8 февраля 2018 года приобрел смартфон Tele2 Midi (нужен был только навигатор). Продавец Бутковская С.А. сказала, что если его не перегружать, то работать будет нормально. (Поверил). Мало того, что просто яндекс навигатор с трудом тянет, так еще и емкость аккумулятора не соответствует заявленной производителем: заявлено 1700mAh, по факту 1000mAh!( фото во вложении). Прихожу на следующий день, предлагаю доплатить и обменять на что то получше, в ответ от того же продавца слышу:"Это смартфон для детей!"(так почему же ты мне вчера это не сообщила?) и "нет обмен не возможен!." Пишу претензию. Получаю ответ, в котором сказано: наш продавец (все тот же) попользовался им и недостатков не выявил... Ни какой диагностики!!!Ни каких актов диагностики, ничего! Приехал забирать аппарат, а продавец говорит, что смотрела на нем фильмы, скачивала разные приложения, но такого приложения, чтобы показывал емкость аккумулятора просто не нашла! ВОТ ЭТО ДИАГНОСТИКА! Буду обращаться в суд, сделаю независимую экспертизу, которая уверен на 100% подтвердит, что аппарат не соответствует информации на упаковке, и тогда, уважаемые Tele2 вы вернете мне денежные средства за сам аппарат, диагностику и судебные издержки. Очень жаль, что компания, услугами связи которой, я и моя семья пользуемся уже очень давно, с необычайной легкостью обманывает своих абонентов!

Одна из самых на мой взгляд странных и таких же черных (как их прекрасные тарифы) компаний в Новосибирске. Вчера обратился в офис теле2, номер +79529172073 номер с 2016 года. В 2017 году в марте пришел в этот офис но на тот момент он находился немного дальше от входа попросил отключить на этом номере все подключенные услуги в тарификации посекундный, отключили якобы потому как в последствии оказалось 26 января оплачиваю 300р и получаю -250р списания за интернет, захожу в офис и получаю ответ сходу вы сами 26 января активировали, говорю нет, мне говорят да, в результате небольшой перепалки все таки посмотрели и разобрались что функция просто висела и не списывались по причине недостаточности средств. Теперь самое интересное, - на возврат денег надо писать заявление на рассмотрение от 2х недель, хотя в интернет не выходил и опция для подключения давно закрыта, думаю раз такое дело и тут ничего решить нельзя подарю нищим из теле2 250р на новый год, дальше еще интереснее при закрытии счета перевод остатка требует заполнения и убийства еще кучи времени, в результате из за безобразной работы их же офиса пострадал я сам, подумал и решил подарю им еще 46рублей С Новым годом теле2! Никому не посоветую такую "открытую" компанию с сотрудниками которые ничего не решают, а находятся на месте в качестве говорящих голов. Очень был рад внести посильный вклад в развитие вашей прекрасной компании, может это поможет вам приобрести календарь и обнаружить в нем 21 век а заодно и 2018год в нем... Девушке менеджеру 4 компании за волокиту и макулатуру 2.

Здравствуйте, читаю тут негативные отзывы и не могу понять, что люди делают для того что бы им хамили и на них психовали,сегодня я вновь обратилась в теле2,с очередной проблемой и девушка очень вежливо и корректно мне все объяснила,я только не давно купила себе сенсорный телефон поэтому стараюсь приходить именно к ней.Меня все устраивает очень вежливые и улыбчивые продавцы.

Расскажу Вам про свой сегодняшний день который компания теле 2 просто убила и все мои планы были разрушены. Так вот мне нужно было восстановить свои номер т.к у меня каждые три месяца она перестает читаться. Это вопрос номер один- Почему? Посмотрела в интернете ближайший отдел Теле 2- нашла сразу же тролейный магазин " Горожанка". Я поехала сразу же туда. И что вы думаете его оказывается там давным давно нет. Так вот вопрос номер два- информация о ваших отделах вообще обновляется или Вам все равно, что люди в надежде на услуги приезжают и ищут Вас? Дальше было еще смешнее. Решила я добраться до следующего отдела. Выбрала поехать в Континент на Троллейную 130а. Приезжаю бегаю ищу. И вот чудо вижу отделение подхожу говорю можно симку восстановить. И мне говорят НЕТ. У меня компьютер не работает. Я говорю как же девушка, что мне делать? Она давай швырять компьютер и говорить вы что не видите что ли??? Мне по фиг, что вы будете делать я работаю последние три дня. Тут я аж растерялась и встала как вкопаная, такого хамства я не видела вообще. Далее я поехала на Маркса, чтоб все же быть на связи. Т.к не могу долго находится вне зоны. Там Слава Богу нашла отделение где мне все таки помогли. Спасибо им огромное. В итоге убитая, уставшая вернулась домой. Пришлось отложить все планы. И третий вопрос Вы считаете, что такой подход к своим клиентам приемлем вообще? Жду ответа!!!

Продавцы хамоватые,что парень,что девушка.Врятли обращусь в этот салон когда либо!Не заинтересованы в клиентах,печально!(

Оплачивая абонентскую плату с приложения Сбербанк Онлайн я случайно отправила не на свой номер, ошибившись 1 цифрой. Пошла в это отделение, чтобы написать письмо, о возврате средств на свой номер. Девушка дала заполнить бланк-заявление на возврат, сверила паспортные данные, и попросила приложить квитанцию об оплате. Я спросила подойдёт ли копия чека с приложения? Она сказала да, в срок 2 недели должны вернуть средства. на вчерашний день прошло уже более 3 х недель, я заехала узнать почему ничего не приходит.. Там была уже другая девушка. Сказала что моё заявление не было никуда передано... И что надо обязательно прикладывать выписку из банка, а это ещё одно приключение. Почему нельзя было позвонить и сказать что его не приняли, из за отсутствия копии чека из банка. Номер в заявлении есть. Ещё меня повеселило смс от теле 2, сегодня 22 августа в районе обеда о том что 20 августа состоится честфест)) приходите позавчера, было весело)