Терминал приема платежей практически не работает один номер набирал сотрудник теле2 в районе двух – 3 минут так как не нажимаются кнопки а принимать через кассу где их имеется две категорически отказывается так как говорят что у них официально не принимаются платежи! Врут?

Отказывают в возврате денежных средств за купленный мобильный телефон даже на следующий день. Приняли заявление на имя Блинов В.В. В течение недели так никто и не ответил.

Привет, дорогой ТЕЛЕ2) Пользуюсь вашими услугами уже достаточно давно, лет 8 точно номер не меняла! Все замечательно и менять ничего не хочу) Но отзыв не совсем об этом) Сегодня я потеряла телефон, руки не из того места + невнимательность) Звонила, был выключен, думала, что уже все, никак не найти! Хотела восстановить сим карту и конечно пошла в ТЕЛЕ2 (ближайший был на Красный проспект, 188) На мою удачу, мне попался прекрасный парень консультант (имя к сожалению забыла уточнить, такой симпотичненький, темненький)) Он позвонил на мой мой номер и он оказался включенным, но трубку никто не взял)) далее он отговорил меня от блокировки сим карты и позвонил еще раз, после чего на его телефон перезвонили и мой любимый телефон нашелся)) Мир не без добрых людей) И еще раз спасибо вам, замечательный консультант за терпение и оказанную помощь))

Пользуюсь услугами Теле2 достаточно давно. В целом все устраивает. Недавно подарили мне планшет, приобрела сим, а интернет не подключался. Я отправилась в данный офис. Нужно было оказывается прописать где-то в настройках название интернет-подключения. Сотрудник не обязан был со мной возиться, но тем не менее все прописал, пояснил и все заработало. Очень приятно было внимание к моей проблеме, ну и соответственно ее решение) Спасибо)))

К сожалению, оператор Теле2 сильно испортился!!! Когда вышли на рынок Москвы, резко стали обманывать клиентов. К примеру, у меня сегодня узнала в роуминге вдруг стали все ВХОДЯЩИЕ платно!!! Три года разговаривала на данном операторе, такого не было. Вот называется с годами "ценят клиента" :( Позвонила девушка оператор сказала подключить услугу "Везде ноль" тогда мол бесплатно. Такие бедные что ли наши российские операторы, что хоть немного, хоть где-то но обманывать начинают, причем неожиданно, чтобы пока клиент догадается с него денег стянуть сколько успеют.

29.11.2016 около 14:00 Я зашел в салон Теле 2 по адресу г. Новосибирск, ул. Кр. проспект, д. 188. Мне нужно было срочно пополнить баланс на телефоне, в наличии были только купюры номиналом 1000 рублей, поэтому воспользоваться терминалом не представлялось возможным. Молодой человек с важным видом сразу отказался пополнить баланс на кассе и отправил меня к терминалу, презрительно махнув рукой в сторону и тем самым дал мне понять, что ему до меня нет дела. "Вон терминал, там и кладите". При этом за кассой было два сотрудника и они в этот момент не обслуживали ни одного клиента. У терминала была очередь из двух человек. Я готов был отстоять в очереди, и попросил этого же молодого человека разменять мне тысячу рублей, на что снова получил отказ. В итоге мне пришлось покинуть данный салон связи. Впечатления остались очень неприятные. Персонал абсолютно безразличен к проблемам клиента. Лично я больше никогда в него не пойду, всем друзьям, знакомым и незнакомым так же советую обходить данное место стороной.

Теле 2 - это отвратительная компания! Раньше интернет более менее грузил нормально. Последнее время резко упало качество. Чтобы посмотреть картинку в контакте, необходимо ждать по полдня, а про песни вообще молчу.....Несколько раз обращалась за помощью к операторам. Молодой человек что-то посмотрел у себя в базе и сказал странно, что у вас не работает...гениально, именно такого ответа я и ждала, очень это помогло. Прислал мне настройки интернета, вроде чем-то помог, но естественно это проблемы не решило. С радостью перейду на другого оператора

Необходимо перейти с корпоративного тарифа на общечеловеческий. Так вот мне на горячей линии сказали, что это можно сделать только в двух местах: на Станционной и здесь. С месяц назад посещала этот офис и мне сказали, да можно, но тариф я так и не выбрала. И вчера, выбрав всё-таки тариф, я специально приехала именно в этот офис, но увы и ах, мне было отказано. Причем не просто отказано, а в разряде: "вы че у нас тут требуете вообще невозможного" - видимо консультант был не в настроении и помогать мне не хотел. Зачем он тогда там работает, что даже толком ответить ничего не может? А жаль, ведь хотелось остаться именно у этого оператора, но иметь тариф всё-таки с интернетом. Придётся искать другого оператора.

Мой отзыв будет не о мобильном операторе,а именно о конкретном офисе Теле2.Итак,понадобилась мне симкарта Теле2,зашла сюда,чуть ли не с порога меня встретила девушка-консультант и предложила свою помощь.Узнав,что мне нужна симкарта,спросила,какой я хочу тариф.Услышав в ответ,что я не знаю,но нужны определнные функции,без труда подобрала именно то,что мне нужно.Ответила очень грамотно на все мои вопросы,предложила большой выбор номеров.Не знаю,как в других салонах,но здесь обслуживание и оформление очень понравилось.

Неплохой интернет в моем районе, но очень не хватает акционых всяких предлолжений, по сравнению с другими операторами.

Если мне не изменяет память, то впервые я Теле2 начал пользоваться в 2004 году в Кемерово. Тогда сильно выбора небыло. И качеством связи мы небыли избалованы, как сейчас. Потом пришлось уйти от этого оператора из-за роуминга и не очень хорошего качества связи. Потом просто наблюдал за развитием оператора. Точно помню громкие заявления в СПБ о работе в метро и на даче. И вот после неожиданного изменения условий по разделению интернета моими любимыми Пчёлами, мне пришлось думать о вариантах интернета для планшета. Дав один круг по пл.Калинина и зацепив взглядом знакомую чёрную вывеску, про себя подумал..."А может попробовать?"...помню, что была реклама про очень дешевый и быстрый интернет. Ну и коли мне только почту проверить с контактом да инстаграм от скуки полистать при переездах, то можно и рискнуть. К удивлению моему очереди небыло. Свободным был Олег Шувалов, он со мной и работал. Внимательно выслушав мои потребности, предложил вариант за 99 рублей в месяц + сейчас акция - первый месяц в подарок. Таким образом я получил за 99 рублей 2 месяца интернета по 2 гб в каждом по всей России без роуминга. По факту скорость интернета вполне сносная. Пару раз связь просто пропадала без причин на пару минут и тут же восстанавливалась. Но я более чем удовлетворен качеством за эти деньги. Отдельно хочу еще раз выделить Олега. Без единой улыбки. "Да я сам себе в зеркале не улыбаюсь от того, что серьезный такой!" (с) вспомнилось мне сразу))) Но зато...идеальное знание тарифов. ОТ и ДО все рассказал пока оформлял. Несколько раз просил задавать вопросы, если они есть. Одним словом - порадовали!

Скажу так, сотрудники не компетентны в вопросах о предоставляемых услугах, наверно уйду к другому оператору,девушки плавают в ответах((( Спрашиваешь, про другие тарифы, ааа-ббб, не о чем в общем(( Увы.

Услугами теле2 пользуюсь уже очень и очень давно, думаю, что лет 7-10 , не буду утверждать точную цифру. К связи нет никаких претензий. Но! Мне понадобилась нано-симкарта с новым номером телефона. Что может быть проще, казалось бы. Я, как человек, который сначала прощупывает ситуацию, а потом действует - звоню по номеру 611, чтобы уточнить наличие таких симкарт в офисах, чтобы не ездить зря. Мне отвечает парень, что услуги у них такой (узнать, есть ли нано-симкарты в офисах) - нет, однако, он может с уверенностью сказать, что они есть в головном офисе компании по адресу Красный проспект, 188. Ну и отлично! Еду туда, предполагая, что скоро заполучу симку. В итоге в офисе по этому адресу мне говорят, что симок у них таких нет: "Ближайший офис, где вы можете спросить - Красный проспект, 157 - это через дорогу". Иду туда. Там мне говорят "Нано-симкарт нет уже две недели и мы не знаем когда будет". Я в шоке. Звоню опять по 611. Мне отвечает девушка, что вообще не в курсе по поводу наличия симкарт, что услуги определения наличия симкарт в офисах они не предоставляют и мне нужно колесить по городу самостоятельно. Это что за такое? Мне по всему городу, по всем офисам теперь ездить что ли? а если ни в одном этих симкарт нет? Что за обслуживание то - никто ничего не знает по такому, казалось бы, элементарнейшему вопросу. Видимо, придется распрощаться с теле2 и приобрести наносимкарту там, где они точно есть всегда.

Хочу написать не о теле2 в целом, а о данном филиале. Прилетает ко мне дядя из Германии и нужна сим-карта для общения в России. Нужна была недорогая сим-карта с выгодным тарифом (пользоваться картой дядя будет не долго, а звонить тоже по делу только) Никогда сама не пользовалась данным оператором, но говорили не дорогая связь . По пути мне попался этот филиал. Хорошее место, все выдержано в цветовой гамме Теле2, приветливый молодой человек указал на то, что сначала нужно выбрать номер на стенде , а потом уже приступать к оформлению. Понравилась идея нескольких стендов с такой цепочкой: выбираешь номер, выбираешь тариф, выбираешь дополнительные опции, подключаешь. Некое самообслуживание на раз-два-три) Быстро оформили карту, дали еще один номер в подарок. Отлично! Рекомендовать не стану, так как качество связи не пробовала.

Ребяяятаааа, спасибо Вам за ваш интернет!!! он реально летает) Подключила себе безлимитку с 5 гигами интернета, на месяц вполне хватает, ловит очень хорошо, связь у вас сейчас стала на много лучше.. Продолжайте в том же духе:)

Мой отзыв о компании в целом. Начала пользоваться мобильной связью теле2 около 5 лет назад! До этого был и мегафон и мтс) Выбор был сделан в пользу тарифа с очень дешевыми звонками на любые номера Новосибирска. В 2010 дешевле было только молчать))) Номер выбрала "золотой"! В интернет-магазине по акции он мне обошелся рублей в 100, не больше) Курьерская доставка бесплатная, привезли куда сказала. С курьером можно было договориться. Качество связи было немного хуже основных местных операторов, сейчас через 5 лет претензий нет! Недавно взяла симку в планшет, за 100 рублей в месяц на каком то новом тарифе получила 3G интернет. Трафика почти хватает, скорость везде отличная. В том числе и в области) В общем теле2 с самыми демократичными ценами не останавливается в развитии! Так держать!

Хочу написать о Теле 2 в целом, но пострадает, к сожалению, Красный проспект, 188, т.к. не нашла, где высказаться обо всем Теле 2. Не знаю, плакать или смеяться и как относиться к случившемуся вообще... Давно пользуюсь Теле 2, еще с первого дня как они в Новосибирске устроили праздник и обменяли ваучеры на сим-карты. Отличная акция! Отличная компания... была. Связь, конечно, долго подводила, но было терпимо, тем более за эти деньги, которые стоит. Недавно заказала вторую сим-карту через их интернет-магазин. Пришла смс, что сим=карта готова, могу забрать (адрес предварительно выбрала, чтобы не ждать курьера 3 дня). Итак, приезжаю я в Сибирский Молл за картой и не могу найти их киоск. Бегаю по всему ТЦ, звоню на телефон, который они мне скинули для связи, но "абонент не обслуживается", потом звоню в КЦ Теле 2 узнать где киоск Теле2. Трубку берет стажер Елена и говорит, что сейчас скинет мне их телефон. Предвкушая, что скинет она мне тот неработающий телефон, который не обслуживается, объясняю ситуацию и прошу ее параллельно дозвониться и уточнить, ГДЕ этот киоск. Она говорит, что скинет мне смс с верным номером. Получаю смс, звоню по номеру, оказывается стажер Елена скинула мне по ошибке личный номер клиента теле2 в г.Архангльск. В общем, извинилась перед человеком и опять звоню в Теле 2. Тут вижу киоск МТС открылся и нет, чтобы купить симку МТС, а я спрашиваю у продавца, где киоск Теле 2. Он говорит (объясняет подробно), что на 3 этае и на 1 этаже около Ашана. Бегу на 3 этаж, говорю, что заказала сим-карту, мальчик-продавец мне очень вежливо отказывается продать, т.к. "заказы" приходят на 1 этаж. Я ему говорю: Ладно, просто продайте сим-ку, без заказа, мне некогда. Мальчик отказывается продать мне сим-ку ибо мною она уже заказана и "ждет" меня на 1 этаже моя симка... Бегу на 1 этаж,там продавец заканчивает работать с клиентом, клиент говорит, что отойдет на 5 минут, тот как раз закончит оформление. Продавец заканчивает оформлять клиента, переключается на меня. Объясняю зачем пришла. Продавец ищет сим-ку - заказ есть, карты нет. Спрашивает: Вы могли бы приехать сюда часа через 4? Говорю: "Нет! Я сюда специально ехала". Он опять ищет... Ничего нет... Говорит: Я могу Вам продать, но по более высокой цене, т.к. через интернет одна цена, напрямую - другая. Тут уже я встала в позу - я считала, что через интернет заказы делаются для ускорения процесса, а тут мне просто голову морочат... Отказываюсь покупать сим-ку, говорю: "Решайте вопрос с вашим офисом, мне сам номер, выбранный мною, не принципиален, но теперь уже цена принципиальна". Продавец звонит в офис, долго объясняет, опять ищет... Тут подходит предыдущий клиент и просит свою оформленную сим-ку, продавец начинает ее тоже искать... потерял. Спрашивает меня не видела ли я куда он дел симку клиента... Потом роется в куче сим-карт, находит ее среди них. По моему вопросу согласует с офисом еще примерно 30 минут и выдает мне сим-карту. При этом, все время разговаривает в повелительном наклонении... В общем, цирк! Потеряла я примерно 1:30ч. Скажите, только у меня такое ощущение, что они (Теле 2) стали брать на работу неадекватов, и за счет этого снижают стоимость услуг? Или есть какое-то другое объяснение столь необычного поведения сотрудников Теле 2? Или может они что-то курят - все одинаковое...?

Сегодня( 27.01.2014) зашли с подругой подключить сим - карту. Очень порадовало отношение консультанта, все нам рассказал, объяснил, и даже помог настроить интернет. большое спасибо за такое отношение!

Оператор компании Теле2 самовольно подключает услуги с абонентской платой. Вернуть деньги компания отказывается. На звонки оператор отвечает личными оскорблениями, переводит звонок на автоответчик.

порадовал выбор телефонов, оформление зала и цены которые ни чуть не выше чем у прямых у конкурентов, консультантов звать и ждать не надо, даже если занят, дает понять что видит вас и подойдет, очень аккуратный магазин, а главное работает кондиционер, прошли ряд салонов и только в этом было прохладно и не захотелось сбежать...