Приходилось 1 раз обращаться в данный салон. Впечатление от посещения: приветливый и знающий своё дело персонал (сотрудница девушка), чистенько, комфортно (работает кондиционер), нет слоняющейся школоты рассматривающей смартфоны, нет очередей (возможно мне так повезло). Теле2 молодцы, всегда борются за своих клиентов.

Отвратительный сервис купили телефон не прожил и 2 дней .Ребенок в растроеных чувствах так как это был подарок на день рождения. Попросили вернуть деньги но нам отказали так как нужно телефон отправить в ремонт аж на 45 дней. А зачем такая техника нужна которая и 2 дней не живет . Связались с Директором на что он ответил что не может нам нечем помочь что он не решает такие вопросы а кто тогда решает ?Ужас просто.

Я пользуюсь услугами Теле2 уже больше 5 лет . И в отличие от других операторов связь меня устраивает. Единственный минус-это то, что они в одностороннем порядке могут изменить условия по тарифам, к которым ты подключен уже давным давно. Например, у меня была посекундная тарификация, в прошлом году ее изменили на поминутную. Заходила вчера в этот отдел, нужна была информация по смене сим-карты. Обслуживает грамотная девушка, все достаточно понятно объяснила.

Решил подключиться к Tele2 потратил 20 минут, результат: НОЛЬ. Выбрал тариф, оплатил, попросил вставить сим карту в устройство и проверить работоспособность и тут началось: - карта ни как не хотела "работать и активироваться". - мне пояснили что так, как планшет двух симочный то причина была найдена моментально: "Сим карта Теле2 с сим картой МТС не работает, надо поменять местами симки" - я не против меняйте. Результат - НОЛЬ - надо сим карту МТС вообще убрать с устройства - я не против убирайте. Результат - НОЛЬ - надо проверить сим карту теле2 на другом телефоне. Ура работает, но один недостаток, на намоем устройстве - не работает. - тут же поставили "диагноз" - мой планшет имеет гнутые контакты (сразу на двух слотах и это при том, что сим карте МТС побарабану в каком слоте работать - она просто работает) - достали другую карту Теле2, вставили работает. поступает предложение доплатить мне 50 рублей за переоформление сим карты. Это как ? мне продают бракованную сим карту, потом мне же предлогают заплатить 50 рублей за замену (фокусники - блин) - предлагаю свой вариант решения проблемы: я не доплачиваю ни копейки, вы меняете мне меняете симку. В ответ мне сообщают что симка нормальная это у Вас дефект устройства. - тогда предлогаю вернуть мне мои 100 рублей и "разойтись как в море корабли" - продавцы продолжуют между собой диалог как лучше переоформить сим карту достают новую карту, разблокирывают, подключают - это продолжается минут 5 - я им уже не интересен ! - повторяю свою просьбу вернуть потраченые средства. Результат - НОЛЬ (как и симкой) - наконец они выработали свой вариант решения проблемы. еще раз повторяю свою просьбу и наконец - меня услышали !!! Сняли копию паспорта, для оформления возврата - вернули деньги. Сотрудники ТЕЛЕ 2: Капитонов Николай Монакова Анастасия (без бейджа, поверил наслово)

Захожу не так часто в этот отдел, нет потребности просто. Обслуживание вежливое, не навязывают лишнего, а вот на днях потрясло просто, видимо нет дела руководителю, чем занимается персонал на рабочем месте! Скажу прямо, сотрудник находился в алкогольном опьянении, язык заплетался, но при этом делал вид, что он серьёзный. Как же так???? На районе много студентов и детей, какой пример им вы подаете? Зайду обязательно, проверить, что вы сделали, чтобы изменить мнение о вашей работе!

Полноценный абонентский отдел. Продавец-консультант со своими задачами справляется профессионально. Прекрасно осведомлен и о текущих и о планируемых к подключению услугах. Отношение к клиентам доброжелательное