Решил "привести в чувство" старый комп, пролежавший несколько лет без использования. Приняли, почистили, доукомплектовали запчастями, комп работает и выглядит как новый. Большое спасибо, теперь - всегда к вам, по всем вопросам. Молодцы!

В воскресение ребенок уронил в воду часы Elari. В понедельник с утра муж привез их в данный сервис, его заверели, что проведут диагностику в течении недели (зная, что в часы попала вода). Он позвонил в центр во вторник и ему сказали, что часами еще не занимались. Внимание! в часах вода, а сервисный центр своим непрофессионализмом усугубляет ситуацию и хотя бы! не просушивает часы от влаги (диагностикой можно заняться и позже), а просто продолжается внутреннее окисление. В итоге, в среду муж забрал часы и в другом сервисном центре часы "оживили" за час!!! P.S.: почитала ответы ваших сотрудников на отзывы клиентов-стиль можно повысить до официально-делового, а не такой....ну собственно, как и ваш убогий сервис)

Сдал телефон в ремонт (ASUS ZC550CL № заявки АРТ8006607), объяснив причину ремонта. Специалист центра заверил меня, что для данного ремонта в сервисе все есть и в течении 7-10 дней все сделают. Но предложил все таки сделать диагностику. Через четыре дня согласовали цену на ремонт и при этом так же заверили, что все запчасти есть в наличии. Прошло три недели обещаний "БЫСТРОГО" ремонта, после которых у меня спросили разрешения о сбросе до заводских настроек якобы для окончательной диагностики. Разрешение я дал, но в выходные передумал и решил позвонить отменить сброс и при общении с сотрудником данного сервиса выясняется, что запчастей то все есче нет и телефон не сделан и когда сделают сами не знают.

Отдавал этим ребятам свой многострадальный hp pavilion dv6 с полетевшим ко всем чертям винтом. За считанные дни провели осмотр и замену, на каждом этапе мне приходил отчет о проделанных операциях. Спасибо!

Хорошо, что есть сервисные центры, кроме вашего, где быстро вникнут в ситуацию клиента и помогут просто моментально. А не заставляют названивать и узнавать пришел инженер или нет, который единственный владеет пайкой. А надо было только одним касанием жала паяльника запаять механическое повреждение дорожки. Работы на минуту, а времени потерял без малого неделю. Минусуйте одного клиента. Удачи вам!

Эльдорадовцы направляли в эту контору два смартфона Asus ZenFone Go модель ZB500KG для техэкспертизы. ОБА аппарата не видели microSD карту. В итоге, в акте звучит стандартная фраза: "произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендуемой изготовителем. По результатам проведенной диагностики, заявленные дефекты не подтвердились, аппарат исправен и полностью соответствую заявленным техническим характеристикам". Шикарно просто. Но почему тогда microSD карта всё также не видна? Притом НА ОБОИХ СМАРТФОНАХ. Я специально для теста перепроверил карточки в замшелом, покрытом можно сказать плесенью Самсунге и что же? Все карточки определились в лёт. (тестировали карточки от 4 до 32 гигов и в Самсунге и, естественно, на компе они прекрасно работают). Акт № АРТ7008380 от 11.08.2017 и АКТ АРТ7008377 от 11.08.2017 Что я могу сказать, профессионализм просто на лицо! Категорически не рекомендую!

В данном сервисе менял экран на телефоне АСУС после замены перестала работать вибрация мастер развел руками и ушёл от Ответа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Принёс почистить свой старенький нетбук (чек №5 от 10.01.18). Пока качество устраивает, ничего не сломано, правда тестировал гробик только сегодня (ИМХО даже греться меньше стал). Оценку снижаю из-за того, что вчера, когда отдавал колымагу в чистку, попытался расплатиться по безналичному расчёту. Приёмщик отказал, т.к. "в аппарате закончилась лента". Клялся-божился, что завтра лента будет, тогда и рассчитаемся. Сегодня, тем не менее, безнал опять не работал (уже без объяснения причины). Хорошо, что были с собой левые деньги и не пришлось никуда бежать обналичивать, а то было бы зело грустно. Обращаться, соответственно, рекомендую. Забыл сказать, что конкуренты, к которым я обращался перед "Техподдержкой 66", запросили чистку дороже, ироды. Только помните, что приходить нужно с наличкой. Всех с прошедшими и наступающими.

Хотел поменять разъем hdmi у ноутбука, сказали сделают. Данная эпопея затянулась на 2 месяца и так ничем и не закончилось. Крайне не рекомендую этот сервис

Приобрел аккумулятор для телефона - запчасть получил оригинальную. Никаких проблем с использованием не возникло. Заряд держит, ёмкость в пределах допуска. На выдаче всё проверили, всё на высшем уровне.

Не обращаться , обратился 23,11,2017 сдал Мото х плаи требовалась перепрошивка обратился так как этот сервис указан офицальным , сами они не звонят до них проблемотично . Когда обращался описал ситуацию что телефон висит в загрузчике и ему нужна прошивка. Поже как до них дозванился примерно в начале декабря то мне заявили что требуется замена материнской платы так как ваш телефон кирпич .Я отказался сегодня 19,12,2017 только получилось забрать телефон (хорошо что за диагностику не стали брать) .Придя дамой и почитав форум загрузил нужную программу и сам перепрошил телефон , занело у меня от силы 40 минут .Не здаваите на платный ремонт , только если на гарантию сюда , по гарантии хоть бесплатно и пускаи хоть телефон весь меняют

Отдавал по гарантии на ремонт телефон из-за скорее всего отошедшего шлейфа питания. Через неделю отдали телефон рабочий, указали пересборку. К сожалению я на месте не проверил качество сборки. На следующий день обнаружил откровенно ужасное качество сборки, зазоры космические в 1мм, вокруг камеры вообще корпус не защелкнут и как-будто под корпусом лежит кусок носка и торчат нитки. Не прошло и недели как микрофон перестал работать, т.е. во время звонка меня не слышно. В общем скоро посещу вновь сервисный центр с гарантийным телефоном. Если такая работа произведена по гарантии то зачем такая гарантия вовсе нужна? только на проезд деньги тратить...

Спасибо. Отдавала ноутбук ASUS - шум, скрежет и проблемы с зарядкой. Нормальные ребята - все объясняют спокойно и "на пальцах", какие сроки и цены от них зависят, какие - нет. Ремонт занял вместо максимальных 45 дней, всего 2 недели. Говорят, повезло. В любом случае, спасибо.

Ремонтировал уже три или 4 телефона, без нареканий. При этом грамотно и бесплатно консультируют по возникающим вопросам. Завтра понесу очередной телефон в ремонт, дети, у них все само ломается, они не причем))) Сервисом доволен, другого не надо.

05.07.17был произведен ремонт блока питания(чек№24): шум исчез-спасибо. Но после ремонта оказались нерабочими разъемы для клавиатуры и мыши, а также оптический привод для дисков CD\DVD. Пришлось покупать новые клавиатуру и мышь с USB разъемами, чтобы пользоваться отремонтированным системным блоком, а от пользования дисков, похоже, придется отказаться. Получается: одно лечим- три калечим. Успехов вам.

По гарантии - не первый отказ. За деньги - существенно дороже чем у конкурентов. Рекомендую, предварительно сравнив условия с конкурентами. За столько отказов это максимально возможный балл :)

Сломал петлю открытия крышки на ноуте Lenovo E31. С этим и обратился в Техподдержку. Минут через 40 ожидания ноут снова открывается по-человечески ) Кроме как спасибо больше и сказать нечего.

Оторвал шлейф разъем шлейфа на колонки и дополнительные USB-порты на своём ASUS N750JV, стал обзванивать авторизированные сервисные центры ASUS в Екб. В двух мне изначально не понравилось даже, как ответили на звонок, я чётко обозначил проблему, спросил о технической возможности такого ремонта, но чёткого ответа не получил, а в Техподдержке мне по крайней мере сказали, что смогут сделать. А потом почитал отзывы, и решил всё таки довериться данному сервису. Изначально при приемке мне сказали, что диагностика занимает 3 дня, после чего уже принимается решение, согласен я на ремонт или нет. По факту мне позвонили в этот же день (часа через 3 после сдачи в ремонт ноутбука, может и раньше), назвали ориентировочную цену и сроки ремонта - 2 дня. Конечно же я согласился. Через 2 дня мне позвонили, и сообщили, что ноутбук готов, а когда забирал и оплачивал, сумма вышла даже меньше, чем изначально назвали. В общем, не знаю как там с гарантийным ремонтом, а платный делают быстро и качественно. Рекомендую.

В апреле 17 отдал свой Asus Zenfone 2 laser. Были проблемы с индикатором зарядки - показывал постоянный заряд без ЗУ. Телефон был на гарантии, но из-за небрежного обращения имел слабый скол и потёртости. Обрадовало, что тем не менее телефон подлежал гарантийному ремонту. За неделю управились. Вполне вежливые ребята. Спасибо :)

В очередной раз сервис порадовал быстротой и качеством выполненных работ, несмотря на то, что работы в принципе не сложные - очередная замена динамика на телефоне Асус, не прожившего после первой замены и 4-х месяцев. Ребят в его поломке ни коим образом не виню, читал где-то, что у Асусов это слабые места. Рекордный срок - 8 дней, сдал в пятницу, был готов на следующей неделе в субботу, правда забрать смог только в понедельник. Отслеживал состояние ремонта на глобальном сайте Асус по номеру, указанному в расписке. Рекомендую всем данный сервис.

Сдавал в гарантийный ремонт смартфон ASUS, требовалась замена динамика. В городе три гарантийных сервиса ASUS, читал отзывы (негатив по всем трем), выбрал этот сервис, так как меньше всего отрицательных отзывов. Честно скажу, опасался, что могу пожалеть, но деваться некуда. Сделали быстро - сдал 4 мая, готов был 11. При сдаче телефона сказали, что ASUS по гарантийным случаям высылает детали быстро и предложили узнать о готовности 10 мая. Надо сказать, что на квитанции указан не только номер заказа в их базе, но и номер ремонта в базе ASUS. В день сдачи телефона в ремонт поиском в google (как открыть это через сайт ASUS сразу не нашел, сейчас, при написании отзыва нашел куда надо нажать на сайте ASUS, что бы попасть в нужное место) вышел на страницу на сайте ASUS где можно проверить статус ремонта по серийнику. Мой телефон был там зарегистрирован. Пару раз в день для интереса проверял статус ремонта. Позвонил 11 мая, сказали, что не готово и предложили позвонить 13 мая. 11 мая после звонка проверил статус - repairing, но через пару часов статус поменялся на - repair finished. Времени ехать до 13 мая не было, поэтому звонить раньше не стал. Позвонил 13, сказали, что все готово. Приехал, забрал, все отлично, динамик снова работает, косяков не обнаружил. Спасибо за качественный и быстрый ремонт! К недостаткам данного сервиса отнесу следующее; 1. Не совсем удобный режим работы с 10:00 до 18:00 (однако, в отличие от двух других гарантийных сервисов, работают по субботам, что является несомненным плюсом). Если не хочешь ждать субботы, то придется отпрашиваться с работы, ибо в моем случае, ни до, ни после, не успеть. 2. Не звонили по поводу готовности (СМС-ки теже не было), но при сдаче предупреждали, что могут и не позвонить. Оба раза дозвонился с первого раза. Однако в случае с ASUS возможность проверить по глобальной базе данный недостаток компенсирует. По итогу скажу следующее - если еще что то случится, то пойду сюда, так как убедился в качественной работе данной организации. Всем их рекомендую!

Здравствуйте недавно здала телефон по гарантии, но он очен срочно нужен, меня интресует в связи с праздниками вы не будете рабоать над телефоном?

Сдавал в ремонт телефон Asus, требовал замены динамика. Телефон был на гарантии, меняли бесплатно. Этот сервис - авторизованный для техники Asus в том числе, поэтому сделали достаточно быстро, за 2 недели. К качеству выполненных работ претензий нет, все отлично работает. Не несите туда кирпичи нереанимируемые, они не волшебники, если и сделают, то как минимум не быстро и не дешево. Но сроки они в договоре указывают, 45 дней. Не знаю, почему оставляют негативные отзывы, по мне все хорошо. Именно хорошо, потому что сами не позвонили по готовности телефона, хотя сказали... Итог - 4 балла

Обратилась в эту фирму в первый и в последний раз, больше никогда и никому не посоветую, буду отговаривать. Пока сам не позвонишь ничего не узнаешь, т.е. отношение к клиентам наплевательское. В любом сервисе диагностика бесплатная, и только в случае реальной помощи они берут деньги, тут же заломили неподъемный ценник за ремонт, который экономически не целесообразен, и в случает отказа берут за диагностику по 700р. По телефону говорят, как вату жуют, ничего не понятно. Никогда не обращайтесь в эту фирму

Обратился по поводу ремонта ноутбука. Ремонт занял более 40 дней, никто мне не звонил по готовности, пока я сам не позвонил и не уточнил. Также при общении в icq сотрудник фирмы мне нагрубил, хотя поводов для этого с моей стороны не было. Сотрудник посчитал, что мой никнейм в icq дает ему право вести себя некорректно и тыкать незнакомому человеку и клиенту фирмы.

Отдали на диагностику с последующим ремонтом маршрутизатор, у которого еще не вышел срок гарантии. Ооочень напугал срок ремонта, оговоренный в договоре - 45 дней. Через 10 дней решила позвонить, узнать итоги диагностики. А оказалось, что диагностика закончена несколько дней назад, и поскольку маршрутизаторы не подлежат ремонту, и только обмениваются на новые, можно приезжать. Спрашиваю, почему не позвонили, на том конце молчание. Однако в конце концов и порадовали тоже. Приехали мы забирать маршрутизатор, и я с тоской думала, что придется щас тащиться в магазин, получать новый товар, однако нам его выдали тут же, еще и пакет дали, чтоб не в руках тащить.

Обращалась в эту фирму несколько раз. Работают чётко, быстро, качественно, недорого. Очень удивлена негативным отзывам. У меня осталось вполне положительное впечатление. Последний раз сдавала ноутбук на чистку. По срокам обещали в течении рабочего дня, перезвонили, сообщили о готовности через час. Интерьерчик - да, простоват, но это не главное. Зато сотрудники с лихвой компенсируют своей работой. Я довольна, спасибо.

Мой планшет Lenovо перестал заряжаться. Сначала зарядили предварительную цену в 3000, при цене нового планшета 5000, и срок 10 дней. Уже развернулся и хотел уходить, как подошел мастер и спросил, чем заряжаю. Хорошо, что взял с собой блок питания и шнур. Оказалось, что сломан шнур юсб, а блок питания, который я купил, подумав, что сгорел штатный, не подходит по мощности. В итоге купил новый шнур за 100р и пользуюсь родным блоком. Не ставлю 5, потому что в принципе ни кому не ставлю 5

Отвратительный сервис. Сдал в ремонт ноутбук Lenovo (не работал разъем питания), разъем отремонтировали, но при этом сломали клавиатуру. Свою вину не признали, сказали, сама сломалась, ремонтировать по гарантии отказались. На мой взгляд, непрофессиональные, безответственные и криворукие.

Сервис конечно не супер но до четверки дотягивают. Телефон, когда звонишь, берут всегда, не с первого раза конечно, но берут. Обращался к ним недавно по гарантийному ремонту, по истечению срока ремонта без проблем выдали справку о неремонтопригодности. Объяснили что и куда. Везде бы так просто.

Отдал ноутбук в ремонт. Ноутбук гарантийный, сразу предложили - сделаем быстрее, если денег дадите. Дозвониться до сервиса невозможно, придётся опять ехать, жечь бензин. Отделение для приёмки оборудования выглядит, как дом быта в СССР. Лучше обратиться в другой сервис.

До этого отдавал свой ноутбук на замену клавиатуры, т.к. ребенок ее залил водою. Не стал ждать когда подберут свою, быстро нашел в городе для своего ноута клавиатуру, привез, быстро поменяли, в этот же день забрал. Негатива от приемщика не ощутил. Сейчас отдал другой ноут, который совсем перестал включаться. Посмотрел отзывы... Погляжу, как в этот раз сработают.

Отдал ноутбук в сервис, так как не установились драйвера на дискретную видеокарту, мне сказали, что нужно менять материнскую плату. Прождал 3.5 недели, забрал ноутбук, но выяснилось, что замены МП так и не было (предварительно записал себе все серийные номера устройств)! Драйвера поставили но при этом дискретная видеокарта не работает! В играх не определяет, синтетические тесты не видят ее. Не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.

Хотел отдать в ремонт ноутбук, гарантия кончилась, по этому хотел узнать сначала цену. Звоню, говорю какой ноутбук, говорю что конкретно мне нужно заменить и спрашиваю сколько это может стоить, а они говорят что не могут сказать, что мол диагностика сначала, я говорю, что ладно пусть будет диагностика, но скажите мне стоимость той работы про которую я спрашиваю, они опять ничего не могут сказать. Видимо им или наплевать на клиентов, или просто люди не грамотные. В итоге позвонил в другой авторизированный сервис, там без проблем озвучили примерную цену, да и настрой оператора был более благожелательный.

полный отстой! Сначала приняли ноут в ремонт без предоплаты. Он пролежал там неделю - позвонили попросили предоплату (оказалось даже не начинали ремонтить), мол без предоплаты не можем начать. отдал деньги, сказали максимум 5 дней! по истечении 5 дней никто ни разу не позвонил, предупредить хотя бы о задержке. Вообще не звонят сами, пока сам не позаботишься - никто ничего делать не будет

Отвратительный сервис. Наплевательское отношение к клиенту. Принес в ремонт планшет по гарантии (засветки матрицы, корпус скрипящий) - вернули обратно с диагнозом "не выявлено". Устно сказано было - "для асуса это нормально, чинить не будем". Такого Авторизованного Сервисного Центра больше нигде не встречал...