Купил себе симкарту теле2 Потому что тариф был удобный для «мой онлайн», уже в 2017 году для меня лично нет особо мест где «не ловит» или еще какие то негативные моменты, у меня на любом операторе везде все ловило и не глючило со времен приобретения телефона, конкретно о теле 2, если есть безлимиты на трафик, то все четко, трафик не исчезал и минуты четко расходовались, поддержка в телеграме работает четко, ответы на все вопросы оперативно я получал, появился тариф схожий по пакетам, но дешевле, позвонил, спокойно переключили) респект, доволен полностью

Здравствуйте ! В связи с необходимостью постоянного доступа в интернет для моей жены,было решено перейти на ваш тариф - "Мой Теле2". С момента перехода на данный тариф,было списано 292 рубля из которых 78 - абонентская плата, и 166 рублей -Контент (логотипы, мелодии, развлечения),которые были подключены без ведома абонента, и в данный момент на попытку отключить подписки через личный кабинет, появляется ответ - "Извините, в данный момент эту подписку невозможно отключить, попробуйте позже"! А вот кстати эти чудные платные подписки - Уроки фото (Tele2-тема) 5 р\день Каталог уроков фотографии от профессионалов. Последний из Магикян (Tele2-тема) 8 р\день доступ к комедийному сериалу "с акцентом" Фото Пейзажи (Tele2-тема) 8 р\день. Видимо рекламный слоган вашей сети -"Честным быть лучше",это всего лишь рекламный слоган и ничего более( Да,претензия не к данному магазину,а к сети "Теле 2" в целом .

Недавно пришла смс от теле2, что срок действия симкарты истекает и нужно получить новую. Заранее приготовилась к тому, что это отнимет много времени, в очереди придется стоять... Но, что делать - пошла в ближайший офис в Сибирский молл и у меня остались только самые положительные эмоции, молодой человек, который работает с клиентами - очень приветливый, оперативно все заменил. Не смотря на то, что я была не первая в очереди - скорость обслуживания была на высоте)

Здравствуйте!Сегодня обратился с претензией по поводу подключение платного контента,девушка выслушала терпеливо и с улыбкой на на негодующие оскорбления!Всё отлично и доступно,неоднократно,объяснила!Отцу вернули снятые деньги!Ещё раз спасибо замечательной девушке!

Обратился в салон Теле2, расположенный на 1 этаже ТРЦ Сибирский Молл сразу по нескольким вопросам. Сотрудник сразу же проявил интерес и попытался в кратчайшие сроки всё решить. Учитывая, что нужно было произвести переоформление по одному номеру, по другому расторгнуть договор, по третьему произвести перенос номера в сеть Теле2, времени ушло около 30 минут - большая часть, заполнение заявлений, сотрудник не показал безразличия. Единственное, буклеты с тарифами (на 2 декабря 2016) содержат ряд неточностей. Например, мы с сотрудником минут 5 пытались разобраться, будут ли действовать два пакетных тарифа, которые меня заинтересовали в роуминге или нет. Так и не разобрались. Видимо, Теле2 теперь перенял опыт у своих конкурентов в запутывание условий тарифов, что бы без долгих разбирательств не возможно было понять. За внимание и отзывчивость сотрудника ставлю 5.

Не первый раз обращаюсь в данный магазин/салон связи. Украли офисную потрепанную нокию, контакты завязаны на одном номере - соответственно номер нужно восстанавливать. Между строк отмечу ещё службу поддержки 611 - оперативно отреагировали на мой крик о помощи, нашли быстрое и удобное решение. Все это за две-три минуты. Про офис - помогли, восстановили, тоже не более пяти минут. Спасибо вам, ребята, до сих пор радуюсь что много лет назад купила себе номера у вас.

Речь пойдет в целом о сотовой компании. В начале июня истек срок пакета тарифа Очень черный за 249 рублей. На счете хватало лишь на пакет интернета на 30 дней за 92 рубля, так как срочно нужен был интернет, который можно было раздавать дома по вифи. Подключила, использовала по графику в телефоне не более 50 мб. На следующий день пришло сообщение о том, что интернет приостановлен, потому что пришло время списания платы за тариф. После звонка в техподдержку, было выяснено, что пакетом интернета я пользоваться не смогу, пока не пополню счет. А после пополнения счета, спишется абонентская плата по тарифу Очень черный. В итоге я не пользовалась услугой пакета интернета. После звонка в техподдержу, выяснилось, что по пакету было использовано некоторое количество мб и возврат средств не возможен. Так что люди, не берите у них ни обещанный платеж, ни пакеты интернета или какие у них там еще есть, кроме основных тарифов. Есть у них свой мелкий шрифт, который проверяется только в практике, и не важно сколько это рублей: 1, 2, 100, а если с каждого так..?!. а если переходить на другого оператора, не факт, что будет лучше, как быть... вроде как делают хорошее дело: связь и т.д., но выжимают последнее

Обратилась в салон на первом этаже с целью приобрести сим-карту с заранее выбранным тарифом. Обслуживание показалось мне весьма высокоуровневым. Сотрудница салона ответила на всю сотню моих вопросов, сама все подключила, словом, сделала все, чтобы я просто сей же момент начала пользоваться сим-картой, за что огромное спасибо. Минус основной и довольно весомый: нет безнала. Мне пришлось пару раз сбегать к банкомату, чтобы продолжить обслуживание. Сегодня, в 21 веке, уже можно было бы и позволить себе;) тем не менее, ставлю отлично за удовлетворение практически всех потребностей.

Отличный персонал работает у вас на этом островке. Быстро, грамотно помогли выбрать тариф и услуги. Думал дорого звонить по России на теле2, но нет, всего 2,40 и 100 минут в день. В общем молодцы, продолжайте в том же духе. И огромную благодарность вашему персоналу, работающему на островке 3-го этажа!

Покупал симку, оформили и выдали симку быстро. Помогли выбрать её и активировать. Также понятно объяснили как пополнять и т.д.

Теле2 все больше разочаровывает. Симку мне продать отказались, хотя паспорт и деньги есть. Хочу пополнить счет и получить копию чека. Здесь такое не возможно. Странно. Хорошо, что рядом есть Связной, где побухтят "платите через терминал", но таки оплату теле2 сделают. И симку парень этажом выше за 5 минут оформил)) Сюда я больше не пойду, раз есть альтернатива

Здравствуйте, была в четверг в этом салоне. Очень понравилось обслуживание,когда пришла, была небольшая очередь, но девушка консультант очень легко с ней справлялась, через несколько минут ожидания она смогла меня обслужить. Очень приветливая, объяснила мне всю информацию по моему тарифу и подключенным услугам, убрала мне подписки ( только откуда вот они взялись?). Обслуживание просто на высшем уровне. Консультант даже шутила,когда я сказала то наконец то у теле 2 появилось 3G. Минус конечно, что салон маленький,когда народу много особо не развернуться. Но спасибо за профессионализм и высокий уровень обслуживания. Рекомендую