Сегодня посчастливилось здесь побывать. Нет абсолютно никаких претензий. Обслуживание на высоте! Парень был вежлив, внимателен, мы разобрали все, интересующие меня, вопросы. Впечатления от визита только положительные!

Сегодня зашел, чтобы расторгнуть договор по сим карте. Продавец (сотрудник) (назвался Таников Алексей) попытался сделать ксерокопию моего паспорта. На мой вопрос с какой целью он пытается при расторжении договора сделать ксерокопию паспорта он ответил, что такие правила компании и без ксерокопии он отказывается расторгать договор. Я попросил телефон руководства на что он продиктовал короткий номер на который можно позвонить только с теле2 и сказал, что других номеров он не знает. Я вышел и по интернету нашел мобильный номер и позвонил оператору, который мне объяснил, что при предъявлении паспорта ксерокопию снимать не нужно и дал номер телефона сказав, чтобы на него позвонил продавец. Я вернулся в киоск и попросил продавца позвонить на данный номер, где ему рассказали, что ксерокопию паспорта делать не надо! После чего я заполнил заявление на расторжение договора с теле2. Теперь у меня вопрос : С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ПРОДАВЕЦ ДЕЛАЕТ КСЕРОКОПИИ ЧУЖИХ ПАСПОРТОВ И КАК ПОТОМ ОН ИМИ РАСПОРЯЖАЕТСЯ? И еще, остаток средств можно перевести ТОЛЬКО на теле2, и это учитывая то, что я отказался от их услуг.

Значит, целью моего визита была покупка "временной", "запасной" сим-карты. Предварительно я зашла в салоны связи "Мегафона" и "МТС", где, безусловно, также можно было подключиться - но только к дорогому тарифу с абонентской платой, а перейти на дешевой лишь две недели спустя, после того, как деньги уже потратятся. Ну... теперь и я, и муж хотим перейти на Теле2. Потому как тарифы значительно выгоднее, связь вполне качественная. А персонал (здесь) не навязывает дорогие тарифы, как у конкурентов. P.S. а еще здесь тепло)) не то чтобы это важно... но в морозы дополнительный, так сказать, бонус!)

Реально работают бездельники. 21 мая катался на велосипеде, решил пополнить баланс в этом киоске. Прицепить вел было некуда, заглянул внутрь киоска, чтобы попросить девушку пополнить баланс. Протянул 500 рублевую купюру и картонку от симки с номером, объяснил про велосипед и попросил пополнить баланс. Девушка с кем-то разговаривала по телефону, видимо ей было не до меня. Сказала что вот терминал и она сама ничего пополнять не будет. В общем отвратительное отношение к клиентам.

Просто беспредельщики работают в этом киоске!!! Муж менял оператора и ему на выбор дали несколько тарифов теле2, выбрал оптимальный -"очень чёрный", оформил документы, подписал.. И вот через указанное время он стал абонентом Теле2, и у него постоянно стали исчезать деньги со счёта! Оказывается эти "чудаки" оформили ему другой тариф(фиолетовый), очень дорогой! А менять тариф теперь за свой счёт будем! Чтоб спаслось вам сладко!(рАкОм)")

Мне нравится, когда люди вежливо, правильно и к месту разговаривают. Нравится, когда приятно и хорошо выглядят. Особенно, когда к этим людям ты приходишь в качестве клиента. Это я про менеджера салона Никиту, спасибо ему за помощь, обращаюсь не первый раз. Большим плюсом будет достаточно удобное расположение киоска и общая приятная атмосфера внутри. тЕле слышно? Нет, все ок!

Переехала из др.города , нужна симка, выбрала теле 2 тариф Оранжевый, сделала заказ через интернет сегодня, выбрала номер, пришла в салон сегодня же, была с дочкой на велосипедике, застряла в дверях)) милый продавец Никита поддержал дверь, затащил велосипед, все очень быстро оформил, был вежливым, компетентным, все подробно говорил, даже, если я не спрашивала. С такой деликатностью, грамотностью и заинтересованности ему положена премия и руководящая должность.

Подключался в конце августа. У мамы тоже теле2 в другом городе, так что выбор сотового оператора в старом родном новом городе не составил труда. Продавец запомнился - настолько он был доброжелателен и учтив.. На все вопросы ответил, в буклетике не поленился выделить мой тариф, сайт личного кабинета напечатал с обратной стороны договора. Хотел уже обьяснять как мне подключить интернет, но тут я его уже остановил - спасибо, мол, разберусь если надо будет. Не совсем дурак :)

Похоже мой отзыв - первый положительный. :) Сегодня переносил три номера с Мегафона на Теле2. Процедура не быстрая. Да и повод не из приятных - подняли оплату в 14 раз!!! (архивный тариф, 5 лет им пользовались семьей...) Продавец оказался грамотным, доброжелательным и поддерживал разговор, чтобы я не заскучал. За это время зашли несколько клиентов и он тут же интересовался их потребностями, отвечал на вопросы и главное - не в ущерб мне. Андрей - спасибо за высокое качество обслуживания! Не часто встретишь сервис такого уровня. А тем кто пишет про негатив - советую писать и о том, что вас порадовало в других местах. Кстати, перед тем как поехать в этот киоск, посмотрел адрес в 2ГИС и отзывы. Был готов ехать на пл.Калинина - не пришлось. И очень рад! PS: В очередной раз убедился - не место красит человека, а человек место.

Хотелось бы чтоб работали более компетентные продавцы и менее ленивые!!!! Сегодня хотела переоформить симку на сына,но продавец отправил на пл.Калинина(видимо самому лень было),нано симки у него тоже не оказалось в продаже! Зачем он тогда там сидит????

Хочется сказать отдельное "спасибо" компании Теле2 и их партнера в Турции Турчел за работу в роуминге. Разговаривала по 2-3 минуты в день, а денег сожрали больше тысячи, даже за просмотр баланса снимали по 20 рублей. Я считаю это откровенным обманом!!!

Я несколько раз заходила в этот киоск и не получила вразумительных ответов на свои вопросы. Я, конечно, понимаю, что студентам нужна работа, но заходя в магазин очень хочеться, чтобы продавцы уделяли внимание покупателям, а не строили глазки друг другу!!!