Заходил восстановить симкарту в этот магазин, т.к потерял телефон, о покупке нового телефона особо не думал потому что дома лежит старая, но надежная кнопочная звонилка. Консультанты (парень с девушкой) не запомнил их имена предложили хотя бы присмотреть новый телефон...в общем ушел я оттуда довольный и с полностью укомплектованным новым смартфоном, хотелось сказать спасибо, ведь если не вы так бы и не решился бы. Немного о сервисе: подобрали мне быстро, по желаемым характеристикам и цене. После визита внимательно изучил всю информацию о товаре в интернете, что бы убедиться что ни где не обманули и был приятно удивлен, продавцы настоящие мастера своего дела и знают о чем говорят. Если понадобится еще телефон думаю обращусь только сюда.

Буквально пару дней назад побывал в данном салоне. Покупал Сим карту для ребенка, обратился к сотруднику по данному вопросу. На что оперативно получил ответы на все интересующие меня вопросы, но что больше всего понравилось. Это внимательность сотрудника, он сразу подключил запрет на подписки и отключил доступ к интернету, так как ребенок еще не достаточно взрослый и вполне мог бы случайно что-нибудь подключить или выйти в интернет. Как с детьми это обычно бывает. Ни в одной сотовой компании не встречал такого отношения к клиентам. Спасибо за внимательность и компетентность сотрудника.

Живу уже пол года в соседнем доме и частенько захожу в данный салон. Сотрудники всегда очень вежливые, готовы помочь и разобраться в любой ситуации. Когда у меня компания теле2 начали списывать деньги за подписки которые я сама не подключала, я пришла ругаться, девушка консультант оперативно все их отключила и поставила защиту и пообещала что такого больше повторится, я довольна.

Оставляла отзыв про то, как тут пообщались с бабушкой. Все удалили! Наверно, хотят чтобы бабушка сама освоила комп и отзывы оставляла. Если кратко : то консультант селиванова употребляла слова "как же вы достали" ее напарник "а вы денег положите, может чек даст а там и номер горячей линии посмотрите" (о неработающем терминале! О том что бабушка спросила номер куда ей позвонить ). Селиванова на просьбу дать серийный номер терминала дала номер модели терминала. Бабушка уехала домой в деревню и ей пришлось возвращаться. А все потому что однажды работнице салона было лень и больше хотелось поговорить с коллегой, она не стала принимать деньги, а отправила оплачивать бабушку через неработающий терминал, который 500 рублей принял, чек не дал, деньги не зачислил.

Хороший сервис а главное отзывчивый не так давно менял тариф,приехал в сервис всё очень хорошо сделали и установили хороший тариф. Пользуюсь уже около года,нету не каких замечаний.

Третье утро подряд, включая выходные, меня и моего ребенка будят звонком с номера 89515200611, предлагают сменить тарифный план, русской речи не понимают, каждый раз прошу не звонить больше и ТП не менять, бесполезно, на следующий день опять звонит тот же парень. Примите меры!

Очень пассивный персонал, терминал не выдает чеки или не работает вообще. Через кассу деньги на счет не положить, говорят только через терминал. Убогое место.

удобное расположение салона и близость к транспортной развязке должны обеспечить посещаемость! Отдельное спасибо молодому коллективу в лице двух молодых людей! Были внимательны, благожелательны и помогли в выборе недорогого бюджетного смартфона. прекрасно рассказали о функциях, новых возможностях, просветили насчет новой марки High Screen. Я не готов платить деньги лишь за громкий бренд, тем более, что все марки давно собираются под чутким контролем "Большого Брата" и особым качеством давно не блещут ни Samsung, ни Nokia, ни Sony Ericcson

В этом офисе терминал почему-то постоянно не выдает чеков. И что касается сотрудников ,говорят, что перезвонят и сообщат о результате и почему то не перезванивают.

Давний абонент Теле2 еще с того момента, когда они громко пришли в наш город. С тех пор успела сменить 2 телефона, купить еще 1 симку для интернета и безлимитных звонков на Теле2 с абонентской платой всего за 99 рублей в месяц, ну и перевести всю семью на этого оператора. Работа с личным кабинетом на сайте проблем не вызывает, всё расписано четко. Опять же, ни разу не сталкивалась с незаметным списанием денег со счета, чему однажды была свидетелем у другой сети. Тот оператор долго и упорно пытался убедить, что два человека, использующие телефон исключительно в целях звонков по важным делам, проговорили между собой чуть ли не час, и только после многочисленных жалоб вернули деньги. Согласна, что раньше сеть не была самой стабильной, но с годами ситуация выровнялась, и теперь уже я сама наблюдаю, как в одном из самых отдаленных мест города мой телефон продолжает работать с включенным Интернетом, пока у других возникают замедления. К недостаткам раньше бы отнесла дорогую плату за Интернет, но проблема решилась покупкой 2 симки, а на 1 деньги теперь расходуются очень экономно. По причине территориальной близости здесь бываю чаще всего. Ребята довольно-таки быстро решали вопросы и с заменами симки, и с переоформлением договора, постоянно уточняют, остались ли еще какие-либо сложности. Раньше бы поругала филиал за вечно не выдающий чеки терминал, но сейчас всё работает так, как и должно.

Все пишут одни минусы.. а я напишу плюс Заходили с мужем уже перед закрытием. Работал консультант продавец-Павел. Быстро все сделал, что нам требовалось, проконсультировал по тарифам. Ничего лишнего не говорил, не навязывал услуги. Обрезать симку и поклеить пленку здесь дешевле,чем в других салонах! В общем нам понравилось!

Ситуация очень похожая на один из предыдущих отзывов. Нужно было пополнить счет, денег 1000, один номер. Но т.к. работодатель компенсирует мобильную связь, нужно иметь на руках копию чека. Сначала меня продавец игнорировал, потом предложил пополнить через терминал. Попыталась объяснить, что терминал даст только чек, мне нужна еще и копия чека. На что мне грубо ответили - терминал выдает чеки, а мы оплаты не принимаем. Позвонила на 611, предложили узнать, кому принадлежат терминалы и уже у этой конторы попросить копию чека. Вы прикалываетесь что ли?! В моем случае Теле2 не просто не заработал 1% от суммы, а еще и потерял клиента. Т.к. терпеть это все поднадоело (работодателю разницы нет чью абонентку оплачивать), перейду к другим, которые в состоянии распечатать копию чека!

В октябре шли мимо, решили зайти. Увидели недорогой планшет (3790) купили ребёнку на день рождение. Как нас консультировали, я промолчу! Все заняты, всем некогда, сами выбирайте и оплачивайте только побыстрее не тормозите...Расчитывала девушка, сунула покупку мне в руки приступила к следующему покупателю. В лёгком недоумении от такого продавца"Кипиша" вышла на улицу где ждал муж...Пришлось ему вернуться в магазин и ПОПРОСИТЬ пакет. Недолго мы радовались нашей покупке!!! За месяц, относила в ремонт два раза. В декабре сломался третий раз, написала заявление на возврат денег или обмен. До сегодняшнего дня, ни денег, ни планшета. За это время заходила к ним два раза, узнать о судьбе моей покупки... То менеджера на месте нет, то ждите нашего звонка!!! Скажите сколько ещё ждать?Два месяца прошло! Теперь буду проходить мимо и другим советовать.

Несколько раз заходили туда в мае-августе пополнять счета телефонов, попадали на сотрудника-мужчину (не молодой парень, а мужчина приличной комплекции). Счёт пополнял, но разговаривал через губу. А когда пришли восстановить номер - разговаривал вообще как со слабоумными. Всем поведением давал понять, что мы отвлекаем его от важных дел, ему не до клиентов. Ну, номер мы тогда таки восстановили, счета пополнили, пообсуждали "работничка" друг с другом и забыли. Но сегодня, 26 августа, я часов в 16 зашла в этот сервисный центр. Мне нужно было пополнить номера всей семьи, 3 номера (мы все лояльные клиенты Теле2), на разные суммы. Поскольку у меня была одна купюра 1000 рублей, я подошла к сотрудникам - на этот раз это уже были два мужчины солидной комплекции. Увы. на лица память у меня не очень, а бэйджи носить данные сотрудники не считают нужным, потому я не знаю, был ли один из них тот, что обслуживал нас раньше. Я попросила пополнить три счёта, один из сотрудников через губу ответил, что им запретили пополнять счета клиентов, вот терминал, пользуйтесь. Я попыталась оплатить через терминал, но терминал не позволяет ввести три номера и три суммы, а потом ввести одну купюру - он просит деньги сразу для первого же номера - и сдачи не выдаёт. Потому я вновь обратилась к сотрудникам, с просьбой хотя бы разменять мне деньги, или еще как-то помочь пополнить счета. Даже не повернувшись ко мне, один из них, увлечённый беседой со вторым, бросил мне через плечо "Нам нечем вам разменять!" - и полностью потерял ко мне-клиентке интерес (коего и так не было, впрочем). К счастью, я вспомнила. что на моей карте Сбербанка было немного денег, и отправила на свой номер оттуда деньги. А потом была на ещё два номера вынуждена перевести через функцию *145* часть этих денег с комиссией по 5 рублей за перевод - то есть Теле2 вследствие хамства и безразличия своих же сотрудников ещё и получила с меня дополнительные 10 рублей. Круто, ребята, развели "на отлично". Уважаемая Теле2, вы можете оплачивать десятки рекламных биллбордов в стиле "лишних денег не берём", но при таком хамстве вы всё равно потеряете абонентов, рано или поздно. Тем более лишние деньги вы с меня таки взяли - ровно 1% от внесённой тыщи.

Зашли с супругой в салон на Вокзальной, хотели подключить симку и искали пленку на смартфон Alcatel, по подключению сказать нечего, проконсультировали грамотно и предложили выгодный мне тариф и удобную для меня услугу для интернета, по поводу пленочки хотелось бы выразить особую благодарность ребятам с этого салона, так как оригинальной пленки нигде не было, везде предлагали универсальную которая стоила не дешево и + наклейка, в Теле2 на вокзальной же эта пленка обошлась мне копейки так еще и ребята бесплатно вырезали и наклеили мне пленку на смартфон, очень вежливое и приятное обслуживание, огромное им спасибо!