Обратился в данный сервис по гарантийному ремонту пылесоса-робота фирмы LG приобретенного в сети "Эльдорадо", который после месяца эксплуатации при включении стал выдавать голосовое сообщение о проблеме в двигателе всасывания.После недельного ожидания позвонили с данного сервиса и сообщили, что случай не является гарантийным так как поломка произошла в результате неправильной эксплуатации, а именно попадания мусора в мотор изделия.На вопрос как такое возможно прозвучал ответ, что была эксплуатация пылесоса без контейнера или фильтра и теперь возможен только платный ремонт с заменой двигателя. Сомнения закрались сразу. Дел в том, что данная модель пылесоса в принципе не может работать в отсутствии контейнера для сбора пыли или фильтра. Он просто не начинает работать выдавая голосовое сообщение, о том, что надо проверить правильность установки фильтров.По прибытию в данный сервис, я высказал свои сомнения по поводу вынесенного вердикта, на что мне показали какие-то фотографии неполадок(которые как впоследствии выяснилось не имеет к двигателю всасыванию данного пылесоса никого отношения) после чего мне выдали заключение об отказе в проведении гарантийного ремонта. Я решил провести независимую экспертизу, но привезя домой пылесос решил сам вскрыть и сравнить внутреннее устройство пылесоса с фотографиями. Не обнаружив ничего общего, я осмотрел этот злосчастный двигатель всасывания и обнаружил, что ротор двигателя был немного заклинившим. Прокрутив его несколько раз вручную и собрав все обратно обнаружилось, что все работает и никакой замены мотора не требуется.

делал два ремонта в разных местах. тут и в Луазо. там все сделали, но помяли технику, уже месяц, обещали связаться и тишина, карты там не принимают, работают в черную, причем в ультимативной форме .время работы, что бы попасть туда нужно отпрашиваться с работы. тут этого всего нет. небо и земля в сравнении. мне тут понравилось больше. вплоть до того что даже при оплате, ты сам вводишь сумму, и карту у тебя из рук никто не берёт.

в обещанные сроки не справляются.. вот жду от них звонка. сам звоню периодически, хотя заказ уже должен был быть готов 2 дня назад...

Сдавал в ремонт телевизор LG 32 диагонали, появились полосы на изображении. Приготовился отдать крупную сумму за замену экрана. Но!!! Поменяли кабель к экрану и даже не взяли за него деньги, только за работу! Я очень доволен! Выражаю благодарность сотрудникам этого сервиса! Заказ 731282.

Куда угодно, только не сюда. Взяли телевизор на диагностику за 2500, не открывая корпуса сказали что необходимо купить матрицу (около 40000). Приехал в другой сервис, где мне поменяли плату за 17000. Ругаться желания никакого нет. Сам виноват-читай отзывы перед тем как идёшь куда-либо... Телевизор Philips 46PFL9706H в декабре 2017 года.

Нормальный сервис! Обратился я в данный центр с гарантийной акустической колонкой Harman. Колонка была куплена в Re-Store, но там со мной связываться не захотели и отправили по адресу Проточная, 8. Приехал, приемщик сразу начал уговаривать на ремонт, колонка хрипела как будто при смерти, но они не на того напали)) написал заявление об отказе от ремонта, конечно без особой надежды…, но через две недели позвонили и сказали, что акт на обмен готов. Как оказалось, это единственный сервис Harman в Казани.

Сдавала на платный ремонт телевизор Sony. Отремонтировать его не смогли в связи с непоставкой запчасти. Так вы не поверите!! Мне вернули в сервисе деньги, которые я заплатила в магазине за телевизор 4!! года назад!!! Оказывается у SONY есть такая программа в случае невозможности ремонта!!! Нигде ни в одном сервисе мне об этом не говорили!! В сервисном центре Техника на Амирхана просто вернули и всё!!! Вот это я понимаю СЕРВИС!!!

Оочень слабая и некомпетентная компания! Мастера работаю сдельно – могут 2 часа в день, могут 5 часов. У мастера своя очередность и на него смотрят как на бога. Мастер имеет право сказать клиенту, что не успевает или что это не входит в его обязанности. Причем разговаривает даже неохотно. Никаких правил. До директора Жарова Сергея Геннадьевича дозвониться невозможно. Говорят, что директор с клиентами не общается. Вот такой вот клиентоориентированный сервис. Через 18 дней пришлось забрать свою технику (даже не притронулись к диагностике) и отнести туда, где любят работать и уважают своих клиентов. Работают одни боги, на свое усмотрение. Поэтому постарайтесь выбирать другой сервис для ремонта вашей техники.

Отдавал в ремонт телевизор, в итоге когда забирал, я предоставил скидку от ДубльГиса 10% на ремонт и 5% на запчасти, но к великому удивлению приёмщик Руслан отказался делать скидку ссылаясь, что он ничего об этом не знает, отношение не очень доброжелательное.

Заказывали нож для мясорубки Кембрук. Как и обещали, шел 10 дней, как и обещали - сами позвонили (утром, 31 декабря). Так что мне очень даже всё понравилось))) Спасибо!!!

К сожалению, пришлось обратиться в этот сервис по программе дополнительного обслуживания от Мвидео. Отдавала ноутбук на чистку от пыли. Казалось бы, ничего сложного, разобрать-почистить-собрать. Но они не смогли. Однако при разборе повредили крышку отсека памяти. После чего приемщик сперва утверждал, что его вообще не разбирали (тогда зачем он пробыл у их две недели?), думая, что я не разбираюсь, нагло врал мне в лицо. Я указала на повреждения болтов и щель, которая возникла из-за того, что сломали внутренние крепления. Тогда приемщик внезапно изменил показания и стал говорить, что нужно срочно менять материнскую плату ( о как!), а я уже не знала, то ли плакать, то ли смеяться. В итоге уже с мастером решили, что крышку отсека заменят. А я отвезла ноутбук в другой сервис, где его при мне разобрали, почистили и собрали. За деньги, конечно. Что делает плату за ПДО в Мвидео совершенно бесполезной, как и руки мастеров в сервисе на Проточной. А потом мне позвонили их ТехноВидеоСервиса и сказали, что крышка есть. Я приехала в рабочий перерыв, чтобы у того же приемщика узнать, что без нужного человека крышку он мне не отдаст. Пришлось настоять (ну не могу же я каждый день к ним ездить, в самом деле), и он сказал, чтобы я оставила ноутбук у них. Я отказалась, потребовала замены крышки при мне (а то ведь еще что-нибудь сломают), в итоге он сказал мастеру, что я на него ору, хотя я вообще голос не повышала. В общем, больше с этим сервисом дел иметь не буду и никому не советую.

Продинамили заказ по Борку, 3 месяца водили за нос, благо процесс возврата денег у них более отлажен, видно это для них далеко не в новинку :)

Самый мерзкий сервис в Казани! Дал заявку на ремонт холодильника. Приехали, посмотрели, обещали отремонтировать. Целый месяц ждал - так никто и не приехал!! По телефону (звонил чуть не каждый день!) - то мастера заняты, то нет ответа по вашему запросу. Вся беда в том, что они являются единственным авторизованным сервисом по данному типу холодильников. Так и пришлось ремонтировать собственными силами...

Дозвониться можно, где с 50го раза, почему то всегда бросают трубку! Обещают перезвонить и никогда не перезванивают. отношение к потенциальным клиентам очень отрицательное.