывать в себе положительные эмоции. Тем более эта компания заслуживает их. Коллектив умеет вместе работать и дружно отдыхать!

Отправлено 6 лет назад

От olga

Like Мне нравится

Отличная компания! Связь как голосовая, так и интернет, самая лучшая в городе. Нет никаких неожиданных подключений, а если меняют условия, то на сайте можно подписаться на новости, которые приходят оперативно. Единственный минус: разнообразие дилеров (не у всех хороший ассортимент электроники в салоне, да и аксессуаров к гаджетам; спецы также бывают с разным уровнем компетенции), хотя это и плюс, - мне не нужно переплачивать за лишний сервис, который я могу сам получить на сайте Компании и в Интернете.

Отправлено 6 лет назад

От Добрый ревизор

Dislike Мне не нравится

"...Я в пятый раз прихожу получать документ - У меня всё время чего-нибудь нет. Ксерокопии, справки — накаляются нервы - Я пришёл пораньше, но снова не первый..." (с) Продолжение истории, достойное, пожалуй, отдельного отзыва. С 11 августа мама осталась без паспорта, а по милости Теле 2 еще и без сим-карты. В свою очередь, без возможности связаться с ней остались десятки коллег (широко известна в своих кругах, к тому же иногородняя конференция требует урегулирования некоторых вопросов). 26 августа, паспорт на руках, командировка уже не на грани срыва, даже Теле 2 кажутся нам не такими и далекими... А нет! Никто нам не восстановил номер, за много лет ставший нам родным, а многим людям очень актуальным. Напомню, что у нас все еще имеется на руках вполне себе официальная справка об утере предыдущего паспорта, а к ней теперь и новый, нооо... Сервис- это не о них. Пишите заявление, говорят. "В течение 3 рабочих дней будем рассматривать". Почему не сразу, как обещали? Ну у него данные же другие. Серьезно, Карл? Может, это потому что он НОВЫЙ, а номеру около 10 лет? Самолет завтра. У меня нервно дергается глаз. Мама в оцепенении до такой степени, что даже дернуть ничем не может. Альтернатива? Для замены сим-карты на новую оставьте заявку на сайте, чтобы это сделать- введите номер телефона и код, пришедший на него... Ой! А телефона-то и нет. Вывод? Маразму даже крепчать некуда уже. Актуальный вопрос- как можно сменить оператора, не получив карту у этой...этих?... Эм. в общем. как попрощаться с Теле 2, оставив номер с многолетней историей, который они нам не восстанавливают даже с паспортом? Возможно ли?

Отправлено 6 лет назад

От mrs.nikole

Dislike Мне не нравится

Теле 2- честно- дешевле!* Теле 2- другие правила** С мыслями для отзыва о сей компании я собиралась долго. Возможно, и к лучшему, как мне казалось, ведь эмоции улягутся... Не к лучшему. Негодование моё относительно этой компании не утихает с первого дня. Я уже писала чуть ранее здесь же о "ситуации, которая не вовремя"- у мамы украли паспорт, карту и два телефона. Подробнее о пропаже последних двух. В ОП нас попросили взять выписку с каждого номера- абоненту это сделать быстрее, чем они получили бы ту же информацию через запрос. Срочно надо было восстановить и сим-карты- работу, консультации и грядущую командировку 27 августа никто не отменял. А значит, звонков более чем достаточно. Но если у "знаменитых красных" мы, хоть и со второй попытки, сделали все необходимое в тот же день, 11 августа, тооо.... Попытка 1. Личное обращение. Напоминаю, что паспорта у нас нет. Есть его ксерокопия и справка из ОП со всеми необходимыми печатями, что паспорт канул в лету. Что мы имеем? -мы без паспорта ничего восстанавливать не будем, у нас так не положено. Никакие иные документы, практика других компаний по этим же вопросам их не интересует. В ситуации разбираться никто не хотел. О детализации и речи не идёт- никто нам её за нужную дату не выдаст. -ну вы подождите, пока вам новый сделают, мы оформим вам сим-карту. Для справки, хотя сталкивался каждый: есть 2 дня в неделю, когда можно подать документы на восстановление паспорта. Плюс 10 дней ожидания.. Итого 2 недели на выходе. Две недели без связи? Да! -нет, центральный офис не будет с этим разбираться, они не работают с абонентами. Ну спасибо, мы и так видим... Попытка 2. Служба поддержки. 6 минут ожидания оператора, трижды объяснения о том, что паспорта НЕТ. Совсем нет. Вот вообще. Просьба с их стороны: "подождать, пожалуйста, для консультации оператора с другими специалистами", которая длилась 8 минут ещё. Просто 8 минут тишины и ожидания на линии. Что они решили? Что нужно восстановить паспорт, а потом с ним в офисе восстановить карту! Гениально, не правда ли? Попытка 3. "Мы всегда готовы Вам помочь" Смс с примерно таким содержанием приходит на мой номер (который когда-то перекочевал из Теле 2 к другому оператору), но звонила я именно с него. Но и тут есть...кхм... Нюанс. Чтобы на сайте написать о своей проблеме и получить её решение, надо ввести номер абонента (который заблокирован) и следом ввести код подтверждения, который на телефон (которого нет) вам отправят. 23 августа. "Жизнь без..." Паспорт мы получаем 26 числа. 15 дней номер, которым пользовались много лет, недоступен для коллег в Омске и других городах, недоступен для семьи и, увы, для владельца этого же номера. Вспоминаю, как ехидно мне комментировала девушка из офиса Теле 2 мой переход в другую компанию и утверждала, что я ещё вернусь. Не вернусь. И остальных уведу. * Честно? Получилось дешевле. Нет связи- нет затрат. Желания иметь хоть какое-то отношение к этому оператору тоже, но кого ж это волнует? ** Не для вашего удобства. Помогать вам, в отличие от конкурентов, никто не будет. Их другие правила, не на бумаге писаные, а клеймом выжженные каждому сотруднику, никак не предполагают решения внештатных ситуаций. Поживите недели две без телефона, какие проблемы? Ведь это стоит ваша работа, а у них все плавно и шаблонно идёт своим чередом...

Отправлено 6 лет назад

От mrs.nikole

Dislike Мне не нравится

Ситуация: сплю, приходит смс с Вашего счета сняли 30 рублей за подписку контент услуг. Для прекращения услуги наберите СТОП на такой то номер. Думаю, развод. Захожу в личный кабинет - да, 30 рублей за контент услуги сняли. Звоню в теле2. Девушка начинает объяснять, что я дал согласие на эробокс, что теле2 в этом не участвует, что действительно деньги списали. Я - за что? Какой контент? Она - это мог быть вирус, мы не несем ответственность, мы предоставляем только связь, в этой прибыли никакого участия не принимаем. У меня как раз с ее оправданий возникает мысль что таки принимают участие. Оказывается, можно включить защиту от снятия средств вот таких мошенников - просто набрав комбинацию *160# вызов. - Но почему эта функция не включена в ТЕЛЕ2 сразу? - Мы подключаем эту функцию по желанию абонента. То есть по вашему абоненты желают чтобы среди ночи у них списывали деньги! Как то ужасно, могли бы по наглому стырить 30 рублей и я наверняка не заметил, как это делали постоянно на МТС связи. Печаль, разочарован в ТЕЛЕ2. Посмотрел что это за сайт через данные - не пробиться к ним, находятся где то в Австралии и т.д. Все схвачено. ТЕЛЕ2 - бред, списывать деньги с абонентов ночью. И да - ваше предложение приходить с паспортом ради 30 рублей - еще раз бред. P.S. Разговор с оператором записан. Контента никакого кроме смс с уведомлением я не получал!

Отправлено 7 лет назад

От Лосев Николай

Like Мне нравится

Отличная компания и связь. В салонах всегда все грамотно объясняют. удивлен отрицательными отзывами. Удачи вам!!!!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Максим Сергеев

Dislike Мне не нравится

Хотел бы оставить негативный отзыв сотовой компании теле 2 Омск. Обратился в офис продаж теле2 по ул 12декабря115/2по поводу замены сим карты продавец Гульнас Мусина попросила паспорт все оформила и говорит 50руб с Вас я подал1000руб она сказала задачи нет иди и меняй я бегать необязана в итоге начала грубить я попросил жалобную книгу она достала из подполы хотя должна висеть на видном месте я открыл книгу а там много похожих жалоб начальство их нечитает на жалобы нериагируют в итоге мою симку старую заблокировала а новую неотдает Говорит симку неотдам пока 50руб неотдадите я ей говорю1000руб настоле она заладила одно иди и меняй в итоге угрожала вызвать охрану в итоге после одного часа перепераний мне пришлось идти и менять так как офис уже закрывался. Вообщем полный негатив у меня остался от точки продаж 12декабря115 и от Мусиной Гульнас в итоге после жалобы в компанию мне так и никто неперезвонил. Рабочих телефонов она недает грубит жалобная книга исписана начальству недозвонишся просто ужас

Отправлено 7 лет назад

От Боня Залапкин

Like Мне нравится

Перешел на Теле 2 из за безлимитного интернета за 250 рублей. Очень понравился этот тариф да и до сих пор на нем. По качеству связи нареканий нет. Приложение работает, офисов для выяснения каких либо проблем по городу хватает. Лично обращался в офис на Южном все отлично объяснили и сделали. Так что рекомендую

Отправлено 7 лет назад

От shakoab

Like Мне нравится

Великолепный оператор! Причина ужасных отзывов не ясна... А теперь по пунктам: После того, как белое яичко(оно же МыТыСы) довело меня до крайней степени кипения(о причинах-добро пожаловать в соответсвующий отзыв), было принято решение о переходе на что-то более дружелюбное к клиенту. Никаких особых предпочтений не было, отзывы про всех одинаково плохие, так что в качестве основного критерия рассматривалось соотношение "цена-объём услуг". Больше всех в этом плане устроил именно Теле2, предоставив ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ отрыв в стоимости. К примеру, я пользуюсь тарифом "Беспредельно чёрный", на борту: безлимитный(реально) интернет, безлимитные звонки внутри сети, 200 минут и 200 смс. Стоит всё это счастье 269 деревянных в месяц. А теперь попробуйте найти нечто подобное у конкурентов, казус, как говорится, выйдет неимоверный. Непосредственно после перехода, приятным сюрпризом стало качество связи: стабильный сигнал, мгновенное соединение, чистая связь(возьмите всё это со знаком "минус" и получите мою причину ухода от Нагиевофона(Мытыс). Стабильный приём 4жи в пределах города так же не может не радовать. За городом(есть домик, 20 км от границы Омска)-уверенный приём H+, что так же довольно неплохо. Как молодого парня радуют симпатичные и расторопные девушки практически во всех точках, равно как и адекватная служба поддержки. Ах, да, Теле2-единственный оператор, который оставил безлимит. И так же единственный, кто возвращает неиспользованные пакеты минут/смс и т.д Можно бы было поставить 6-поставил бы. P.S отзыв на 100% проплачен, аффтар куплен и вообще Добра =3

Отправлено 7 лет назад

От Валентин Трухнов

Dislike Мне не нравится

Офис рядом с АТ-маркетом работает, как пожелает. Вместо пары минут потрачено значительно больше из-за ожидания

Отправлено 7 лет назад

От Наталья Гвозденко

Dislike Мне не нравится

Дождались! Интернет исчез, уже второй день тормозит, точнее практически отсутствует! Выкинуть симку или подождать ? В чем проблема? Возвращаться на МТС?

Отправлено 7 лет назад

От fotomir55

Dislike Мне не нравится

Уже более 10 лет я абонент данного провайдера, но проблемы начались только сейчас. 1. Подключилась к тарифу "Черный" за 129 руб в октябре, и, о чудо, в апреле компания поднимает абонентскую плату до 149 руб в одностороннем порядке!!! Так, что "честно дешевле" только в рекламе!!! причем в описании тарифа ничего не сказано, о том , что они могут изменять абонентскую плату. В июле я была в отпуске подключала услугу "везде 0" по приезду решила проверить детализацию,т.к. что-то много списалось, опять 25... заказала ее, уже 5 день нет, звоню операторам , повторяют как "китайские болванчики" одно и то же: " Приносим свои извинения, это технические неполадки, надо подождать, когда исправят мы не знаем" и предлагают обратится в офис за распечаткой. Стоимость 1 месяца выписки 30 руб. Так интересно, в офисе за деньги они мне могут ее дать , а бесплатно у них тех. возможности нет. Например у провайдера мт.. детализация приходит через 2 мин, хоть в личный кабинет, хоть на указанную эл.почту. И еще один нюанс, отдыхая в Анапе с меня взяли 12 руб за смс в роуминге по Европе...пардон это то еще откуда??? Если даже предположить, что проезжая по граничной территории с Украиной бьет такой роуминг, то Украина-это не Европа!!!! С таким отношением к клиентам, подумываю уйти от этого провайдера.

Отправлено 7 лет назад

От morguleva78

Dislike Мне не нравится

Отключили без объяснений шестизначный номер...но каждые сутки снимают за услугу деньги..))написал заяву ))по которой должны рассмотреть в 72 часа,но молчат уже пятые сутки..звоню на 611 постоянно ..сопляки и соплячки нудят, что какой то технический отдел на их запросы плюет .Вот и не пойму как быть с этими редисками..бежать к другому оператору ..пардон -- мысли в слух))

Отправлено 7 лет назад

От Олег Потапов

Dislike Мне не нравится

Обратился через форму обратной связи с вопросом по подключению корпоративного номера аж 4 июня. Обещали связаться и исчезли наверное навсегда. Вот это супер организация и сервис. Прошло уже 10 дней, ушел в Мегафон. Оператору Марине за работу - 5, остальным - НОЛЬ.

Отправлено 8 лет назад

От khodarin

Like Мне нравится

Связью пользуюсь очень давно... сразу же с момента появления вышки в нашем районе. Обратная связь с оператором - 5+. Зона покрытия - 4+. Качество связи - 5. Устраивает цена услуг на 90%. Единственный недостаток был и остается - ИНТЕРНЕТ :( раньше практически отсутствовал а тетерь есть но цена и качество - на единицу с минусом. В настоящее время уже есть провайдеры у которых за 150 рублей полностью безлимитный интернет, без роуминга по России (не буду рекламировать) но это факт! А то что предлагает Теле2 просто смешно :))) Симку не выбросил пока только потому что корпаративная и большая база клиентов. Надеюсь в скором времени изменится политика компании в отношении требований к современному интернету! PS - С появлением тарифа Беспредельно черный, оценку повышаю до 5.

Отправлено 8 лет назад

От fotomir55

Dislike Мне не нравится

У меня подключен тариф "Очень черный"(250руб в месяц и ты получаешь 500 минут, 3 Гб интернета итд. Каково было мое удивление когда спустя 3 месяца мне пришла смс с просьбой пополнить баланс.(на счету у меня было порядка 1300 рублей, напоминаю 250 руб в месяц тариф.Разочарован компанией Теле2. Подключают скрытые платные услуги! Очень неприятно когда отключить платные услуги гораздо сложнее( комбинация звездочек и решеточек), чем чудесным образом подключить. Когда компания принадлежала Швеции качество сервиса было на высоте!!! Мой тел +7 953 397-04-59

Отправлено 8 лет назад

От Сергей Некерев

Like Мне нравится

много лет пользуюсь теле2, вторая сим мтс приобрела недавно, хрипит, шум...единственный минус у теле2 стал это навязывание тарифов, если у тебя не супер черный плати за услугу кто звонил,теле2 тема...итд...интернет у теле2 единственный на даче работает...у других операторов все время грузит и висит...

Отправлено 8 лет назад

От 1980d

Like Мне нравится

А я вот очень доволен Теле2. Много лет сидел на зеленом операторе и плевался от качества связи. Постоянно хрюки, хлюпы, обрывы связи. Не уходил только по двум причинам: 1) хороший интернет 2) красивый номер Но вот свершилось! Появилась возможность перейти с номером и у Теле2 запустился 3Г. Пользуюсь Т2 уже около года.... НИ ОДНОГО нарекания по качеству связи! Ни одного, Карл! За год! Специально обращал внимание. Поэтому я доволен. А всякие маркетинговые ходы типа становления платными ранее бесплатных услуг - это лирика. У каждого оператора это было есть и будет. Благо Вас предупреждают и Ваше право отключить ее.

Отправлено 8 лет назад

От Требовательный Омич

Dislike Мне не нравится

Получил СМС от оператора что скоро за информацию кто мне звонил я должен платить. С учетом того что у меня двухсимочный аппарат такая информация мне нужна, но почему раньше это было бесплатно. Вливание в Ростелеком наложило отпечаток? Следующий мобильник будет односимочным и с таким интернетом, возможно не с симкой ТЕле2

Отправлено 8 лет назад

От Doggy

Like Мне нравится

Не знаю, по какому времени живут Теле 2 в Омске, но явно не по омскому. Сначала в полдвенадцатого ночи от них приходит рекламное смс, которое по их мнению должно было меня обрадовать их волшебным предложением по поводу подключения 3g интернета. А что в это время многие люди уже спят, в теле2 наверно даже не догадываются об этом. Ладно, разбудили, получив в ответ от меня на свой счет пару неприличных мысленных выражений, так потом ещё издевательски, словно дожидаясь, пока я снова усну, присылают повторно смс. С напоминанием об их чудесном предложении. И это спустя 5 минут. 5 минут, Карл! Не день, не неделю, не месяц, а 5 минут! Браво, Теле2, так держать. После таких ночных предложений лояльность к вам падает как столбик термометра зимой. UPD: По причине оперативности ответа на мой отзыв со стороны представителя компании и проявления внимания к моей проблеме и попытке в ней разобраться и устранить изменяю первоначальную оценку с 1 до 4х баллов.

Отправлено 8 лет назад

От unforgiven2012

Dislike Мне не нравится

В силу того что есть пара людей у которых Теле2 и с которыми болтаю по часу с лишним, пришлось поставить вторую симку. Тариф вроде выгодный - "Черный". Хватало и на разговоры, и что-то в инете глянуть. На третий месяц использования стала замечать проблемы с балансом, вроде не с кем не разговариваю, а денег нет. Сделала детализацию, а там - "заказ контента" и каждый день по 20 рублей на списание. Служба поддержки объяснила, что я сама подписалась, только каким образом я так и не поняла, нажатие на банере как то не убидительно прозвучало. Что бы такого не случилось в дальнейшим, пришлось с паспортом идти в офис, писать заявление на разделение лицевых счетов, в общем нам же нечем больше заняться.... сотрудники на мой вопрос как так? Ответили что я что то скачивала, т.е. я не отличаю использования браузера и когда что то скачиваю. И как оказалось подписалась я в 3 часа ночи, когда у ребенка была температура, и я смотрела какую дозировку лекарства давать, ну и видимо срочно что-то качала((( в общем советую быть предельно внимательными с этим оператором, к слову ни у Би... ни у мт... таких проблем не наблюдаю.

Отправлено 8 лет назад

От olk.var

Like Мне нравится

Хочу поделиться своим отзывом относительно работы, интернет магазина. Заказала сим-карту через сайт, через 15 минут перезвонили из отдела доставки все согласовали. Через 1 час курьер стоял в дверях! Радует оперативность и доброжелательность, кстати ваша фишка с сим-картой, что она УНИВЕРСАЛЬНАЯ! меня порадовала, раньше такого не было и приходилось обрезать, а сейчас нужна мини, будет мини, нужна обычная пожалуйста и так сколь угодно! Связь кстати меня вполне устраивает! Заслуженная 5.

Отправлено 8 лет назад

От 13011990viol

Dislike Мне не нравится

Я не знаю, кому предъявлять претензии в моём случае, компании Теле2, за то, что перепродаёт номера злостных неплательщиков по кредитам; предыдущему владельцу сим-карты, за то, что сбросил свои проблемы с больной головы на здоровую; либо коллекторским агенствам, которые звонят, в любое время дня и ночи? Вообщем, я в шоке от этой убогой сотовой компании. Не успела купить и вставить сим в телефон, как тут же звонок и устрашающий голос, требующий денег. И так целый день и ночь, из всевозможных банков. Я, простите, задолбалась объяснять, что я Катя, а не Егор Григорьевич! Короче, хватило меня на неделю, вернула симку на родину, в офис Теле2. И да: связь совсем не дешевая, как они себя позиционируют. Раньше так и было, возможно. Но сейчас не успеваешь баланс пополнять. Мой выбор: МТС.

Отправлено 8 лет назад

От katerinakolibri

Dislike Мне не нравится

Вот честно - не знаю просто куда пожаловаться и что делать. Может кто подскажет. Купила в салоне связи новую сим-карту. Как мне тут же начали звонить коллектора и друзья бывшего владельца номера. Названивают уже больше 2х месяцев. Коллекторам объясняю, что не знаю я этого человека и симку я купила. На что они мне заявляют "ну это мы ещё проверим, купи ли вы её". И всё равно продолжают звонить. Как избавить себя от этих звонков?

Отправлено 8 лет назад

От Юля Рамашка

Dislike Мне не нравится

Я думала, что только МТС магическим образом списывает деньги со счёта, но не тут-то было! ТELE 2 тоже и в теме, и в доле! В далеком 2012 году в июне месяце я подключила какую-то услугу ещё на старом смартфоне: 1. "Опера мини", которая так и не запустилась на моем устройстве, потому что компания ТЕЛЕ 2 не поддерживала эту услугу на HTC graciа. При том, денежки ежедневно капали. По 3 или 4 рубля в день. Но мне тогда сказали, что деньги будут списываться только в день использования браузера. Обманули. Помимо всего прочего, моего номера долго не было в сети, потому что я жила на несколько регионов и в Омске появлялась 3 раза в год. 2. Какой-то там пакет "СМС без границ". Стоил он так же 3-4 рубля. И вот однажды на меня снизошло озарение... А почему у меня на балансе периодически возникает минус, если я не пользуюсь мобильной связью пару суток? Заказала распечатку, а там красиво выведены циферки: 7 р. в день за эти услуги. Забавно! Я позвонила оператору и попросила пояснить что да как. Там-то мне и рассказали, что в ИЮНЕ 2012 я подключила услуги. А то, что я ими не пользуюсь - это моё право! Спасибо ТЕЛЕ 2! Омг. Если подсчитать, что я "пользовалась" этими услугами 1155 дней и при этом платила 7 рублей, то я подарила компании 8085 рублей! Ох, и здорово! ВСЁ ЧЕСТНО)))

Отправлено 8 лет назад

От Ой, лиса! Ой, лиса!

Like Мне нравится

На прошлой неделе пришлось воспользоваться общественным транспортом, и совершенно неожиданно попали в теледвушную маршрутку, где проезд 15 рублей. Малость, а приятно)) Отличный рекламный ход!

Отправлено 8 лет назад

От Маргарита

Like Мне нравится

с интернетом происходит какая-то ерунда, но вот всем остальным я более, чем доволен, хороший оператор, в месяц на звонки и смс, не смотря на то, что очень часто и много звоню/пишу по работе, денег уходит не так уж и много. довольно давно являюсь оператором теле2 и менять его не собираюсь, они очень хороши

Отправлено 9 лет назад

От mar4o36

Like Мне нравится

Самая дешевая компания! Пользуюсь для личных разговоров, так же по работе, качество устраивает, единственно жаль что нет нормального интернета, ввели бы 4G цены бы не было этой компании, рекомендую эту компанию для звонков, интернет лучше по моему мнению в Мегафон.

Отправлено 9 лет назад

От Александр Высоцкий

Like Мне нравится

Была хорошей компанией. Но всё решила цена и действие интернета. Хотя в МТС еще хуже. Но всё таки не плохо. Поставлю пятёрочку:)

Отправлено 9 лет назад

От Orion4ik

Like Мне нравится

Хочу отметить службу доставки TELE2, адрес её мне не знаком, похвалю здесь. Вчера сделала заказ на дубликат сим-карты, сегодня её получила. Оперативная работа. Молодцы! Курьеру особая благодарность, правда я испытала чувство неловкости от того, что "моими ногами" в решении не посещать салон связи самостоятельно оказался человек с ограниченными возможностями. Поражаюсь и восхищаюсь его силой духа. Спасибо.

Отправлено 9 лет назад

От spravedlivaya

Like Мне нравится

Был моим любимым оператором, пока интернет не стал слишком дорогим. Пришлось завести второго. Теперь я не знаю кто любимый. Качество связи в норме. Поддержка в помощь. Роуминг работает. Был за границей тариф был напорядок ниже других операторов. Сделайте интернет 1,2,3 гига и я ваш на веки.

Отправлено 9 лет назад

От Doggy

Like Мне нравится

Теле2 и Ростелеком обьединили активы под брэндом Теле2. В ноябре запущена сеть 3G в Новосибирске и Челябинске.Удобства, предоставляемые мне, другие операторы предложить не могут. Пользуюсь внутрирегиональной связью.Рекомендую.

Отправлено 9 лет назад

От Gerda

Like Мне нравится

Спасибо Вам Tele2, за то, что у вас есть такая нужная и полезная услуга "мобильный сыщик", благодаря ей вы помогли мне вернуть мой телефон от злоумышленников. Если бы не она, вряд ли, бы я его когда-либо увидел вновь. И, кстати, ждем 3G и 4G ;)

Отправлено 9 лет назад

От Максим

Dislike Мне не нравится

теле ту пользуюсь с самого первого телефона... тариф до сих пор "мечта"...только бы условия тарифов не меняли бы по своему усмотрению, совсем прелесть было бы)) и номер я себе на зло врагам хороший смог достать, когда еще не было барыжно-продажных условий их раздач) не парюсь насчет качества связи... это понятие давно потеряло свою актуальность, у всех операторов одинаковое качество связи... а вот зона покрытия - совсем другая штука пунктов приема платежей, в том числе без комиссии, полно, в том числе онлайн. разнообразие хоть и есть в тарифах, но оно довольно мнимое и мутное.. розовый тариф радует) из-за отсутствия нормального интернета 3G и 4G теле2 сольется очень скоро.

Отправлено 9 лет назад

От Dimitrius

Dislike Мне не нравится

Качество связи отвратительное, все меньше и меньше людей стало с данной связью, так что звонить бесплатно сложно найти. Надоело что выбросил сим карту и не жалею

Отправлено 9 лет назад

От shipitsin_1981

Dislike Мне не нравится

В былые времена даже купил номер на Теле2. Отличный был оператор. А сейчас.. Все знакомые уходят. Если 3 года назад у 80% моих знакомых была симка Т2, то сейчас- у единиц. Качество связи отвратительное, интернет ОЧЕНЬ дорогой, звонить другим операторам жаба давит конкретно. Да, и основная причина отказа- не приходят СМС. Причем, СМС от банка. Представляете, как это? Звоню в поддержку, а мне говорят, что гарантируют доставку СМС в течении 24-х часов! Правда, здорово? Было бы возможно, поставил бы 0.

Отправлено 9 лет назад

От Серега

Dislike Мне не нравится

Являюсь "счастливым обладателем" 6-тизначного номера. Раньше услугами этой компании никогда не пользовалась. И меня прям возмущает тот факт, что там постоянно списывается какая-то абонентка, ну понятно за номер, но за определитель номера!!! Это прям какой-то прошлый век. Еще один пережиток прошлого. Оказывается! Если у меня случился отрицательный баланс, благодаря этим постоянным абоненткам, то мой номер блокируется! И дозвониться на номер невозможно! Вот так номер! Узнала я это буквально недавно. Когда до меня не могли дозвониться клиенты. И, естественно, при подключении этих подробностей никто и не думает сообщать. Никогда не любила Теле2. Сейчас убеждаюсь, что не зря.

Отправлено 9 лет назад

От christallina